2026年全國項(xiàng)目管理師認(rèn)證考試及答案考試時(shí)長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國項(xiàng)目管理師認(rèn)證考試考核對象：項(xiàng)目管理領(lǐng)域從業(yè)者及備考人員題型分值分布-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍未經(jīng)控制而隨意擴(kuò)大。2.敏捷方法適用于所有類型的項(xiàng)目，包括高度規(guī)范化的工程建設(shè)項(xiàng)目。3.項(xiàng)目管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行的唯一文件，無需動態(tài)調(diào)整。4.PERT（計(jì)劃評審技術(shù)）是一種基于概率的估算方法，適用于不確定性較高的項(xiàng)目。5.項(xiàng)目干系人是指所有對項(xiàng)目有直接或間接利益關(guān)系的個(gè)人或組織。6.關(guān)鍵路徑法（CPM）的核心是識別項(xiàng)目中最長的任務(wù)序列。7.風(fēng)險(xiǎn)登記冊是記錄已識別風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對措施的文檔。8.項(xiàng)目章程由項(xiàng)目發(fā)起人簽署，正式授權(quán)項(xiàng)目啟動。9.質(zhì)量管理工具中的“帕累托圖”適用于分析導(dǎo)致質(zhì)量問題的主要原因。10.項(xiàng)目組合管理是指對多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先級排序和資源分配的過程。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的五大過程組？（）A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運(yùn)營2.在甘特圖中，任務(wù)條形的高度通常表示（）。A.依賴關(guān)系B.工作量C.資源分配D.風(fēng)險(xiǎn)等級3.敏捷開發(fā)中，“用戶故事”的主要目的是（）。A.詳細(xì)定義需求B.規(guī)劃迭代周期C.評估項(xiàng)目進(jìn)度D.確認(rèn)交付標(biāo)準(zhǔn)4.以下哪項(xiàng)是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略中的“規(guī)避”策略？（）A.接受風(fēng)險(xiǎn)B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)C.減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性D.準(zhǔn)備應(yīng)急資金5.項(xiàng)目管理中的“關(guān)鍵鏈”是指（）。A.資源分配最緊張的任務(wù)鏈B.項(xiàng)目最早完成時(shí)間C.必須按時(shí)完成的任務(wù)序列D.項(xiàng)目總時(shí)差為零的任務(wù)鏈6.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目干系人期望管理的關(guān)鍵步驟？（）A.識別干系人B.分析期望沖突C.制定溝通計(jì)劃D.忽略次要干系人7.項(xiàng)目監(jiān)控過程中，常用的績效衡量指標(biāo)是（）。A.成本偏差（CV）B.項(xiàng)目預(yù)算C.任務(wù)完成率D.團(tuán)隊(duì)滿意度8.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，“控制圖”主要用于（）。A.規(guī)劃質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.監(jiān)控過程穩(wěn)定性C.評估客戶滿意度D.分配質(zhì)量責(zé)任9.項(xiàng)目章程中通常不包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容？（）A.項(xiàng)目目標(biāo)B.高層級風(fēng)險(xiǎn)描述C.項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)D.詳細(xì)預(yù)算明細(xì)10.項(xiàng)目組合管理中的“平衡矩陣”主要用于（）。A.評估項(xiàng)目財(cái)務(wù)回報(bào)B.對比項(xiàng)目戰(zhàn)略一致性C.分配資源優(yōu)先級D.制定項(xiàng)目退出策略三、多選題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要輸出包括（）。A.項(xiàng)目管理計(jì)劃B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊C.項(xiàng)目章程D.范圍基準(zhǔn)E.資源分解結(jié)構(gòu)2.