廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生跨文化交際能力的多維剖析與提升策略研究一、引言1.1研究背景隨著全球化進(jìn)程的不斷加速，世界各國在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的交流與合作日益頻繁。在這一背景下，跨文化交際成為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?。不同文化背景的人在交流過程中，由于價值觀、思維方式、社會習(xí)慣等方面的差異，常常會出現(xiàn)誤解、沖突甚至對立的情況。因此，提高跨文化交際能力，成為應(yīng)對全球化挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。英語作為國際通用語言，在跨文化交際中發(fā)揮著重要作用。英語專業(yè)學(xué)生作為未來跨文化交際的主力軍，其跨文化交際能力的高低直接影響到國際交流的質(zhì)量和效果。對于英語專業(yè)學(xué)生來說，不僅要掌握扎實的語言知識和技能，更要具備良好的跨文化交際能力，以適應(yīng)全球化時代的發(fā)展需求。廣西大學(xué)作為一所位于中國—東盟經(jīng)濟(jì)圈核心地帶的高校，其英語專業(yè)學(xué)生在區(qū)域發(fā)展中扮演著重要角色。中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成、“一帶一路”倡議的推進(jìn)，使得廣西與東盟國家在經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、文化等領(lǐng)域的合作日益緊密，對具有跨文化交際能力的英語專業(yè)人才的需求也日益增長。廣西大學(xué)英語專業(yè)學(xué)生有更多機(jī)會參與到與東盟國家的交流合作中，他們的跨文化交際能力直接關(guān)系到交流的成效，也影響著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化的融合。因此，培養(yǎng)廣西大學(xué)英語專業(yè)學(xué)生的跨文化交際能力具有重要的現(xiàn)實意義。1.2研究目的與意義本研究旨在深入了解廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生的跨文化交際能力現(xiàn)狀，剖析影響其能力發(fā)展的因素，并提出切實可行的提升策略，為英語專業(yè)教學(xué)改革和學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)提供理論支持和實踐指導(dǎo)。具體而言，研究目的主要包括以下幾個方面：一是全面評估廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生的跨文化交際能力水平，包括語言能力、文化知識、跨文化意識、交際策略等維度，了解學(xué)生在跨文化交際中的優(yōu)勢與不足；二是探究影響廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生跨文化交際能力發(fā)展的因素，如教學(xué)方法、課程設(shè)置、學(xué)習(xí)環(huán)境、個人經(jīng)歷等，分析各因素的作用機(jī)制和相互關(guān)系；三是基于研究結(jié)果，提出針對性的建議和措施，為廣西大學(xué)英語專業(yè)教學(xué)改革提供參考，促進(jìn)學(xué)生跨文化交際能力的有效提升。本研究具有重要的理論與實踐意義。在理論方面，有助于豐富跨文化交際能力的研究內(nèi)容。當(dāng)前關(guān)于英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的研究，多聚焦于高年級學(xué)生或研究生群體，對大一本科生這一群體的研究相對較少。通過對廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生的研究，能夠填補(bǔ)這一領(lǐng)域在特定群體研究上的空白，為跨文化交際能力的發(fā)展規(guī)律和影響因素提供更多實證依據(jù)，完善跨文化交際能力的理論體系。同時，本研究也為跨文化交際能力的評估提供了新的視角和方法。在研究過程中，將綜合運(yùn)用問卷調(diào)查、訪談、測試等多種研究方法，構(gòu)建多維度的評估體系，更加全面、準(zhǔn)確地評估學(xué)生的跨文化交際能力，為今后相關(guān)研究提供有益的參考。在實踐意義上，對廣西大學(xué)英語專業(yè)教學(xué)改革具有重要的指導(dǎo)作用。研究結(jié)果能夠為英語專業(yè)的課程設(shè)置、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容等方面的改革提供科學(xué)依據(jù)。例如，如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生在某些文化知識或交際策略方面存在不足，那么可以在課程中增加相應(yīng)的內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，加強(qiáng)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)的針對性和實效性，培養(yǎng)出更符合社會需求的英語專業(yè)人才。此外，本研究對學(xué)生個人的發(fā)展也具有積極的促進(jìn)作用。對于英語專業(yè)大一本科生來說，了解自己的跨文化交際能力現(xiàn)狀，明確努力的方向，有助于他們在大學(xué)期間有針對性地提升自己的能力，為未來的職業(yè)發(fā)展和國際交流打下堅實的基礎(chǔ)。在全球化背景下，具備良好的跨文化交際能力能夠增加學(xué)生在就業(yè)市場上的競爭力，拓寬他們的職業(yè)發(fā)展道路，使他們更好地適應(yīng)國際環(huán)境，參與國際合作與競爭。1.3研究方法與創(chuàng)新點本研究綜合運(yùn)用問卷調(diào)查法、訪談法和測試法，多維度、深層次地探究廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生的跨文化交際能力。問卷調(diào)查法能夠覆蓋較大范圍的樣本，獲取豐富的數(shù)據(jù)信息，以了解學(xué)生跨文化交際能力的總體情況。訪談法則能深入挖掘?qū)W生在跨文化交際中的個體體驗、觀點和態(tài)度，為研究提供定性的資料支持。測試法通過標(biāo)準(zhǔn)化的語言測試和跨文化交際能力測試，精準(zhǔn)地評估學(xué)生的語言水平和跨文化交際能力。在研究視角上，本研究聚焦于英語專業(yè)大一本科生這一特定群體。大一本科生正處于從高中到大學(xué)的過渡階段，他們的跨文化交際能力尚處于形成和發(fā)展的初期，對這一群體的研究有助于深入了解跨文化交際能力發(fā)展的起始階段特征，為后續(xù)的能力培養(yǎng)提供針對性的建議。此外，本研究結(jié)合廣西大學(xué)的地域特色和學(xué)校定位展開研究。廣西大學(xué)地處中國—東盟經(jīng)濟(jì)圈核心地帶，與東盟國家的交流合作頻繁，學(xué)校英語專業(yè)具有服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化交流的重要使命。從這一視角出發(fā)，能夠更好地探究在特定區(qū)域背景下，學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)需求和發(fā)展路徑，使研究成果更具實踐指導(dǎo)意義。在研究方法的運(yùn)用上，本研究也有創(chuàng)新之處。在問卷調(diào)查方面，將結(jié)合國內(nèi)外權(quán)威的跨文化交際能力量表，并根據(jù)廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生的實際情況進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，確保問卷的科學(xué)性和針對性。在訪談過程中，采用半結(jié)構(gòu)化訪談方式，既保證訪談內(nèi)容的系統(tǒng)性，又能根據(jù)學(xué)生的回答靈活追問，深入挖掘關(guān)鍵信息。在測試環(huán)節(jié)，除了傳統(tǒng)的語言測試，還將引入情景模擬測試，設(shè)置真實的跨文化交際場景，讓學(xué)生在模擬場景中展現(xiàn)其跨文化交際能力，從而更真實地評估學(xué)生在實際交際中的表現(xiàn)。通過多種研究方法的有機(jī)結(jié)合和創(chuàng)新運(yùn)用，力求全面、準(zhǔn)確地揭示廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生跨文化交際能力的現(xiàn)狀和影響因素。二、理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述2.1跨文化交際及能力相關(guān)理論跨文化交際（InterculturalCommunication）是指不同文化背景的人們之間進(jìn)行的信息交流和互動過程。隨著全球化進(jìn)程的加速，跨文化交際已成為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分，其重要性日益凸顯。這一概念最早由美國人類學(xué)家愛德華?霍爾（EdwardT.Hall）在1959年出版的《無聲的語言》（TheSilentLanguage）一書中提出，霍爾通過對不同文化背景下人們的交際行為進(jìn)行研究，揭示了文化在交際中的重要作用，為跨文化交際研究奠定了基礎(chǔ)。此后，跨文化交際研究逐漸發(fā)展成為一門獨立的學(xué)科，吸引了來自語言學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等多個領(lǐng)域的學(xué)者參與，研究內(nèi)容不斷豐富，研究方法日益多樣化?？缥幕浑H能力（InterculturalCommunicationCompetence）則是指個體在跨文化交際中能夠有效地理解和適應(yīng)不同文化背景，進(jìn)行得體、有效溝通的能力。