中國移動通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)XX-X-XXX-2007

M2M平臺設(shè)備規(guī)范

MobileMachinetoMachinePlatform

Equipmentspecification

版本號：1.1.0

中國移動通信有限公司發(fā)布

XXXX-XX-XX發(fā)布XXXX-XX-XX實(shí)施

目錄

1適用范

圍......................................................................

......12引用標(biāo)

準(zhǔn)......................................................................

......13術(shù)語和縮略

?....................................................................

……14組網(wǎng)和系統(tǒng)架

木勾.......................................................................

..24.1網(wǎng)元功能描

述...................................................................2

4.2系統(tǒng)架

構(gòu)......................................................................

..34.2.1平臺功能模塊

圖..................................................................3

4.2.2功能描

述......................................................................

....4

5業(yè)務(wù)功能要

求......................................................................

……85.1終端序列號驗(yàn)

證.................................................................85.2

終端注冊功

能...................................................................8

5.3統(tǒng)計(jì)分析功

能...................................................................9

5.3.1行業(yè)應(yīng)用軟件安裝上報(bào)功

能......................................................95.3.2業(yè)務(wù)使用

上報(bào)功能...............................................................

95.3.3行此應(yīng)用軟件卸載上報(bào)功

能.......................................................95.4軟件下載功

能...................................................................9

5.4.1下載通

知......................................................................

..105.4.2終端下載軟

件...................................................................10

5.5軟件升級功

能...................................................................10

5.6參數(shù)配置功

能...................................................................10

5.6.1行業(yè)終端始發(fā)的參數(shù)配置功

能...................................................105.6.2M2M平臺始

發(fā)的參數(shù)配置功能（短信承載......................................11

5.6.3M2M平臺始發(fā)的參數(shù)配置功能（GPRS承

載.....................................115.7終端監(jiān)測功

能...................................................................H

5.7.1終端參數(shù)采集功

能..............................................................115.7.2

接收行業(yè)終端異常狀態(tài)上報(bào)功

能..................................................125.7.3M2M平臺發(fā)起

的終端狀態(tài)監(jiān)測功能..............................................125.7.4

終端遠(yuǎn)程控制功

能..............................................................125.7.5

終端心跳功

能...................................................................12

5.8EC接入功

能...................................................................13

5.9EC應(yīng)用消息轉(zhuǎn)發(fā)功

能..........................................................135.10EC故

障管理功能.............................................................

135.11平臺運(yùn)行管理功

能...............................................................135.12

行業(yè)用戶訂購關(guān)系同步功

能...................................................145.13日志處

理....................................................................

145.14網(wǎng)管功

能....................................................................

145.14.1支持統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采

集............................................................145.14.2

支持操作維護(hù)的要

求...........................................................155.14.3支

持監(jiān)控和跟蹤功

能...........................................................15

5.14.4支持故障管

理.................................................................15

6門戶功能要

求......................................................................

....186.1系統(tǒng)帳戶管理力

能...............................................................18

6.1.1角色管

理......................................................................

..186.1.2操作員帳戶管

理.................................................................18

新增操作

員......................................................................

.........18修改操作員帳

戶.....................................................................1

8刪除操作員帳

戶.....................................................................1

86.2任務(wù)管理功

能...................................................................19

6.2.1任務(wù)創(chuàng)建功

能...................................................................19

6.2.2任務(wù)審批功

能...................................................................19

623查看任務(wù)執(zhí)行結(jié)果功

能...........................................................196.3軟件

管理功

能..................................................................20

6.3.1軟件提交功

能..................................................................20

6.3.2行業(yè)應(yīng)用軟件驗(yàn)證審批功

能......................................................216.3.3行業(yè)應(yīng)用

軟件測試管理功能......................................................21

6.3.4行業(yè)應(yīng)用軟件發(fā)布功

能...........................................................226.3.5取消

行業(yè)應(yīng)用軟件發(fā)布功

能......................................................226.3.6刪除行業(yè)

應(yīng)用軟件功能..........................................................

226.4業(yè)務(wù)管理功

能..................................................................22

6.4.1應(yīng)用提供商信息管

理.............................................................226.4.2終

端狀態(tài)監(jiān)控管

理..............................................................23

查詢終端狀

態(tài)......................................................................

...236.422終端控

制......................................................................

...........236.4.3參數(shù)配置功

能..................................................................23

6.5業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)查詢功

能..............................................................246.5.1

業(yè)務(wù)統(tǒng)

計(jì)......................................................................

?.24按終端進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分

析................................................................24

651.2終端序列號統(tǒng)

計(jì).....................................................................2

56.5.2消息統(tǒng)

計(jì)......................................................................

..256.5.3終端異常統(tǒng)

計(jì)..................................................................25

6.5.4終端狀態(tài)統(tǒng)

計(jì)..................................................................26

7接口功

能......................................................................

...........277.1與行業(yè)終端監(jiān)控平

臺............................................................277.2與

BOSS接

口.................................................................27

7.3與上級網(wǎng)管系統(tǒng)的接

口.........................................................287.4與行業(yè)

網(wǎng)關(guān)的接口.............................................................

287.5與USSDC/USSDG的接

口.......................................................287.6與MMSC

的接口...............................................................28

7.7與企業(yè)私有APN接口..........................................錯

誤!未定義書簽。

8性能指標(biāo)和可靠性要

求...............................................................28

8.1M2M平臺的性能指

標(biāo)...........................................................288.2M2M

平臺的可靠性要求........................................................

298.2.1穩(wěn)定

性......................................................................

..…29

8.2.2備份和恢

復(fù).....................................................................

29

9安全性要

求......................................................................

........309.1網(wǎng)絡(luò)安

全......................................................................

30

9.2系統(tǒng)安

全......................................................................

309.3應(yīng)用安

全......................................................................

309.4滿足SOX相關(guān)安全管理要

求....................................................3010硬件要

求......................................................................

........3110.1主機(jī)系

統(tǒng)....................................................................

3110.2存儲設(shè)

備....................................................................

3110.3備份設(shè)

備....................................................................

3211軟件要

求......................................................................

........3211.1操作系

統(tǒng)......................................................................

3211.2應(yīng)用軟

件......................................................................

3311.3數(shù)據(jù)

庫......................................................................

....3312環(huán)境要

求......................................................................

........3413編制歷

史......................................................................

..……36附錄A序列號的定

義....................................................................37

附錄B版本升級關(guān)系定

義...............................................................37附

錄C日志記

錄......................................................................

...37附錄D統(tǒng)計(jì)報(bào)

表......................................................................

...39按地區(qū)統(tǒng)計(jì)終端使用情況月報(bào)

表.......................................................39終端序列

a

…??…39序列號統(tǒng)計(jì)月報(bào)

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

39序列號按地區(qū)統(tǒng)計(jì)月報(bào)

表...............................................................40終端

消息統(tǒng)計(jì)

40按終端廠商統(tǒng)

計(jì)......................................................................

...40按時間段統(tǒng)

計(jì)......................................................................

