2026年急救中心調(diào)度醫(yī)生面試：電話指導(dǎo)與院前急救資源調(diào)配含答案一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.在電話指導(dǎo)下，患者主訴“突發(fā)胸痛伴大汗”，調(diào)度醫(yī)生首先應(yīng)詢問的關(guān)鍵信息是？A.患者年齡與職業(yè)B.胸痛性質(zhì)（悶痛/刺痛）與持續(xù)時(shí)間C.是否有既往心臟病史D.是否有緩解措施（如硝酸甘油）2.某患者呼叫“意識(shí)不清，疑似中風(fēng)”，調(diào)度醫(yī)生在指導(dǎo)家屬進(jìn)行初步檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)詢問？A.患者最近是否服藥B.是否有肢體無力或言語(yǔ)不清C.患者居住地詳細(xì)地址D.家屬是否掌握心肺復(fù)蘇技術(shù)3.調(diào)度醫(yī)生在分派急救資源時(shí)，以下哪項(xiàng)因素不屬于優(yōu)先級(jí)考慮？A.患者病情嚴(yán)重程度B.醫(yī)院床位數(shù)是否飽和C.救護(hù)車到達(dá)時(shí)間D.患者醫(yī)保類型4.電話指導(dǎo)中，對(duì)于“高熱驚厥”的兒童患者，調(diào)度醫(yī)生應(yīng)建議家屬采取的措施是？A.立即使用退燒藥B.將患者平躺，頭偏向一側(cè)C.持續(xù)搖晃患者以喚醒意識(shí)D.用力按壓患者腹部緩解痙攣5.某地發(fā)生群體性食物中毒，調(diào)度醫(yī)生在協(xié)調(diào)急救資源時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮？A.最先到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的救護(hù)車數(shù)量B.患者救治的先后順序C.是否需要調(diào)配移動(dòng)醫(yī)療單元D.受影響人數(shù)的統(tǒng)計(jì)6.調(diào)度醫(yī)生在指導(dǎo)心搏驟?；颊呒覍龠M(jìn)行心肺復(fù)蘇時(shí)，錯(cuò)誤的做法是？A.按壓部位為胸骨下半部B.按壓頻率為每分鐘100-120次C.按壓深度至少5厘米D.每按壓30次后立即進(jìn)行人工呼吸7.在調(diào)配救護(hù)車時(shí)，以下哪項(xiàng)信息不屬于調(diào)度系統(tǒng)的錄入范疇？A.患者生命體征（如血壓、呼吸）B.患者過敏史C.醫(yī)院當(dāng)前急診科醫(yī)生數(shù)量D.救護(hù)車預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間8.電話指導(dǎo)中，對(duì)于“呼吸困難”的患者，調(diào)度醫(yī)生應(yīng)詢問的輔助癥狀包括？A.是否有咳嗽B.是否有吸煙史C.患者職業(yè)是否為體力勞動(dòng)者D.是否佩戴過氧氣設(shè)備9.某患者呼叫“腹部劇痛伴嘔血”，調(diào)度醫(yī)生在指導(dǎo)家屬檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)觀察？A.嘔吐物的顏色與性質(zhì)B.患者是否出現(xiàn)意識(shí)模糊C.家屬是否具備止血包扎技能D.患者是否佩戴義齒10.在多發(fā)性傷患者轉(zhuǎn)運(yùn)中，調(diào)度醫(yī)生應(yīng)優(yōu)先協(xié)調(diào)？A.患者到達(dá)醫(yī)院的順序B.生命支持（如呼吸、循環(huán)）的優(yōu)先處理C.是否需要調(diào)配直升機(jī)救援D.患者家屬的情緒安撫二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.調(diào)度醫(yī)生在電話指導(dǎo)中，對(duì)于“呼吸困難”的患者，應(yīng)詢問哪些關(guān)鍵信息？A.呼吸頻率與節(jié)律B.是否有既往哮喘病史C.是否有吸煙習(xí)慣D.當(dāng)前是否使用吸入劑E.是否有頸項(xiàng)強(qiáng)直2.在院前急救資源調(diào)配中，影響救護(hù)車分派的因素包括？A.患者病情緊急程度B.救護(hù)車當(dāng)前位置與預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間C.目標(biāo)醫(yī)院的急診科容量D.患者是否為VIP客戶E.當(dāng)?shù)亟煌顩r3.電話指導(dǎo)中，對(duì)于“高熱驚厥”的兒童患者，調(diào)度醫(yī)生應(yīng)建議家屬采取哪些措施？A.將患者平躺，頭偏向一側(cè)B.保持室內(nèi)通風(fēng)，避免過熱C.立即使用退燒藥D.用力拍打患者背部促進(jìn)排痰E.解開衣物，保持呼吸道通暢4.在群體性事件中，調(diào)度醫(yī)生需要協(xié)調(diào)的資源包括？A.救護(hù)車與移動(dòng)醫(yī)療單元B.醫(yī)院急診科與重癥監(jiān)護(hù)室C.消防與治安力量D.患者家屬的安撫工作E.后續(xù)的轉(zhuǎn)運(yùn)安排5.調(diào)度醫(yī)生在電話指導(dǎo)中，對(duì)于“心搏驟停”患者，應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪些要點(diǎn)？A.立即撥打急救電話B.按壓部位為胸骨下半部C.