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醫(yī)美機構(gòu)咨詢師客戶檔案保密協(xié)議甲方:_________醫(yī)美科技有限公司(以下簡稱“甲方”)統(tǒng)一社會信用代碼:________________________地址:____________________________________乙方:_________(咨詢師姓名)(以下簡稱“乙方”)身份證號:________________________聯(lián)系電話:________________________丙方:_________(客戶姓名)(以下簡稱“丙方”)身份證號:________________________聯(lián)系電話:________________________鑒于:1.甲方系合法從事醫(yī)療美容服務的機構(gòu),乙方為甲方聘用的在職咨詢師,因工作需要接觸丙方的個人及服務信息;2.丙方為甲方的醫(yī)美服務客戶,其個人信息、健康資料及服務記錄屬于隱私范疇,需嚴格保密;3.三方就丙方保密信息的保護達成一致,特簽訂本協(xié)議。一、保密信息定義本協(xié)議所稱“丙方保密信息”包括但不限于:1.個人身份信息:姓名、身份證號、手機號、郵箱、住址、工作單位、家庭關系、銀行卡號(若涉及繳費);2.健康隱私信息:既往病史(含慢性病、傳染病)、過敏史、手術(shù)史、藥物使用史、體檢報告、面診時陳述的個人健康細節(jié);3.醫(yī)美服務信息:咨詢需求、定制治療方案(含項目名稱、劑量、手術(shù)方式)、治療記錄、費用明細、繳費憑證、效果評估、隨訪計劃及記錄;4.隱私影像資料:面診照片、治療前后對比照片/視頻、操作過程錄音/錄像(含甲方拍攝及乙方接觸的所有此類資料);5.其他未公開信息:丙方不愿公開的職業(yè)、收入、社交關系等個人隱私。二、各方保密義務(一)甲方義務1.建立分級授權(quán)的客戶檔案管理系統(tǒng):電子檔案采用加密存儲(密碼保護+雙因素驗證),紙質(zhì)檔案鎖存在指定保險柜并由專人管理;2.僅授權(quán)乙方接觸其負責的丙方檔案,明確接觸范圍(不得跨崗位查閱其他客戶信息);3.不得向任何第三方披露丙方保密信息,除非符合本協(xié)議第六條“例外情形”;4.若因甲方系統(tǒng)漏洞、管理失誤導致信息泄露,應在24小時內(nèi)通知丙方,并采取刪除、屏蔽等補救措施;5.定期對乙方及檔案管理人員進行保密培訓,留存培訓記錄。(二)乙方義務1.權(quán)限限制:僅在履行甲方職務(如面診、隨訪、方案溝通)時接觸丙方保密信息,不得超出工作范圍復制、摘抄、下載、轉(zhuǎn)發(fā)(含微信、郵件、U盤等任何形式);2.禁止披露:不得向同事、親友、競爭對手或任何第三方泄露丙方保密信息,不得在公開場合(含社交媒體)提及丙方任何隱私;3.禁止謀利:不得利用丙方保密信息從事私單、推薦其他機構(gòu)、謀取個人利益等與甲方工作無關的活動;4.離職/調(diào)動交接:離職或崗位調(diào)整時,需在3個工作日內(nèi)交回所有接觸的丙方檔案及拷貝,經(jīng)甲方核查無留存后辦理離職手續(xù);5.終身保密:乙方離職后,對丙方保密信息仍承擔終身保密義務,不得泄露。(三)丙方權(quán)利1.有權(quán)查詢自身檔案信息,要求甲方更正錯誤內(nèi)容;2.有權(quán)要求甲、乙方停止任何侵犯其保密信息的行為;3.發(fā)現(xiàn)信息泄露時,有權(quán)要求甲、乙方賠償損失。三、保密期限甲、乙方對丙方保密信息的保密義務自本協(xié)議簽訂之日起,至丙方信息不再具有隱私性(如丙方自行公開)或法律規(guī)定的保密期限屆滿之日止;其中乙方離職后保密義務終身有效。四、例外情形下列情形甲、乙方無需承擔保密責任:1.法律、行政法規(guī)規(guī)定必須披露(如司法機關、衛(wèi)生監(jiān)管部門依法調(diào)取);2.丙方已書面明確同意披露;3.信息已通過公開渠道合法獲?。ㄈ绫阶孕邪l(fā)布的公開內(nèi)容);4.因不可抗力(如自然災害、黑客攻擊)導致信息泄露,且甲、乙方已采取合理防護措施。注:除情形1、4外,甲、乙方在披露前應提前3個工作日書面通知丙方(若能聯(lián)系到),并說明披露原因。五、違約責任(一)乙方違約1.立即停止侵權(quán)行為,向丙方書面賠禮道歉,消除影響;2.賠償丙方全部損失(包括但不限于:精神損害撫慰金≥5萬元、名譽損失、經(jīng)濟損失、維權(quán)費用<律師費、訴訟費、公證費等>);3.向甲方支付違約金5萬元,若甲方因乙方違約遭受客戶流失、聲譽損失,乙方需額外賠償甲方實際損失;4.甲方有權(quán)解除與乙方的勞動合同,并不予支付經(jīng)濟補償金。(二)甲方違約1.立即采取補救措施,向丙方書面賠禮道歉,消除影響;2.賠償丙方全部損失(同乙方違約的損失范圍);3.若因甲方管理失誤導致乙方泄露信息,甲方承擔連帶賠償責任。(三)丙方責任若丙方因自身原因泄露自身保密信息,甲、乙方不承擔責任。六、爭議解決因本協(xié)議發(fā)生爭議,三方應先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自三方簽字(甲方蓋章、乙方簽字、丙方簽字)之日起生效;2.本協(xié)議一式三份,甲、乙、丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;3.本協(xié)議未盡事宜,三方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。甲方(蓋章):_________醫(yī)美科技有限公司法定代表人/授權(quán)代

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