敏捷開發(fā)中，“迭代評審會”的主要作用是（）。A.收集用戶反饋B.審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度C.確認(rèn)交付成果D.評估團(tuán)隊(duì)績效E.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識別B.風(fēng)險(xiǎn)分析C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)記錄4.項(xiàng)目監(jiān)控過程中，常用的工具包括（）。A.掙值分析（EVM）B.偏差分析C.魚骨圖D.控制圖E.離差分析5.項(xiàng)目質(zhì)量管理工具包括（）。A.流程圖B.帕累托圖C.控制圖D.質(zhì)量審計(jì)E.5W2H分析法6.項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵步驟包括（）。A.識別干系人B.分析期望C.制定溝通策略D.管理沖突E.評估滿意度7.項(xiàng)目組合管理中的“優(yōu)先級排序方法”包括（）。A.成本效益分析B.敏捷評分卡C.戰(zhàn)略一致性評估D.資源可用性E.風(fēng)險(xiǎn)評估8.項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)包括（）。A.分配任務(wù)B.監(jiān)控進(jìn)度C.協(xié)調(diào)資源D.解決沖突E.編寫報(bào)告9.項(xiàng)目收尾階段的主要工作包括（）。A.完成最終交付B.進(jìn)行項(xiàng)目評估C.釋放項(xiàng)目資源D.辦理項(xiàng)目驗(yàn)收E.編寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)10.項(xiàng)目管理中的“變更管理流程”包括（）。A.變更請求提交B.變更影響分析C.變更審批D.變更實(shí)施E.變更記錄四、案例分析（每題6分，共18分）案例一某科技公司計(jì)劃開發(fā)一款新型智能家居系統(tǒng)，項(xiàng)目預(yù)算為500萬元，預(yù)計(jì)周期為12個(gè)月。項(xiàng)目啟動后，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)部分技術(shù)方案存在不確定性，且客戶需求頻繁變更。項(xiàng)目經(jīng)理小王采用敏捷開發(fā)方法，將項(xiàng)目拆分為4個(gè)迭代周期，每個(gè)周期持續(xù)3個(gè)月。然而，在第二個(gè)迭代結(jié)束時(shí)，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本超出預(yù)算20%，且部分核心功能未按期交付。問題：1.該項(xiàng)目存在哪些主要風(fēng)險(xiǎn)？2.小王應(yīng)采取哪些措施控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？3.敏捷開發(fā)方法在該案例中的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？案例二某建筑公司承接一項(xiàng)市政橋梁工程，項(xiàng)目合同要求在6個(gè)月內(nèi)完工，否則需支付違約金。項(xiàng)目啟動后，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)地質(zhì)條件與前期勘察報(bào)告存在差異，導(dǎo)致部分基礎(chǔ)工程需要重新施工。同時(shí)，項(xiàng)目資金鏈緊張，供應(yīng)商要求預(yù)付款比例提高。項(xiàng)目經(jīng)理李某決定采用關(guān)鍵路徑法（CPM）制定進(jìn)度計(jì)劃，并申請延期1個(gè)月，但項(xiàng)目發(fā)起人要求必須按原計(jì)劃完成。問題：1.該項(xiàng)目面臨哪些主要挑戰(zhàn)？2.李某應(yīng)如何平衡進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系？3.如果項(xiàng)目發(fā)起人拒絕延期，李某可以采取哪些替代方案？案例三某制造企業(yè)計(jì)劃實(shí)施一套ERP系統(tǒng)，項(xiàng)目涉及財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)等多個(gè)部門。項(xiàng)目組在需求調(diào)研階段發(fā)現(xiàn)，各部門對系統(tǒng)功能的需求存在沖突，例如財(cái)務(wù)部門希望系統(tǒng)支持多幣種核算，而生產(chǎn)部門更關(guān)注庫存管理優(yōu)化。項(xiàng)目經(jīng)理張女士采用“平衡矩陣”對項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先級排序，但部分干系人對排序結(jié)果表示不滿，導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)受阻。