2026年大灣區(qū)跨境車險理賠題庫含答案一、單選題（共10題，每題2分）1.在粵港澳大灣區(qū)跨境車險理賠中，以下哪種情況不屬于“事故責(zé)任比例”的認(rèn)定范圍？A.雙方責(zé)任事故B.單方全責(zé)事故C.交警未出具責(zé)任認(rèn)定書D.保險條款約定的免賠條款答案：C解析：交警未出具責(zé)任認(rèn)定書不影響理賠，但需通過現(xiàn)場勘查或調(diào)解確認(rèn)責(zé)任比例，屬于正常理賠流程的一部分。2.跨境車輛在廣東境內(nèi)發(fā)生事故，但車輛登記地在香港，理賠時優(yōu)先適用哪個地區(qū)的法律？A.香港特別行政區(qū)法律B.廣東省法律C.中國內(nèi)地法律D.保險公司合同約定優(yōu)先答案：B解析：根據(jù)《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》，跨境車險理賠優(yōu)先適用事故發(fā)生地的法律，即廣東省法律。3.以下哪種證件在跨境車險理賠中不能作為索賠依據(jù)？A.行車證B.登記證C.駕駛證（內(nèi)地或香港）D.車輛維修報價單答案：D解析：維修報價單屬于理賠后產(chǎn)生的文件，不能作為索賠依據(jù)，需先完成事故定損。4.跨境車險理賠中，關(guān)于“快賠快賠”服務(wù)，以下說法錯誤的是？A.僅限小額事故B.需現(xiàn)場拍照定損C.24小時內(nèi)完成賠付D.必須由交警出具事故認(rèn)定書答案：D解析：“快賠快賠”簡化流程，無需交警認(rèn)定書，可通過拍照、視頻等方式快速定損。5.跨境車輛在澳門發(fā)生事故，但承保公司是內(nèi)地某保險公司，應(yīng)通過哪種渠道申請理賠？A.直接聯(lián)系澳門交警B.通過保險公司跨境理賠專線C.回內(nèi)地處理D.必須由澳門保險公司協(xié)助答案：B解析：保險公司設(shè)有跨境理賠專線，可直接處理澳門事故。6.以下哪種情況會導(dǎo)致跨境車險理賠被拒？A.車輛未年檢B.駕駛證有效C.事故責(zé)任比例明確D.車輛符合跨境行駛要求答案：A解析：未年檢車輛屬于違法行為，保險公司有權(quán)拒賠。7.跨境車險理賠中，關(guān)于“代位追償”的說法，正確的是？A.僅適用于第三者責(zé)任險B.保險公司需先賠付再向責(zé)任方追償C.僅限香港保險公司承保的車輛D.不適用于跨境事故答案：B解析：“代位追償”是保險理賠的基本原則，適用于所有責(zé)任險種。8.跨境車輛在珠?？诎栋l(fā)生輕微事故，但香港車主未及時處理，導(dǎo)致?lián)p失擴大，保險公司應(yīng)賠付多少？A.全額賠付B.事故發(fā)生時實際損失C.免賠部分不賠付D.香港保險條款約定比例答案：B解析：車主未及時處理導(dǎo)致?lián)p失擴大，保險公司僅賠付事故發(fā)生時的實際損失。9.關(guān)于跨境車險理賠中的“無賠款優(yōu)待”，以下說法錯誤的是？A.僅適用于香港車輛B.與索賠次數(shù)無關(guān)C.可降低保費D.需連續(xù)投保滿一年答案：A解析：“無賠款優(yōu)待”適用于所有跨境車輛，與地域無關(guān)。10.跨境車險理賠中，關(guān)于“預(yù)賠”服務(wù)，以下說法正確的是？A.僅限香港保險公司提供B.需支付一定手續(xù)費C.僅適用于重大事故D.無需等待定損即可提前賠付答案：D解析：“預(yù)賠”服務(wù)簡化流程，可在定損前提前賠付部分費用。二、多選題（共5題，每題3分）1.跨境車險理賠中，以下哪些文件需準(zhǔn)備？A.事故責(zé)任認(rèn)定書B.車輛行駛證副本C.駕駛證及身份證復(fù)印件D.車輛維修報價單E.事故現(xiàn)場照片答案：A、B、C、E解析：維修報價單屬于定損后文件，預(yù)賠階段無需準(zhǔn)備。2.跨境車險理賠中，哪些情況會導(dǎo)致免賠率提高？A.車輛未年檢B.駕駛員酒駕C.超速行駛D.車輛未購買全險E.事故責(zé)任比例低答案：A、B、C、D解析：免賠率與事故責(zé)任比例無關(guān)，責(zé)任比例低反而可能降低賠付。3.跨境車險理賠中，關(guān)于“快賠快賠”服務(wù)的適用條件，以下哪些正確？A.事故損失不超過5萬元B.