這一能力不僅包括語言能力，還涵蓋文化知識、跨文化意識、交際策略等多個方面。良好的跨文化交際能力能夠幫助人們在跨文化交流中避免誤解和沖突，實現(xiàn)有效溝通和合作。在跨文化交際能力的研究中，眾多學(xué)者提出了不同的理論模型，為深入理解這一概念提供了多元視角。Ruben于1989年提出的Behavior-skillApproach模型，將跨文化交際能力看作是一系列的交際行為，他認(rèn)為跨文化交際情境中使個體能夠有效交際的七大行為要素包括尊重、互動中的姿態(tài)、對知識的取向、移情、角色行為、互動中的管理以及對模糊性的容忍。尊重體現(xiàn)了對不同文化背景個體的基本態(tài)度，是跨文化交際的基石；互動中的姿態(tài)涉及肢體語言、面部表情等非言語行為在跨文化交流中的運(yùn)用；對知識的取向強(qiáng)調(diào)個體對不同文化知識的積極探索和學(xué)習(xí)；移情則要求個體能夠站在對方的角度理解其文化背景和感受；角色行為關(guān)乎個體在跨文化交際中對自身角色的認(rèn)知和扮演；互動中的管理注重對交際過程的把控和協(xié)調(diào)；對模糊性的容忍則體現(xiàn)了個體在面對文化差異帶來的不確定性時的心態(tài)和應(yīng)對能力。Dodd的理論強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同感在跨文化交際能力中的重要性。他認(rèn)為文化認(rèn)同感是個體對自身所屬文化群體的認(rèn)知和歸屬感，這種認(rèn)同感會影響個體在跨文化交際中的行為和態(tài)度。當(dāng)個體在跨文化交際中能夠保持對自身文化的自信，同時尊重其他文化的差異，就更容易實現(xiàn)有效的溝通。例如，在國際商務(wù)談判中，了解自身企業(yè)文化和價值觀的同時，尊重對方企業(yè)的文化背景和商業(yè)習(xí)慣，能夠促進(jìn)談判的順利進(jìn)行。Spitzberg的模型則從社會評價的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)跨文化交際能力的有效性和得體性。有效性是指交際者能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的交際目標(biāo)，達(dá)到信息傳遞和溝通的效果；得體性則要求交際者的行為符合交際對象的社會文化規(guī)范和行為期待。在不同文化背景下，同樣的行為可能會有不同的含義和效果，因此，交際者需要根據(jù)具體的文化情境調(diào)整自己的行為，以確保交際的得體性。例如，在一些國家，直接表達(dá)不同意見被視為不禮貌的行為，而在另一些國家則被認(rèn)為是坦誠和直率的表現(xiàn)。這些理論模型從不同角度對跨文化交際能力進(jìn)行了闡釋，雖然側(cè)重點有所不同，但都為后續(xù)的研究和實踐提供了重要的理論支持。它們之間相互補(bǔ)充，共同豐富了跨文化交際能力的理論體系，為深入研究和培養(yǎng)跨文化交際能力奠定了堅實的基礎(chǔ)。2.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀國外對于英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的研究起步較早，且成果豐碩。自20世紀(jì)50年代跨文化交際學(xué)科在美國興起以來，眾多學(xué)者從不同角度對跨文化交際能力展開研究。在理論構(gòu)建方面，Ruben的七大交際維度理論將跨文化交際能力細(xì)分為尊重、互動中的姿態(tài)、對知識的取向、移情、角色行為、互動中的管理以及對模糊性的容忍等七個維度，為跨文化交際能力的研究提供了行為層面的分析框架。MichaelByram的歐盟模式則強(qiáng)調(diào)跨文化交際能力要求學(xué)生獲得跨文化交際方面的知識、技巧、態(tài)度和客觀評判型的文化意識，對跨文化交際能力的構(gòu)成要素進(jìn)行了全面闡述。YongYunKim提出跨文化交際能力由認(rèn)知能力、情感能力和行為能力構(gòu)成，三者相互聯(lián)系、相互影響，不可分割，從心理學(xué)和社會學(xué)的角度為跨文化交際能力的研究提供了新的視角。在實證研究方面，國外學(xué)者運(yùn)用多種研究方法，對不同地區(qū)、不同層次的英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了深入調(diào)查。一些研究通過問卷調(diào)查和訪談，了解學(xué)生對不同文化的認(rèn)知、態(tài)度以及在跨文化交際中的行為表現(xiàn)；另一些研究則采用實驗法，設(shè)置具體的跨文化交際情境，觀察學(xué)生的應(yīng)對策略和交際效果。這些研究成果不僅豐富了跨文化交際能力的理論體系，也為英語教學(xué)實踐提供了重要的參考依據(jù)。隨著全球化進(jìn)程的加速和國際交流的日益頻繁，國內(nèi)對英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的研究也逐漸受到重視。我國的跨文化研究始于20世紀(jì)80年代，何道寬正式把跨文化交際學(xué)引入中國外語學(xué)界后，相關(guān)研究逐漸展開。林大津根據(jù)D.Hymes的理論，從行為、知識結(jié)構(gòu)和道德倫理三個層面來解釋跨文化交際能力，認(rèn)為一個成功的交際者應(yīng)該具有得體、有效的行為，相關(guān)的語言、文化與收集信息的知識和過硬的心理素質(zhì)，并應(yīng)該具有尊重對方、樂于接受文化差異的道德觀。高一虹以中國文化中的“道”與“器”來解讀跨文化交際的內(nèi)涵，強(qiáng)調(diào)以“人”為中心，從“涵蓋健全人格與能產(chǎn)生交際意向”的“道”，以及“文化知識、交際技巧與功效”的“器”兩個層面來解讀跨文化交際能力的合理性。許力生認(rèn)為，就語言層面而言，交際能力包括語法、社會語言、語篇和策略的四個方面的能力，在跨文化交際中，語法和策略能力有突出的重要性，因為它們比其他兩種能力更具有跨文化性。近年來，國內(nèi)學(xué)者在借鑒國外研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國英語教學(xué)的實際情況，開展了大量的實證研究。研究內(nèi)容涉及英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的現(xiàn)狀調(diào)查、影響因素分析以及培養(yǎng)策略探討等方面。一些研究發(fā)現(xiàn)，我國英語專業(yè)學(xué)生在跨文化交際能力方面存在一定的不足，如跨文化意識淡薄、文化知識儲備不足、交際策略運(yùn)用不當(dāng)?shù)?。針對這些問題，學(xué)者們提出了一系列的培養(yǎng)策略，包括優(yōu)化課程設(shè)置、改進(jìn)教學(xué)方法、加強(qiáng)實踐教學(xué)、開展跨文化交流活動等。綜合國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，當(dāng)前關(guān)于英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的研究呈現(xiàn)出以下趨勢：一是研究視角日益多元化，從單一的語言學(xué)視角逐漸拓展到社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等多個學(xué)科領(lǐng)域；二是研究方法不斷創(chuàng)新，除了傳統(tǒng)的問卷調(diào)查、訪談、測試等方法外，實驗法、案例分析法、行動研究法等也被廣泛應(yīng)用；三是研究內(nèi)容更加注重實踐應(yīng)用，關(guān)注如何將跨文化交際能力的培養(yǎng)融入到英語教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的實際交際能力。然而，現(xiàn)有研究也存在一些不足之處。一方面，對于跨文化交際能力的概念和構(gòu)成要素尚未形成統(tǒng)一的認(rèn)識，不同學(xué)者的觀點存在一定的差異，這給研究的深入開展帶來了一定的困難；另一方面，針對大一本科生這一特定群體的研究相對較少，對他們在跨文化交際能力發(fā)展初期的特點和需求關(guān)注不夠。此外，在研究方法上，雖然多種方法被綜合運(yùn)用，但在方法的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性方面仍有待進(jìn)一步提高。三、廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生跨文化交際能力調(diào)查設(shè)計3.1調(diào)查對象本研究選取廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生作為調(diào)查對象，主要基于以下幾方面原因。首先，大一本科生剛步入大學(xué)階段，其跨文化交際能力尚處于形成和發(fā)展的關(guān)鍵時期。相較于高年級學(xué)生，他們較少受到大學(xué)專業(yè)課程體系和實踐活動的全面影響，此時對其跨文化交際能力進(jìn)行調(diào)查，能夠更準(zhǔn)確地了解學(xué)生的初始狀態(tài)和潛在發(fā)展需求，為后續(xù)大學(xué)四年的培養(yǎng)方案制定提供更具針對性的參考。其次，廣西大學(xué)作為一所綜合性大學(xué)，其英語專業(yè)在課程設(shè)置和教學(xué)理念上具有一定的代表性。且廣西大學(xué)位于中國—東盟經(jīng)濟(jì)圈核心地帶，獨特的地理位置使其英語專業(yè)學(xué)生有更多機(jī)會參與到與東盟國家的交流合作中，這一地域特色為研究特定區(qū)域背景下學(xué)生的跨文化交際能力提供了豐富的研究素材和實踐場景。對廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生的研究成果，不僅有助于學(xué)校提升教學(xué)質(zhì)量，還可能為其他具有相似地域特點或?qū)I(yè)定位的高校提供借鑒。在具體抽樣方法上，采用分層隨機(jī)抽樣。廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生分布在不同的班級，為確保樣本的代表性，先將所有班級作為一個總體，按照班級進(jìn)行分層。然后，根據(jù)各層的人數(shù)比例，從每個班級中隨機(jī)抽取一定數(shù)量的學(xué)生。例如，若英語專業(yè)大一共有5個班級，學(xué)生總數(shù)為200人，計劃抽取100名學(xué)生作為樣本，則根據(jù)每個班級的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例，確定從每個班級中抽取的具體人數(shù)。假設(shè)1班有40人，占總?cè)藬?shù)的20%，那么從1班中抽取的學(xué)生數(shù)為100×20%=20人；以此類推，確定從其他班級抽取的人數(shù)。通過這種分層隨機(jī)抽樣的方法，既考慮了不同班級之間可能存在的差異，又保證了每個學(xué)生都有同等的被抽取機(jī)會，從而使抽取的樣本能夠較好地代表廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生的整體情況，為后續(xù)研究提供可靠的數(shù)據(jù)支持。3.2調(diào)查工具本研究采用了多種調(diào)查工具，以全面、準(zhǔn)確地評估廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生的跨文化交際能力，包括調(diào)查問卷、語言水平測試、訪談提綱等，具體內(nèi)容如下：調(diào)查問卷：問卷設(shè)計主要參考了國內(nèi)外權(quán)威的跨文化交際能力量表，如Chen和Starosta的跨文化交際能力量表、Deardorff的跨文化交際能力模型等，并結(jié)合廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生的實際情況進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整。問卷內(nèi)容涵蓋多個維度，旨在全面了解學(xué)生的跨文化交際能力。其中，跨文化意識維度通過詢問學(xué)生對不同文化價值觀、信仰、習(xí)俗的認(rèn)知和理解程度，了解他們是否能夠主動關(guān)注文化差異，如“你是否經(jīng)常關(guān)注不同國家的文化習(xí)俗報道？”“你認(rèn)為文化差異會對跨文化交際產(chǎn)生怎樣的影響？”；跨文化敏感度維度則通過設(shè)置一些跨文化交際情境，考察學(xué)生對文化差異的感知和反應(yīng)能力，如“當(dāng)你與外國友人交流時，對方的觀點與你不同，你會如何反應(yīng)？”；跨文化交際策略維度詢問學(xué)生在跨文化交際中遇到困難時采取的應(yīng)對方法，如“當(dāng)你聽不懂外國友人的表達(dá)時，你會怎么做？”；文化知識維度涵蓋英語國家的歷史、地理、文學(xué)、藝術(shù)、社會制度等方面的知識，以選擇題和簡答題的形式進(jìn)行考查，如“美國獨立戰(zhàn)爭開始的時間是？”“請簡要介紹英國的君主立憲制”。此外，問卷還包括學(xué)生的個人基本信息，如性別、籍貫、是否有過跨文化交流經(jīng)歷等，以便后續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時探究不同因素對跨文化交際能力的影響。問卷采用Likert5級量表計分，從“非常不同意”到“非常同意”分別賦值1-5分，得分越高表示學(xué)生在該維度的能力越強(qiáng)。在正式發(fā)放問卷前，進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，選取了30名英語專業(yè)大一本科生進(jìn)行試測，根據(jù)試測結(jié)果對問卷的表述、題目難度等進(jìn)行了調(diào)整和完善，確保問卷的信度和效度。語言水平測試：為了探究語言能力與跨文化交際能力之間的關(guān)系，本研究采用了標(biāo)準(zhǔn)化的語言水平測試工具——大學(xué)英語四級考試真題。大學(xué)英語四級考試是目前國內(nèi)廣泛應(yīng)用的英語水平測試，具有較高的信度和效度，能夠較為準(zhǔn)確地評估學(xué)生的英語綜合水平，包括聽力、閱讀、寫作和翻譯等方面。選擇四級考試真題作為測試工具，一方面是因為其考試內(nèi)容和形式與學(xué)生日常學(xué)習(xí)和未來可能面臨的英語水平考試接軌，具有實用性和代表性；另一方面，該考試的評分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、客觀，便于對學(xué)生的成績進(jìn)行量化分析。在測試過程中，嚴(yán)格按照四級考試的時間要求和考試規(guī)則進(jìn)行施測，確保測試環(huán)境和條件的一致性。測試結(jié)束后，依據(jù)四級考試的評分標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生的答卷進(jìn)行評分，將學(xué)生的語言水平劃分為不同等級，以便后續(xù)分析其與跨文化交際能力各維度之間的相關(guān)性。訪談提綱：訪談提綱采用半結(jié)構(gòu)化形式，在保證核心問題的基礎(chǔ)上，給予訪談?wù)咭欢ǖ撵`活性，以便根據(jù)學(xué)生的回答深入追問，挖掘更多有價值的信息。訪談內(nèi)容主要圍繞學(xué)生的跨文化交際經(jīng)歷、對跨文化交際的理解和看法、在跨文化交際中遇到的困難及解決方法等方面展開。例如，詢問學(xué)生“你是否有過與外國友人面對面交流的經(jīng)歷？如果有，請描述一下交流過程中印象最深刻的事情”“你認(rèn)為在跨文化交際中，最重要的因素是什么？”“在與外國友人交流時，你遇到過哪些文化沖突或誤解？你是如何解決的？”通過這些問題，深入了解學(xué)生在跨文化交際中的真實體驗和感受，以及他們對跨文化交際能力的認(rèn)知和需求。同時，訪談還涉及學(xué)生對英語專業(yè)課程中跨文化交際相關(guān)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的評價與建議，如“你覺得目前英語專業(yè)課程中關(guān)于跨文化交際的教學(xué)內(nèi)容是否豐富？是否對你的跨文化交際能力提升有幫助？”“你希望在跨文化交際課程中增加哪些教學(xué)內(nèi)容或活動？”這有助于從學(xué)生的角度了解教學(xué)中存在的問題，為教學(xué)改革提供參考依據(jù)。在訪談過程中，對訪談內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)記錄，并在訪談結(jié)束后及時整理和分析，提煉出關(guān)鍵信息和主題。3.3調(diào)查實施過程在完成調(diào)查對象選取和調(diào)查工具設(shè)計后，本研究按照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒涕_展調(diào)查實施工作，以確保數(shù)據(jù)的真實性、可靠性和有效性。在問卷發(fā)放與回收環(huán)節(jié)，采用線上與線下相結(jié)合的方式。線上通過問卷星平臺發(fā)布問卷，向抽樣選取的廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生發(fā)送問卷鏈接，學(xué)生可在方便的時間和地點填寫問卷。線下則由研究者在課堂上向?qū)W生發(fā)放紙質(zhì)問卷，并當(dāng)場指導(dǎo)學(xué)生填寫。問卷發(fā)放時間選擇在學(xué)生完成一定階段的英語專業(yè)課程學(xué)習(xí)后，以保證他們對跨文化交際相關(guān)內(nèi)容有一定的認(rèn)識和體驗。在問卷發(fā)放前，向?qū)W生詳細(xì)說明調(diào)查的目的、意義和填寫要求，強(qiáng)調(diào)問卷結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究，消除學(xué)生的顧慮，提高問卷填寫的質(zhì)量。共發(fā)放問卷200份，其中線上100份，線下100份。經(jīng)過一周的時間，回收問卷185份，回收率為92.5%。對回收的問卷進(jìn)行初步篩選，剔除無效問卷（如回答不完整、選項明顯隨意勾選等）15份，最終得到有效問卷170份，有效回收率為85%。語言水平測試安排在學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)化考場進(jìn)行，嚴(yán)格按照大學(xué)英語四級考試的流程和要求組織實施。測試前，提前準(zhǔn)備好考試所需的試卷、答題卡、聽力播放設(shè)備等，確保測試環(huán)境安靜、舒適。向?qū)W生明確測試的時間、規(guī)則和注意事項，要求學(xué)生獨立完成測試，不得作弊。測試過程中，安排監(jiān)考人員認(rèn)真監(jiān)考，維持考場秩序，及時處理突發(fā)情況。測試結(jié)束后，按照四級考試的評分標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生的答卷進(jìn)行客觀、公正的評分，記錄每位學(xué)生的成績，為后續(xù)分析語言能力與跨文化交際能力的關(guān)系提供數(shù)據(jù)支持。訪談環(huán)節(jié)在學(xué)校的會議室或辦公室進(jìn)行，以保證訪談環(huán)境的安靜和私密。訪談前，提前與學(xué)生預(yù)約訪談時間，確保學(xué)生有足夠的時間準(zhǔn)備。每次訪談由一名經(jīng)過培訓(xùn)的訪談?wù)咧鞒郑L談過程中，訪談?wù)邍?yán)格按照訪談提綱提問，同時注意引導(dǎo)學(xué)生圍繞主題展開討論，鼓勵學(xué)生充分表達(dá)自己的觀點和想法。對于學(xué)生的回答，訪談?wù)哒J(rèn)真傾聽，做好詳細(xì)記錄，并在必要時進(jìn)行追問，以獲取更深入、準(zhǔn)確的信息。訪談結(jié)束后，對訪談記錄進(jìn)行及時整理和編碼，將學(xué)生的回答按照不同的主題和類別進(jìn)行分類歸納，提取關(guān)鍵信息和觀點。共對30名學(xué)生進(jìn)行了訪談，訪談時間約為30-60分鐘/人。數(shù)據(jù)整理與分析方面，首先對回收的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入和清理。