…….41按照承載方式-終端廠商統(tǒng)

計(jì).............................................................42按照承

載方式-時間段統(tǒng)

計(jì)...............................................................43異常

統(tǒng)計(jì)

.…?…43按終端廠商和時間段統(tǒng)

計(jì)...............................................................43按終

端廠商和通用故障代碼統(tǒng)

計(jì).........................................................44按終端類

型和時間段統(tǒng)計(jì).............................................錯誤!未定

義書簽。對指定終端廠商按照時間段和所有故障代碼進(jìn)行統(tǒng)

計(jì).....................................44終端狀態(tài)統(tǒng)計(jì)

45按終端廠商統(tǒng)

計(jì)......................................................................

....45附錄E序列號分配算法要

求..............................................................46

-XX.—X—

刖言

本設(shè)備規(guī)范對開放全網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用的移動M2M平臺設(shè)備需要實(shí)現(xiàn)的功能提出要

求，是各省在開展全網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用過程中需要遵從的技術(shù)文件。

本規(guī)范主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:移動M2M平臺業(yè)務(wù)功能要求、網(wǎng)管要

求、接口要求、性能要求、可靠性要求、安全性要求以及軟硬件和環(huán)境要求等。

本規(guī)范由中國移動通信有限公司集團(tuán)客戶部歸口管理。

本規(guī)范解釋權(quán)屬于中國移動通信有限公司集團(tuán)客戶部。

本規(guī)范起草單位:中國移動通信研究院。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:肖青、朱瞳、童小平、趙立君、王哲偉

1適用范圍

本文制定了中國移動通信有限公司行業(yè)應(yīng)用移動M2M平臺設(shè)備規(guī)范，原見上

在中國移動通信集團(tuán)內(nèi)部使用，是行業(yè)應(yīng)用移動M2M平臺建設(shè)和運(yùn)營業(yè)務(wù)的依

據(jù)。

本設(shè)備規(guī)范適用于為中國移動提供行業(yè)應(yīng)用的業(yè)務(wù)提供商、行業(yè)網(wǎng)關(guān)、WAP

網(wǎng)關(guān)、M2M管理平臺、網(wǎng)管系統(tǒng)、BOSS,用于描述對行業(yè)應(yīng)用移動M2M平臺

設(shè)備的功能、性能、安全性以及可靠性等方面的要求。

2引用標(biāo)準(zhǔn)

下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用

文件.其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓

勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日

期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

⑴《M2M業(yè)務(wù)總體技術(shù)要求VI.0.0》

12］《M2M平臺與終端接口規(guī)范V1.0.0》

3術(shù)語和縮略語

ADC:ApplicationDataCenter,應(yīng)用數(shù)據(jù)中心。

ADC:ApplicationDataCenter應(yīng)用托管中心

APN:AccessPointName,接入點(diǎn)名稱

BS:BaseSerial,序列號。

EC:EnterpriseCustomer,集團(tuán)客戶。

GPRS:GeneralPacketRadioService,通用分組無線業(yè)務(wù)

HTTP:HyperTextTransferProtocol,超文本傳輸協(xié)議

IAGWEnterpriseAccessGateway，企業(yè)接入網(wǎng)關(guān)

IMEI:InternationalDeviceEquipmentIdentity,終端設(shè)備的標(biāo)識符

IMSI:InternationalMobileSubscriberIdentity,移動電話用戶身份標(biāo)識符

MAS:MobileAgentServer移動代理服務(wù)器

MSISDN:MobileStationIntegratedServicesDataNetwork,移動電話用戶電話號

碼

OTA:OverTheAir,空中下載

PAP:PushAccessProtocol,Push訪問協(xié)議

PDU:PacketDataUnit,包數(shù)據(jù)單元

SI:ServiceIntegrator,業(yè)務(wù)集成商

SMS:ShortMessageService,短消息業(yè)務(wù)

UDP:UserDatagramProtocol,用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議

WAP:WirelessApplicationProtocol,無線應(yīng)用協(xié)議

4組網(wǎng)和系統(tǒng)架構(gòu)

接接M2M接接接接接接接

圖1M2M業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

4.1網(wǎng)元功能描述

M2M平臺

M2M平臺為集團(tuán)客戶提供統(tǒng)一的M2M終端管理、終端設(shè)備鑒權(quán)，并對目前行

業(yè)網(wǎng)關(guān)尚未實(shí)現(xiàn)的接入方式進(jìn)行鑒權(quán)。支持多種網(wǎng)絡(luò)接入方式，提供標(biāo)準(zhǔn)化的接口

使得數(shù)據(jù)傳輸簡單直接。提供數(shù)據(jù)路由、

監(jiān)控，用戶鑒權(quán)等管理功能。

?行業(yè)網(wǎng)關(guān)

是承載信息上報(bào)、參數(shù)配置、終端狀態(tài)檢測、終端注冊等業(yè)務(wù)功能的短信上下

行通道。

?BOSS

BOSS統(tǒng)一管理EC信息,業(yè)務(wù)受理,計(jì)費(fèi)和結(jié)算,EC信息、業(yè)務(wù)信息（包括產(chǎn)

品信息變更由BOSS完成。BOSS向M2M平臺準(zhǔn)實(shí)時同步訂購關(guān)系。

?行業(yè)終端監(jiān)控平臺

M2M平臺提供FTP目錄，將每月統(tǒng)計(jì)文件存放在FTP目錄，供行業(yè)終端監(jiān)控平

臺下載.以同步M2M平臺的終端管理數(shù)據(jù)。

令上級網(wǎng)管系統(tǒng)

通過網(wǎng)管接口完成網(wǎng)管功能。

4.2系統(tǒng)架構(gòu)

421平臺功能模塊圖

M2M平臺的軟件在結(jié)構(gòu)上分為以下部分:通信接入部分、EC接入部分、業(yè)務(wù)

分析處理部分、業(yè)務(wù)管理部分、企業(yè)自助服務(wù)功能部分。

M2M平臺的軟件功能部件及模塊構(gòu)成圖如圖2所示:

圖2M2M平臺軟件功能部件及模塊構(gòu)成圖

4.2.2功能描述

負(fù)責(zé)系統(tǒng)通過行業(yè)網(wǎng)關(guān)與行業(yè)終端收發(fā)信息的識別與處理。

1SMS/USSD/MMS通信模塊

該模塊與行業(yè)網(wǎng)關(guān)連接,行業(yè)網(wǎng)關(guān)通過不同的協(xié)議與USSDC/USSDG、

SMSC/ISMG.MMSC等業(yè)務(wù)中心或業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)連接，最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與行業(yè)終端的通

信，處理行業(yè)終端的業(yè)務(wù)請求，與行業(yè)終端進(jìn)行信息交互。

2GPRS通信模塊

系統(tǒng)與行業(yè)終端通過UDP/IP方式或TCP/IP方式進(jìn)行通信,接收終端的上報(bào)數(shù)

