PAGE宣傳文案制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司宣傳文案管理，規(guī)范宣傳文案的創(chuàng)作、審核、發(fā)布流程，確保宣傳文案的準(zhǔn)確性、合法性、規(guī)范性和有效性，提升公司品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各部門、各分支機(jī)構(gòu)以及所有參與公司宣傳文案工作的人員。（三）基本原則1.合法性原則：宣傳文案必須符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及社會(huì)道德規(guī)范，不得含有違法違規(guī)、虛假誤導(dǎo)、侵犯他人權(quán)益等內(nèi)容。2.準(zhǔn)確性原則：宣傳文案應(yīng)準(zhǔn)確傳達(dá)公司信息、產(chǎn)品特點(diǎn)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)等內(nèi)容，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤、歧義或夸大不實(shí)之處。3.規(guī)范性原則：宣傳文案的格式、語(yǔ)言表達(dá)、字體字號(hào)等應(yīng)符合公司統(tǒng)一規(guī)范要求，保持風(fēng)格一致。4.時(shí)效性原則：宣傳文案應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等及時(shí)更新調(diào)整，確保信息的及時(shí)性和有效性。二、宣傳文案的分類與要求（一）公司簡(jiǎn)介類1.內(nèi)容要求：全面、準(zhǔn)確地介紹公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化等方面的內(nèi)容。突出公司的優(yōu)勢(shì)和特色，展現(xiàn)公司的實(shí)力和形象。2.語(yǔ)言風(fēng)格：簡(jiǎn)潔明了、客觀公正，使用正式、規(guī)范的語(yǔ)言表達(dá)。避免使用過于口語(yǔ)化、隨意性的詞匯和表述。（二）產(chǎn)品宣傳類1.內(nèi)容要求：詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、使用方法、技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用案例等方面的內(nèi)容。突出產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)和價(jià)值，滿足客戶需求。2.語(yǔ)言風(fēng)格：生動(dòng)形象、富有感染力，能夠吸引客戶的注意力?？梢赃m當(dāng)運(yùn)用比喻、擬人、夸張等修辭手法，但要確保真實(shí)可靠，不夸大其詞。（三）服務(wù)宣傳類1.內(nèi)容要求：介紹公司服務(wù)的理念、流程、標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)勢(shì)、客戶評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)服務(wù)的專業(yè)性、高效性、個(gè)性化，展現(xiàn)公司的服務(wù)品質(zhì)。2.語(yǔ)言風(fēng)格：親切自然、熱情周到，體現(xiàn)服務(wù)的人性化特點(diǎn)。注重與客戶的溝通和互動(dòng)，使用一些溫暖、貼心的詞匯和表述。（四）活動(dòng)宣傳類1.內(nèi)容要求：介紹公司舉辦的各類活動(dòng)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與方式、活動(dòng)亮點(diǎn)、預(yù)期效果等方面的內(nèi)容。突出活動(dòng)的吸引力和價(jià)值，吸引目標(biāo)客戶參與。2.語(yǔ)言風(fēng)格：活潑有趣、富有激情，營(yíng)造出熱烈的活動(dòng)氛圍?？梢允褂靡恍┚哂猩縿?dòng)性的詞匯和表述，激發(fā)客戶的參與熱情。（五）新聞資訊類1.內(nèi)容要求：及時(shí)報(bào)道公司的重大事件、業(yè)務(wù)進(jìn)展、行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)等方面的內(nèi)容。確保新聞資訊的真實(shí)性、客觀性和時(shí)效性，為公司內(nèi)部員工和外部客戶提供有價(jià)值的信息。2.語(yǔ)言風(fēng)格：簡(jiǎn)潔精煉、準(zhǔn)確無(wú)誤，遵循新聞報(bào)道的規(guī)范格式和語(yǔ)言要求。突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵信息，避免冗長(zhǎng)繁瑣的表述。三、宣傳文案的創(chuàng)作流程（一）需求溝通1.宣傳文案創(chuàng)作需求由相關(guān)部門或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出，明確宣傳目的、受眾對(duì)象、宣傳重點(diǎn)、時(shí)間要求等關(guān)鍵信息。2.與文案創(chuàng)作人員進(jìn)行充分溝通，確保創(chuàng)作人員對(duì)需求有清晰準(zhǔn)確的理解。如有必要，提供相關(guān)資料、案例或數(shù)據(jù)支持。（二）初稿撰寫1.文案創(chuàng)作人員根據(jù)需求溝通結(jié)果，進(jìn)行宣傳文案的初稿撰寫。在撰寫過程中，要嚴(yán)格按照本制度規(guī)范的要求，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、語(yǔ)言規(guī)范、風(fēng)格合適。2.初稿完成后，文案創(chuàng)作人員應(yīng)進(jìn)行自我審核，檢查內(nèi)容是否完整、邏輯是否清晰、語(yǔ)言是否通順、有無(wú)錯(cuò)別字和語(yǔ)病等問題。（三）內(nèi)部審核1.宣傳文案初稿完成后，提交至部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)從內(nèi)容準(zhǔn)確性、合規(guī)性、針對(duì)性等方面進(jìn)行審核，提出修改意見和建議。2.初審?fù)ㄟ^后，宣傳文案提交至公司宣傳管理部門進(jìn)行復(fù)審。宣傳管理部門應(yīng)從文案的整體質(zhì)量、風(fēng)格一致性、傳播效果等方面進(jìn)行審核，對(duì)文案進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化完善。3.根據(jù)審核意見，文案創(chuàng)作人員對(duì)宣傳文案進(jìn)行修改完善，形成第二稿。第二稿再次提交審核，直至審核通過。（四）終審1.審核通過的宣傳文案提交至公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行終審。