將有效問卷中的各項數(shù)據(jù)錄入到Excel表格中，仔細(xì)核對錄入的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。運(yùn)用SPSS22.0統(tǒng)計軟件對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括描述性統(tǒng)計分析，計算跨文化交際能力各維度的均值、標(biāo)準(zhǔn)差等，以了解學(xué)生在各維度的總體水平；相關(guān)性分析，探究跨文化交際能力與學(xué)生個人基本信息、語言能力等因素之間的關(guān)系；差異性檢驗，分析不同性別、是否有跨文化交流經(jīng)歷等分組在跨文化交際能力各維度上是否存在顯著差異。對于語言水平測試成績，同樣使用SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析，計算成績的平均分、最高分、最低分、分?jǐn)?shù)段分布等，分析學(xué)生的語言水平現(xiàn)狀，并與跨文化交際能力問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析。對于訪談數(shù)據(jù)，采用內(nèi)容分析法進(jìn)行分析。將訪談記錄逐字逐句進(jìn)行閱讀和分析，提煉出學(xué)生關(guān)于跨文化交際經(jīng)歷、觀點、困難及建議等方面的主要內(nèi)容，歸納出不同的主題和類別，以文字形式呈現(xiàn)訪談結(jié)果，為問卷調(diào)查和測試結(jié)果提供補(bǔ)充和深入的解釋。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)整理與分析，為研究結(jié)論的得出提供堅實的依據(jù)。四、調(diào)查結(jié)果與分析4.1跨文化交際能力總體水平通過對170份有效問卷數(shù)據(jù)的深入分析，廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生的跨文化交際能力總體呈現(xiàn)出一定的特征。從整體得分情況來看，跨文化交際能力總得分的均值為3.25（滿分5分），處于中等偏上水平，這表明學(xué)生在跨文化交際方面具備一定的基礎(chǔ)，但仍有較大的提升空間。在跨文化意識維度，學(xué)生的平均得分達(dá)到3.30，說明大部分學(xué)生對跨文化交際有一定的認(rèn)知，能夠意識到文化差異在交際中的重要性。在回答“文化差異會對跨文化交際產(chǎn)生影響”這一問題時，高達(dá)85%的學(xué)生選擇了“同意”或“非常同意”，體現(xiàn)出學(xué)生對文化差異的關(guān)注和重視。然而，在面對一些具體的文化差異情境分析時，部分學(xué)生表現(xiàn)出理解的局限性。例如，在分析中美商務(wù)談判中因時間觀念差異可能導(dǎo)致的問題時，僅有40%的學(xué)生能夠全面且準(zhǔn)確地指出美方注重準(zhǔn)時、中方可能因人情等因素在時間安排上相對靈活，這反映出學(xué)生雖然有跨文化意識，但在深入分析和理解文化差異的實際影響方面還有待加強(qiáng)?？缥幕舾卸染S度的平均得分為3.45，是各維度中得分相對較高的，顯示出學(xué)生在面對不同文化時具有較好的感知和適應(yīng)能力。當(dāng)被問及“與外國友人交流時，對方觀點與自己不同，會如何反應(yīng)”時，超過60%的學(xué)生表示會尊重對方觀點，并嘗試從對方的角度去理解，體現(xiàn)出學(xué)生能夠較好地應(yīng)對文化差異帶來的沖擊，保持開放和包容的態(tài)度。但在實際交際中，仍有部分學(xué)生在面對文化差異時會出現(xiàn)焦慮情緒。在一次模擬跨文化交流活動中，有20%的學(xué)生表示當(dāng)遇到與自己文化觀念相悖的行為時，會感到緊張和不知所措，這說明學(xué)生在將敏感度轉(zhuǎn)化為實際的應(yīng)對能力方面還需要進(jìn)一步的鍛煉?？缥幕ЯS度的平均得分相對較低，僅為3.10，反映出學(xué)生在將跨文化意識和敏感度轉(zhuǎn)化為實際有效的交際行為方面存在不足。在跨文化交際策略的運(yùn)用上，學(xué)生的表現(xiàn)參差不齊。在遇到語言障礙時，只有35%的學(xué)生能夠靈活運(yùn)用多種交際策略，如使用肢體語言、換一種表達(dá)方式或借助翻譯工具等，來解決問題；而有40%的學(xué)生則表示會選擇沉默或放棄交流。在實際的跨文化交流實踐中，部分學(xué)生雖然能夠意識到文化差異，但在具體的交際場景中，卻難以采取恰當(dāng)?shù)男袆觼韺崿F(xiàn)有效的溝通，導(dǎo)致交際效果不佳。綜合來看，廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生在跨文化交際能力的不同維度上表現(xiàn)出一定的差異。跨文化敏感度相對較強(qiáng)，而跨文化效力較為薄弱，跨文化意識處于中等水平且在深度理解和應(yīng)用方面有待提高。這種能力發(fā)展的不均衡性，為后續(xù)的教學(xué)和培養(yǎng)工作指明了方向，需要針對性地加強(qiáng)跨文化效力和深化跨文化意識的培養(yǎng)，以全面提升學(xué)生的跨文化交際能力。4.2語言能力與跨文化交際能力的相關(guān)性本研究將學(xué)生的語言水平測試成績與跨文化交際能力問卷各維度得分進(jìn)行相關(guān)性分析，以深入探究語言能力與跨文化交際能力之間的內(nèi)在聯(lián)系。運(yùn)用SPSS22.0統(tǒng)計軟件，計算出兩者之間的皮爾遜相關(guān)系數(shù)，結(jié)果顯示，語言能力與跨文化交際能力總體呈現(xiàn)出一定的正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)r=0.356（p<0.01），這表明學(xué)生的語言能力越強(qiáng)，其跨文化交際能力也傾向于越高，但這種相關(guān)性并不十分顯著。在跨文化意識維度，語言能力與跨文化意識得分的相關(guān)系數(shù)為r=0.321（p<0.05），呈正相關(guān)。這意味著語言能力較強(qiáng)的學(xué)生，對不同文化的認(rèn)知和理解相對更深入，能夠更敏銳地察覺到文化差異。以閱讀英語國家文學(xué)作品為例，語言能力好的學(xué)生能夠更準(zhǔn)確地理解作品中所蘊(yùn)含的文化背景、價值觀和社會習(xí)俗等內(nèi)容，從而增強(qiáng)對不同文化的認(rèn)識，提升跨文化意識。例如，在分析美國作家馬克?吐溫的《哈克貝利?費(fèi)恩歷險記》時，語言能力較強(qiáng)的學(xué)生能夠通過對書中語言的精準(zhǔn)理解，體會到當(dāng)時美國社會的種族問題、地域文化差異以及人們的生活方式和價值觀念，進(jìn)而加深對美國文化的理解，增強(qiáng)跨文化意識。在跨文化敏感度維度，語言能力與跨文化敏感度得分的相關(guān)系數(shù)為r=0.305（p<0.05），同樣呈正相關(guān)。語言能力的提升有助于學(xué)生更好地感知和適應(yīng)不同文化，在跨文化交流中能夠更準(zhǔn)確地理解對方的情感和意圖，減少因文化差異導(dǎo)致的誤解。在與外國友人交流時，語言能力強(qiáng)的學(xué)生能夠更清晰地理解對方的語言表達(dá)，包括語氣、語調(diào)等細(xì)微之處所傳達(dá)的情感信息，從而做出更恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，展現(xiàn)出較高的跨文化敏感度。當(dāng)外國友人在交流中表達(dá)對某個話題的不同看法時，語言能力好的學(xué)生能夠迅速理解其觀點，并以包容和開放的態(tài)度去對待，避免因文化差異而產(chǎn)生沖突。在跨文化效力維度，語言能力與跨文化效力得分的相關(guān)系數(shù)為r=0.338（p<0.05），呈正相關(guān)。較強(qiáng)的語言能力為學(xué)生在跨文化交際中提供了更有效的工具，使他們能夠更流暢地表達(dá)自己的想法和觀點，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕浑H策略解決問題，從而提高跨文化交際的效果。在國際商務(wù)談判模擬場景中，語言能力出色的學(xué)生能夠準(zhǔn)確地表達(dá)己方的需求和立場，理解對方的意圖，并運(yùn)用靈活的交際策略進(jìn)行協(xié)商和溝通，促進(jìn)談判的順利進(jìn)行，體現(xiàn)出較高的跨文化效力。雖然語言能力與跨文化交際能力各維度存在正相關(guān)關(guān)系，但相關(guān)性并不高，這表明語言能力只是影響跨文化交際能力的因素之一，而非唯一決定因素?？缥幕浑H能力的提升還受到文化知識儲備、跨文化意識培養(yǎng)、交際策略訓(xùn)練等多種因素的綜合影響。因此，在英語專業(yè)教學(xué)中，不僅要注重語言能力的培養(yǎng)，還應(yīng)加強(qiáng)文化知識的傳授，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識和交際策略，以全面提升學(xué)生的跨文化交際能力，使其能夠更好地適應(yīng)全球化背景下的跨文化交流需求。4.3不同背景因素對跨文化交際能力的影響為深入探究不同背景因素對廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生跨文化交際能力的影響，本研究從性別、生源地、中學(xué)英語學(xué)習(xí)經(jīng)歷等多個維度展開分析。在性別差異方面，研究結(jié)果顯示，男生和女生在跨文化交際能力的某些維度上存在顯著差異。在跨文化意識維度，女生的平均得分（3.42）略高于男生（3.18），這表明女生對不同文化的關(guān)注度和敏感度相對較高。在日常學(xué)習(xí)和生活中，女生可能更傾向于關(guān)注國際文化動態(tài)，積極參與文化交流活動，從而對不同文化的了解更為深入。在一次關(guān)于文化交流活動的參與調(diào)查中，女生的參與比例達(dá)到了70%，而男生僅為50%。在跨文化敏感度維度，女生的表現(xiàn)同樣優(yōu)于男生，平均得分分別為3.56和3.34。