2026年全國PMP項目管理師認證及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國PMP項目管理師認證考核試卷考核對象：項目管理從業(yè)者及備考人員題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---###一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）請判斷下列說法的正誤。1.項目管理中的“范圍基準”一旦確認，就不能進行任何變更。2.敏捷方法的核心是快速迭代和客戶反饋，適用于所有類型的項目。3.項目管理計劃中必須包含“項目章程”和“工作分解結構（WBS）”。4.風險登記冊是動態(tài)更新的，每次項目評審后都需要補充新的風險。5.責任矩陣（RAM）主要用于明確團隊成員的職責分工。6.項目整體變更控制流程只能由項目發(fā)起人批準。7.矩陣式組織結構中，項目經(jīng)理對項目資源擁有完全的支配權。8.項目績效報告應定期提交給項目干系人，包括進度、成本和質量數(shù)據(jù)。9.范圍蔓延是指項目范圍未經(jīng)正式變更控制程序而擴大。10.項目章程是項目正式啟動的授權文件，由項目經(jīng)理編制。---###二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）每題只有一個正確答案。1.以下哪項不屬于項目管理的“五大過程組”？A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運營E.收尾2.在甘特圖中，哪項工具用于表示任務之間的依賴關系？A.里程碑B.前置任務C.資源平衡D.關鍵路徑3.以下哪種風險應對策略適用于低概率、高影響的風險？A.避免風險B.轉移風險C.接受風險D.減輕風險4.項目管理計劃中最先編制的子計劃是？A.范圍管理計劃B.質量管理計劃C.溝通管理計劃D.風險管理計劃5.以下哪項是敏捷方法中常見的角色？A.項目經(jīng)理B.產(chǎn)品負責人C.資源經(jīng)理D.質量主管6.在關鍵路徑法（CPM）中，總時差為零的任務稱為？A.關鍵任務B.非關鍵任務C.延遲任務D.資源密集型任務7.以下哪項不屬于項目干系人？A.項目發(fā)起人B.客戶C.項目經(jīng)理D.供應商E.公司CEO8.以下哪種工具適用于收集項目需求？A.責任矩陣B.SWOT分析C.訪談D.魚骨圖9.項目章程的主要編制者是？A.項目經(jīng)理B.項目發(fā)起人C.項目管理團隊D.項目指導委員會10.以下哪種變更控制流程適用于緊急變更？A.正式變更控制委員會（CCB）B.緊急審批流程C.輕量級審批D.非正式口頭溝通---###三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）每題有多個正確答案。1.項目管理中的“SMART原則”指的是？A.具體的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可實現(xiàn)的（Achievable）D.相關的（Relevant）E.有時限的（Time-bound）2.以下哪些屬于項目風險類型？A.財務風險B.技術風險C.組織風險D.外部風險E.范圍風險3.項目溝通管理計劃應包含哪些內(nèi)容？A.溝通矩陣B.溝通頻率C.溝通渠道D.溝通工具E.溝通責任人4.以下哪些是敏捷方法的核心價值觀？A.個體和互動高于流程和工具B.工作軟件高于詳盡文檔C.客戶合作高于合同談判D.靈活應變高于計劃5.項目范圍管理的主要輸出包括？A.范圍基準B.工作分解結構（WBS）C.范圍說明書D.驗收標準E.風險登記冊6.項目團隊建設的主要活動包括？A.建立團隊規(guī)范B.培訓C.團隊沖突管理D.認可與獎勵E.資源分配7.項目整體變更控制流程的參與者包括？A.項目經(jīng)理B.項目發(fā)起人C.變更控制委員會（CCB）D.項目團隊E.客戶8.項目質量管理的主要工具包括？A.質量規(guī)劃B.質量保證C.質量控制D.統(tǒng)計抽樣E.流程圖9.項目干系人管理的主要步驟包括？A.識別干系人B.分析干系人期望C.規(guī)劃干系人參與D.監(jiān)控干系人參與E.