2025年三級(高級)計算機維修工職業(yè)技能鑒定考試《理論知識》練習(xí)題及答案一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.以下關(guān)于PCIe5.0接口的描述中，正確的是（）。A.單通道帶寬為1GB/sB.支持x16插槽最大帶寬為64GB/sC.主要用于連接SATA硬盤D.與PCIe4.0接口物理不兼容2.DDR5內(nèi)存相比DDR4的主要改進(jìn)不包括（）。A.支持片上ECC校驗B.標(biāo)準(zhǔn)工作電壓降至1.1VC.最大單條容量提升至128GBD.采用雙通道控制器設(shè)計3.若Windows10系統(tǒng)中“設(shè)備管理器”顯示某顯卡設(shè)備前有黃色感嘆號，最可能的原因是（）。A.顯卡硬件損壞B.顯卡驅(qū)動未正確安裝C.主板PCIe插槽故障D.系統(tǒng)電源功率不足4.固態(tài)硬盤（SSD）的TRIM功能主要用于（）。A.提升寫入速度B.修復(fù)壞塊C.優(yōu)化存儲空間管理D.增強數(shù)據(jù)加密5.以下關(guān)于UEFI啟動的描述，錯誤的是（）。A.支持大于2TB的硬盤分區(qū)B.啟動速度比BIOS更快C.必須使用GPT分區(qū)格式D.兼容所有傳統(tǒng)BIOS引導(dǎo)的操作系統(tǒng)6.某計算機開機后屏幕無顯示，但能聽到“一長兩短”的報警聲（AMIBIOS），最可能的故障部件是（）。A.內(nèi)存B.顯卡C.CPUD.硬盤7.在Windows系統(tǒng)中，用于查看當(dāng)前活動進(jìn)程并結(jié)束異常進(jìn)程的快捷鍵是（）。A.Ctrl+Alt+DelB.Win+RC.Win+ED.Ctrl+Shift+Esc8.以下IP地址中，屬于私網(wǎng)地址的是（）。A.172.16.255.1B.192.169.0.1C.10.256.0.1D.224.0.0.59.若要排查局域網(wǎng)中某臺主機無法訪問互聯(lián)網(wǎng)的故障，首先應(yīng)檢查的是（）。A.路由器WAN口狀態(tài)B.主機IP地址與子網(wǎng)掩碼C.DNS服務(wù)器配置D.防火墻規(guī)則10.硬盤出現(xiàn)“咔咔”異響且無法讀取數(shù)據(jù)，最可能的故障類型是（）。A.邏輯壞道B.固件損壞C.磁頭組件故障D.主控芯片損壞11.以下關(guān)于BIOS密碼的描述，正確的是（）。A.設(shè)置用戶密碼后，管理員密碼自動失效B.清除CMOS可徹底刪除所有BIOS密碼C.密碼僅限制從硬盤啟動D.密碼長度最多支持8位數(shù)字12.在Windows系統(tǒng)中，系統(tǒng)還原點的默認(rèn)存儲路徑是（）。A.C:\SystemVolumeInformationB.D:\RecoveryC.C:\Windows\System32D.D:\Backup13.筆記本電腦電池健康度低于80%時，正確的維護(hù)建議是（）。A.完全放電后再充電B.長期連接電源使用C.更換電池D.定期進(jìn)行深度充放電14.以下關(guān)于RAID5的描述，錯誤的是（）。A.至少需要3塊硬盤B.允許單盤故障數(shù)據(jù)恢復(fù)C.讀寫性能均優(yōu)于RAID0D.校驗數(shù)據(jù)分布在所有硬盤上15.某計算機安裝新顯卡后頻繁死機，最可能的原因是（）。A.顯卡與主板芯片組不兼容B.電源12V輸出功率不足C.顯示器分辨率設(shè)置過高D.系統(tǒng)未安裝最新補丁16.在Linux系統(tǒng)中，用于查看當(dāng)前登錄用戶的命令是（）。A.whoB.psC.topD.df17.