據(jù),并對信息進(jìn)行確認(rèn)。

對于管理流與業(yè)務(wù)流并行的業(yè)務(wù)模式,M2M平臺需要從BOSS獲取定購關(guān)

系。對于業(yè)務(wù)模式的描述參見總體技術(shù)要求。

1訂購關(guān)系信息存儲和查詢

系統(tǒng)從BOSS系統(tǒng)獲取集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)訂購關(guān)系和黑白名單信息,訂購信息包

括業(yè)務(wù)代碼、手機(jī)號

碼、業(yè)務(wù)簽約時間、簽約關(guān)系生效時間（核實(shí)后生效、設(shè)定的生效時間等信

息。

M2M平臺保存這些信息,供業(yè)務(wù)分析處理模塊查詢。

個人用戶管理

系統(tǒng)對個人用戶使用M2M業(yè)務(wù)進(jìn)行身份確認(rèn)，對其業(yè)務(wù)請求進(jìn)行鑒權(quán),如個人

用戶只能查看指定的信息，只能對指定的行業(yè)終端進(jìn)行控制。

行業(yè)終端管理

1終端接入模塊

該模塊對應(yīng)用于各類行業(yè)終端的接入進(jìn)行管理，對其業(yè)務(wù)請求進(jìn)行及時響應(yīng);向

其轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)的控制信息或查詢信息等。

2終端鑒權(quán)模塊

通過行業(yè)網(wǎng)關(guān)接入到M2M平臺的行業(yè)終端,必須是合法的,該模塊對所有行業(yè)

終端身份進(jìn)行鑒定,對非法終端，拒絕其所有業(yè)務(wù)請求,并禁止向其發(fā)送任何信息。

終端鑒權(quán)模塊還提供序列號生成、下發(fā)、創(chuàng)建與序列號映射關(guān)系功能。

3終端狀態(tài)管理模塊

系統(tǒng)對登記注冊的行業(yè)終端的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)視，系統(tǒng)可以主動查詢目前的工作狀

態(tài)，發(fā)送信息查詢請求，接收狀態(tài)信息等。該模塊還提供遠(yuǎn)程控制任務(wù)、參數(shù)采集任

務(wù)、軟件升級任務(wù)、參數(shù)配置任務(wù)、終端監(jiān)控任務(wù)和終端統(tǒng)計(jì)任務(wù)的創(chuàng)建、管

理、觸發(fā)。包括企業(yè)群組的管理、可以針對不同的企業(yè)群組發(fā)送監(jiān)測命令。

4終端協(xié)議分析模塊

通過M2M平臺與行業(yè)終端的管理協(xié)議，實(shí)現(xiàn)終端的接入、管理、控制等。

5終端軟件管理模塊

提供終端型號、軟《版本的登記和管理。提供終端軟件的升級下載功能，該功

能在處理移動終端的下載請求時能夠識別終端適配的軟件和版本，實(shí)現(xiàn)行業(yè)終端軟

件的下載。

6終端參數(shù)配置模塊

給行業(yè)終端提供參數(shù)配置功能,終端參數(shù)配置任務(wù)的管理、發(fā)送。終端始發(fā)的

參數(shù)配置請求的接受、解析和響應(yīng)。

1核心處理模塊

該模塊是M2M平臺統(tǒng)管理和控制的中心，是行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)的主要處理部分，

它負(fù)責(zé)對收到的請求進(jìn)行解析、分派、路由、協(xié)議轉(zhuǎn)換和轉(zhuǎn)發(fā)，對行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)實(shí)

時在線的連接和維護(hù)，同時維護(hù)相應(yīng)的

狀態(tài)。還負(fù)責(zé)流量分配和控制、統(tǒng)計(jì)功能、接入模塊的控制、產(chǎn)生系統(tǒng)日志。

2流量控制模塊

業(yè)務(wù)流通過系統(tǒng)從終端轉(zhuǎn)發(fā)到行業(yè)應(yīng)用，或者通過系統(tǒng)從行業(yè)應(yīng)用轉(zhuǎn)發(fā)到終端，

當(dāng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)的信息出現(xiàn)瞬間高峰時，根據(jù)其應(yīng)用的行業(yè)首先響應(yīng)實(shí)時性要求高的終

端信息，系統(tǒng)按優(yōu)先級首先發(fā)送重要信息、。

3路由控制模塊

系統(tǒng)對發(fā)送到行業(yè)終端的信息,根據(jù)信息量、實(shí)時性的要求、可靠性要求選擇

最適合的通信方式（USSD、SMS、MMS、GPRS等發(fā)送給終端。

4業(yè)務(wù)分析模塊

系統(tǒng)從行業(yè)終端接收信息后，根據(jù)其業(yè)務(wù)代碼和目的號碼，再把該信息轉(zhuǎn)發(fā)到相

應(yīng)的EC的應(yīng)用系統(tǒng)做分析處理。

5隊(duì)列管理模塊

在行業(yè)終端和平臺信息交互過程中，該模塊為終端分配相應(yīng)系統(tǒng)資源，以完成和

終端的多次信息交互。

6行業(yè)數(shù)據(jù)管理模塊

對行業(yè)終端發(fā)送的行業(yè)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)根據(jù)傳輸協(xié)議對數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,還原為終端的

原始發(fā)送數(shù)據(jù);對發(fā)送到終端的數(shù)據(jù)根據(jù)信息大小進(jìn)行分段發(fā)送。

對于USSD通信方式，每個USSD會話超時時間是10分鐘（可配置。如果規(guī)定

的USSD會話超時時間已到,M2M平臺可以主動釋放此次連接。

業(yè)務(wù)請求管理模塊

對個人用戶或行業(yè)終端發(fā)起的信息進(jìn)行分類處理，判定其合法性和有效性，避免

垃圾信息的侵入。企業(yè)接入管理

1企業(yè)客戶接入模塊

該模塊負(fù)責(zé)接收EC應(yīng)用系統(tǒng)的連接請求、信息發(fā)送，向EC的應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)送數(shù)

