國家保安員資格考試試題+答案2025年一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，下列哪項不屬于保安員的禁止性行為？A.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人B.查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件，登記出入的車輛和物品C.扣押、沒收他人證件、財物D.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛答案：B2.某商場發(fā)生火災，保安員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行的操作是？A.立即使用滅火器撲救初期火災B.引導現(xiàn)場人員沿疏散指示標志撤離C.撥打119并準確報告起火位置、燃燒物質(zhì)D.關(guān)閉商場電源防止火勢蔓延答案：C3.關(guān)于對講機使用規(guī)范，錯誤的做法是？A.通話時保持嘴部距離麥克2-3厘米B.使用“收到”“明白”等簡潔用語C.討論與工作無關(guān)的內(nèi)容以緩解壓力D.發(fā)現(xiàn)信號中斷時及時切換頻道答案：C4.小區(qū)巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑包裹，保安員正確的處置流程是？A.立即打開包裹檢查物品B.用腳踢動包裹觀察是否有異常C.劃定警戒區(qū)域并上報主管D.拍照后自行帶離現(xiàn)場答案：C5.下列哪項不屬于人員密集場所的安全隱患識別重點？A.消防通道堆放雜物B.電梯內(nèi)張貼廣告C.應(yīng)急照明設(shè)施故障D.疏散指示標志方向錯誤答案：B6.保安員在執(zhí)行守護任務(wù)時，對出入人員的證件查驗應(yīng)遵循的原則是？A.只查外來人員，不查內(nèi)部員工B.核對證件照片與本人是否一致C.證件過期但熟悉面孔可放行D.拒絕提供證件者強行帶離答案：B7.某幼兒園保安發(fā)現(xiàn)一名男子試圖強行闖入，正確的應(yīng)對措施是？A.徒手與該男子搏斗B.立即啟動一鍵報警裝置C.用防暴叉直接攻擊其腿部D.勸說無效后放任其進入答案：B8.根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》，巡邏記錄應(yīng)至少保存多長時間？A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月答案：C9.暴雨天氣執(zhí)行巡邏任務(wù)時，保安員應(yīng)重點檢查的區(qū)域是？A.小區(qū)綠化帶B.地下車庫排水口C.單元門門禁系統(tǒng)D.樓頂太陽能設(shè)備答案：B10.處理糾紛時，保安員的核心職責是？A.判定責任歸屬并要求賠償B.控制現(xiàn)場秩序防止矛盾升級C.直接參與肢體沖突制止雙方D.記錄過程后自行離開答案：B11.關(guān)于消防滅火器的使用，正確的步驟是？A.拔插銷→握噴管→壓把手→對準火源根部B.握噴管→拔插銷→壓把手→對準火源頂部C.壓把手→拔插銷→握噴管→對準火源中部D.拔插銷→壓把手→握噴管→對準火源周圍答案：A12.保安員在執(zhí)行押運任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑車輛尾隨，首先應(yīng)？A.加速行駛擺脫跟蹤B.立即停車檢查C.通過對講機報告指揮中心D.鳴笛警告對方答案：C13.下列哪項不屬于保安員職業(yè)道德的基本要求？A.誠實守信B.見義勇為C.保守秘密D.以罰代管答案：D14.某超市發(fā)生顧客摔倒事件，保安員應(yīng)首先？A.調(diào)取監(jiān)控錄像確定責任B.聯(lián)系顧客家屬要求賠償C.查看傷者情況并撥打120D.清理現(xiàn)場防止二次摔倒答案：C15.夜間巡邏時，保安員應(yīng)重點關(guān)注的異常情況不包括？A.未關(guān)閉的商鋪門窗B.公共區(qū)域照明正常C.圍墻處可疑腳印D.陌生人反復徘徊答案：B16.保安員在查驗車輛通行證時，不需要核對的信息是？A.車牌號碼B.車輛顏色C.有效期D.駕駛員照片答案：B17.根據(jù)《公安機關(guān)實施保安服務(wù)管理條例辦法》，保安員年度培訓時間不得少于？A.20學時B.30學時C.40學時D.50學時答案：C18.發(fā)現(xiàn)有人攀爬小區(qū)圍墻，保安員正確的處置是？A.大聲喝止并記錄特征B.立即翻越圍墻追趕C.用強光手電照射其眼睛D.投擲石塊阻止其攀爬答案：A19.大型活動安保中，保安員引導觀眾入場時應(yīng)重點防范的行為是？A.攜帶飲料入場B.插隊擁擠C.穿著奇裝異服D.拍攝活動場景答案：B20.關(guān)于緊急報警裝置的使用，錯誤的是？A.定期測試確保有效B.報警時說明具體位置和情況C.非緊急情況可用于聯(lián)系同事D.報警后等待救援期間保持現(xiàn)場觀察答案：C二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分，多選、少選、錯選均不得分）1.保安員在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括？A.《中華人民共和國治安管理處罰法》B.