商品管理部崗位職責(zé)說明書為明確商品管理部各崗位的工作權(quán)責(zé)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提升商品全生命周期管理效能，支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成，特制定本崗位職責(zé)說明書，供部門人員履職及組織管理參考。一、部門概述商品管理部作為企業(yè)商品運(yùn)營(yíng)的核心樞紐，聚焦商品從規(guī)劃、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)到銷售運(yùn)營(yíng)的全流程管理，通過精準(zhǔn)的商品策略制定、高效的供應(yīng)鏈協(xié)同及動(dòng)態(tài)的庫(kù)存優(yōu)化，保障商品結(jié)構(gòu)合理、供應(yīng)穩(wěn)定、動(dòng)銷高效，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升。二、崗位設(shè)置與職責(zé)說明結(jié)合商品管理全鏈路需求，部門設(shè)置部門經(jīng)理、商品規(guī)劃專員、采購(gòu)管理專員、庫(kù)存管理專員、商品運(yùn)營(yíng)專員等崗位，各崗位職責(zé)如下：（一）部門經(jīng)理統(tǒng)籌商品管理部的整體運(yùn)營(yíng)，以實(shí)現(xiàn)商品全鏈路的高效管控與價(jià)值最大化為核心目標(biāo)：戰(zhàn)略統(tǒng)籌與目標(biāo)管理：結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)趨勢(shì)，制定商品管理年度目標(biāo)與策略，分解至各崗位并跟蹤落地，確保商品銷售額、毛利率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等核心指標(biāo)達(dá)成；牽頭商品全生命周期管理體系搭建，優(yōu)化從規(guī)劃到退市的流程節(jié)點(diǎn)，推動(dòng)商品管理數(shù)字化升級(jí)。團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作：統(tǒng)籌部門人員配置、績(jī)效評(píng)估與能力培養(yǎng)，營(yíng)造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力；聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)部、銷售部、倉(cāng)儲(chǔ)部等部門，協(xié)調(diào)解決商品規(guī)劃、采購(gòu)、庫(kù)存、銷售中的跨部門問題，保障業(yè)務(wù)流程順暢。資源整合與風(fēng)險(xiǎn)管控：拓展優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，優(yōu)化采購(gòu)成本與供應(yīng)穩(wěn)定性；監(jiān)控商品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提前預(yù)警滯銷、斷貨等風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)預(yù)案；參與企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策，為新品引進(jìn)、滯銷品處理、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供專業(yè)建議，平衡企業(yè)盈利與市場(chǎng)需求。（二）商品規(guī)劃專員聚焦商品市場(chǎng)洞察與規(guī)劃落地，為商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)與策略支撐：市場(chǎng)洞察與規(guī)劃制定：深入調(diào)研行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者需求，輸出商品市場(chǎng)分析報(bào)告，為商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供依據(jù)；結(jié)合企業(yè)定位與銷售數(shù)據(jù)，制定季度/年度商品規(guī)劃（含品類結(jié)構(gòu)、價(jià)格帶、新品開發(fā)方向等），確保商品組合符合市場(chǎng)需求與企業(yè)盈利目標(biāo)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與商品優(yōu)化：搭建商品數(shù)據(jù)分析模型，監(jiān)控商品動(dòng)銷率、售罄率、毛利率等指標(biāo)，識(shí)別暢銷/滯銷商品，提出調(diào)整建議（如補(bǔ)貨、促銷、下架等）；參與新品立項(xiàng)評(píng)審，從市場(chǎng)潛力、成本結(jié)構(gòu)、競(jìng)品對(duì)標(biāo)等維度評(píng)估新品可行性，推動(dòng)新品上市節(jié)奏與資源配套。（三）采購(gòu)管理專員負(fù)責(zé)商品采購(gòu)全流程管理，保障商品供應(yīng)穩(wěn)定與成本可控：供應(yīng)商管理與選品：調(diào)研篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案與評(píng)估體系，定期考核其質(zhì)量、價(jià)格、交期等維度，優(yōu)化供應(yīng)渠道；結(jié)合商品規(guī)劃與銷售需求，制定采購(gòu)計(jì)劃，談判采購(gòu)價(jià)格與合作條款，確保商品采購(gòu)成本合理、供應(yīng)及時(shí)。采購(gòu)執(zhí)行與風(fēng)險(xiǎn)管控：跟蹤采購(gòu)訂單全流程，協(xié)調(diào)供應(yīng)商排期、生產(chǎn)、物流，保障商品按時(shí)入庫(kù)；處理采購(gòu)異常（如延遲交貨、質(zhì)量問題），制定補(bǔ)救方案；監(jiān)控原材料價(jià)格波動(dòng)、供應(yīng)鏈政策變化等外部因素，提前儲(chǔ)備關(guān)鍵商品或調(diào)整采購(gòu)策略，降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。（四）庫(kù)存管理專員專注庫(kù)存動(dòng)態(tài)監(jiān)控與優(yōu)化，提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率并降低損耗：庫(kù)存監(jiān)控與優(yōu)化：搭建庫(kù)存管理模型，實(shí)時(shí)監(jiān)控各品類庫(kù)存水平、庫(kù)齡結(jié)構(gòu)，制定安全庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，避免缺貨或積壓；推動(dòng)庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率提升，針對(duì)滯銷庫(kù)存制定清貨策略（如折扣促銷、內(nèi)部消化、供應(yīng)商退換等），降低庫(kù)存損耗。倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)同與流程優(yōu)化：聯(lián)動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)部門優(yōu)化收貨、上架、盤點(diǎn)流程，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；參與倉(cāng)儲(chǔ)布局規(guī)劃，提升商品存儲(chǔ)與分揀效率；分析庫(kù)存差異原因，完善庫(kù)存管理制度（如出入庫(kù)校驗(yàn)、盤點(diǎn)周期優(yōu)化），降低人為失誤與損耗。（五）商品運(yùn)營(yíng)專員聚焦商品銷售賦能與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，提升商品動(dòng)銷率與用戶價(jià)值：銷售支持與活動(dòng)賦能：對(duì)接銷售團(tuán)隊(duì)，輸出商品銷售指南（含賣點(diǎn)、價(jià)格策略、競(jìng)品對(duì)比），培訓(xùn)銷售人員提升商品專業(yè)度；結(jié)合銷售節(jié)點(diǎn)與市場(chǎng)熱點(diǎn)，策劃商品促銷活動(dòng)（如滿減、買贈(zèng)、限時(shí)折扣），制定活動(dòng)商品清單與價(jià)格體系，提升商品動(dòng)銷。數(shù)據(jù)復(fù)盤與策略迭代：跟蹤商品銷售數(shù)據(jù)與活動(dòng)效果，輸出復(fù)盤報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與問題，為后續(xù)商品規(guī)劃、采購(gòu)、促銷提供優(yōu)化建議；監(jiān)控商品線上線下銷售表現(xiàn)，優(yōu)化商品陳列、定價(jià)策略，提升單客價(jià)值與復(fù)購(gòu)率。三、任職要求各崗位結(jié)合職責(zé)特點(diǎn)，對(duì)學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力等提出如下要求：（一）部門經(jīng)理學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上商品管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備快消品/零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。能力素養(yǎng)：精通商品全鏈路管理邏輯，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力與數(shù)據(jù)分析能力；優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)與資源整合能力，能承受較強(qiáng)工作壓力。（二）商品規(guī)劃專員學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。經(jīng)驗(yàn)要求：2年以上商品規(guī)劃/市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，熟悉零售行業(yè)商品結(jié)構(gòu)邏輯。能力素養(yǎng)：熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、SQL、BI工具），具備市場(chǎng)趨勢(shì)研判與消費(fèi)者洞察能力；邏輯清晰，擅長(zhǎng)從數(shù)據(jù)中提煉業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。（三）采購(gòu)管理專員學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷，采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。經(jīng)驗(yàn)要求：2年以上采購(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)，有供應(yīng)商資源積累者優(yōu)先。能力素養(yǎng)：具備優(yōu)秀的商務(wù)談判與成本控制能力，熟悉采購(gòu)流程與供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控；抗壓能力強(qiáng)，能應(yīng)對(duì)突發(fā)供應(yīng)問題。（四）庫(kù)存管理專員學(xué)歷背景：大專及以上學(xué)歷，物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。經(jīng)驗(yàn)要求：2年以上庫(kù)存/倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉庫(kù)存管理邏輯與倉(cāng)儲(chǔ)流程。能力素養(yǎng)：具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力，熟悉ERP/WMS系統(tǒng)操作；工作細(xì)致，有責(zé)任心，能保障庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與流程合規(guī)。（五）商品運(yùn)營(yíng)專員學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。經(jīng)驗(yàn)要求：2年以上零售運(yùn)營(yíng)/促銷策劃經(jīng)驗(yàn)，熟悉線上線下銷售邏輯。能力素養(yǎng)：具備活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力，擅長(zhǎng)用戶心理洞察與銷售轉(zhuǎn)化；熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化調(diào)整策略。四、協(xié)作關(guān)系（一）內(nèi)部協(xié)作與市場(chǎng)部聯(lián)動(dòng)，獲取市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)，共同制定商品推廣策略；與銷售部協(xié)同，支撐銷售目標(biāo)達(dá)成，優(yōu)化商品銷售策略與庫(kù)存周轉(zhuǎn)；與倉(cāng)儲(chǔ)部配合，保障商品倉(cāng)儲(chǔ)效率與庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，協(xié)同處理異常庫(kù)存；與財(cái)務(wù)部對(duì)接，提供商品成本、庫(kù)存價(jià)值等數(shù)據(jù)，支撐財(cái)務(wù)核算與預(yù)算