據(jù)。

2企業(yè)客戶鑒權(quán)模塊

EC的應(yīng)用系統(tǒng)在向系統(tǒng)發(fā)送連接請求時對其身份進(jìn)行鑒定，拒絕非法用戶的接

入。

3企業(yè)客戶管理模塊

系統(tǒng)對EC的應(yīng)用系統(tǒng)目前與系統(tǒng)的狀態(tài)，連接時間、退出次數(shù)等進(jìn)行記錄;對

發(fā)送的信息量、信息條數(shù)、接收的信息量進(jìn)行記錄。

4企業(yè)客戶通信模塊

系統(tǒng)與EC的應(yīng)用系統(tǒng)通過TCP/IP方式進(jìn)行通信，通過M2M平臺與EC接口

協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。業(yè)務(wù)管理

1業(yè)務(wù)故障管理模塊

業(yè)務(wù)故障的管理分為企業(yè)客戶應(yīng)用系統(tǒng)和行業(yè)終端的故障兩類。

系統(tǒng)檢測到EC的應(yīng)用系統(tǒng)處于不能提供服務(wù)狀態(tài)時，系統(tǒng)通過短消息或郵件

方式通知其維護(hù)人員或管理人員；

系統(tǒng)檢測到某個終端在規(guī)定時間內(nèi)未提交信息或未響應(yīng)信息時，系統(tǒng)通過短消

息或郵件方式通知終端歸屬的集團(tuán)客戶維護(hù)人員或管理人員；

系統(tǒng)保存業(yè)務(wù)故障和恢復(fù)信息,M2M平臺的維護(hù)人員可以查詢曾經(jīng)出現(xiàn)過的

業(yè)務(wù)故障信息。2業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)模塊

系統(tǒng)按集團(tuán)客戶分類進(jìn)行統(tǒng)計(jì),包括業(yè)務(wù)量、信息量、行業(yè)終端數(shù)等；

系統(tǒng)對平臺的運(yùn)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，服務(wù)質(zhì)量、信息發(fā)送成功率等；

系統(tǒng)根據(jù)終端上報(bào)信息、工作狀態(tài)、應(yīng)用使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；

統(tǒng)計(jì)報(bào)表按照日報(bào)表/周報(bào)表/月報(bào)表分別統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表按照全網(wǎng)/?。▊€人用

戶歸屬省的范圍分別統(tǒng)計(jì)。

3管理員及權(quán)限管理模塊

系統(tǒng)根據(jù)M2M平臺管理員的權(quán)限對其操作進(jìn)行限制；

系統(tǒng)對集團(tuán)客戶的管理員的權(quán)限,只允許其對本企業(yè)信息進(jìn)行查看或更改。

4網(wǎng)管及維護(hù)接口模塊

為系統(tǒng)管理員提供維護(hù)接口，包括信息配置、信息查詢等,向網(wǎng)管系統(tǒng)提供本系

統(tǒng)的各類信息。5客戶質(zhì)量管理模塊

對企業(yè)客戶的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合考評，如業(yè)務(wù)故障次數(shù)、業(yè)務(wù)響應(yīng)時間、系統(tǒng)

處理忙次數(shù)、違規(guī)信息次數(shù)、業(yè)務(wù)增長情況等。

6業(yè)務(wù)運(yùn)行管理

該模塊對M2M平臺的整個運(yùn)行情況、業(yè)務(wù)處理情況、業(yè)務(wù)總量、集團(tuán)客戶在

線數(shù)量、信用等級、行業(yè)終端數(shù)量及行業(yè)分布情況等進(jìn)行綜合管理。

保存各類數(shù)據(jù)并對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理。

為企業(yè)客戶提供自服務(wù)功能，如通過WEB界面查詢本企業(yè)的相關(guān)信息，如終端

數(shù)量、業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)故障歷史記錄等。

5業(yè)務(wù)功能要求

5.1終端序列號驗(yàn)證

M2M平臺查詢保存在系統(tǒng)中的MSISDN和序列號的映射關(guān)系,檢查是否包含

了該終端的MSISDN,如果包含：

a如果終端上報(bào)的信息中僅包含序列號的前8位信息，后8位為全“0”

i.并且該MSISDN未注冊，則平臺生成序列號，對生成序列號算法的要求參見附

錄E;ii.并且該MSISDN已注冊,則產(chǎn)生新的序列號（參見附錄E,并記錄新的序列

號和MSISDN的映射關(guān)系，將舊的映射關(guān)系標(biāo)記為已廢棄。最后輸出序列號沖突記

錄。

b如果終端上報(bào)的信息中包含完整序列號,則平臺查詢該序列號是否已注冊，

i.如果未注冊，則檢查該序列號是否符合該廠家的預(yù)置號段。如果符合,則俁存

該序列號和MSISDN的對應(yīng)關(guān)系;如果不符合，則在返回消息中攜帶序列號非法的錯

誤碼（參見接口規(guī)范附錄D;

ii.如果該序列號已注冊，則檢測到該序列號和MSISDN的映射關(guān)系發(fā)生改變，如

果已改變，則標(biāo)記原有的映射關(guān)系為已廢棄，并記錄新的映射關(guān)系，然后輸出序列號沖

突記錄。否則在返回消息中攜帶注冊成功消息。

5.2終端注冊功能

M2M平臺必須能夠處理終端發(fā)送的注冊請求，并實(shí)現(xiàn)終端注冊功能。

行業(yè)終端發(fā)送到平臺的注冊請求包含的參數(shù)參見M2M平臺與終端接口規(guī)范

8.4.1小節(jié)。終端注冊流程參見總體技術(shù)要求。

M2M平臺收到注冊請求后對序列號進(jìn)行驗(yàn)證（參見5.1終端序列號驗(yàn)證。

完成注冊后,平臺返回注冊結(jié)果。注冊結(jié)果包括注冊成功、數(shù)據(jù)無效、序列號

非法、通信協(xié)議版本不兼容等狀態(tài)。如果注冊結(jié)果為成功，則在返回結(jié)果中包含分

配給終端的序列號。

M2M平臺更改行業(yè)終端注冊標(biāo)識位為已注冊。最后,M2M平臺生成注冊日志

（日志格式參見附錄

Co

5.3統(tǒng)計(jì)分析功能

M2M平臺記錄終端上報(bào)的消息，以備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。本節(jié)只對M2M平臺接

收行業(yè)終端上報(bào)信息的處理功能進(jìn)行描述，統(tǒng)計(jì)功能參見門戶中的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)功能部

分，統(tǒng)計(jì)報(bào)表格式參見附錄D。

5.3.1行業(yè)應(yīng)用軟件安裝上報(bào)功能

行業(yè)終端監(jiān)測到終端上新安裝了行業(yè)應(yīng)用軟件或升級了行業(yè)應(yīng)用軟件,則觸發(fā)

行業(yè)應(yīng)用安裝信息上報(bào)。

行業(yè)終端發(fā)送行業(yè)應(yīng)用安裝報(bào)告到M2M平臺，平臺對序列號進(jìn)行驗(yàn)證（參見

5.1.終端序列號驗(yàn)證。M2M平臺完成對終端序列號的驗(yàn)證后，生成并保存行業(yè)應(yīng)

用軟件安裝記錄。

行業(yè)應(yīng)用軟件安裝上報(bào)流程參見總體技術(shù)要求,消息接口參見接口規(guī)范。

5.3.2業(yè)務(wù)使用上報(bào)功能

行業(yè)終端需要將業(yè)務(wù)使用情況，向M2M平臺進(jìn)行上報(bào)，以便M2M平臺統(tǒng)計(jì)業(yè)

務(wù)使用情況。M2M平臺在收到報(bào)告后，對終端序列號進(jìn)行驗(yàn)證（參見5.1終端序列

號驗(yàn)證。

最后,M2M平臺保存終端軟件使用記錄，并產(chǎn)生信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)日志（參見附錄

