2026年醫(yī)療風(fēng)險控制協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》等有關(guān)規(guī)定，就乙方為甲方提供醫(yī)療風(fēng)險控制服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的醫(yī)療風(fēng)險控制服務(wù)，包括但不限于醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛預(yù)防、醫(yī)療安全培訓(xùn)、醫(yī)療流程優(yōu)化、醫(yī)療風(fēng)險預(yù)警、醫(yī)療糾紛調(diào)解等。乙方應(yīng)組建專業(yè)的醫(yī)療風(fēng)險控制團(tuán)隊，配備具備醫(yī)學(xué)、法律、管理等多領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的顧問人員，為甲方提供定制化的風(fēng)險控制方案。乙方需定期對甲方的醫(yī)療業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等進(jìn)行全面評估，識別潛在的醫(yī)療風(fēng)險點(diǎn)，并提出具體的改進(jìn)措施。乙方還應(yīng)協(xié)助甲方建立健全醫(yī)療風(fēng)險防范機(jī)制，包括醫(yī)療糾紛的早期識別、快速響應(yīng)、妥善處置等環(huán)節(jié)，確保甲方的醫(yī)療行為符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地降低醫(yī)療風(fēng)險事件的發(fā)生概率。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供醫(yī)療風(fēng)險控制服務(wù)的地點(diǎn)：甲方所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)及服務(wù)場所。

2、具體服務(wù)范圍包括：

（1）醫(yī)療質(zhì)量管理：對甲方的診療活動、護(hù)理操作、藥品管理、消毒隔離等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，確保醫(yī)療質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

（2）醫(yī)療糾紛預(yù)防：建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，對醫(yī)療過程中的潛在風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)測分析，及時預(yù)警并協(xié)助甲方采取預(yù)防措施。

（3）醫(yī)療安全培訓(xùn)：定期為甲方的醫(yī)務(wù)人員、管理人員提供醫(yī)療安全相關(guān)培訓(xùn)，內(nèi)容包括醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療糾紛處理技巧、醫(yī)療安全事件報告等。

（4）醫(yī)療流程優(yōu)化：對甲方的醫(yī)療業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理優(yōu)化，消除流程中的風(fēng)險點(diǎn)，提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量。

（5）醫(yī)療風(fēng)險預(yù)警：建立醫(yī)療風(fēng)險信息收集和分析系統(tǒng)，對醫(yī)療安全事件、醫(yī)療糾紛等相關(guān)信息進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測，及時向甲方發(fā)出風(fēng)險預(yù)警。

（6）醫(yī)療糾紛調(diào)解：在醫(yī)療糾紛發(fā)生時，乙方應(yīng)立即介入，協(xié)助甲方與患者進(jìn)行溝通協(xié)商，提供調(diào)解方案，力爭以最短的時間、最低的成本解決糾紛。

3、乙方應(yīng)派駐至少____名全職的醫(yī)療風(fēng)險控制顧問，負(fù)責(zé)日常的醫(yī)療風(fēng)險控制工作，并可根據(jù)甲方需求增派臨時顧問或?qū)＜覉F(tuán)隊。

4、乙方承諾為甲方提供每周7天，每天24小時的醫(yī)療風(fēng)險控制應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，并確保在接到甲方通知后____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或提供遠(yuǎn)程支持。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)尊重乙方提供的服務(wù)工作，對乙方顧問提出的醫(yī)療風(fēng)險控制建議予以重視和支持。

2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的服務(wù)工作條件，包括但不限于辦公場所、信息系統(tǒng)接入、相關(guān)醫(yī)療資料等，確保乙方能夠順利開展醫(yī)療風(fēng)險控制工作。

3、乙方對醫(yī)療風(fēng)險控制顧問進(jìn)行管理，甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行醫(yī)療風(fēng)險事件的調(diào)查處理，提供必要的醫(yī)療記錄、影像資料、證人證言等證據(jù)材料。

6、甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付醫(yī)療風(fēng)險控制服務(wù)費(fèi)。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施醫(yī)療風(fēng)險控制業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并持有相關(guān)許可證件。

2、乙方提供的所有醫(yī)療風(fēng)險控制顧問均應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資格和執(zhí)業(yè)證書，并與顧問人員簽訂正式的勞動合同，負(fù)責(zé)辦理顧問人員的意外傷害保險，并按月向顧問人員支付報酬。

3、乙方醫(yī)療風(fēng)險控制顧問需接受過專業(yè)培訓(xùn)，確保具備專業(yè)的醫(yī)療風(fēng)險控制技能和素質(zhì)。

4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和患者隱私，不得影響甲方的正常醫(yī)療秩序。

5、乙方的醫(yī)療風(fēng)險控制顧問應(yīng)盡職盡責(zé)，勤勉工作，遵守甲方的規(guī)章制度，并配備必要的辦公設(shè)備和通訊工具。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)甲方存在重大醫(yī)療安全隱患或醫(yī)療糾紛風(fēng)險，應(yīng)以書面形式向甲方提出警示和建議。甲方接到乙方的警示和建議后，應(yīng)及時予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

四、醫(yī)療風(fēng)險控制服務(wù)費(fèi)及支付方式

1、醫(yī)療風(fēng)險控制服務(wù)費(fèi)實(shí)行按季度支付制，乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后____日內(nèi)向乙方付款。

2、醫(yī)療風(fēng)險控制服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

3、如甲方需要乙方提供額外的醫(yī)療風(fēng)險控制服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為____個月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付醫(yī)療風(fēng)險控制服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期____個月仍未支付醫(yī)療風(fēng)險控制服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方醫(yī)療風(fēng)險控制顧問的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前____天以書面形式通知乙方解除合同。

4、若甲方未按照乙方提出的醫(yī)療風(fēng)險控制建議進(jìn)行改進(jìn)，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療安全事件或醫(yī)療糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

3、本合同的簽訂、履行、變更、解除均適用中華人民共和國法律。

4、本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：