以下關(guān)于藍(lán)牙5.0的特性，錯誤的是（）。A.最大傳輸距離可達(dá)300米B.支持2Mbps數(shù)據(jù)速率C.與藍(lán)牙4.2不兼容D.增強了室內(nèi)定位精度18.計算機電源（PSU）的80PLUS金牌認(rèn)證要求轉(zhuǎn)換效率在（）負(fù)載時不低于90%。A.20%B.50%C.75%D.100%19.若要徹底清除U盤上的所有數(shù)據(jù)且無法通過數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件還原，應(yīng)選擇（）。A.快速格式化B.低級格式化C.分區(qū)刪除D.寫入0xFF數(shù)據(jù)覆蓋20.以下關(guān)于主板BIOS更新的注意事項，錯誤的是（）。A.更新過程中禁止斷電B.必須使用官方提供的BIOS文件C.可通過U盤或網(wǎng)絡(luò)在線更新D.舊版本BIOS一定比新版本穩(wěn)定二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于計算機硬件兼容性問題的表現(xiàn)有（）。A.安裝新內(nèi)存后無法開機B.運行大型游戲時頻繁藍(lán)屏C.接入USB3.0設(shè)備無響應(yīng)D.系統(tǒng)時間經(jīng)常自動重置2.Windows系統(tǒng)啟動時提示“BOOTMGRismissing”，可能的原因包括（）。A.硬盤主引導(dǎo)記錄（MBR）損壞B.系統(tǒng)分區(qū)激活狀態(tài)異常C.硬盤數(shù)據(jù)線接觸不良D.主板BIOS未正確識別硬盤3.以下措施可提升筆記本電腦續(xù)航時間的有（）。A.降低屏幕亮度B.關(guān)閉藍(lán)牙和WiFiC.啟用電源管理的“節(jié)能”模式D.禁用不必要的后臺服務(wù)4.網(wǎng)絡(luò)交換機端口出現(xiàn)“環(huán)路”故障時，可能的現(xiàn)象有（）。A.該端口指示燈快速閃爍B.局域網(wǎng)內(nèi)部分主機無法獲取IP地址C.全網(wǎng)網(wǎng)速顯著下降D.交換機頻繁重啟5.以下關(guān)于固態(tài)硬盤（SSD）維護(hù)的正確做法是（）。A.定期進(jìn)行碎片整理B.保留10%以上可用空間C.避免頻繁斷電D.使用專用工具更新固件6.計算機感染勒索病毒后的正確應(yīng)對措施包括（）。A.立即斷開網(wǎng)絡(luò)連接B.使用殺毒軟件掃描C.嘗試破解加密文件D.恢復(fù)最近的系統(tǒng)備份7.以下屬于計算機主板芯片組功能的有（）。A.管理CPU與內(nèi)存的通信B.控制I/O接口數(shù)據(jù)傳輸C.提供顯卡PCIe通道D.存儲BIOS固件程序8.以下關(guān)于內(nèi)存雙通道技術(shù)的描述，正確的是（）。A.需安裝容量、型號相同的兩根內(nèi)存B.可提升內(nèi)存帶寬至單通道的2倍C.僅對游戲性能有提升D.支持不同顏色內(nèi)存插槽組合（如A2+B2）9.以下關(guān)于打印機故障的可能原因，匹配正確的是（）。A.打印頁面有黑道——硒鼓老化B.無法連接電腦——USB線損壞C.打印內(nèi)容偏移——噴頭堵塞D.提示“缺紙”但已裝紙——傳感器故障10.以下屬于計算機硬件檢測工具的有（）。A.CPUZB.CrystalDiskInfoC.360安全衛(wèi)士D.MemTest86三、填空題（每題1分，共10題）1.目前主流CPU的緩存結(jié)構(gòu)通常包括L1、L2和______三級緩存。2.機械硬盤的內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸率主要取決于______速度。