Co

業(yè)務(wù)使用上報(bào)流程參見總體技術(shù)要求，消息接口參見接口規(guī)范。

5.3.3行業(yè)應(yīng)用軟件卸載上報(bào)功能

當(dāng)行業(yè)終端卸載行業(yè)應(yīng)用軟件時,需要向M2M平臺進(jìn)行上報(bào)。

行業(yè)終端監(jiān)測到終端卸載了行業(yè)應(yīng)用軟件，則觸發(fā)行業(yè)應(yīng)用卸載信息上報(bào)。

M2M平臺接收到行業(yè)應(yīng)用卸載信息后,平臺對序列號進(jìn)行驗(yàn)證（參見5.1終端

序列號驗(yàn)證。最后,M2M平臺保存終端軟件使用記錄，并產(chǎn)生信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)日志

（參見附錄Co

行業(yè)應(yīng)用軟件卸載上報(bào)流程參見總體技術(shù)要求,消息接口參見接口規(guī)范。

5.4軟件下載功能

M2M平臺支持終端軟件的下載。軟件下載流程分為兩個階段:下載通知流程和

終端下載流程。

在下載通知流程中,平臺將下載通知發(fā)送給終端，終端判斷是否可以立即下載并

將通知響應(yīng)包發(fā)送給平臺。

在終端下載流程中,終端根據(jù)下載通知的內(nèi)容指示向平臺請求下載。

軟件下載流程參見總體技術(shù)要求,消息接口參見接口規(guī)范。

5.4.1下載通知

M2M平臺發(fā)送軟件下載通知到終端，下載通知包括被下載的軟件的版本號、軟

件所在的地址。終端判斷是否可以立即升級并向平臺發(fā)送下載通知響應(yīng)包。M2M

平臺記錄下載通知的響應(yīng)結(jié)果。

下載通知流程參見總體技術(shù)要求,消息接口參見接口規(guī)范。

5.4.2終端下載軟件

終端在收到下載通知后，即可向平臺發(fā)送下載行業(yè)應(yīng)用軟件的請求。

M2M平臺接收終端的下載行業(yè)應(yīng)用軟件請求，根據(jù)終端的類型進(jìn)行適配.將指

定版本下載到終端;下載完成后，平臺生成軟件下載日志。

終端下載流程參見總體技術(shù)要求,消息接口參見接口規(guī)范。

5.5軟件升級功能

M2M平臺發(fā)送軟件升級通知短信到行業(yè)終端。行業(yè)終端可以選擇在合適的時

候進(jìn)行升級，下載升級軟件。軟件下載參見5.4（終端下載軟件功能。終端下載升級

軟件后，平臺產(chǎn)生軟件下載日志。軟件升級流程參見總體技術(shù)要求，消息接口參見接

口規(guī)范。

備注:對于終端采用私有APN通過GPRS接入到企業(yè)代理服務(wù)器的應(yīng)用，軟件

升級需要由短信下發(fā)切換APN的命令，要求終端切換APN連接M2M平臺來實(shí)現(xiàn)

軟件升級。

5.6參數(shù)配置功能

5.6.1行業(yè)終端始發(fā)的參數(shù)配置功能

M2M平臺必須處理終端發(fā)起的參數(shù)配置請求。終端可以通過向M2M平臺發(fā)

送請求取得相關(guān)參數(shù)配置信息。

終端可以請求行業(yè)終端本身的配置參數(shù).也可以請求其所安裝的行業(yè)應(yīng)用的配

置參數(shù)。終端可以請求所有的配置參數(shù),也可以請求部分配置參數(shù)。M2M平臺應(yīng)

根據(jù)接口規(guī)范的要求給予相應(yīng)的處理。M2M平臺對序列號進(jìn)行驗(yàn)證（參見5.1終端

序列號驗(yàn)證。

完成驗(yàn)證操作后,M2M平臺返回配置參數(shù)給終端，同時，生成參數(shù)配置日志,

行業(yè)終端始發(fā)參數(shù)配置流程參見總體技術(shù)要求,消息接口參見接口規(guī)范。

5.6.2M2M平臺始發(fā)的參數(shù)配置功能（短信承載

當(dāng)操作員認(rèn)為需要對所屬行業(yè)終端進(jìn)行參數(shù)配置時，可以創(chuàng)建參數(shù)配置任務(wù)，通

過短信承載方式,由M2M平臺向終端發(fā)起參數(shù)配置短信。

M2M平臺在發(fā)送參數(shù)配置短信后，行業(yè)網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)短信并向平臺返回報(bào)告。平臺

生成參數(shù)配置日志。M2M平臺始發(fā)的參數(shù)配置流程參見總體技術(shù)要求，消息接口

參見接口規(guī)范。

5.6.3M2M平臺始發(fā)的參數(shù)配置功能（GPRS承載

操作員可以設(shè)置通過GPRS承載方式來發(fā)送配置參數(shù)。

M2M平臺下發(fā)參數(shù)配置觸發(fā)短信，終端收到觸發(fā)短信后,發(fā)起和平臺的GPRS

會話連接,獲取配置參數(shù)。終端在完成參數(shù)配置后,向平臺返回參數(shù)配置結(jié)果。

平臺對每個執(zhí)行完成參數(shù)配置任務(wù)的終端寫參數(shù)配置日志。

M2M平臺始發(fā)的參數(shù)配置功能（GPRS承載流程參見總體技術(shù)要求，消息接口參

見接口規(guī)范。備注:對于終端采用私有APN通過GPRS接入到企業(yè)代理服務(wù)器的

應(yīng)用，參數(shù)配置需要由短信下發(fā)切換APN的命令、要求終端切換APN連接M2M平

臺來實(shí)現(xiàn)參數(shù)配置。

5.7終端監(jiān)測功能

571終端參數(shù)采集功能

M2M平臺執(zhí)行參數(shù)采集任務(wù)時,發(fā)送遠(yuǎn)程參數(shù)采集通知短信到行業(yè)終端。行業(yè)