女生在面對文化差異時，往往能夠更敏銳地感知并迅速調(diào)整自己的態(tài)度和行為，表現(xiàn)出更強(qiáng)的適應(yīng)能力。在與外國友人交流時，女生能夠更好地理解對方的文化背景和情感需求，給予更積極的回應(yīng)和反饋。當(dāng)外國友人表達(dá)對某種文化習(xí)俗的看法時，女生會認(rèn)真傾聽并嘗試從對方的角度去理解，而男生可能會因為缺乏這種敏感度而在交流中出現(xiàn)誤解。然而，在跨文化效力維度，男生和女生的差異并不顯著，平均得分分別為3.12和3.08。這說明在實際的跨文化交際中，雖然性別在意識和敏感度方面存在差異，但在將這些能力轉(zhuǎn)化為實際交際行為的效果上，并沒有明顯的性別區(qū)分。無論是男生還是女生，都需要在跨文化效力方面進(jìn)行更多的訓(xùn)練和實踐，以提高跨文化交際的質(zhì)量和效果。生源地因素也對學(xué)生的跨文化交際能力產(chǎn)生一定影響。來自城市的學(xué)生在跨文化交際能力的總體得分上略高于來自農(nóng)村的學(xué)生，平均得分分別為3.30和3.15。在跨文化意識維度，城市學(xué)生的平均得分（3.35）高于農(nóng)村學(xué)生（3.10）。城市學(xué)生由于生活環(huán)境更為多元化，接觸到不同文化的機(jī)會相對較多，如國際學(xué)校交流活動、外國文化展覽等，這使得他們對跨文化交際的認(rèn)知更為豐富，跨文化意識更強(qiáng)。在一些大城市，學(xué)生有更多機(jī)會參與國際交流活動，與來自不同國家的人進(jìn)行面對面的交流，從而拓寬了他們的國際視野，增強(qiáng)了跨文化意識。在跨文化敏感度維度，城市學(xué)生的平均得分（3.50）也高于農(nóng)村學(xué)生（3.30）。城市的多元文化氛圍使學(xué)生更容易接觸到不同文化的價值觀和生活方式，從而培養(yǎng)了他們對文化差異的包容和理解能力。相比之下，農(nóng)村學(xué)生由于生活環(huán)境相對單一，接觸外國文化的機(jī)會較少，在面對文化差異時可能會表現(xiàn)出一定的不適應(yīng)。在農(nóng)村地區(qū)，學(xué)生可能較少有機(jī)會接觸到外國友人，對外國文化的了解主要通過書本和網(wǎng)絡(luò)，這使得他們在實際的跨文化交際中可能會感到陌生和不自在。中學(xué)英語學(xué)習(xí)經(jīng)歷對學(xué)生的跨文化交際能力同樣具有重要影響。有國際學(xué)校或雙語學(xué)校學(xué)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生，在跨文化交際能力的各個維度上得分均顯著高于普通中學(xué)的學(xué)生。在跨文化意識維度，有國際學(xué)?；螂p語學(xué)校學(xué)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生平均得分（3.50）明顯高于普通中學(xué)學(xué)生（3.20）。在這些學(xué)校中，學(xué)生接受的是國際化的教育理念和課程體系，注重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識和國際視野。他們不僅學(xué)習(xí)英語語言知識，還深入了解英語國家的文化、歷史、社會等方面的知識，通過與外教的互動、參與國際交流項目等方式，增強(qiáng)了對不同文化的認(rèn)知和理解。在跨文化敏感度維度，有國際學(xué)?；螂p語學(xué)校學(xué)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生平均得分（3.60）也高于普通中學(xué)學(xué)生（3.35）。這些學(xué)校的學(xué)生在日常學(xué)習(xí)和生活中頻繁接觸不同文化背景的人，能夠更好地理解和尊重文化差異，在跨文化交際中表現(xiàn)出更高的敏感度和適應(yīng)性。在國際學(xué)校，學(xué)生與來自不同國家的同學(xué)一起學(xué)習(xí)和生活，他們在交流中不斷了解和適應(yīng)彼此的文化差異，逐漸培養(yǎng)了良好的跨文化敏感度。在跨文化效力維度，有國際學(xué)?；螂p語學(xué)校學(xué)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生平均得分（3.30）同樣高于普通中學(xué)學(xué)生（3.05）。由于在中學(xué)階段接受了系統(tǒng)的跨文化教育和實踐訓(xùn)練，這些學(xué)生在實際的跨文化交際中能夠更有效地運(yùn)用所學(xué)知識和技能，采取恰當(dāng)?shù)慕浑H策略，實現(xiàn)良好的交際效果。他們在國際交流項目中積累了豐富的經(jīng)驗，能夠熟練地運(yùn)用英語進(jìn)行溝通，解決交際中出現(xiàn)的問題，展現(xiàn)出較高的跨文化效力。五、影響因素分析5.1個人因素學(xué)生自身的學(xué)習(xí)動機(jī)、態(tài)度以及文化適應(yīng)能力等個人因素，在很大程度上影響著他們跨文化交際能力的發(fā)展。學(xué)習(xí)動機(jī)是推動學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力，對跨文化交際能力的培養(yǎng)具有重要影響。具有強(qiáng)烈學(xué)習(xí)動機(jī)的學(xué)生，往往更積極主動地參與到跨文化交際的學(xué)習(xí)和實踐中。他們對不同文化充滿好奇心，渴望了解和探索，愿意投入更多的時間和精力去學(xué)習(xí)跨文化知識，鍛煉跨文化交際技能。在訪談中，一些學(xué)生表示，對國外文化的濃厚興趣是他們學(xué)習(xí)英語的重要動力之一，這種興趣促使他們主動閱讀大量關(guān)于英語國家文化的書籍，觀看英文電影和電視劇，積極參加學(xué)校組織的國際交流活動，通過這些方式，他們不僅拓寬了自己的文化視野，還在實踐中不斷提升了跨文化交際能力。相反，學(xué)習(xí)動機(jī)不足的學(xué)生，可能只是為了完成學(xué)業(yè)任務(wù)而學(xué)習(xí)，缺乏主動學(xué)習(xí)的積極性，對跨文化交際相關(guān)知識的學(xué)習(xí)也只是淺嘗輒止，難以真正深入理解和掌握，從而限制了他們跨文化交際能力的發(fā)展。學(xué)習(xí)態(tài)度同樣在跨文化交際能力培養(yǎng)中起著關(guān)鍵作用。積極的學(xué)習(xí)態(tài)度表現(xiàn)為對跨文化交際課程的重視，認(rèn)真聽講、積極思考、主動參與課堂討論和互動。這類學(xué)生能夠充分利用課堂教學(xué)資源，吸收教師傳授的跨文化知識和交際技巧，同時還會主動反思自己在跨文化交際中的表現(xiàn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進(jìn)自己的不足之處。在問卷調(diào)查中，那些對跨文化交際課程給予高度評價，并積極參與課堂活動的學(xué)生，在跨文化交際能力測試中的得分普遍較高。而消極的學(xué)習(xí)態(tài)度則表現(xiàn)為對跨文化交際課程缺乏熱情，上課不認(rèn)真聽講，不積極參與課堂活動，甚至存在抵觸情緒。這類學(xué)生往往錯過了很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，無法有效地提升自己的跨文化交際能力。文化適應(yīng)能力是學(xué)生在跨文化交際中能夠快速適應(yīng)不同文化環(huán)境的能力。具有較強(qiáng)文化適應(yīng)能力的學(xué)生，能夠在面對不同文化時，迅速調(diào)整自己的思維方式和行為習(xí)慣，尊重并理解對方的文化差異，以開放、包容的心態(tài)與對方進(jìn)行交流。在與外國友人交流時，他們能夠敏銳地察覺到對方的文化背景和習(xí)慣，避免因文化差異而產(chǎn)生誤解和沖突。在國際交流活動中，一些學(xué)生能夠很快融入外國友人的圈子，與他們建立良好的關(guān)系，進(jìn)行有效的溝通和合作，這得益于他們較強(qiáng)的文化適應(yīng)能力。然而，文化適應(yīng)能力較弱的學(xué)生，在面對文化差異時可能會感到困惑、焦慮甚至排斥，難以與對方建立良好的溝通關(guān)系，從而影響跨文化交際的效果。一些學(xué)生在初次與外國友人交流時，可能會因為對方的行為方式與自己的文化習(xí)慣不同而感到不自在，不知道如何應(yīng)對，導(dǎo)致交流無法順利進(jìn)行。此外，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)策略也會影響跨文化交際能力的發(fā)展。自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生，能夠主動制定學(xué)習(xí)計劃，自主選擇學(xué)習(xí)資源，積極探索適合自己的學(xué)習(xí)方法，不斷拓展自己的跨文化知識和技能。他們善于利用互聯(lián)網(wǎng)、圖書館等資源，獲取豐富的跨文化學(xué)習(xí)資料，通過自主學(xué)習(xí)提升自己的跨文化交際能力。而學(xué)習(xí)策略的選擇也至關(guān)重要，有效的學(xué)習(xí)策略如多渠道學(xué)習(xí)、對比分析、實踐應(yīng)用等，能夠幫助學(xué)生更好地理解和掌握跨文化知識，提高跨文化交際能力。那些善于將所學(xué)的跨文化知識運(yùn)用到實際交流中的學(xué)生，能夠更快地提升自己的跨文化交際能力，而缺乏有效的學(xué)習(xí)策略，僅僅依賴課堂學(xué)習(xí)的學(xué)生，其跨文化交際能力的提升則相對較慢。5.2教學(xué)因素教學(xué)方法、課程設(shè)置、教材內(nèi)容以及教師跨文化素養(yǎng)等教學(xué)因素，對廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生跨文化交際能力的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。在教學(xué)方法方面，傳統(tǒng)的英語教學(xué)往往側(cè)重于語法、詞匯等語言知識的傳授，采用以教師講授為主的單一教學(xué)模式。在這種模式下，學(xué)生被動接受知識，缺乏主動思考和實踐的機(jī)會，難以將所學(xué)的語言知識轉(zhuǎn)化為實際的跨文化交際能力。