3.Windows系統(tǒng)中，用于查看TCP/IP配置的命令是______。4.顯卡的顯存類型中，GDDR6相比GDDR5的主要優(yōu)勢是______。5.筆記本電腦的“熱插拔”接口通常指______接口（填寫標(biāo)準(zhǔn)名稱）。6.網(wǎng)絡(luò)傳輸中，TCP協(xié)議的主要功能是______。7.計算機電源的“+12V”輸出主要為______和______供電（填寫兩類硬件）。8.固態(tài)硬盤的主控芯片主要負(fù)責(zé)______和______（填寫兩項核心功能）。9.BIOS中“SecureBoot”的主要作用是______。10.藍(lán)牙設(shè)備配對時，通常需要輸入______以完成認(rèn)證。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述BIOS與UEFI的主要區(qū)別（至少列出4點）。2.說明內(nèi)存接觸不良故障的典型現(xiàn)象及排查步驟。3.列舉Windows系統(tǒng)服務(wù)異常的3種常見表現(xiàn)，并簡述排查方法。4.網(wǎng)絡(luò)工程師發(fā)現(xiàn)某交換機下聯(lián)端口的流量持續(xù)超過其帶寬的80%，可能的原因有哪些？應(yīng)如何處理？5.簡述使用硬盤檢測工具（如HDTune）檢測機械硬盤健康狀態(tài)時，需重點關(guān)注的5項參數(shù)及其含義。五、應(yīng)用題（共3題，第1題10分，第2題15分，第3題15分）1.故障分析題：某用戶反饋計算機開機后顯示器無顯示，但能聽到風(fēng)扇正常運轉(zhuǎn)聲，且鍵盤NumLock鍵無反應(yīng)。請列出可能的故障原因（至少5項），并設(shè)計排查流程（從簡單到復(fù)雜）。2.網(wǎng)絡(luò)配置題：某公司分配到一個C類IP地址段192.168.10.0/24，需要劃分6個子網(wǎng)，每個子網(wǎng)至少支持30臺主機。（1）計算所需的子網(wǎng)掩碼；（2）列出第一個子網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)地址、廣播地址和可用IP范圍；（3）說明子網(wǎng)劃分時“子網(wǎng)號全0”和“子網(wǎng)號全1”的含義及是否允許使用（根據(jù)RFC標(biāo)準(zhǔn)）。3.系統(tǒng)優(yōu)化題：某用戶反映Windows10系統(tǒng)開機時間過長（超過2分鐘），且運行大型軟件時頻繁卡頓。請結(jié)合硬件和軟件層面分析可能原因，并給出具體優(yōu)化措施（至少6項）。參考答案一、單項選擇題1.B2.D3.B4.C5.D6.B7.D8.A9.B10.C11.B12.A13.C14.C15.B16.A17.C18.C19.D20.D二、多項選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.BCD6.ABD7.ABC8.ABD9.ABD10.ABD三、填空題1.L32.盤片旋轉(zhuǎn)（或轉(zhuǎn)速）3.ipconfig4.更高的帶寬（或更快的傳輸速率）5.USB（或USB3.0/3.1/TypeC等具體標(biāo)準(zhǔn)）6.保證數(shù)據(jù)可靠傳輸（或建立連接、確認(rèn)、重傳）7.CPU；顯卡（或硬盤、主板等，需兩類）8.數(shù)據(jù)存儲管理；糾錯（或壞塊映射、固件控制等）9.防止未授權(quán)操作系統(tǒng)啟動（或驗證啟動程序簽名）10.PIN碼（或配對碼）四、簡答題1.