收集干系人反饋10.項目收尾的主要工作包括？A.正式驗收B.項目總結會議C.經(jīng)驗教訓總結D.資源釋放E.變更關閉---###四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）案例一：某IT公司承接了一個政府項目，項目預算為500萬元，周期為6個月。項目經(jīng)理小王在項目啟動階段發(fā)現(xiàn)客戶對需求描述模糊，但為了趕進度，未進行充分溝通就簽發(fā)了項目章程。項目執(zhí)行過程中，客戶多次提出額外需求，導致項目成本超支20%且延期2個月。問題：1.小王在項目啟動階段存在哪些管理問題？2.如何避免類似問題在未來項目中發(fā)生？案例二：某建筑項目在施工過程中遭遇極端天氣，導致部分工程停工。項目經(jīng)理李明立即啟動了風險應對計劃，通過調(diào)整資源分配和施工順序，將延期控制在1周內(nèi)。但項目監(jiān)理發(fā)現(xiàn)部分施工質量不達標，要求返工。問題：1.李明在風險應對中采取了哪些措施？2.如何確保風險應對措施的有效性？案例三：某跨國公司計劃推行新的ERP系統(tǒng)，項目經(jīng)理張華組織了多次干系人會議，但高層管理人員對系統(tǒng)效益持懷疑態(tài)度，導致項目推進受阻。問題：1.張華在干系人管理中遇到了什么挑戰(zhàn)？2.如何提高高層管理人員的支持度？---###五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）1.論述項目范圍管理的意義及其在項目成功中的作用。要求：結合實際案例或場景，分析范圍管理如何影響項目目標達成。2.論述敏捷方法與傳統(tǒng)的瀑布式方法在項目管理上的主要區(qū)別，并說明適用場景。要求：對比兩種方法的核心流程、工具和優(yōu)缺點，并舉例說明適用條件。---###標準答案及解析---####一、判斷題答案1.×（范圍基準可經(jīng)CCB批準后變更）2.×（敏捷適用于需求不明確或快速變化的項目）3.×（項目管理計劃包含多個子計劃，但WBS在規(guī)劃階段編制）4.√5.√6.×（CCB或項目發(fā)起人批準）7.×（矩陣式組織項目經(jīng)理無完全支配權）8.√9.√10.×（項目章程由項目發(fā)起人編制）解析：-第1題：范圍基準是項目范圍控制的依據(jù)，變更需經(jīng)CCB批準。-第2題：敏捷強調(diào)適應性，不適用于需求穩(wěn)定的項目。-第4題：風險登記冊需持續(xù)更新。---####二、單選題答案1.D2.B3.A4.A5.B6.A7.E8.C9.B10.B解析：-第1題：運營屬于運營管理范疇，非項目管理的五大過程組。-第5題：產(chǎn)品負責人是敏捷核心角色。---####三、多選題答案1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析：-第1題：SMART原則是目標設定的標準。-第9題：干系人管理需貫穿項目始終。---####四、案例分析答案案例一：1.管理問題：-未充分識別和確認需求（需求不明確時不應簽發(fā)章程）。-缺乏干系人溝通計劃（未與客戶就需求達成共識）。-變更控制流程缺失（未通過CCB管理額外需求）。2.避免措施：-啟動階段需進行需求調(diào)研和確認，必要時邀請客戶參與評審。-建立變更控制流程，所有變更需經(jīng)CCB批準。案例二：1.風險應對措施：-調(diào)整資源分配（增加人力應對停工）。-優(yōu)化施工順序（優(yōu)先完成關鍵路徑任務）。2.確保有效性：-風險應對前需制定詳細計劃并演練。-返工后需加強質量監(jiān)控。案例三：1.挑戰(zhàn)：-高層管理人員對項目價值認知不足。-缺乏高層支持導致決策受阻。2.提高支持度方法：-定期向高層匯報項目進展和效益。-邀請高層參與關鍵決策會議。---####五、論述題答案1.項目范圍管理的意義及其作用：范圍管理是確保項目“做正確的事”，其核心是通過明確項目目標和可交付成果，避免資源浪費和目標偏離。例如，某軟件開發(fā)項目若未進行范圍管理，可能導致客戶提出無休止的功能需求，最終項目延期且成本超支。通過WBS分解和范圍基準的建立，項目團隊可清晰界定工作邊界，確保資源聚焦于核心目標。2.敏捷