2025年自然語言處理服務(wù)合同協(xié)議合同編號(hào)：[合同編號(hào)]簽訂日期：[年]年[月]日簽訂地點(diǎn)：[簽訂地點(diǎn)]甲方（委托方）：法定全稱：[甲方法定全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方（服務(wù)商）：法定全稱：[乙方法定全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]鑒于：1.甲方希望利用自然語言處理（NLP）技術(shù)為其業(yè)務(wù)需求提供服務(wù)；2.乙方擁有提供NLP技術(shù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資源；3.依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供自然語言處理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)定義與范圍1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供以下自然語言處理服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”）：（1）為甲方提供基于[具體NLP任務(wù)1，如文本分類]的API接口服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)，如準(zhǔn)確率不低于90%]；（2）使用甲方提供的[具體數(shù)據(jù)類型，如客戶評(píng)論文本]對(duì)乙方[具體模型名稱或類型，如情感分析模型]進(jìn)行微調(diào)，以滿足甲方特定業(yè)務(wù)場景的需求；（3）向甲方提供服務(wù)使用相關(guān)的技術(shù)咨詢與指導(dǎo)；（4）[根據(jù)實(shí)際情況添加或修改其他服務(wù)內(nèi)容，如模型效果評(píng)估報(bào)告、定期更新等]。1.2服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計(jì)[期限時(shí)長]。1.3服務(wù)的具體交付方式為通過乙方提供的[具體交付方式，如云服務(wù)平臺(tái)鏈接/專用API接口/定制軟件部署]。第二條數(shù)據(jù)提供與處理2.1甲方負(fù)責(zé)按照乙方要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供本協(xié)議第一條約定的服務(wù)所需的數(shù)據(jù)（以下簡稱“委托方數(shù)據(jù)”）。甲方保證其對(duì)提供的委托方數(shù)據(jù)擁有合法權(quán)利或已獲得必要的授權(quán)，并確保數(shù)據(jù)質(zhì)量滿足服務(wù)需求。2.2乙方同意僅將委托方數(shù)據(jù)用于履行本協(xié)議約定的為甲方提供服務(wù)的目的，不得用于任何其他用途。2.3乙方承諾采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的保密措施和保護(hù)措施（包括但不限于技術(shù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等）保護(hù)甲方提供的數(shù)據(jù)及在服務(wù)過程中接觸到的甲方其他信息，確保數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被未經(jīng)授權(quán)訪問。2.4乙方處理委托方數(shù)據(jù)及服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，應(yīng)遵守《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。如涉及處理個(gè)人信息，甲方需確保已取得必要的個(gè)人信息處理同意，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.5委托方數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)應(yīng)遵循甲方的要求或在不違反法律法規(guī)和保密義務(wù)的前提下，存儲(chǔ)于[約定存儲(chǔ)地點(diǎn)或地區(qū)]。本協(xié)議終止或服務(wù)結(jié)束后[約定時(shí)間，如30日內(nèi)]，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，將甲方數(shù)據(jù)返還給甲方，或按甲方指示進(jìn)行安全銷毀，并應(yīng)甲方書面要求提供數(shù)據(jù)銷毀證明。2.6未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將委托方數(shù)據(jù)提供給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方為履行本協(xié)議約定向其履行義務(wù)的關(guān)聯(lián)方（并已對(duì)該關(guān)聯(lián)方進(jìn)行同等保密約束）除外。第三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.1各方在進(jìn)入本協(xié)議前已擁有的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密等）仍歸各方所有。3.2乙方為履行本協(xié)議而開發(fā)、訓(xùn)練或微調(diào)的特定于本協(xié)議服務(wù)的NLP模型、算法、代碼及相關(guān)技術(shù)文檔（以下簡稱“前景知識(shí)產(chǎn)權(quán)”）的歸屬，雙方約定如下：[明確選擇以下一種或結(jié)合約定：（1）歸乙方所有，甲方獲得在協(xié)議期內(nèi)免費(fèi)/付費(fèi)使用該模型的許可；（2）歸甲方所有，乙方獲得在協(xié)議期內(nèi)免費(fèi)/付費(fèi)的使用許可；（3）雙方共有，具體權(quán)利行使方式另行約定；（4）其他約定方式]。該等前景知識(shí)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓、許可等權(quán)利，未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得處分。3.3乙方在提供服務(wù)過程中可能使用其已有的通用NLP軟件、框架或技術(shù)（以下簡稱“背景知識(shí)產(chǎn)權(quán)”），乙方授予甲方在服務(wù)期內(nèi)為接收和使用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)之目的，免費(fèi)、不可轉(zhuǎn)讓、非獨(dú)占地使用背景知識(shí)產(chǎn)權(quán)的必要許可。3.4基于甲方提供的數(shù)據(jù)和甲方明確要求，乙方開發(fā)的定制化NLP模型所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其歸屬按照本協(xié)議3.2條的約定執(zhí)行。甲方提供的原始數(shù)據(jù)中已有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其歸屬仍歸甲方所有。3.5雙方同意對(duì)在合作過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)強(qiáng)制要求披露或已公開。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第四條費(fèi)用與支付4.1乙方提供本協(xié)議約定的服務(wù)的費(fèi)用總額為人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。費(fèi)用構(gòu)成包括：[具體費(fèi)用構(gòu)成，如模型開發(fā)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、數(shù)據(jù)標(biāo)注費(fèi)等]。4.2付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。