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文檔簡介
跨境電商代運營合作協(xié)議合同編號:__________簽訂地點:__________簽訂日期:____年__月__日甲方(委托方):名稱:______________________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人/負責人:_______________地址:______________________________聯(lián)系電話:__________________________電子郵箱:__________________________乙方(服務方):名稱:______________________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人/負責人:_______________地址:______________________________聯(lián)系電話:__________________________電子郵箱:__________________________鑒于:甲方為依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)法人,擬通過跨境電商平臺開展國際商品銷售業(yè)務;乙方具備跨境電商平臺運營、數(shù)字營銷、物流協(xié)同及客戶服務等相關(guān)專業(yè)能力,能夠為甲方提供跨境電商代運營服務;雙方本著平等自愿、誠實信用、互利共贏的原則,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國電子商務法》等相關(guān)法律法規(guī),就甲方委托乙方提供跨境電商代運營服務事宜,達成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條合同目的與服務范圍1.1合同目的本合同旨在明確乙方為甲方提供跨境電商平臺(包括但不限于Amazon、eBay、AliExpress、Shopee、Lazada、Shopify獨立站等,具體以附件一為準)的代運營服務,協(xié)助甲方提升品牌曝光度、優(yōu)化銷售轉(zhuǎn)化、實現(xiàn)跨境電商業(yè)務的規(guī)范化與規(guī)模化發(fā)展。1.2服務內(nèi)容乙方應按本合同約定為甲方提供以下一項或多項服務(具體服務范圍以附件一《服務內(nèi)容清單》為準):跨境電商平臺賬號注冊、認證及合規(guī)管理;店鋪頁面設(shè)計與裝修(含主圖、詳情頁、品牌頁等);產(chǎn)品上架、類目優(yōu)化、關(guān)鍵詞布局及SEO/SEM推廣;跨境廣告投放管理(如AmazonPPC、GoogleAds、FacebookAds等);訂單處理、物流協(xié)調(diào)及跨境倉儲對接;客戶服務與售后支持(含多語言客服);銷售數(shù)據(jù)分析與運營報告(周報/月報);平臺規(guī)則合規(guī)監(jiān)控與風險預警;品牌注冊、知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)助(如TM標、歐盟VAT等);其他雙方書面確認的服務事項。1.3服務標準乙方應按照國家相關(guān)法律法規(guī)、平臺規(guī)則及行業(yè)通行標準提供服務,確保服務質(zhì)量、響應時效及數(shù)據(jù)準確性。所有運營操作須經(jīng)甲方書面或郵件確認后方可執(zhí)行,重大策略調(diào)整應提前3個工作日通知甲方。第二條合同期限2.1本合同期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期滿前30日,如雙方無書面提出終止,可協(xié)商續(xù)簽,續(xù)簽條件另行約定。第三條費用與支付方式3.1服務費用構(gòu)成本合同項下服務費用包括:基礎(chǔ)服務費:人民幣____元/月(或年包____元);績效提成費:按甲方實際銷售額的___%計提(具體比例及計算方式見附件二《費用與結(jié)算條款》);第三方費用:廣告費、物流費、平臺傭金等由甲方承擔,乙方代為支付的,應提供憑證并按月結(jié)算。3.2支付方式基礎(chǔ)服務費:甲方應于每月__日前支付當月費用至乙方指定賬戶;績效提成費:乙方于次月__日前提供上月銷售數(shù)據(jù)及結(jié)算明細,甲方確認無誤后于__日內(nèi)支付;乙方賬戶信息:
戶名:________________________
開戶行:______________________