分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從公司戰(zhàn)略、品牌形象、市場(chǎng)影響等方面進(jìn)行全面審核，對(duì)文案進(jìn)行最終把關(guān)。2.終審?fù)ㄟ^的宣傳文案方可進(jìn)入發(fā)布環(huán)節(jié)。如終審提出修改意見，文案創(chuàng)作人員應(yīng)按照要求進(jìn)行修改，再次提交審核，直至終審?fù)ㄟ^。四、宣傳文案的審核標(biāo)準(zhǔn)（一）合法性審核1.宣傳文案內(nèi)容必須符合國(guó)家法律法規(guī)的要求，不得含有違法違規(guī)、損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或他人合法權(quán)益的內(nèi)容。2.審核宣傳文案中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等方面的內(nèi)容，確保不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。（二）準(zhǔn)確性審核1.審核宣傳文案中的信息是否真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。數(shù)據(jù)、事實(shí)、案例等應(yīng)經(jīng)過核實(shí)，避免出現(xiàn)虛假誤導(dǎo)、夸大不實(shí)等情況。2.檢查宣傳文案中的語(yǔ)言表達(dá)是否準(zhǔn)確、清晰，避免出現(xiàn)歧義、語(yǔ)病、錯(cuò)別字等問題。（三）規(guī)范性審核1.審核宣傳文案的格式、字體字號(hào)、排版等是否符合公司統(tǒng)一規(guī)范要求。保持宣傳文案的風(fēng)格一致性，提升公司品牌形象。2.檢查宣傳文案中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字用法、計(jì)量單位等是否符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（四）針對(duì)性審核1.根據(jù)宣傳目的和受眾對(duì)象，審核宣傳文案的內(nèi)容是否具有針對(duì)性。是否能夠準(zhǔn)確傳達(dá)公司信息，滿足受眾需求，達(dá)到宣傳效果。2.檢查宣傳文案的語(yǔ)言風(fēng)格、表達(dá)方式等是否適合受眾對(duì)象的特點(diǎn)和需求。是否能夠引起受眾的興趣和共鳴。（五）導(dǎo)向性審核1.審核宣傳文案是否符合公司的價(jià)值觀和企業(yè)文化，是否能夠傳遞積極向上、正面的信息和形象。2.檢查宣傳文案中是否存在不良導(dǎo)向、低俗、暴力、迷信等內(nèi)容不利于公司形象和社會(huì)風(fēng)氣的內(nèi)容。五、宣傳文案的發(fā)布流程（一）發(fā)布申請(qǐng)1.宣傳文案終審?fù)ㄟ^后，由宣傳管理部門填寫《宣傳文案發(fā)布申請(qǐng)表》，明確宣傳文案的名稱、發(fā)布渠道、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布頻率等信息。2.《宣傳文案發(fā)布申請(qǐng)表》提交至公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，方可進(jìn)行發(fā)布。（二）發(fā)布執(zhí)行1.根據(jù)《宣傳文案發(fā)布申請(qǐng)表》的要求，宣傳管理部門負(fù)責(zé)組織宣傳文案的發(fā)布工作。確保宣傳文案按時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布到指定的渠道。2.在發(fā)布過程中，要注意檢查宣傳文案的排版、格式、圖片等是否正確，確保發(fā)布效果良好。（三）發(fā)布記錄1.宣傳管理部門應(yīng)建立宣傳文案發(fā)布記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄宣傳文案的名稱、發(fā)布渠道、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布頻率、發(fā)布效果等信息。2.發(fā)布記錄臺(tái)賬應(yīng)定期進(jìn)行整理和歸檔，以便于查詢和統(tǒng)計(jì)分析。六、宣傳文案的存檔與管理（一）存檔要求1.宣傳文案終審?fù)ㄟ^并發(fā)布后，由宣傳管理部門負(fù)責(zé)將宣傳文案的電子文檔和紙質(zhì)文檔進(jìn)行存檔。2.存檔的宣傳文案應(yīng)按照類別、時(shí)間等進(jìn)行分類整理，建立清晰的檔案目錄，便于查找和使用。（二）保管期限1.一般性宣傳文案的保管期限為[X]年，重要的宣傳文案、涉及公司重大事件或具有長(zhǎng)期價(jià)值的宣傳文案應(yīng)長(zhǎng)期保管。2.保管期限屆滿后，經(jīng)公司相關(guān)部門審核同意，可按照規(guī)定進(jìn)行銷毀處理。（三）查閱與借閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱宣傳文案存檔資料的，應(yīng)填寫《宣傳文案查閱申請(qǐng)表》，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后，到宣傳管理部門查閱。2.因特殊情況需要借閱宣傳文案存檔資料的，應(yīng)填寫《宣傳文案借閱申請(qǐng)表》，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人和宣傳管理部門負(fù)責(zé)人簽字同意后，辦理借閱手續(xù)。借閱期限一般不得超過[X]個(gè)工作日，借閱人應(yīng)妥善保管借閱資料，不得轉(zhuǎn)借他人，不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他非工作目的。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司宣傳管理部門負(fù)責(zé)對(duì)宣傳文案的創(chuàng)作、審核、發(fā)布等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)督，確保宣傳文案工作符合本制度規(guī)范的要求。2.定期對(duì)宣傳文案的質(zhì)量和發(fā)布效果進(jìn)行檢查評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。（二）考核辦法1.將宣傳文案工作納入公司績(jī)效考核體系，對(duì)相關(guān)部門和人員的宣傳文案工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核內(nèi)容包括宣傳文案的質(zhì)量、審核通過率、發(fā)布及時(shí)性、傳播效果等方面。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)