2026年環(huán)保公司質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理工作，提高質(zhì)量管理水平，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)，激勵(lì)員工提高工作質(zhì)量，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度所稱質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理，是指公司為規(guī)范質(zhì)量管理行為，提高質(zhì)量管理水平，對(duì)在質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反質(zhì)量管理規(guī)定的單位和個(gè)人給予懲罰的活動(dòng)。第三條質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理工作遵循以下原則：（一）公平公正原則：公平公正地進(jìn)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲；（二）客觀準(zhǔn)確原則：客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)質(zhì)量工作；（三）及時(shí)有效原則：及時(shí)有效地進(jìn)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲；（四）激勵(lì)導(dǎo)向原則：以激勵(lì)為導(dǎo)向進(jìn)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲；（五）教育為主原則：堅(jiān)持教育為主、懲罰為輔；（六）持續(xù)改進(jìn)原則：持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理工作。第四條本制度適用于公司總部及各分公司、子公司的所有質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理活動(dòng)。第五條公司質(zhì)量管理部門是質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理工作的責(zé)任部門，負(fù)責(zé)制定質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理制度，組織開展質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理活動(dòng)，監(jiān)督質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理工作，評(píng)估質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理效果。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理工作的組織實(shí)施。第二章質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)第六條獎(jiǎng)勵(lì)原則質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)遵循以下原則：（一）獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)原則：獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量管理工作中的先進(jìn)單位和個(gè)人；（二）突出貢獻(xiàn)原則：獎(jiǎng)勵(lì)在質(zhì)量管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人；（三）公開透明原則：公開透明地進(jìn)行質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)；（四）及時(shí)有效原則：及時(shí)有效地進(jìn)行質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)；（五）激勵(lì)導(dǎo)向原則：以激勵(lì)為導(dǎo)向進(jìn)行質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)。第七條獎(jiǎng)勵(lì)條件符合以下條件的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)給予質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)：質(zhì)量管理先進(jìn)單位：在質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出的單位。（一）質(zhì)量管理體系健全：建立健全質(zhì)量管理體系；（二）質(zhì)量管理工作規(guī)范：質(zhì)量管理工作規(guī)范有序；（三）質(zhì)量目標(biāo)完成良好：圓滿完成質(zhì)量目標(biāo)；（四）質(zhì)量事故為零：未發(fā)生質(zhì)量事故；（五）客戶滿意度高：客戶滿意度高；（六）其他突出表現(xiàn)：在質(zhì)量管理工作中有其他突出表現(xiàn)。質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人：在質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人。（一）質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)：具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)；（二）質(zhì)量技能高：掌握較高的質(zhì)量技能；（三）質(zhì)量工作優(yōu)秀：質(zhì)量工作表現(xiàn)優(yōu)秀；（四）質(zhì)量貢獻(xiàn)大：在質(zhì)量管理工作中做出較大貢獻(xiàn)；（五）質(zhì)量創(chuàng)新突出：在質(zhì)量創(chuàng)新方面表現(xiàn)突出；（六）其他突出表現(xiàn)：在質(zhì)量管理工作中有其他突出表現(xiàn)。質(zhì)量改進(jìn)突出貢獻(xiàn)：在質(zhì)量改進(jìn)工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人。（一）質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目成功：成功實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目；（二）質(zhì)量改進(jìn)效果顯著：質(zhì)量改進(jìn)效果顯著；（三）質(zhì)量改進(jìn)效益明顯：質(zhì)量改進(jìn)帶來(lái)明顯效益；（四）質(zhì)量改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)推廣：質(zhì)量改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)得到推廣；（五）其他突出貢獻(xiàn)：在質(zhì)量改進(jìn)工作中有其他突出貢獻(xiàn)。質(zhì)量事故預(yù)防突出貢獻(xiàn)：在質(zhì)量事故預(yù)防工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人。（一）質(zhì)量事故預(yù)防措施有效：質(zhì)量事故預(yù)防措施有效；（二）質(zhì)量事故隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故隱患；（三）質(zhì)量事故及時(shí)報(bào)告：及時(shí)報(bào)告質(zhì)量事故；（四）質(zhì)量事故及時(shí)處理：及時(shí)處理質(zhì)量事故；（五）其他突出貢獻(xiàn)：在質(zhì)量事故預(yù)防工作中有其他突出貢獻(xiàn)。