電梯維護(hù)人員崗位職責(zé)說(shuō)明書電梯作為保障人員與貨物垂直運(yùn)輸?shù)奶胤N設(shè)備，其安全運(yùn)行直接關(guān)系公共安全與用戶體驗(yàn)。電梯維護(hù)人員需以專業(yè)技術(shù)為核心，通過(guò)系統(tǒng)性的維護(hù)、檢修與應(yīng)急處置，確保設(shè)備合規(guī)、穩(wěn)定運(yùn)行，為乘梯安全與設(shè)備全生命周期管理提供關(guān)鍵支撐。一、崗位核心定位電梯維護(hù)人員需依據(jù)《特種設(shè)備安全法》《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》及企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乘客梯、貨梯、自動(dòng)扶梯等設(shè)備開展日常巡檢、預(yù)防性維護(hù)、故障修復(fù)、應(yīng)急處置，同步完成設(shè)備檔案管理、安全培訓(xùn)及技術(shù)協(xié)同工作，保障電梯安全、高效、可靠運(yùn)行，滿足使用單位與乘梯人員的安全需求。二、主要工作職責(zé)（一）周期性維護(hù)與保養(yǎng)遵循國(guó)家規(guī)范及廠家技術(shù)要求，制定并執(zhí)行月度、季度、年度維護(hù)計(jì)劃：機(jī)械系統(tǒng)：對(duì)曳引機(jī)、導(dǎo)軌、轎廂、鋼絲繩等部件進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固，檢查導(dǎo)軌垂直度、轎廂平層精度，更換老化/磨損的易損件（如導(dǎo)靴襯、鋼絲繩繩頭組合）；電氣系統(tǒng)：檢測(cè)控制柜、變頻器、傳感器、安全回路的運(yùn)行參數(shù)，清潔電氣元件、緊固接線端子，調(diào)試門機(jī)系統(tǒng)（防夾功能、開關(guān)門速度），確保電氣絕緣、信號(hào)傳輸符合安全標(biāo)準(zhǔn)；功能測(cè)試：驗(yàn)證應(yīng)急照明、對(duì)講系統(tǒng)、超載保護(hù)、限速器-安全鉗聯(lián)動(dòng)等安全裝置有效性，記錄維護(hù)數(shù)據(jù)并形成《電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄》，及時(shí)向使用單位反饋設(shè)備狀態(tài)。（二）故障診斷與維修響應(yīng)故障報(bào)修處理：接到困人、異響、停運(yùn)等故障通知后，30分鐘內(nèi)（市區(qū)）或1小時(shí)內(nèi)（郊區(qū)）抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，優(yōu)先實(shí)施困人救援（按“安撫-斷電-松閘-盤車-開門”規(guī)范流程操作），確保人員安全；技術(shù)排查與修復(fù)：運(yùn)用萬(wàn)用表、示波器、電梯檢測(cè)儀等工具，分析電氣回路、機(jī)械結(jié)構(gòu)或控制系統(tǒng)故障（如門機(jī)卡頓、平層誤差、接觸器粘連），制定維修方案并實(shí)施，修復(fù)后進(jìn)行空載、重載試運(yùn)行，驗(yàn)證設(shè)備性能；維修記錄與反饋：填寫《電梯故障維修報(bào)告》，記錄故障原因、處理措施、更換部件信息，同步反饋給使用單位與公司技術(shù)部門，為設(shè)備優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。（三）安全巡檢與風(fēng)險(xiǎn)防控日常巡檢：按《電梯巡檢清單》開展每日/周/月檢查，重點(diǎn)排查鋼絲繩磨損、導(dǎo)軌油垢、安全鉗間隙、層門門鎖可靠性等隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即標(biāo)注并啟動(dòng)整改（如導(dǎo)軌油垢需24小時(shí)內(nèi)清理，鋼絲繩斷絲超標(biāo)需72小時(shí)內(nèi)更換）；年檢配合：參與電梯年度法定檢驗(yàn)前的自檢工作，核對(duì)設(shè)備參數(shù)、維護(hù)記錄與安全裝置有效性，配合特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)完成年檢，確保設(shè)備通過(guò)檢驗(yàn)并取得《特種設(shè)備使用登記證》；隱患治理：對(duì)巡檢、年檢中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，制定整改計(jì)劃（含措施、時(shí)限、責(zé)任人），跟蹤整改進(jìn)度，閉環(huán)管理隱患問(wèn)題。（四）應(yīng)急管理與預(yù)案優(yōu)化應(yīng)急處置：熟悉電梯困人、火災(zāi)、地震等場(chǎng)景的應(yīng)急流程，配備松閘扳手、盤車手輪、對(duì)講機(jī)等救援工具，定期參與應(yīng)急演練（每季度至少1次）；事后復(fù)盤：故障/救援結(jié)束后，分析事件原因（如困人原因?yàn)殚T機(jī)故障、電源波動(dòng)等），提出防范措施（如升級(jí)門機(jī)控制系統(tǒng)、加裝備用電源），更新《電梯應(yīng)急預(yù)案》；風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判：結(jié)合設(shè)備使用年限、運(yùn)行頻率，預(yù)判潛在故障風(fēng)險(xiǎn)（如老舊電梯的曳引機(jī)軸承磨損），提前制定預(yù)防性維修計(jì)劃。