2025年無(wú)棣社區(qū)工作者筆試真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.社區(qū)工作的基本價(jià)值中，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)的是（B）。A.社會(huì)公正B.自決C.人文關(guān)懷D.互助合作2.社區(qū)工作方法中，通過(guò)組織居民參與社區(qū)事務(wù)，提升社區(qū)凝聚力的方法是（C）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.組織工作3.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（A）。A.中立B.強(qiáng)制C.個(gè)人利益優(yōu)先D.政府指令4.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，通過(guò)調(diào)查居民需求來(lái)設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容的方法是（D）。A.經(jīng)驗(yàn)判斷B.政府規(guī)定C.專(zhuān)家意見(jiàn)D.需求評(píng)估5.社區(qū)工作者在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重的方面是（B）。A.個(gè)人利益B.居民參與C.政府支持D.經(jīng)濟(jì)效益6.社區(qū)工作中，強(qiáng)調(diào)通過(guò)合作解決問(wèn)題，提升社區(qū)整體功能的方法是（C）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.組織工作7.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)遵循的程序是（A）。A.調(diào)查、溝通、解決B.強(qiáng)制執(zhí)行C.忽略投訴D.個(gè)人裁決8.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，通過(guò)評(píng)估服務(wù)效果來(lái)改進(jìn)服務(wù)的方法是（D）。A.經(jīng)驗(yàn)判斷B.政府規(guī)定C.專(zhuān)家意見(jiàn)D.效果評(píng)估9.社區(qū)工作者在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重的方面是（B）。A.個(gè)人利益B.居民參與C.政府支持D.經(jīng)濟(jì)效益10.社區(qū)工作中，強(qiáng)調(diào)通過(guò)合作解決問(wèn)題，提升社區(qū)整體功能的方法是（C）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.組織工作二、填空題（總共10題，每題2分）1.社區(qū)工作的基本價(jià)值中，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)的是自決。2.社區(qū)工作方法中，通過(guò)組織居民參與社區(qū)事務(wù)，提升社區(qū)凝聚力的方法是社區(qū)工作。3.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)，應(yīng)遵循的原則是中立。4.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，通過(guò)調(diào)查居民需求來(lái)設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容的方法是需求評(píng)估。5.社區(qū)工作者在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重的方面是居民參與。6.社區(qū)工作中，強(qiáng)調(diào)通過(guò)合作解決問(wèn)題，提升社區(qū)整體功能的方法是社區(qū)工作。7.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)遵循的程序是調(diào)查、溝通、解決。8.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，通過(guò)評(píng)估服務(wù)效果來(lái)改進(jìn)服務(wù)的方法是效果評(píng)估。9.社區(qū)工作者在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重的方面是居民參與。10.社區(qū)工作中，強(qiáng)調(diào)通過(guò)合作解決問(wèn)題，提升社區(qū)整體功能的方法是社區(qū)工作。三、判斷題（總共10題，每題2分）1.社區(qū)工作的基本價(jià)值中，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)。（正確）2.社區(qū)工作方法中，通過(guò)組織居民參與社區(qū)事務(wù)，提升社區(qū)凝聚力的方法是社區(qū)工作。（正確）3.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)，應(yīng)遵循的原則是中立。（正確）4.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，通過(guò)調(diào)查居民需求來(lái)設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容的方法是需求評(píng)估。（正確）5.社區(qū)工作者在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重的方面是居民參與。（正確）6.社區(qū)工作中，強(qiáng)調(diào)通過(guò)合作解決問(wèn)題，提升社區(qū)整體功能的方法是社區(qū)工作。（正確）7.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)遵循的程序是調(diào)查、溝通、解決。（正確）8.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，通過(guò)評(píng)估服務(wù)效果來(lái)改進(jìn)服務(wù)的方法是效果評(píng)估。（正確）9.社區(qū)工作者在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重的方面是居民參與。（正確）10.社區(qū)工作中，強(qiáng)調(diào)通過(guò)合作解決問(wèn)題，提升社區(qū)整體功能的方法是社區(qū)工作。（正確）四、簡(jiǎn)答題（總共4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的基本價(jià)值。答：社區(qū)工作的基本價(jià)值包括自決、社會(huì)公正、人文關(guān)懷和互助合作。自決強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)；社會(huì)公正強(qiáng)調(diào)社會(huì)資源的公平分配；人文關(guān)懷強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重和關(guān)懷；互助合作強(qiáng)調(diào)通過(guò)合作解決問(wèn)題，提升社區(qū)整體功能。2.簡(jiǎn)述社區(qū)工作方法中的需求評(píng)估。答：需求評(píng)估是社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中通過(guò)調(diào)查居民需求來(lái)設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容的方法。社區(qū)工作者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式了解居民的需求，從而設(shè)計(jì)出符合居民需求的服務(wù)項(xiàng)目，提升社區(qū)服務(wù)水平。3.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)應(yīng)遵循的程序。答：社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)應(yīng)遵循調(diào)查、溝通、解決的程序。