2026年業(yè)主大會電子投票系統(tǒng)服務(wù)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》及《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供業(yè)主大會電子投票系統(tǒng)服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供業(yè)主大會電子投票系統(tǒng)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)、部署、運(yùn)維、培訓(xùn)及數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。乙方應(yīng)確保系統(tǒng)能夠支持業(yè)主在線投票、議題發(fā)布、信息公示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能，并符合國家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)的要求。乙方需提供系統(tǒng)使用手冊、操作指南及必要的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，并定期進(jìn)行系統(tǒng)升級和維護(hù)，以提升系統(tǒng)性能和安全性。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的物業(yè)管理區(qū)域。

2、服務(wù)范圍包括：

（1）電子投票系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)與部署；

（2）系統(tǒng)試運(yùn)行與調(diào)試，確保系統(tǒng)功能正常；

（3）提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括對業(yè)主委員會成員及物業(yè)工作人員的培訓(xùn)；

（4）系統(tǒng)日常運(yùn)維，包括故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；

（5）定期生成投票數(shù)據(jù)分析報告，供甲方參考；

（6）根據(jù)甲方需求進(jìn)行系統(tǒng)定制化開發(fā)。

3、服務(wù)期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，服務(wù)期限屆滿后，經(jīng)甲方書面同意，可續(xù)簽服務(wù)合同。

4、系統(tǒng)支持：乙方承諾提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù)，確保系統(tǒng)隨時可用。乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊，負(fù)責(zé)及時響應(yīng)甲方需求，并解決系統(tǒng)運(yùn)行中的問題。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)提供必要的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等硬件設(shè)施，并確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合系統(tǒng)運(yùn)行要求。

2、甲方應(yīng)指定專門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與乙方對接系統(tǒng)需求、反饋系統(tǒng)問題及協(xié)調(diào)系統(tǒng)使用事宜。

3、甲方應(yīng)按照乙方提供的操作指南使用系統(tǒng)，并配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試、調(diào)試及數(shù)據(jù)遷移工作。

4、甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的業(yè)主信息，包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等，并確保信息的真實(shí)性和完整性。

5、甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備提供電子投票系統(tǒng)服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)，并確保系統(tǒng)符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。

2、乙方應(yīng)按照合同約定提供系統(tǒng)開發(fā)、部署、運(yùn)維及培訓(xùn)等服務(wù)，并確保系統(tǒng)功能滿足甲方需求。

3、乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作手冊、維護(hù)手冊及必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作系統(tǒng)。

4、乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測，并采取必要措施防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露，確保業(yè)主信息安全。

5、乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時響應(yīng)甲方需求，并提供專業(yè)的技術(shù)支持。

6、乙方應(yīng)按照甲方要求提供投票數(shù)據(jù)分析報告，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和客觀性。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行包年制，含稅金額為每年_______元（大寫：人民幣_______元整）。

2、支付方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)向乙方支付_______元（大寫：人民幣_______元整）作為預(yù)付款，剩余款項在服務(wù)期滿后____日內(nèi)支付。

3、乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票支付服務(wù)費(fèi)用。

五、違約責(zé)任

1、若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；逾期超過____日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。

2、若乙方未按合同約定提供服務(wù)，或系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障導(dǎo)致無法正常使用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

3、若因乙方原因?qū)е聵I(yè)主信息泄露或系統(tǒng)被攻擊，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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