問題：1.該項(xiàng)目存在哪些干系人沖突？2.張女士應(yīng)如何改進(jìn)干系人期望管理？3.項(xiàng)目組可以采用哪些工具協(xié)調(diào)干系人關(guān)系？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目成功中的重要性，并說明如何建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。2.結(jié)合實(shí)際案例，分析項(xiàng)目質(zhì)量管理與項(xiàng)目整體目標(biāo)之間的關(guān)系，并提出提升項(xiàng)目質(zhì)量的方法。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×（敏捷適用于需求不明確或快速變化的項(xiàng)目）3.×（計(jì)劃需動態(tài)調(diào)整以應(yīng)對變化）4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√解析-第2題：敏捷方法的核心是適應(yīng)性，不適用于高度規(guī)范化的項(xiàng)目（如核電站建設(shè)）。-第3題：項(xiàng)目管理計(jì)劃需根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和外部環(huán)境變化進(jìn)行更新。-第9題：帕累托圖用于分析主要質(zhì)量問題（80%問題由20%原因?qū)е拢６?、單選題1.D2.B3.A4.C5.A6.D7.A8.B9.D10.B解析-第4題：規(guī)避策略是指消除風(fēng)險(xiǎn)源或避免暴露于風(fēng)險(xiǎn)中。-第7題：成本偏差（CV）是衡量項(xiàng)目成本績效的關(guān)鍵指標(biāo)。-第10題：平衡矩陣用于評估項(xiàng)目與戰(zhàn)略目標(biāo)的匹配度。三、多選題1.A,B,D,E2.A,C,E3.A,B,C,D,E4.A,B,D5.B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析-第1題：項(xiàng)目規(guī)劃階段的核心輸出包括計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)登記冊、范圍基準(zhǔn)和資源分解結(jié)構(gòu)。-第5題：質(zhì)量管理工具包括帕累托圖、控制圖、質(zhì)量審計(jì)和5W2H分析法。-第10題：變更管理流程包括請求提交、影響分析、審批、實(shí)施和記錄。四、案例分析案例一1.主要風(fēng)險(xiǎn)：技術(shù)不確定性、需求變更頻繁、成本超支、進(jìn)度延誤。2.控制措施：加強(qiáng)技術(shù)評審、建立變更控制流程、優(yōu)化資源分配、定期風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。3.優(yōu)點(diǎn)：靈活適應(yīng)需求變化、快速交付價(jià)值；缺點(diǎn)：可能導(dǎo)致范圍模糊、依賴客戶參與。解析-第1題：敏捷開發(fā)的優(yōu)勢在于適應(yīng)變化，但需確保客戶參與度。-第2題：風(fēng)險(xiǎn)控制需結(jié)合預(yù)防、轉(zhuǎn)移和應(yīng)對策略。案例二1.主要挑戰(zhàn)：地質(zhì)條件變化、資金鏈緊張、進(jìn)度壓力。2.平衡方法：優(yōu)先完成關(guān)鍵路徑任務(wù)、協(xié)商供應(yīng)商付款條件、申請延期或調(diào)整合同。3.替代方案：增加資源投入、優(yōu)化施工方案、與客戶協(xié)商調(diào)整交付標(biāo)準(zhǔn)。解析-第2題：CPM有助于識別關(guān)鍵任務(wù)，但需結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整。案例三1.干系人沖突：部門需求沖突（財(cái)務(wù)vs生產(chǎn)）、優(yōu)先級分歧。2.改進(jìn)方法：建立干系人參與機(jī)制、明確溝通渠道、定期反饋。3.協(xié)調(diào)工具：平衡矩陣、利益相關(guān)者地圖、沖突解決會議。解析-第1題：干系人期望管理需關(guān)注各方利益平衡。五、論述題1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性及機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，其重要性體現(xiàn)在：-識別潛在問題，提前制定應(yīng)對措施；-降低不確定性對項(xiàng)目的影響；-優(yōu)化資源分配，提高項(xiàng)目收益。建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需：-成立風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)；-制定風(fēng)險(xiǎn)識別流程；-定期更新風(fēng)險(xiǎn)登