在課堂上，教師主要講解課本中的語法規(guī)則和詞匯用法，學(xué)生則通過做練習(xí)題來鞏固知識，很少有機(jī)會參與到真實的跨文化交際情境中。這種教學(xué)方法忽視了學(xué)生的主體地位，限制了學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)。相比之下，互動式、情境式等現(xiàn)代教學(xué)方法，能夠為學(xué)生創(chuàng)造更多的實踐機(jī)會，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性。在情境式教學(xué)中，教師設(shè)置真實的跨文化交際場景，如模擬商務(wù)談判、文化交流活動等，讓學(xué)生在具體情境中運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行交流，從而提高他們的跨文化交際能力。互動式教學(xué)方法，如小組討論、角色扮演等，能夠促進(jìn)學(xué)生之間的交流與合作，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力和跨文化交際意識。通過小組討論，學(xué)生可以分享自己對不同文化的理解和看法，拓寬視野，增強(qiáng)跨文化意識；角色扮演則讓學(xué)生在模擬的跨文化交際情境中，親身體驗文化差異，鍛煉應(yīng)對文化沖突的能力。課程設(shè)置在跨文化交際能力培養(yǎng)中也起著關(guān)鍵作用。廣西大學(xué)英語專業(yè)的課程體系中，雖然設(shè)置了一些與跨文化交際相關(guān)的課程，如《跨文化交際概論》等，但這些課程的課時相對較少，且在整個課程體系中所占的比重較低。這使得學(xué)生對跨文化交際知識的學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入，無法滿足實際跨文化交際的需求。一些課程的內(nèi)容也較為理論化，與實際應(yīng)用結(jié)合不夠緊密，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)后難以將知識運(yùn)用到實際交際中。此外，跨文化交際課程與其他專業(yè)課程之間的融合度不夠，未能形成一個有機(jī)的整體，無法充分發(fā)揮課程體系對跨文化交際能力培養(yǎng)的協(xié)同作用。在英語閱讀課程中，雖然涉及到一些英語國家的文學(xué)作品，但教師往往只注重語言知識的講解，而忽視了對作品中文化內(nèi)涵的挖掘，使得學(xué)生無法從閱讀中深入了解英語國家的文化。教材內(nèi)容是教學(xué)的重要依據(jù)，其質(zhì)量和內(nèi)容的豐富性直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。當(dāng)前，部分英語教材中關(guān)于跨文化交際的內(nèi)容相對較少，且缺乏時效性和多樣性。教材中的文化知識多以介紹英語國家的歷史、地理、風(fēng)俗習(xí)慣等為主，對其他國家和地區(qū)的文化涉及較少，難以滿足學(xué)生對多元文化的學(xué)習(xí)需求。教材中的案例和練習(xí)也多為虛構(gòu)情境，與現(xiàn)實生活中的跨文化交際場景存在一定差距，不利于學(xué)生實際交際能力的培養(yǎng)。一些教材中關(guān)于跨文化交際的案例還是多年前的，無法反映當(dāng)前全球化背景下跨文化交際的新趨勢和新問題。此外，教材中對文化差異的講解不夠深入，學(xué)生難以理解文化差異背后的深層次原因，在實際交際中容易出現(xiàn)誤解和沖突。教師的跨文化素養(yǎng)是影響學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的重要因素之一。教師作為教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者，其自身的跨文化素養(yǎng)直接影響著教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)方法的運(yùn)用以及對學(xué)生的指導(dǎo)。如果教師的跨文化素養(yǎng)不足，就難以在教學(xué)中深入講解跨文化交際知識，無法為學(xué)生提供有效的指導(dǎo)和示范。一些教師缺乏對不同文化的深入了解，在教學(xué)中只能照本宣科，無法將文化知識與實際交際相結(jié)合，導(dǎo)致學(xué)生對跨文化交際的理解停留在表面。教師的跨文化交際實踐經(jīng)驗也對教學(xué)有著重要影響。具有豐富跨文化交際實踐經(jīng)驗的教師，能夠在教學(xué)中分享自己的親身經(jīng)歷和體會，讓學(xué)生更加直觀地感受跨文化交際的魅力和挑戰(zhàn)，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。一些曾在國外留學(xué)或工作過的教師，在教學(xué)中能夠生動地講述自己在跨文化交際中遇到的問題和解決方法，使學(xué)生受益匪淺。5.3社會環(huán)境因素社會環(huán)境因素對廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生跨文化交際能力的發(fā)展具有重要影響，主要體現(xiàn)在社會文化氛圍、國際交流機(jī)會以及網(wǎng)絡(luò)資源利用等方面。社會文化氛圍是影響學(xué)生跨文化交際能力的重要外部因素之一。廣西大學(xué)所在的南寧市，作為中國—東盟博覽會的永久舉辦地，具有濃郁的多元文化氛圍。近年來，隨著中國—東盟合作的不斷深化，南寧舉辦了眾多國際文化交流活動，如中國—東盟文化論壇、東南亞國際旅游美食節(jié)等。這些活動為學(xué)生提供了接觸不同文化的機(jī)會，使他們能夠親身感受不同國家和地區(qū)的文化魅力，從而拓寬文化視野，增強(qiáng)跨文化意識。然而，盡管南寧的多元文化氛圍為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，但在實際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，仍有部分學(xué)生對這些文化交流活動缺乏關(guān)注和參與熱情。在一項針對廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生的調(diào)查中，僅有30%的學(xué)生表示經(jīng)常參加國際文化交流活動，而超過50%的學(xué)生表示只是偶爾參加，甚至有20%的學(xué)生從未參加過此類活動。這表明，雖然社會文化氛圍為學(xué)生提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，但如何引導(dǎo)學(xué)生積極參與其中，充分利用這些資源提升跨文化交際能力，仍是一個亟待解決的問題。國際交流機(jī)會對學(xué)生跨文化交際能力的提升具有直接的促進(jìn)作用。廣西大學(xué)積極開展國際交流與合作，與多個國家和地區(qū)的高校建立了友好合作關(guān)系，開展了交換生項目、國際學(xué)術(shù)交流會議、聯(lián)合培養(yǎng)項目等。通過這些項目，學(xué)生有機(jī)會與來自不同國家的師生進(jìn)行面對面的交流和學(xué)習(xí)，親身體驗不同的文化環(huán)境，從而提高跨文化交際能力。據(jù)統(tǒng)計，廣西大學(xué)每年約有100名英語專業(yè)學(xué)生參與國際交流項目，這些學(xué)生在交流過程中，不僅提高了語言能力，還在跨文化意識、交際策略等方面有了顯著的提升。在與國外學(xué)生的交流中，他們學(xué)會了尊重不同文化的差異，理解并適應(yīng)對方的思維方式和行為習(xí)慣，在實際交際中能夠更加靈活地運(yùn)用所學(xué)知識和技能，實現(xiàn)有效的溝通。然而，國際交流項目的參與機(jī)會在學(xué)生中分布并不均衡。由于項目名額有限、選拔條件嚴(yán)格等原因，只有少數(shù)優(yōu)秀學(xué)生能夠獲得參與國際交流的機(jī)會，這在一定程度上限制了更多學(xué)生跨文化交際能力的提升。在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)資源成為學(xué)生獲取跨文化知識和信息的重要渠道。學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺，如在線課程、社交媒體、學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫等，接觸到豐富的跨文化學(xué)習(xí)資源。慕課平臺上提供了眾多關(guān)于跨文化交際的課程，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣和需求進(jìn)行學(xué)習(xí)；社交媒體使學(xué)生能夠與世界各地的人進(jìn)行交流，了解不同國家的文化習(xí)俗和生活方式；學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫則為學(xué)生提供了大量的跨文化研究文獻(xiàn)，有助于學(xué)生深入了解跨文化交際領(lǐng)域的前沿理論和研究成果。然而，網(wǎng)絡(luò)資源的利用也存在一些問題。一方面，網(wǎng)絡(luò)信息繁雜，真假難辨，學(xué)生在獲取信息時需要具備較強(qiáng)的篩選和辨別能力，否則可能會受到錯誤信息的誤導(dǎo)。在一些社交媒體平臺上，存在著對不同文化的片面解讀甚至誤解，學(xué)生如果不加辨別地接受這些信息，可能會形成錯誤的跨文化觀念。另一方面，部分學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)資源的利用不夠充分，缺乏主動學(xué)習(xí)的意識和方法。一些學(xué)生只是在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽娛樂信息，而沒有將網(wǎng)絡(luò)作為提升跨文化交際能力的工具，這使得豐富的網(wǎng)絡(luò)資源未能發(fā)揮應(yīng)有的作用。