終端上報(bào)采集到的參數(shù)。

M2M平臺對終端序列號進(jìn)行驗(yàn)證（參見5.1終端序列號驗(yàn)證。

M2M平臺收到行業(yè)終端上報(bào)參數(shù)后，將參數(shù)入庫保存。

M2M平臺生成參數(shù)采集日志（參見附錄C。

終端參數(shù)采集流程參見總體技術(shù)要求，消息接口參見接口規(guī)范。

5.7.2接收行業(yè)終端異常狀態(tài)上報(bào)功能

行業(yè)終端將監(jiān)測到自身的異?；蛐袠I(yè)應(yīng)用的異常情況，向M2M平臺進(jìn)行上

報(bào)。異常包括行業(yè)終端本身或行業(yè)應(yīng)用軟件存在的異常。內(nèi)容包括M2M平臺終

端接口規(guī)范中定義的異常。

M2M平臺對行業(yè)終端序列號進(jìn)行驗(yàn)證（參見5.1終端序列號驗(yàn)證。

完成驗(yàn)證后,M2M平臺收到行業(yè)終端發(fā)起的異常報(bào)告后，生成終端監(jiān)測日志（參

見附錄D,更新平臺中記錄的終端狀態(tài)。

行業(yè)終端異常上報(bào)流程參見總體技術(shù)要求，消息接口參見接口規(guī)范。

5.7.3M2M平臺發(fā)起的終端狀態(tài)監(jiān)測功能

M2M平臺可以主動發(fā)起對終端的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測。

M2M平臺發(fā)送終端監(jiān)測觸發(fā)短信到行業(yè)終端,終端采集終端本身或行業(yè)應(yīng)用

的狀態(tài)后上報(bào)M2M平臺。上報(bào)的狀態(tài)僅包含M2M平臺與終端接口規(guī)范中規(guī)定的

狀態(tài)值以及廠家自定義狀態(tài)。

完成狀態(tài)監(jiān)測后,M2M平臺更新終端的狀態(tài)，并生成終端監(jiān)控日志（參見附錄

Co

專用M2M平臺發(fā)起的終端狀態(tài)監(jiān)測流程參見總體技術(shù)要求，消息接口參見接

口規(guī)范。

574終端遠(yuǎn)程控制功能

M2M平臺支持對終端進(jìn)行遠(yuǎn)程控制操作。

行業(yè)網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)終端設(shè)備控制命令短信至行業(yè)終端，并發(fā)送遞交報(bào)告給M2M平

臺。

終端返回控制應(yīng)答,表示已收到控制指令，以及對指令的處理情況（參見M2M平

臺與終端接口規(guī)范。

M2M平臺在收到終端應(yīng)答后，生成遠(yuǎn)程監(jiān)控日志（參見附錄C。

行業(yè)終端遠(yuǎn)程控制流程參見總體技術(shù)要求，消息接口參見接口規(guī)范。

5.7.5終端心跳功能

終端與M2M平臺之間，通過終端心跳功能告知終端的在線運(yùn)行情況。

M2M平臺更新心跳記錄。M2M平臺處理心跳消息，超過設(shè)定周期數(shù)未收到行

業(yè)終端發(fā)送的心跳消息視為行業(yè)終端離線。

行業(yè)終端心跳功能流程參見總體技術(shù)要求，消息接口參見接口規(guī)范。

5.8EC接入功能

M2M平臺通過EC接入模塊.接受EC應(yīng)用的連接請求.并對接入的EC應(yīng)月講

行鑒權(quán)。M2M平臺通過EC的ID標(biāo)識（或EC帳號來唯一標(biāo)識一個EC的鏈路。

M2M平臺作為服務(wù)端監(jiān)聽并響應(yīng)EC應(yīng)用的連接請求，建立TCP/IP連接。

EC發(fā)送登錄用戶名，以及密碼到平臺接入模塊,接入模塊從數(shù)據(jù)庫中查詢EC

應(yīng)用的注冊帳戶信息進(jìn)行驗(yàn)證。

M2M平臺與EC應(yīng)用間的連接為長連接,通過定時發(fā)送鏈路檢測包測試鏈路的

工作狀態(tài)。鏈路檢測包由M2M平臺側(cè)主動發(fā)起，由EC應(yīng)用側(cè)響應(yīng)。如果連續(xù)3

個鏈路檢測包EC應(yīng)用沒有應(yīng)答，則EC接入模塊認(rèn)為該鏈路已失效,斷開該TCP/IP

連接。

5.9EC應(yīng)用消息轉(zhuǎn)發(fā)功能

此功能用于業(yè)務(wù)流與管理流并行模式，即終端業(yè)務(wù)流經(jīng)過M2M平臺轉(zhuǎn)發(fā)到EC

應(yīng)用,或者EC應(yīng)用業(yè)務(wù)流經(jīng)過M2M平臺轉(zhuǎn)發(fā)到終端,終端或EC應(yīng)用可以通過

TRANSPARENT_DATA指令要求平臺透傳應(yīng)用消息。M2M平臺對消息中的用戶

數(shù)據(jù)不作解析，直接轉(zhuǎn)發(fā)到目的終端或EC應(yīng)用。

對于下行數(shù)據(jù).M2M平臺通過消息頭中的終端序列號來定位目的終端;對于從

終端上行的數(shù)據(jù),M2M平臺通過消息體中第一個字段的EC帳號信息來定位目的

EC應(yīng)用。

M2M平臺轉(zhuǎn)發(fā)EC應(yīng)用消息后，寫EC應(yīng)用消息轉(zhuǎn)發(fā)日志。

5.10EC故障管理功能

EC接入模塊檢查EC發(fā)送的數(shù)據(jù)，如果某個EC在約定的時間未發(fā)送數(shù)據(jù)，認(rèn)定

該EC處于故障狀態(tài)并向業(yè)務(wù)處理模塊報(bào)告，當(dāng)EC重新登錄時向業(yè)務(wù)處理模塊報(bào)

告，業(yè)務(wù)處理模塊對EC的故障次數(shù)和故障時長進(jìn)行記錄。

5.11平臺運(yùn)行管理功能

終端接入模塊記錄M2M平臺連接行業(yè)網(wǎng)關(guān)的連接狀態(tài)，連接次數(shù);平臺對行業(yè)

終端的GPRS請求成功響應(yīng)數(shù)量、拒絕數(shù)量、傳送信息量;到每個SMS發(fā)送和接

收短消息數(shù)量;每個USSD接口處理的USSD業(yè)務(wù)請求數(shù)量、會話數(shù)量、對話數(shù)

量。

終端接入模塊從業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)接收到消息后，先暫存到終端接收消息隊(duì)列等待，業(yè)務(wù)

處理模塊實(shí)時從終

端接收消息隊(duì)列提取接收到的消息,進(jìn)行路由后發(fā)送到EC接入模塊，當(dāng)從行業(yè)

終端接收到大量消息導(dǎo)致終端接收消息隊(duì)列滿時M2M平臺出現(xiàn)擁塞,M2M平臺

將丟棄接收的消息，終端接入模塊記錄因擁塞丟棄的消息數(shù)量，累計(jì)擁塞時間。

EC接入模塊記錄M2M平臺連接EC的連接狀態(tài)、連接次數(shù)、發(fā)送消息數(shù)

量、響應(yīng)數(shù)量、EC發(fā)送的消息數(shù)量、對平臺的響應(yīng)數(shù)量。終端接入模塊實(shí)時向

業(yè)務(wù)管理模塊報(bào)告到各地業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)的連接狀態(tài)和EC的連接狀態(tài)變化情況，對其它