車輛無人員傷亡C.事故責(zé)任明確D.必須使用保險公司指定維修廠E.車輛屬于新能源車答案：A、B、C解析：“快賠快賠”不限制維修廠，新能源車也無特殊要求。4.跨境車險理賠中，哪些情況屬于“事故責(zé)任比例”的爭議焦點？A.雙方事故的過錯劃分B.單方事故的第三方責(zé)任C.保險條款免責(zé)條款的適用D.車輛維修費用爭議E.事故責(zé)任認(rèn)定書缺失答案：A、B、C、E解析：維修費用爭議屬于理賠后問題，不屬于責(zé)任比例爭議。5.跨境車險理賠中，哪些渠道可申請理賠？A.保險公司官方APPB.跨境理賠服務(wù)網(wǎng)點C.交警事故處理中心D.保險公司客服熱線E.第三方理賠平臺答案：A、B、D解析：交警中心僅處理事故認(rèn)定，第三方平臺需核實資質(zhì)。三、判斷題（共10題，每題1分）1.跨境車險理賠中，香港車輛在內(nèi)地發(fā)生事故，必須由香港保險公司承保才可理賠。（×）解析：內(nèi)地保險公司也可承?？缇耻囯U，需符合條件。2.跨境車險理賠中，快賠快賠服務(wù)必須由交警出具事故認(rèn)定書。（×）解析：快賠快賠簡化流程，無需認(rèn)定書。3.跨境車輛在澳門發(fā)生事故，若承保公司是內(nèi)地保險公司，可全程在線申請理賠。（√）解析：保險公司提供跨境在線理賠服務(wù)。4.跨境車險理賠中，車輛未年檢導(dǎo)致的事故，保險公司全額賠付。（×）解析：未年檢屬于違法行為，保險公司有權(quán)拒賠或降低賠付。5.跨境車險理賠中，代位追償僅適用于第三者責(zé)任險。（×）解析：所有責(zé)任險種均可申請代位追償。6.跨境車輛在珠?？诎栋l(fā)生輕微事故，香港車主未及時處理導(dǎo)致?lián)p失擴大，保險公司不賠付。（×）解析：保險公司賠付事故發(fā)生時的實際損失，未擴大部分不賠付。7.跨境車險理賠中，無賠款優(yōu)待僅適用于香港車輛。（×）解析：所有跨境車輛均可享受無賠款優(yōu)待。8.跨境車險理賠中，預(yù)賠服務(wù)需支付一定手續(xù)費。（×）解析：預(yù)賠服務(wù)免費，旨在簡化流程。9.跨境車險理賠中，事故責(zé)任比例必須由交警認(rèn)定。（×）解析：可由現(xiàn)場勘查或調(diào)解確認(rèn)。10.跨境車險理賠中，車輛屬于新能源車，免賠率自動降低。（×）解析：免賠率與車輛類型無關(guān)，僅與事故責(zé)任和條款相關(guān)。四、簡答題（共4題，每題5分）1.簡述跨境車險理賠中“快賠快賠”服務(wù)的流程。答案：-車主通過保險公司APP或客服熱線申請快賠；-提供事故現(xiàn)場照片、視頻及責(zé)任方信息；-保險公司在線定損，確認(rèn)損失金額；-24小時內(nèi)完成賠付，無需現(xiàn)場勘查。2.跨境車輛在澳門發(fā)生事故，若承保公司是內(nèi)地保險公司，應(yīng)如何申請理賠？答案：-聯(lián)系保險公司跨境理賠專線；-提交事故照片、車輛信息及身份證明；-保險公司遠(yuǎn)程定損，確認(rèn)賠付金額；-通過跨境支付渠道完成賠付。3.跨境車險理賠中，哪些情況會導(dǎo)致免賠率提高？答案：-車輛未年檢；-駕駛員酒駕或超速；-車輛未購買全險；-事故責(zé)任比例低（如部分責(zé)任）；-車主未及時處理事故導(dǎo)致?lián)p失擴大。4.簡述跨境車險理賠中“代位追償”的適用條件。答案：-必須存在第三方責(zé)任；-保險公司已向被保險人賠付；-被保險人需將向責(zé)任方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險公司；-適用于所有責(zé)任險種（如三者險、車損險等）。五、案例分析題（共2題，每題10分）1.案例：某香港車主駕駛車輛在中山市發(fā)生單方事故，車輛損壞輕微，但未及時報警處理，導(dǎo)致后續(xù)維修費用增加。保險公司如何處理？答案：-保險公司審核索賠材料，確認(rèn)事故責(zé)任；-由于車主未及時報警，視為未主動配合處理，免賠率提高；-僅賠付事故發(fā)生時的實際損失，未擴大部分不賠付；-若車主能提供證據(jù)證明損失擴大與未報警無關(guān)，可酌情處理。2.案例：某內(nèi)地車主駕駛跨境車輛在澳門發(fā)生事故