六、提升策略與建議6.1教學(xué)改革層面6.1.1優(yōu)化課程體系課程體系的優(yōu)化是提升廣西大學(xué)英語專業(yè)大一本科生跨文化交際能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，應(yīng)增加跨文化交際相關(guān)課程的比重，構(gòu)建系統(tǒng)完善的課程體系。除了現(xiàn)有的《跨文化交際概論》等基礎(chǔ)課程外，還可開設(shè)如《西方文化專題研究》《跨文化商務(wù)交際》《跨文化語言教學(xué)》等進(jìn)階課程，從不同角度深入探討跨文化交際的理論與實踐。這些課程可以采用模塊化設(shè)計，分為文化知識模塊、交際技能模塊、案例分析模塊等，使學(xué)生能夠全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)跨文化交際知識，提升跨文化交際能力。在《西方文化專題研究》課程中，可設(shè)置多個專題，如“西方藝術(shù)與文化”“西方宗教與社會”“西方歷史與文化變遷”等，讓學(xué)生深入了解西方文化的內(nèi)涵和特點，增強(qiáng)文化知識儲備。其次，注重跨文化交際課程與其他專業(yè)課程的融合。在英語專業(yè)的核心課程，如《綜合英語》《英語閱讀》《英語寫作》等教學(xué)中，融入跨文化交際的內(nèi)容和理念。在《綜合英語》課程中，選取具有跨文化背景的文章作為教學(xué)素材，引導(dǎo)學(xué)生分析文章中所體現(xiàn)的文化差異、價值觀沖突等問題，并組織學(xué)生進(jìn)行討論和交流，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)語言知識的同時，提高跨文化交際意識和能力。在英語寫作教學(xué)中，布置與跨文化交際相關(guān)的寫作任務(wù)，如讓學(xué)生撰寫關(guān)于不同國家商務(wù)禮儀差異的報告，要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的跨文化知識進(jìn)行分析和闡述，鍛煉學(xué)生的跨文化思維和表達(dá)能力。此外，還應(yīng)開設(shè)跨文化交際實踐課程，為學(xué)生提供實際運(yùn)用跨文化交際知識和技能的機(jī)會。實踐課程可以采用項目式教學(xué)、模擬交際活動等形式，讓學(xué)生在真實或模擬的跨文化交際場景中，鍛煉交際能力，積累實踐經(jīng)驗。組織學(xué)生開展“國際文化交流節(jié)”項目，要求學(xué)生分組策劃和組織一場國際文化交流活動，包括邀請外國友人、設(shè)計活動流程、安排文化展示環(huán)節(jié)等。在項目實施過程中，學(xué)生需要與不同文化背景的人進(jìn)行溝通和合作，從而提高跨文化交際能力。通過優(yōu)化課程體系，使學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)跨文化交際知識的基礎(chǔ)上，能夠?qū)⑵淙谌氲綄I(yè)學(xué)習(xí)和實踐中，全面提升跨文化交際能力。6.1.2創(chuàng)新教學(xué)方法創(chuàng)新教學(xué)方法是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高跨文化交際教學(xué)效果的重要手段。傳統(tǒng)的以教師講授為主的教學(xué)方法，難以滿足培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的需求，因此需要引入多樣化的現(xiàn)代教學(xué)方法。情境教學(xué)法是一種有效的教學(xué)方法，它通過創(chuàng)設(shè)真實的跨文化交際情境，讓學(xué)生在情境中感受文化差異，運(yùn)用跨文化交際知識和技能進(jìn)行交流。在課堂上，教師可以利用多媒體資源，播放真實的跨文化交際視頻，如國際商務(wù)談判、文化交流活動等場景，讓學(xué)生觀看后進(jìn)行討論和分析，引導(dǎo)學(xué)生思考在這些情境中可能出現(xiàn)的文化沖突和應(yīng)對策略。教師還可以組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演活動，模擬國際商務(wù)會議、旅游接待等場景，讓學(xué)生扮演不同角色，在模擬情境中進(jìn)行跨文化交際實踐，提高學(xué)生的實際交際能力。在模擬國際商務(wù)會議的角色扮演中，學(xué)生分別扮演不同國家的商務(wù)代表，在會議中就合作項目進(jìn)行洽談，通過這種方式，學(xué)生可以親身體驗不同文化背景下的商務(wù)禮儀、溝通方式和決策風(fēng)格，增強(qiáng)對文化差異的理解和應(yīng)對能力。互動式教學(xué)方法也能有效促進(jìn)學(xué)生的主動參與和交流。小組討論是互動式教學(xué)的常見形式之一，教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，提出一些具有爭議性或啟發(fā)性的跨文化交際話題，如“不同文化背景下的價值觀對商務(wù)合作的影響”“如何在跨文化交流中避免文化誤解”等，組織學(xué)生進(jìn)行小組討論。在小組討論過程中，學(xué)生可以分享自己的觀點和經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí)和啟發(fā)，拓寬思維視野。教師在小組討論中應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)作用，鼓勵學(xué)生積極發(fā)言，引導(dǎo)學(xué)生深入思考問題，并在討論結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)和點評，幫助學(xué)生加深對知識的理解。案例教學(xué)法同樣有助于培養(yǎng)學(xué)生的分析和解決問題的能力。教師可以收集一些真實的跨文化交際案例，如跨國公司的文化沖突事件、國際交流中的誤解案例等，在課堂上呈現(xiàn)給學(xué)生。學(xué)生通過對案例的分析和討論，了解案例中出現(xiàn)的文化問題及原因，并嘗試提出解決方案。在分析跨國公司文化沖突案例時，學(xué)生可以從文化價值觀、管理模式、溝通方式等多個角度進(jìn)行分析，探討如何通過跨文化管理策略來解決文化沖突，提高企業(yè)的跨文化合作能力。通過案例教學(xué)法，學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R與實際案例相結(jié)合，提高運(yùn)用跨文化交際知識解決實際問題的能力。6.1.3加強(qiáng)教材建設(shè)教材是教學(xué)的重要依據(jù)，加強(qiáng)教材建設(shè)對于提升跨文化交際教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。當(dāng)前，英語專業(yè)教材中關(guān)于跨文化交際的內(nèi)容存在不足，需要進(jìn)行優(yōu)化和完善。在內(nèi)容更新方面，應(yīng)及時反映全球化背景下跨文化交際的新趨勢和新問題。隨著全球化的深入發(fā)展，跨文化交際的領(lǐng)域不斷拓展，出現(xiàn)了許多新的文化現(xiàn)象和交際模式。教材內(nèi)容應(yīng)與時俱進(jìn)，納入如多元文化融合、跨文化網(wǎng)絡(luò)交際、全球文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展等相關(guān)內(nèi)容，使學(xué)生能夠了解跨文化交際的最新動態(tài)。在教材中增加關(guān)于跨文化網(wǎng)絡(luò)交際的章節(jié)，介紹網(wǎng)絡(luò)社交平臺在跨文化交流中的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)文化的特點以及如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行有效的跨文化溝通等內(nèi)容，幫助學(xué)生適應(yīng)數(shù)字化時代的跨文化交際需求。同時，豐富教材中的文化素材，增加不同國家和地區(qū)的文化內(nèi)容，體現(xiàn)文化的多樣性。除了傳統(tǒng)的英語國家文化，還應(yīng)涵蓋亞洲、非洲、拉丁美洲等地區(qū)的文化，讓學(xué)生了解世界各國文化的獨特魅力，培養(yǎng)學(xué)生的全球文化視野。在教材中介紹印度的宗教文化、非洲的部落文化、拉丁美洲的音樂舞蹈文化等內(nèi)容，通過文字、圖片、視頻等多種形式呈現(xiàn)，讓學(xué)生對不同文化有更直觀的感受和認(rèn)識。此外，注重教材內(nèi)容的實用性和針對性。教材中的案例和練習(xí)應(yīng)緊密結(jié)合學(xué)生的實際生活和未來職業(yè)發(fā)展需求，設(shè)計真實的跨文化交際情境和任務(wù)，提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力。對于有志于從事國際商務(wù)領(lǐng)域工作的學(xué)生，教材中可設(shè)置國際商務(wù)談判、商務(wù)禮儀、跨文化營銷等方面的案例和練習(xí)；對于可能從事教育領(lǐng)域工作的學(xué)生，可安排跨文化教育、國際學(xué)生管理等相關(guān)內(nèi)容。通過針對性的內(nèi)容設(shè)計，使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運(yùn)用到實際工作中，提升跨文化交際能力。6.1.4提升教師跨文化教學(xué)能力教師是教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者，其跨文化教學(xué)能力直接影響著學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)效果。因此，提升教師的跨文化教學(xué)能力至關(guān)重要。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對教師的培訓(xùn)和進(jìn)修，為教師提供系統(tǒng)的跨文化交際培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會。