按壓頻率為每分鐘100-120次D.每按壓30次后立即進(jìn)行人工呼吸E.使用AED設(shè)備（如可用）三、案例分析題（共3題，每題10分，共30分）案例一：某患者呼叫“突發(fā)意識(shí)喪失，伴有抽搐”，家屬描述患者“口吐白沫，四肢僵硬”。調(diào)度醫(yī)生在電話指導(dǎo)中，應(yīng)采取哪些措施？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明。案例二：某地發(fā)生車禍，現(xiàn)場(chǎng)有3名傷員，其中1名傷員意識(shí)不清、出血不止，另2名傷員有輕微擦傷。調(diào)度醫(yī)生應(yīng)如何分派急救資源？請(qǐng)說明理由。案例三：某患者主訴“突發(fā)胸痛伴冷汗，持續(xù)20分鐘”，家屬描述患者“有高血壓病史，已服用硝酸甘油無效”。調(diào)度醫(yī)生在電話指導(dǎo)中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些問題？如何協(xié)調(diào)急救資源？四、簡(jiǎn)答題（共2題，每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述調(diào)度醫(yī)生在電話指導(dǎo)中，如何評(píng)估患者病情的緊急程度？2.在院前急救資源調(diào)配中，如何平衡效率與公平性？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景說明。五、論述題（1題，15分）論述調(diào)度醫(yī)生在重大突發(fā)事件（如地震、洪水）中的角色與職責(zé)，并舉例說明如何有效協(xié)調(diào)急救資源。答案與解析一、單選題1.B解析：胸痛性質(zhì)與持續(xù)時(shí)間是判斷心絞痛或心肌梗死的關(guān)鍵指標(biāo)，需優(yōu)先詢問。2.B解析：肢體無力或言語(yǔ)不清是中風(fēng)的典型癥狀，需快速確認(rèn)以指導(dǎo)后續(xù)急救措施。3.B解析：醫(yī)院床位數(shù)不屬于調(diào)度醫(yī)生分派資源的優(yōu)先級(jí)因素，應(yīng)基于病情和資源可用性。4.B解析：高熱驚厥患者應(yīng)保持呼吸道通暢，避免平躺以防嘔吐誤吸。5.C解析：群體性食物中毒需調(diào)配移動(dòng)醫(yī)療單元進(jìn)行批量救治，避免醫(yī)院資源擠兌。6.D解析：心肺復(fù)蘇時(shí)人工呼吸需在按壓后進(jìn)行，而非按壓與呼吸交替。7.C解析：醫(yī)院醫(yī)生數(shù)量不屬于調(diào)度系統(tǒng)錄入范疇，應(yīng)基于呼叫量與資源匹配。8.A解析：咳嗽是呼吸困難的常見伴隨癥狀，有助于判斷病因。9.A解析：嘔血顏色與性質(zhì)可提示消化道出血部位，需重點(diǎn)觀察。10.B解析：多發(fā)性傷患者應(yīng)優(yōu)先處理危及生命的損傷（如出血、呼吸衰竭）。二、多選題1.A、B、D解析：呼吸頻率、哮喘史、吸入劑使用情況是評(píng)估呼吸困難的關(guān)鍵。2.A、B、C、E解析：分派資源需考慮病情、位置、醫(yī)院容量和交通狀況，VIP客戶不屬于優(yōu)先因素。3.A、B、E解析：高熱驚厥患者應(yīng)保持呼吸道通暢，避免使用退燒藥或拍打背部。4.A、B、C、E解析：群體事件需協(xié)調(diào)醫(yī)療、消防、治安等資源，家屬安撫屬于后續(xù)工作。5.A、B、C、E解析：心肺復(fù)蘇需強(qiáng)調(diào)按壓部位、頻率和AED使用，人工呼吸需在按壓后進(jìn)行。三、案例分析題案例一：措施：1.立即指導(dǎo)家屬檢查患者呼吸、脈搏；2.詢問有無外傷、體溫、意識(shí)恢復(fù)情況；3.建議家屬保持患者側(cè)臥，防止嘔吐物誤吸；4.如無呼吸或脈搏，指導(dǎo)立即心肺復(fù)蘇并等待急救車。案例二：分派方案：1.立即派救護(hù)車前往現(xiàn)場(chǎng)，優(yōu)先處理出血傷員（止血、包扎）；2.同時(shí)協(xié)調(diào)另一輛救護(hù)車接輕微傷員，避免資源浪費(fèi)；3.若情況復(fù)雜，可調(diào)配移動(dòng)醫(yī)療單元進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置。案例三：重點(diǎn)關(guān)注：1.胸痛性質(zhì)（壓榨性/刺痛）；2.有無放射痛、惡心嘔吐；3.血壓、心率、呼吸情況。資源協(xié)調(diào)：1.立即派高級(jí)生命支持救護(hù)車（含除顫儀）；2.通知目標(biāo)醫(yī)院做好急救準(zhǔn)備（ECMO、介入等）。四、簡(jiǎn)答題1.評(píng)估病情緊急程度的方法：-詢問核心癥狀（意識(shí)、呼吸、出血）；-結(jié)合患者病史（心臟病、中風(fēng)等）；-觀察語(yǔ)言表達(dá)能力（如無法清晰描述，需提高警惕）；-結(jié)合急救指南分級(jí)（如ABC原則）。2.平衡效率與公平性：-效率：優(yōu)先救治危重患者（如心梗、窒息）；-公平性：避免地域或身份歧視，合理分派資源；-實(shí)際場(chǎng)景：如某地醫(yī)院床位數(shù)飽和，可協(xié)調(diào)鄰近醫(yī)院接收，同時(shí)優(yōu)化轉(zhuǎn)運(yùn)路線。五、論述題角色與職責(zé)：1.快速評(píng)估事件規(guī)模與傷員分布；2.協(xié)調(diào)多部門資源（醫(yī)療