主要區(qū)別：（1）啟動速度：UEFI更快，支持預(yù)啟動圖形界面；（2）硬盤支持：UEFI支持GPT分區(qū)和大于2TB硬盤；（3）接口類型：UEFI使用圖形化界面（GUI），BIOS為字符界面；（4）安全功能：UEFI支持SecureBoot，BIOS無此功能；（5）驅(qū)動支持：UEFI可加載驅(qū)動，BIOS依賴硬件兼容性。2.典型現(xiàn)象：開機無顯示、報警聲（不同BIOS報警代碼不同，如AMI的“一長兩短”）、系統(tǒng)頻繁藍(lán)屏或死機。排查步驟：①關(guān)機斷電，打開機箱；②取出內(nèi)存，用橡皮擦拭金手指；③清理內(nèi)存插槽灰塵；④重新插緊內(nèi)存（確?？鄣轿唬?；⑤開機測試，若故障依舊，更換內(nèi)存或測試單條內(nèi)存。3.常見表現(xiàn)：①系統(tǒng)啟動緩慢或無法啟動（關(guān)鍵服務(wù)未啟動）；②特定功能失效（如無法連接網(wǎng)絡(luò)，可能是DHCPClient服務(wù)異常）；③程序報錯（如“服務(wù)未運行”提示）。排查方法：①打開“服務(wù)”管理器（services.msc），檢查目標(biāo)服務(wù)狀態(tài)；②查看服務(wù)屬性，確認(rèn)啟動類型（自動/手動）；③嘗試重啟服務(wù)，若失敗則檢查依賴服務(wù)是否正常；④查看系統(tǒng)日志（事件查看器），定位錯誤代碼；⑤修復(fù)系統(tǒng)文件（sfc/scannow）或重裝相關(guān)程序。4.可能原因：①該端口下聯(lián)主機運行大流量應(yīng)用（如視頻下載、P2P傳輸）；②下聯(lián)設(shè)備感染病毒（如蠕蟲病毒導(dǎo)致流量暴增）；③端口速率配置錯誤（如協(xié)商為10Mbps而非100Mbps）；④網(wǎng)絡(luò)環(huán)路導(dǎo)致廣播風(fēng)暴。處理措施：①使用流量監(jiān)控工具（如Wireshark）分析具體流量來源；②限制下聯(lián)主機的帶寬（通過交換機QoS功能）；③掃描下聯(lián)設(shè)備是否感染病毒；④檢查下聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是否存在環(huán)路（如冗余線路未配置STP）。5.重點參數(shù)及含義：①讀取錯誤率（ReadErrorRate）：反映磁頭讀取數(shù)據(jù)的錯誤概率，數(shù)值升高可能提示磁頭或盤片老化；②尋道時間（SeekTime）：平均尋道時間過長可能為機械故障；③重新映射扇區(qū)計數(shù)（ReallocatedSectorsCount）：已替換的壞扇區(qū)數(shù)量，數(shù)值增加提示硬盤即將失效；④通電時間（PowerOnHours）：累計使用時間，超過3萬小時需關(guān)注壽命；⑤端到端錯誤（EndtoEndError）：數(shù)據(jù)傳輸過程中校驗失敗次數(shù)，可能為接口或線纜問題。五、應(yīng)用題1.可能故障原因：①顯示器故障（無信號輸入）；②顯卡與主板接觸不良；③顯卡硬件損壞；④主板PCIe插槽故障；⑤主板BIOS損壞（無法初始化硬件）；⑥電源故障（無法為顯卡/主板供電）。排查流程：①檢查顯示器電源線和信號線（VGA/HDMI）是否連接牢固，替換顯示器測試；②關(guān)機后重新插拔顯卡，清理金手指和插槽；③替換備用顯卡測試（若有）；④檢查電源8Pin/6Pin顯卡供電線是否插緊，替換電源測試；⑤清除CMOS（短接主板跳線）重置BIOS；⑥檢測主板PCIe插槽電壓是否正常（使用萬用表）；⑦若以上步驟無效，判斷為主板故障。2.（1）C類地址默認(rèn)掩碼24位（255.255.255.0），需劃分6個子網(wǎng)，