信息定時提取并按天、周、月、年進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

5.12行業(yè)用戶訂購關(guān)系同步功能

M2M平臺定時通過FTP向BOSS獲取行業(yè)用戶訂購關(guān)系。參見接口功能［與

BOSS接口。5.13日志處理

M2M平臺管理應(yīng)該具有完善的日志功能，能夠記錄系統(tǒng)異常情況及其他安全事

件。

系統(tǒng)日志分為兩種類型,操作日志和系統(tǒng)運(yùn)行日志。

對于操作日志,M2M管理平臺需要：

?記錄操作類型、對象、動作時間、結(jié)果等各業(yè)務(wù)要素；

?提供操作日志的查詢、統(tǒng)計(jì)、打印功能,支持以各業(yè)務(wù)要素作為查詢條件、分

類條件、排序條件和統(tǒng)計(jì)維度；

?對操作日志的查詢、統(tǒng)計(jì)、打印等操作提供嚴(yán)格的訪問控制；

?操作日志的統(tǒng)計(jì)報(bào)表可以作為操作人員工作情況的考核依據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)決策的依

據(jù)；

?操作人員可以檢查與自己相關(guān)的操作日志,并可以由操作人員的上級或系統(tǒng)管

理員進(jìn)行核查。5.14網(wǎng)管功能

5.14.1支持統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集

在M2M平臺中，網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)該能夠采集到M2M平臺各個接口的連接建立情

況以及消息收發(fā)情況,即在過去一段時間內(nèi)在該接口上傳輸?shù)陌聪㈩愋头诸惖恼?/p>

求消息數(shù)目、響應(yīng)消息總數(shù)目、成功的響應(yīng)消息數(shù)目、失敗的響應(yīng)消息數(shù)目、以

及按照錯誤原因分類的各種失敗的響應(yīng)消息數(shù)目。

具體來說，在M2M平臺中，這些接口包括:；

(1與BOSS接口的接口;

(2與上級網(wǎng)管系統(tǒng)的接口的接口;

(3與彩信網(wǎng)關(guān)的接口的接口；

(4與行業(yè)網(wǎng)關(guān)的接口的接口；

(5與GGSN的接口；

上述接口之間傳遞的消息類型請參考M2M總體技術(shù)要求相關(guān)規(guī)定。

5.14.2支持操作維護(hù)的要求

在M2M平臺中，網(wǎng)管功能應(yīng)該支持對M2M平臺配置信息的查詢和修改操作，

這些配置信息包括如下分類：

(IM2M平臺的硬件配置:包括主機(jī)生產(chǎn)廠商、型號、CPU主頻.內(nèi)存大小、硬

盤型號及容量和當(dāng)前剩余空間、磁帶機(jī)的型號及容量和當(dāng)前剩余空間等信息；

(2M2M平臺的軟件配置:包括當(dāng)前軟件生產(chǎn)廠商、版本號、補(bǔ)丁版本號、占用

的空間大小、包含的文件等，以及該軟件本身需要使用的其它軟件(如數(shù)據(jù)庫等的配

置信息；

(3M2M平臺的基本資料。

網(wǎng)管功能還需支持對以下數(shù)據(jù)的維護(hù)操作:帳號口令、性能統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)量

統(tǒng)計(jì)報(bào)表、系統(tǒng)日志等。

5.14.3支持監(jiān)控和跟蹤功能

在M2M平臺中，網(wǎng)管功能應(yīng)該支持系統(tǒng)運(yùn)行時的動態(tài)監(jiān)控功能，主要包括以下

方面：

(1硬件相關(guān)運(yùn)行信息:包括當(dāng)前CPU占用率、內(nèi)存占用情況等信息;

(2軟件相關(guān)運(yùn)行信息:包括各接口的消息隊(duì)列的最大容量、當(dāng)前已經(jīng)占用的容

量、消息隊(duì)列中各種類型的請求消息的數(shù)量、響應(yīng)消息的總數(shù)目、成功的響應(yīng)消

息數(shù)目、失敗的響應(yīng)消息數(shù)目、以及按照錯誤原因分類的各種失敗的響應(yīng)消息數(shù)

目。

網(wǎng)管功能還應(yīng)該支特系統(tǒng)運(yùn)行的動態(tài)跟蹤功能，在行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中動態(tài)跟蹤可

以按照如下分類：

(1跟蹤某個手機(jī)號發(fā)起的完整業(yè)務(wù)處理流程；

(2跟蹤某個序列號對應(yīng)終端發(fā)起的完整業(yè)務(wù)處理流程；

上面描述中提到的完整業(yè)務(wù)處理流程,主要是指查看在處理過程中M2M平臺

與外部網(wǎng)元實(shí)體交互的消息類型和消息內(nèi)容。

5.14.4支持故障管理

因?yàn)镸2M平臺在運(yùn)行的時候，可能出現(xiàn)一些硬件或軟件問題，所以M2M平臺

要具有如下的故障

1、故障的告警功能：

當(dāng)系統(tǒng)的軟件或者硬件發(fā)生故障時,M2M平臺的網(wǎng)管系統(tǒng)在界面上通過聲音

或者指示燈進(jìn)行告警、可以通過面板上不同顏色的指示燈或者不同的聲音來指示故

障的嚴(yán)重程度,并在界面上顯示出故障的內(nèi)容。

故障的嚴(yán)重程度可以分為如下4個級別：

提示:系統(tǒng)仍然正常；

一般:系統(tǒng)已經(jīng)有不正常的情況發(fā)生,但不需要恢復(fù)，系統(tǒng)仍然可繼續(xù)運(yùn)行；

嚴(yán)重:系統(tǒng)已經(jīng)有不正常的情況發(fā)生,必須經(jīng)過恢復(fù)，系統(tǒng)才可以繼續(xù)運(yùn)行;