甲方應(yīng)在收到乙方開具的符合要求的發(fā)票后[付款周期，如10個(gè)工作日]內(nèi)，將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方以下賬戶：開戶行：[乙方開戶行]賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]賬號(hào)：[乙方賬號(hào)]4.3如服務(wù)涉及增值稅，則費(fèi)用中包含相應(yīng)稅費(fèi)，稅費(fèi)由[約定承擔(dān)方，如甲方]承擔(dān)。乙方應(yīng)向甲方開具合法有效的發(fā)票。4.4雙方同意，若服務(wù)內(nèi)容、范圍或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重大變更，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生調(diào)整的，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。若變更未達(dá)重大程度，費(fèi)用調(diào)整應(yīng)在不影響甲方利益的前提下進(jìn)行。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供合格的服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程和質(zhì)量；（2）按時(shí)、足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（3）按照乙方要求，及時(shí)提供必要的服務(wù)所需數(shù)據(jù)、信息及配合進(jìn)行測試、驗(yàn)證；（4）保證其提供的用于服務(wù)的數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，并已獲得必要的授權(quán)；（5）遵守乙方提供的服務(wù)使用指南和限制（如有）。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定，在約定的期限內(nèi)，保質(zhì)保量地完成服務(wù)內(nèi)容，并確保服務(wù)結(jié)果滿足約定的標(biāo)準(zhǔn)或要求；（2）采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止泄露、濫用或損壞；（3）對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)；（4）根據(jù)甲方要求，提供必要的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)；（5）保證其提供的服務(wù)及使用的軟件、技術(shù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六條服務(wù)支持與維護(hù)6.1乙方應(yīng)為本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)提供技術(shù)支持。支持方式為：[具體支持方式，如提供專屬支持郵箱/熱線電話/在線支持平臺(tái)]。6.2乙方應(yīng)在收到甲方關(guān)于服務(wù)問題的通知后，在[約定響應(yīng)時(shí)間，如2個(gè)工作小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)，并在[約定解決時(shí)限，如4個(gè)工作日]內(nèi)嘗試解決問題或提供解決方案。支持時(shí)間為[約定支持時(shí)間，如工作日業(yè)務(wù)時(shí)間]。第七條違約責(zé)任7.1若任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.2若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[約定比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[約定天數(shù)，如30日]，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。7.3若乙方未能按照本協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方服務(wù)嚴(yán)重不符合約定（如連續(xù)[約定次數(shù)]未能達(dá)標(biāo)或根本無法使用），甲方有權(quán)要求降低服務(wù)費(fèi)用、暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用。7.4因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[約定時(shí)限]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容、以及合作過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等一切非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方（但為履行本協(xié)議目的而有必要知悉該等信息的己方員工、顧問、關(guān)聯(lián)方，并已對(duì)該等人員或關(guān)聯(lián)方進(jìn)行同等保密約束的除外）披露、泄露、使用或允許他人使用對(duì)方的保密信息。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[約定年限，如三]年。8.4如法律法規(guī)強(qiáng)制要求披露保密信息，或?yàn)槁男斜緟f(xié)議之目的必須披露，披露方應(yīng)事先通知對(duì)方，并在可能的情況下尋求限制披露范圍或方式，以保護(hù)對(duì)方的利益。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、流行病疫情等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[約定時(shí)限]內(nèi)通知對(duì)方，并提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。9.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。若不可抗力持續(xù)超過[約定時(shí)間]，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項(xiàng)]種方式解決：（1）向[指定仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。（2）向[甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更、解除與終止11.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。11.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求賠償損失。11.3本協(xié)議在下列任一情況下終止：（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）服務(wù)內(nèi)容完成；（3）雙方協(xié)商一致同意終止；（4）根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定被解除。11.4協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)在[約定時(shí)間，如15日]內(nèi)完成甲方數(shù)據(jù)的返還或銷毀，并按甲方要求提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、法律適用與爭議解決條款、違約責(zé)任條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十二條其他條款12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、陳述、諒解及協(xié)議。12.2本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。12.3若一方根據(jù)本協(xié)議轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議下的權(quán)利或義務(wù)，須經(jīng)另一方