（五）技術(shù)資料與檔案管理設(shè)備檔案建立：為每臺(tái)電梯建立檔案，記錄安裝日期、維護(hù)記錄、故障歷史、部件更換清單等信息，動(dòng)態(tài)更新設(shè)備臺(tái)賬；技術(shù)資料整理：整理廠家維護(hù)手冊(cè)、電路圖、軟件版本說(shuō)明等資料，形成標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)包，便于故障查詢與維修參考；報(bào)告提交：按要求向使用單位提交《月度維護(hù)報(bào)告》《年度設(shè)備狀態(tài)分析報(bào)告》，內(nèi)容包含設(shè)備運(yùn)行趨勢(shì)、問(wèn)題處理、改進(jìn)建議。（六）協(xié)同與培訓(xùn)支持項(xiàng)目協(xié)同：配合電梯安裝/改造項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，參與新設(shè)備驗(yàn)收（核對(duì)參數(shù)、安裝質(zhì)量），確保設(shè)備符合設(shè)計(jì)要求；安全培訓(xùn)：向使用單位的電梯管理員、操作人員開展安全乘梯培訓(xùn)（如禁止扒門、應(yīng)急報(bào)警使用），講解日常檢查要點(diǎn)（如轎廂報(bào)警裝置測(cè)試、層門異常處理）；技術(shù)交流：與廠家技術(shù)人員保持溝通，跟蹤設(shè)備軟件升級(jí)、部件召回信息，參加行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)（如物聯(lián)網(wǎng)電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用），提升技術(shù)儲(chǔ)備。三、任職資格要求（一）資質(zhì)與技能持有《特種設(shè)備作業(yè)人員證》（電梯機(jī)械安裝維修T1、電氣安裝維修T2或雙證），具備低壓電工證優(yōu)先；熟練掌握電梯機(jī)械結(jié)構(gòu)（曳引系統(tǒng)、轎廂系統(tǒng)）與電氣原理（PLC控制、變頻器調(diào)試），能獨(dú)立完成門機(jī)故障、平層誤差、接觸器粘連等常見故障維修；會(huì)使用限速器測(cè)試儀、振動(dòng)分析儀等專用工具，能讀懂電梯電路圖、維護(hù)手冊(cè)，運(yùn)用CAD或設(shè)備管理軟件記錄技術(shù)資料。（二）經(jīng)驗(yàn)與素質(zhì)2年以上電梯維護(hù)/維修工作經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)電梯維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；具備安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守《特種設(shè)備安全法》及企業(yè)安全規(guī)程，作業(yè)前完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（如井道作業(yè)的防墜落、觸電防護(hù)）；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能清晰向用戶解釋設(shè)備問(wèn)題與處理方案，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況時(shí)保持冷靜、溝通得體；學(xué)習(xí)能力突出，關(guān)注電梯行業(yè)技術(shù)更新（如永磁同步曳引機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)電梯維護(hù)），主動(dòng)參加廠家培訓(xùn)或行業(yè)交流。四、工作環(huán)境與安全規(guī)范作業(yè)場(chǎng)景：電梯機(jī)房、井道、轎廂及設(shè)備所屬建筑內(nèi)，需適應(yīng)高空（井道作業(yè)）、狹小空間（底坑、控制柜）、帶電環(huán)境作業(yè)；作業(yè)時(shí)間：以日常維護(hù)為主，需應(yīng)對(duì)夜間、節(jié)假日的應(yīng)急搶修，執(zhí)行輪班或值班制度；安全防護(hù)：作業(yè)時(shí)必須佩戴安全帽、絕緣手套、安全帶（高空作業(yè)），使用漏電保護(hù)器、警示標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行停電掛牌上鎖（LOTO）程序，避免機(jī)械傷害、觸電、墜落等事故。五、崗位價(jià)值與發(fā)展電梯維護(hù)人員的工作是電梯安全運(yùn)行的“生命線”，其專業(yè)能力直接決定設(shè)備故障率、使用壽命與乘梯安全。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)（如考取電梯