培訓(xùn)內(nèi)容可包括跨文化交際理論、不同國家和地區(qū)的文化知識、跨文化教學(xué)方法與策略等方面。邀請跨文化交際領(lǐng)域的專家學(xué)者舉辦講座和培訓(xùn)工作坊，分享最新的研究成果和教學(xué)經(jīng)驗，幫助教師更新教學(xué)理念，提升教學(xué)水平。組織教師參加國際學(xué)術(shù)交流會議，與國外同行進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，拓寬教師的國際視野，了解國際前沿的教學(xué)動態(tài)和方法。鼓勵教師開展跨文化教學(xué)研究和實踐，積累教學(xué)經(jīng)驗，提高教學(xué)質(zhì)量。教師可以結(jié)合教學(xué)實踐，開展關(guān)于跨文化交際教學(xué)方法、課程設(shè)計、教材開發(fā)等方面的研究，探索適合學(xué)生的教學(xué)模式和方法。通過教學(xué)實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進(jìn)教學(xué)策略，提高教學(xué)效果。教師可以開展關(guān)于情境教學(xué)法在跨文化交際教學(xué)中的應(yīng)用研究，通過實驗對比，分析情境教學(xué)法對學(xué)生跨文化交際能力提升的影響，為教學(xué)實踐提供科學(xué)依據(jù)。此外，學(xué)校還可以引進(jìn)具有豐富跨文化交際背景和經(jīng)驗的教師，充實教師隊伍，為學(xué)生帶來更廣闊的國際視野和更豐富的跨文化知識。這些教師可以分享自己在國外學(xué)習(xí)、工作和生活的經(jīng)歷，讓學(xué)生更直觀地感受不同文化的差異和魅力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。具有海外留學(xué)經(jīng)歷的教師可以在課堂上講述自己在國外的文化體驗和跨文化交際故事，使學(xué)生對跨文化交際有更深入的理解和認(rèn)識。通過提升教師的跨文化教學(xué)能力，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的跨文化交際教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生跨文化交際能力的提升。6.2學(xué)生自我提升層面學(xué)生自身應(yīng)充分認(rèn)識到跨文化交際能力的重要性，積極主動地采取措施提升自己的能力。學(xué)生要增強(qiáng)跨文化學(xué)習(xí)意識，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念?？缥幕浑H能力的培養(yǎng)并非一蹴而就，需要長期的積累和不斷的學(xué)習(xí)。學(xué)生應(yīng)主動關(guān)注國際文化動態(tài)，了解不同國家和地區(qū)的文化習(xí)俗、價值觀、社會制度等方面的知識?？梢酝ㄟ^閱讀相關(guān)書籍、報刊、雜志，觀看紀(jì)錄片、電影等方式，拓寬自己的文化視野。閱讀《文化模式》《菊與刀》等經(jīng)典的文化研究著作，深入了解不同文化的內(nèi)涵和特點；觀看《地球脈動》《舌尖上的中國》等紀(jì)錄片，感受不同國家和地區(qū)的自然風(fēng)貌、人文景觀和飲食文化。學(xué)生還應(yīng)積極參加學(xué)校組織的各類文化講座、學(xué)術(shù)報告，與專家學(xué)者進(jìn)行交流，獲取最新的跨文化研究成果和實踐經(jīng)驗。積極參與實踐活動是提升跨文化交際能力的關(guān)鍵。學(xué)生應(yīng)主動參與學(xué)校組織的國際交流活動，如國際學(xué)術(shù)會議、文化交流節(jié)、留學(xué)生交流活動等，與來自不同國家的人進(jìn)行面對面的交流，鍛煉自己的跨文化交際能力。在國際學(xué)術(shù)會議中，學(xué)生可以與國外學(xué)者共同探討學(xué)術(shù)問題，學(xué)習(xí)他們的研究方法和思維方式，同時也能展示自己的研究成果，提高自己的學(xué)術(shù)水平和跨文化交際能力。學(xué)生還可以參加跨國公司的實習(xí)、國際志愿者活動等，在實際工作和服務(wù)中，運(yùn)用所學(xué)的跨文化知識和技能，積累實踐經(jīng)驗，提高自己的綜合素質(zhì)。參加國際志愿者活動，為來自不同國家的游客提供導(dǎo)游服務(wù)，在與游客的交流中，不僅能夠提高自己的語言能力，還能更好地了解不同文化背景下人們的需求和習(xí)慣，提升自己的跨文化交際能力。學(xué)生還應(yīng)充分利用各種資源，提升跨文化交際能力?；ヂ?lián)網(wǎng)為學(xué)生提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生可以通過在線課程平臺，學(xué)習(xí)跨文化交際相關(guān)的課程，如Coursera上的“InterculturalCommunication”課程，edX上的“CultureandCommunication”課程等，這些課程由國際知名學(xué)者授課，內(nèi)容豐富，涵蓋了跨文化交際的理論和實踐。學(xué)生還可以利用社交媒體平臺，與世界各地的人建立聯(lián)系，進(jìn)行跨文化交流。通過Facebook、Twitter、Instagram等平臺，與國外的朋友分享生活、交流思想，了解不同國家的文化和生活方式。學(xué)校的圖書館也是一個重要的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生可以借閱相關(guān)的書籍、期刊、報紙等，深入學(xué)習(xí)跨文化交際知識。6.3學(xué)校支持與保障層面學(xué)校在學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)中起著關(guān)鍵的支持與保障作用，應(yīng)從多個方面為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和發(fā)展條件。搭建國際交流平臺是學(xué)校支持的重要舉措之一。廣西大學(xué)應(yīng)充分利用其在中國—東盟經(jīng)濟(jì)圈核心地帶的地域優(yōu)勢，積極拓展與東盟國家及其他國際高校的合作關(guān)系。除了現(xiàn)有的交換生項目，還可以增加短期游學(xué)、聯(lián)合培養(yǎng)等多樣化的交流項目。設(shè)立“東盟國家文化體驗游學(xué)項目”，組織學(xué)生利用寒暑假時間，深入東盟國家的高校、企業(yè)和社區(qū)，進(jìn)行文化體驗和學(xué)習(xí)交流。學(xué)生可以參與當(dāng)?shù)氐恼n程學(xué)習(xí)，與當(dāng)?shù)貙W(xué)生共同完成項目任務(wù)，親身體驗東盟國家的文化習(xí)俗、教育體系和社會生活，增強(qiáng)對不同文化的了解和適應(yīng)能力。學(xué)校還可以定期舉辦國際學(xué)術(shù)會議、文化節(jié)等活動，邀請國外專家學(xué)者、留學(xué)生參與，為學(xué)生提供與國際友人面對面交流的機(jī)會。在國際學(xué)術(shù)會議中，學(xué)生可以與來自不同國家的學(xué)者交流學(xué)術(shù)觀點，了解國際前沿的學(xué)術(shù)動態(tài)，鍛煉自己的學(xué)術(shù)交流能力和跨文化交際能力。通過這些國際交流平臺的搭建，拓寬學(xué)生的國際視野，提升他們的跨文化交際能力。學(xué)校應(yīng)大力開展豐富多彩的校園文化活動，營造濃厚的跨文化氛圍。組織“世界文化周”活動，每周選取一個國家或地區(qū)的文化作為主題，通過舉辦文化展覽、文藝演出、美食節(jié)等形式，展示該國或地區(qū)的文化特色。在“法國文化周”中，舉辦法國藝術(shù)展覽，展示法國的繪畫、雕塑等藝術(shù)作品；組織法國電影放映活動，讓學(xué)生感受法國電影的藝術(shù)魅力；舉辦法式美食節(jié)，提供法式面包、奶酪、葡萄酒等特色美食，讓學(xué)生品嘗法國美食的同時，了解法國的飲食文化。開展跨文化交流社團(tuán)活動，鼓勵學(xué)生自發(fā)組織成立跨文化交流社團(tuán)，如“國際文化交流協(xié)會”“外語愛好者俱樂部”等。學(xué)校為社團(tuán)提供場地、經(jīng)費(fèi)等支持，社團(tuán)定期組織跨文化交流活動，如語言角、文化講座、國際志愿者活動等，促進(jìn)學(xué)生之間的跨文化交流與合作，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力和跨文化交際能力。通過這些校園文化活動的開展，讓學(xué)生在潛移默化中增強(qiáng)跨文化意識，提高跨文化交際能力。提供豐富的學(xué)習(xí)資源也是學(xué)校支持學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)的重要方面。學(xué)校圖書館應(yīng)增加跨文化交際相關(guān)的書籍、期刊、報紙等文獻(xiàn)資源，涵蓋不同國家和地區(qū)的文化研究著作、跨文化交際理論書籍、國際商務(wù)禮儀等方面的資料。同時，加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，購買國際知名的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫，如EBSCOhost、JSTOR等，為學(xué)生提供豐富的在線學(xué)術(shù)資源，方便學(xué)生查閱和學(xué)習(xí)。學(xué)校還可以建設(shè)跨文化交際學(xué)習(xí)中心，配備多媒體設(shè)備、語言學(xué)習(xí)軟件等，為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)和實踐的場所。學(xué)習(xí)中心可以定期舉辦跨文化交際學(xué)習(xí)講座和培訓(xùn)活動，邀請專家學(xué)者為學(xué)生講解跨文化交際的理論和實踐技巧，幫助學(xué)生提升跨文化交際能力。通過提供豐富的學(xué)習(xí)資源，滿足學(xué)生對跨文化知識的學(xué)習(xí)需求，為學(xué)生跨文化交際能力的提升提