首先，通過(guò)調(diào)查了解投訴的具體情況；其次，與投訴者和相關(guān)人員進(jìn)行溝通，了解各方訴求；最后，根據(jù)調(diào)查和溝通的結(jié)果，提出解決方案，解決居民投訴問(wèn)題。4.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)應(yīng)注重的方面。答：社區(qū)工作者在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)應(yīng)注重居民參與。通過(guò)組織居民參與活動(dòng)，提升居民的社區(qū)歸屬感和參與度，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。同時(shí)，活動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮居民的需求和興趣，確?；顒?dòng)的效果和影響力。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論社區(qū)工作中自決的重要性。答：自決是社區(qū)工作的基本價(jià)值之一，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)。自決的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，自決能夠提升服務(wù)對(duì)象的參與度和積極性，增強(qiáng)其解決問(wèn)題的能力；其次，自決能夠尊重服務(wù)對(duì)象的選擇和意愿，提升服務(wù)質(zhì)量；最后，自決能夠促進(jìn)社區(qū)的民主化和自治，提升社區(qū)的整體功能。2.討論社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)應(yīng)遵循的原則。答：社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)應(yīng)遵循中立的原則。中立原則要求社區(qū)工作者在處理矛盾時(shí)保持客觀公正，不偏袒任何一方，通過(guò)調(diào)查、溝通和協(xié)調(diào)，幫助居民找到解決問(wèn)題的方法。中立原則的重要性在于能夠維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定，提升居民的信任度。3.討論社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中需求評(píng)估的作用。答：需求評(píng)估在社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中起著重要作用。通過(guò)需求評(píng)估，社區(qū)工作者能夠了解居民的需求，設(shè)計(jì)出符合居民需求的服務(wù)項(xiàng)目，提升社區(qū)服務(wù)水平。需求評(píng)估的作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，能夠確保服務(wù)項(xiàng)目的針對(duì)性和有效性；其次，能夠提升居民的滿意度和參與度；最后，能夠促進(jìn)社區(qū)資源的合理分配，提升社區(qū)的整體功能。4.討論社區(qū)工作者在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)應(yīng)注重的方面。答：社區(qū)工作者在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)應(yīng)注重居民參與。通過(guò)組織居民參與活動(dòng)，提升居民的社區(qū)歸屬感和參與度，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。同時(shí)，活動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮居民的需求和興趣，確?；顒?dòng)的效果和影響力。居民參與的重要性在于能夠提升活動(dòng)的效果和影響力，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。答案和解析一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.A4.D5.B6.C7.A8.D9.B10.C二、填空題1.自決2.社區(qū)工作3.中立4.需求評(píng)估5.居民參與6.社區(qū)工作7.調(diào)查、溝通、解決8.效果評(píng)估9.居民參與10.社區(qū)工作三、判斷題1.正確2.正確3.正確4.正確5.正確6.正確7.正確8.正確9.正確10.正確四、簡(jiǎn)答題1.社區(qū)工作的基本價(jià)值包括自決、社會(huì)公正、人文關(guān)懷和互助合作。自決強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)；社會(huì)公正強(qiáng)調(diào)社會(huì)資源的公平分配；人文關(guān)懷強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重和關(guān)懷；互助合作強(qiáng)調(diào)通過(guò)合作解決問(wèn)題，提升社區(qū)整體功能。2.需求評(píng)估是社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中通過(guò)調(diào)查居民需求來(lái)設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容的方法。社區(qū)工作者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式了解居民的需求，從而設(shè)計(jì)出符合居民需求的服務(wù)項(xiàng)目，提升社區(qū)服務(wù)水平。3.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)應(yīng)遵循調(diào)查、溝通、解決的程序。首先，通過(guò)調(diào)查了解投訴的具體情況；其次，與投訴者和相關(guān)人員進(jìn)行溝通，了解各方訴求；最后，根據(jù)調(diào)查和溝通的結(jié)果，提出解決方案，解決居民投訴問(wèn)題。4.社區(qū)工作者在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)應(yīng)注重居民參與。通過(guò)組織居民參與活動(dòng)，提升居民的社區(qū)歸屬感和參與度，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。同時(shí)，活動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮居民的需求和興趣，確?；顒?dòng)的效果和影響力。五、討論題1.自決是社區(qū)工作的基本價(jià)值之一，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)。自決的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，自決能夠提升服務(wù)對(duì)象的參與度和積極性，增強(qiáng)其解決問(wèn)題的能力；其次，自決能夠尊重服務(wù)對(duì)象的選擇和意愿，提升服務(wù)質(zhì)量；最后，自決能夠促進(jìn)社區(qū)的民主化和自治，提升社區(qū)的整體功能。2.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)應(yīng)遵循中立的原則。中立原則要求社區(qū)工作者在處理矛盾時(shí)保持客觀公正，不偏袒任何一方，通過(guò)調(diào)查、溝通和協(xié)調(diào)，幫助居民找到解決問(wèn)題的方法。中立原則的重要性在于能夠維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定，提升居民的信任度。3.需求評(píng)估在社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中起著重要作用。通過(guò)需求評(píng)估，社區(qū)工作者能夠了解居民的需求，設(shè)計(jì)出符合居民需求的服務(wù)項(xiàng)目，提升社區(qū)服務(wù)水平。需求評(píng)估的作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，能夠確保服務(wù)項(xiàng)目