第八條獎(jiǎng)勵(lì)方式質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)采取以下方式：精神獎(jiǎng)勵(lì)：給予精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)。（一）通報(bào)表?yè)P(yáng)：在公司內(nèi)部通報(bào)表?yè)P(yáng)；（二）頒發(fā)榮譽(yù)證書：頒發(fā)榮譽(yù)證書；（三）授予榮譽(yù)稱號(hào)：授予榮譽(yù)稱號(hào)；（四）其他精神獎(jiǎng)勵(lì)：其他精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：給予物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)。（一）發(fā)放獎(jiǎng)金：發(fā)放獎(jiǎng)金；（二）發(fā)放獎(jiǎng)品：發(fā)放獎(jiǎng)品；（三）其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：其他物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)。職業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)：給予職業(yè)發(fā)展方面的獎(jiǎng)勵(lì)。（一）優(yōu)先晉升：優(yōu)先考慮晉升；（二）優(yōu)先培訓(xùn)：優(yōu)先安排培訓(xùn)；（三）其他職業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)：其他職業(yè)發(fā)展方面的獎(jiǎng)勵(lì)。第九條獎(jiǎng)勵(lì)程序質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)按照以下程序進(jìn)行：（一）推薦提名：相關(guān)單位和個(gè)人推薦提名；（二）審核評(píng)估：質(zhì)量管理部門審核評(píng)估；（三）審批決定：按照規(guī)定程序?qū)徟鷽Q定；（四）實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)：按照決定實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)；（五）記錄存檔：記錄獎(jiǎng)勵(lì)情況并存檔。第三章質(zhì)量懲罰第十條懲罰原則質(zhì)量懲罰遵循以下原則：（一）教育為主原則：堅(jiān)持教育為主、懲罰為輔；（二）公平公正原則：公平公正地進(jìn)行質(zhì)量懲罰；（三）客觀準(zhǔn)確原則：客觀準(zhǔn)確地認(rèn)定質(zhì)量問(wèn)題；（四）及時(shí)有效原則：及時(shí)有效地進(jìn)行質(zhì)量懲罰；（五）懲前毖后原則：懲前毖后、治病救人。第十一條懲罰條件有以下行為的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)給予質(zhì)量懲罰：違反質(zhì)量管理規(guī)定：違反質(zhì)量管理規(guī)定的行為。（一）違反質(zhì)量管理體系規(guī)定：違反質(zhì)量管理體系規(guī)定；（二）違反質(zhì)量管理制度規(guī)定：違反質(zhì)量管理制度規(guī)定；（三）違反質(zhì)量工作程序規(guī)定：違反質(zhì)量工作程序規(guī)定；（四）其他違反質(zhì)量管理規(guī)定的行為：其他違反質(zhì)量管理規(guī)定的行為。質(zhì)量事故：造成質(zhì)量事故的行為。（一）一般質(zhì)量事故：造成一般質(zhì)量事故；（二）較大質(zhì)量事故：造成較大質(zhì)量事故；（三）重大質(zhì)量事故：造成重大質(zhì)量事故；（四）特別重大質(zhì)量事故：造成特別重大質(zhì)量事故。質(zhì)量問(wèn)題隱瞞不報(bào)：隱瞞不報(bào)質(zhì)量問(wèn)題的行為。（一）隱瞞質(zhì)量事故：隱瞞質(zhì)量事故；（二）隱瞞質(zhì)量隱患：隱瞞質(zhì)量隱患；（三）其他質(zhì)量問(wèn)題隱瞞不報(bào)：其他質(zhì)量問(wèn)題隱瞞不報(bào)。質(zhì)量工作失職：質(zhì)量工作失職的行為。（一）質(zhì)量工作不負(fù)責(zé)任：質(zhì)量工作不負(fù)責(zé)任；（二）質(zhì)量工作不認(rèn)真：質(zhì)量工作不認(rèn)真；（三）質(zhì)量工作不規(guī)范：質(zhì)量工作不規(guī)范；（四）其他質(zhì)量工作失職：其他質(zhì)量工作失職。第十二條懲罰方式質(zhì)量懲罰采取以下方式：批評(píng)教育：給予批評(píng)教育。（一）口頭批評(píng)：進(jìn)行口頭批評(píng)；（二）書面批評(píng)：進(jìn)行書面批評(píng)；（三）通報(bào)批評(píng)：在公司內(nèi)部通報(bào)批評(píng)；（四）其他批評(píng)教育：其他批評(píng)教育方式。經(jīng)濟(jì)處罰：給予經(jīng)濟(jì)處罰。（一）罰款：處以罰款；（二）扣發(fā)獎(jiǎng)金：扣發(fā)獎(jiǎng)金；（三）其他經(jīng)濟(jì)處罰：其他經(jīng)濟(jì)處罰方式。組織處理：給予組織處理。（一）警告：給予警告處分；（二）記過(guò)：給予記過(guò)處分；（三）記大過(guò)：給予記大過(guò)處分；（四）降級(jí)：給予降級(jí)處分；（五）撤職：給予撤職處分；（六）開除：給予開除處分；（七）其他組織處理：其他組織處理方式。第十三條懲罰程序質(zhì)量懲罰按照以下程序進(jìn)行：（一）調(diào)查核實(shí)：調(diào)查核實(shí)質(zhì)量問(wèn)題；（二）認(rèn)定責(zé)任：認(rèn)定質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任；（三）提出處理意見(jiàn)：提出處理意見(jiàn)；（四）審批決定：按照規(guī)定程序?qū)徟鷽Q定；（五）實(shí)施懲罰：按照決定實(shí)施懲罰；（六）記錄存檔：記錄懲罰情況并存檔。第四章監(jiān)督與改進(jìn)第十四條監(jiān)督檢查建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理監(jiān)督檢查機(jī)制：（一）制定監(jiān)督計(jì)劃：制定質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理監(jiān)督檢查計(jì)劃；（二）開展監(jiān)督檢查：定期開展質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理監(jiān)督檢查；（三）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改：及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理中存在的問(wèn)題；（四）建立監(jiān)督檔案：建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理監(jiān)督檢查檔案；（五）持續(xù)改進(jìn)監(jiān)督：持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理監(jiān)督檢查工作。第十五條評(píng)估改進(jìn)建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理評(píng)估改進(jìn)機(jī)制：（一）制定評(píng)估計(jì)劃：制定質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理評(píng)估計(jì)劃；（二）開展評(píng)估工作：定期開展質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理評(píng)估工作；（三）分析評(píng)估結(jié)果：深入分析質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理評(píng)估結(jié)果；（四）制定改進(jìn)措施：制定質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理改進(jìn)措施；