《中華人民共和國消防法》C.《保安服務(wù)管理條例》D.《中華人民共和國道路交通安全法》答案：ABCD2.人員密集場所的安全巡查內(nèi)容包括？A.消防設(shè)施完好情況B.疏散通道暢通情況C.重點區(qū)域人員滯留情況D.商戶促銷活動合規(guī)情況答案：ABC3.遇到醉酒人員擾亂公共秩序時，保安員可采取的措施有？A.安撫其情緒避免刺激B.聯(lián)系其家屬或警方C.限制其行動自由直至清醒D.用束縛帶約束其肢體答案：AB4.關(guān)于保安服務(wù)合同，正確的表述有？A.需明確服務(wù)內(nèi)容、期限、費用B.雙方可口頭約定無需書面形式C.應(yīng)包含違約責任條款D.保安員可自行修改合同內(nèi)容答案：AC5.下列屬于技術(shù)防范設(shè)備的有？A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.電子圍欄C.防暴盾牌D.門禁控制系統(tǒng)答案：ABD6.處理盜竊事件時，保安員應(yīng)注意？A.保護現(xiàn)場不破壞痕跡B.詢問目擊者記錄細節(jié)C.自行對嫌疑人搜身D.配合警方提供線索答案：ABD7.保安員儀容儀表規(guī)范包括？A.著統(tǒng)一制服并佩戴標識B.染彩色頭發(fā)C.保持制服干凈整潔D.工作期間佩戴夸張首飾答案：AC8.暴雨天氣可能引發(fā)的安全風險有？A.漏電觸電B.圍墻倒塌C.車輛打滑D.電梯故障答案：ABCD9.關(guān)于應(yīng)急演練，正確的做法有？A.每年至少組織1次綜合演練B.演練后總結(jié)改進方案C.僅保安人員參與無需其他人員D.模擬真實場景設(shè)置突發(fā)情況答案：ABD10.保安員在執(zhí)行守護任務(wù)時，需重點觀察的異常情況包括？A.陌生人反復詢問敏感區(qū)域信息B.車輛長時間停放在消防通道C.員工正常打卡上班D.監(jiān)控畫面出現(xiàn)黑屏答案：ABD三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.保安員有權(quán)對可疑人員進行搜身檢查以確認其是否攜帶違禁品。（）答案：×2.發(fā)現(xiàn)火災時，應(yīng)先救人再報警。（）答案：×3.保安服務(wù)公司應(yīng)依法為保安員繳納社會保險。（）答案：√4.夜間巡邏時，保安員可單獨進入封閉狹窄的空間檢查。（）答案：×5.處理糾紛時，保安員應(yīng)站在一方當事人立場協(xié)助其爭取權(quán)益。（）答案：×6.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域表示壓力正?？梢允褂?。（）答案：×7.保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，應(yīng)立即制止并扭送公安機關(guān)。（）答案：√8.車輛進入小區(qū)時，保安員只需登記車牌號碼無需核對車主信息。（）答案：×9.保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料應(yīng)至少保存30日。（）答案：√10.保安員可以接受客戶委托參與私人偵探活動。（）答案：×四、情景分析題（共4題，每題10分，共40分）情景一：某商場下午15時發(fā)生煙霧報警，監(jiān)控顯示3樓服裝區(qū)有濃煙冒出，部分顧客已開始慌亂。問題：作為現(xiàn)場值班保安，應(yīng)如何處置？答案：（1）立即通過對講機報告控制室，啟動火災應(yīng)急程序；（2）前往3樓確認火情，觀察是否有明火，避免盲目進入；（3）引導附近顧客沿最近疏散通道撤離，提醒捂住口鼻低姿前行；（4）在安全位置使用滅火器撲救初期火災（如無明火或火勢較大則放棄）；（5）協(xié)助疏散至集合點，統(tǒng)計人數(shù)并報告失蹤人員信息；（6）待消防人員到達后，指引消防通道并提供現(xiàn)場情況。情景二：小區(qū)門口，業(yè)主因未帶門禁卡要求保安開門，保安按規(guī)定要求登記，業(yè)主情緒激動辱罵保安并推搡。問題：保安應(yīng)如何處理？答案：（1）保持冷靜，后退半步避免肢體接觸，使用規(guī)范用語：“先生/女士，我理解您著急回家，但為了大家的安全，請配合登記，我們會盡快為您開門”；（2）若業(yè)主繼續(xù)推搡，呼叫附近同事支援，形成人墻但不主動攻擊；（3）記錄業(yè)主特征、辱罵內(nèi)容及時間；（4）業(yè)主情緒穩(wěn)定后，再次解釋登記規(guī)定的必要性；（5）若沖突升級至動手，立即按下一鍵報警并通知物業(yè)主管，同時保護自身安全不與對方糾纏。情景三：夜間巡邏時，保安發(fā)現(xiàn)2棟樓下有一黑色行李箱，無標識且無人認領(lǐng)，觸碰時有異響。問題：應(yīng)采取哪些措施？答案：（1）立即停止觸碰，退后2米劃定警戒區(qū)域，用警戒帶或障礙物隔離；（2）通過對講機報告主管，說明位置、行李箱特征及異響情況；（3）禁止無關(guān)人員靠近，觀察是否有可疑人員返回；（4）聯(lián)系公安機關(guān)并說明“發(fā)現(xiàn)可疑物品，可能存在安全隱患”；（5）在警方到達前保持全程監(jiān)控，記錄現(xiàn)場情況；（6）配合警方調(diào)查，提供巡邏記錄及監(jiān)控錄像。情景四：大型演唱會結(jié)束后，觀眾離場時因出口擁堵發(fā)生推擠，有人摔