致命:系統(tǒng)已經(jīng)有不正常的情況發(fā)生,并且無法繼續(xù)運(yùn)行。

故障的內(nèi)容至少包括：

故障的序列號；

故障產(chǎn)生的時間；

故障的嚴(yán)重級別；

故障產(chǎn)生的源；

故障產(chǎn)生的原因；

該故障是否需要恢復(fù)以及系統(tǒng)建議的故障恢復(fù)手段。

2、故障的記錄功能：

對于需要系統(tǒng)操作員手工恢復(fù)的故障，系統(tǒng)必須保存這些故障直到系統(tǒng)操作員

手工恢復(fù)此故障為止;經(jīng)過恢復(fù)的故障和一些不需要恢復(fù)的故障可以備份到后備存

儲器上，但是這些故障信息必須保存一段時間（比如1個月，供系統(tǒng)操作員查詢。

3、故障的恢復(fù)功能：

系統(tǒng)的故障恢復(fù)有兩種手段:一是系統(tǒng)自動恢復(fù);二是系統(tǒng)操作員手工進(jìn)行恢

復(fù)。在故障恢復(fù)之后,系統(tǒng)應(yīng)該記錄如下信息到前述的故障內(nèi)容中：

故障恢復(fù)時間；

故障恢復(fù)方式，是自動恢復(fù)還是操作員手工恢復(fù)；

故障恢復(fù)手段，采取了什么措施恢復(fù)此故障。

系統(tǒng)自動恢復(fù)的故障典型例子是主備用系統(tǒng)中的主機(jī)停機(jī),備機(jī)應(yīng)該自動啟動

并接管主機(jī)的所有工作。

操作員手工恢復(fù)的典型例子是系統(tǒng)某條鏈路故障，操作員必須檢查網(wǎng)絡(luò)情況，確

認(rèn)網(wǎng)絡(luò)情況正常后

6門戶功能要求

6.1系統(tǒng)帳戶管理功能

本系統(tǒng)的帳戶管理分為角色管理和操作員管理。不同的權(quán)限組合構(gòu)成不同的角

色,而操作員可以具備一個或多個角色，并通過角色獲得相關(guān)操作及管理權(quán)限。

6.1.1角色管理

具備角色管理權(quán)限的操作員可以對角色進(jìn)行管理。要求能將系統(tǒng)提供的功能任

意組成各種角色，具體角色的定義在平臺運(yùn)維時進(jìn)行。角色管理負(fù)責(zé)角色的新增、

刪除、修改操作。

新增角色,即創(chuàng)建一個新的角色，操作員編輯角色的名稱，角色的說明，并將權(quán)限分

配給角色;修改角色，操作員可以重新編輯角色的名稱和說明，并對該角色的權(quán)限進(jìn)

行增刪操作；

刪除角色,操作員可以刪除廢棄不用的角色。

6.L2操作員帳戶管理

具備操作員帳戶管理權(quán)限的操作員可對操作員的帳戶進(jìn)行管理，包括新增、刪

除、修改操作員帳戶。6.121新增操作員

操作員通過門戶,填寫新增操作員的用戶名、密碼、聯(lián)系信息等相關(guān)屬性，并將

已有的角色分配給操作員。一個操作員可以具有多個角色。

修改操作員帳戶

操作員通過門戶，調(diào)出操作員信息。操作員可修改操作員用戶名、密碼以及相

關(guān)信息。并重新指定角色該該操作員。

6.123刪除操作員帳戶

具備操作員帳戶管理的操作員可刪除操作員帳戶。

6.2任務(wù)管理功能

操作員可通過門戶的任務(wù)管理功能，制定終端管理策略，并發(fā)布給M2M平臺的

執(zhí)行模塊執(zhí)行，完成相應(yīng)的終端管理功能。

任務(wù)包括:終端信息收集任務(wù)、終端參數(shù)設(shè)置任務(wù)、終端升級包發(fā)布任務(wù)等。

這些任務(wù)具體信息包括任務(wù)的目標(biāo)范圍要求和任務(wù)執(zhí)行方式要求。

6.2.1任務(wù)創(chuàng)建功能

具備相應(yīng)權(quán)限的操作員可以進(jìn)行任務(wù)創(chuàng)建操作。一個任務(wù)具體包括如下要素：

?區(qū)域要求

定義對哪些省或直轄市的用戶號碼發(fā)起批量任務(wù)。

?終端范圍要求

定義對哪些終端發(fā)起批量任務(wù)。終端信息至少包括終端廠商標(biāo)識，終端隸屬的

EC標(biāo)識（如果該終端存在訂購關(guān)系，還可以包拈終端型號、終端序列號號段、終端

對應(yīng)的手機(jī)號碼的號段、行業(yè)應(yīng)用軟件標(biāo)識及版本。

?時間范圍要求

定義任務(wù)的啟動時間和結(jié)束時間，是一次性執(zhí)行還是否周期性執(zhí)行，如為周期性

執(zhí)行，定義時間間隔。

?失敗重試要求

定義任務(wù)執(zhí)行過程中，對于一個具體的終端,如果第一次任務(wù)執(zhí)行失敗,重試次

數(shù)和間隔時間。操作員創(chuàng)建任務(wù)可綜合以上多種因素,完成任務(wù)創(chuàng)建后提交操作員

進(jìn)行審批。在任務(wù)通過審批前,操作員可對任務(wù)進(jìn)行修改或刪除。

6.2.2任務(wù)審批功能

具備相應(yīng)權(quán)限的操蚱員可進(jìn)行對任務(wù)進(jìn)行審批。門戶應(yīng)提供用戶界面供操作

員查看需自己審批的任務(wù)。操作員對任務(wù)信息進(jìn)行確認(rèn)后通過審批，然后發(fā)布任

務(wù)。

任務(wù)發(fā)布后，由M2M平臺的執(zhí)行模塊執(zhí)行。具備權(quán)限的操作員可查看任務(wù)的

執(zhí)行結(jié)果。

6.2.3查看任務(wù)執(zhí)行結(jié)果功能

門戶應(yīng)提供界面供操作員查詢?nèi)蝿?wù)的執(zhí)行進(jìn)度、對各終端的任務(wù)執(zhí)行結(jié)果。

操作員指定任務(wù)后,輸入終端查詢條件,可批量查詢終端上的任務(wù)執(zhí)行結(jié)果,并

在列表中顯示結(jié)果。任務(wù)執(zhí)行結(jié)果包括任務(wù)是否成功以及失敗原因。

6.3軟件管理功能

軟件包的狀態(tài)包括六種狀態(tài)：

?已提交

?已驗(yàn)證

?已測試

?已審核

?已發(fā)布

?已取消

?已刪除

接接

6.3.1軟件提交功能

操作員登錄M2M平臺業(yè)務(wù)管理門戶，輸入用戶名/密碼后進(jìn)入軟件管理門戶。

操作員進(jìn)入軟件上峙頁面，在表單中填寫行業(yè)應(yīng)用軟件描述信息,包括：

(1行業(yè)應(yīng)用軟件對應(yīng)的終端型號

(2行業(yè)應(yīng)用軟件名稱

(3版木號

(4行業(yè)應(yīng)用軟件的用途(版本升級或補(bǔ)丁修復(fù)

(5升級建議信息

(6終端廠商信息

填寫完軟件信息后，在本地目錄選擇需要上載的軟件包。操作員提交表單后，軟

件包通過HTTP方式上載，如果上載成功,則在數(shù)據(jù)庫中記錄該行業(yè)應(yīng)用軟件的信息

以及軟件包在服務(wù)器上的存放地址。完成此操作后，上載的軟件處于已提交狀態(tài)。

平臺應(yīng)保存操作日志。

6.3.2行業(yè)應(yīng)用軟件驗(yàn)證審批功能

具備行業(yè)應(yīng)用軟件險(xiǎn)證審批權(quán)限的操作員有權(quán)對上載到平臺的行業(yè)應(yīng)用軟件進(jìn)

行審批,只有經(jīng)過審批的行業(yè)應(yīng)用軟件,才允許對用戶展現(xiàn)和下載。驗(yàn)證審批內(nèi)容主

要包括對提交軟件時填寫的軟件信息、廠家信息、軟件功能等信息進(jìn)行核實(shí)。

操作員輸入用戶名和密碼登錄軟件管理門戶，門戶向操作員展現(xiàn)所有未經(jīng)過審

批的行業(yè)應(yīng)用軟件的列表。操作員點(diǎn)擊列表項(xiàng)可以查看行業(yè)應(yīng)