賬號:________________________3.3甲方逾期支付超過15日的,乙方有權(quán)暫停服務,且不承擔因此造成的損失。第四條雙方權(quán)利與義務甲方權(quán)利與義務:提供真實、合法、完整的商品信息、資質(zhì)文件及品牌授權(quán);按時支付服務費用,配合乙方完成平臺認證及合規(guī)要求;有權(quán)監(jiān)督乙方服務執(zhí)行情況,提出合理改進建議;對乙方提交的運營方案、廣告計劃等享有審批權(quán);承擔商品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)、海關(guān)清關(guān)等法律責任。乙方權(quán)利與義務:按合同約定提供專業(yè)、高效的代運營服務;定期向甲方提交運營報告及數(shù)據(jù)分析;不得擅自以甲方名義對外簽署合同或?qū)ν獬兄Z;保護甲方商業(yè)秘密,不得泄露或用于自身利益;因乙方操作失誤導致平臺處罰、賬號封禁等,應承擔相應責任。第五條保密條款5.1雙方承諾對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于客戶數(shù)據(jù)、銷售信息、運營策略、財務數(shù)據(jù)等)承擔嚴格保密義務。5.2保密義務持續(xù)至合同終止后__年,法律另有規(guī)定或經(jīng)權(quán)利方書面同意的除外。5.3任何一方違反保密義務,應賠償對方因此遭受的全部損失。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1甲方擁有其提供的商品、品牌、商標、圖片、文案等原始內(nèi)容的全部知識產(chǎn)權(quán)。6.2乙方在服務過程中為甲方定制的設(shè)計、文案、廣告素材等成果,其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得擅自使用或授權(quán)第三方使用。6.3乙方保證其提供的服務不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán),否則應承擔全部法律責任。第七條違約責任7.1任何一方嚴重違反本合同約定,經(jīng)書面通知后__日內(nèi)未糾正的,守約方有權(quán)單方解除合同,并要求違約方賠償因此造成的直接經(jīng)濟損失。7.2乙方因重大過失或故意導致甲方店鋪被封禁、資金凍結(jié)、遭受平臺罰款的,應承擔全部賠償責任。7.3甲方逾期付款超過30日,乙方有權(quán)終止服務,并追索欠款及每日萬分之五的滯納金。7.4違約方應承擔守約方為維權(quán)所支出的合理費用,包括但不限于律師費、仲裁費、差旅費等。第八條爭議解決8.1本合同適用中華人民共和國法律。8.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)按以下第___種方式解決:(一)提交________仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為________,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。(二)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(請勾選其一:□仲裁□訴訟)第九條合同生效、變更與終止9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同的修改、補充須以書面形式,經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。9.3出現(xiàn)下列情形之一的,本合同終止:合同期限屆滿且未續(xù)簽;雙方協(xié)商一致書面解除;一方嚴重違約,守約方依法解除;因不可抗力導致合同無法履行,持續(xù)超過60日。9.4合同終止后,乙方應于__日內(nèi)移交全部運營資料、賬號權(quán)限及客戶數(shù)據(jù),并配合甲方完成交接。第十條其他通用條款10.1不可抗力因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、疫情、政府政策調(diào)整等不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況,致使一方不能履行合同的,受影響方應及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供證明,可部分或全部免除責任。10.2通知與送達雙方之間的通知應以書面形式通過電子郵件、快遞或?qū)H怂瓦_。電子郵箱發(fā)送以發(fā)送成功回執(zhí)時間為準;快遞以簽收時間為準。甲方郵箱:______________@________.com乙方郵箱:______________@________.com10.3完整協(xié)議本合同及其附件(包括附件一《服務內(nèi)容清單》、附件二《費用與結(jié)算條款》、附件三《運營KPI考核標準》)構(gòu)成雙方就本事項達成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面溝通。10.4可分割性如本合同任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其余條款的效力。10.5法律合規(guī)雙方承諾遵守《電子商務法》《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》《廣告法》等法律法規(guī),確??缇尺\營合法合規(guī)。10.6附件效力所有附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。10.7文本與語言本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。如涉及跨境合作,可另附英文版本,但以中文版本為準。(以下無正文)甲方(蓋章):法定代表人或授權(quán)代表(簽字):__________日期:____年__月__日乙方(蓋章)
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