PAGE社區(qū)獎懲規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)社區(qū)管理，維護(hù)社區(qū)秩序，營造和諧、文明、安全的社區(qū)環(huán)境，激勵社區(qū)居民積極參與社區(qū)建設(shè)，特制定本社區(qū)獎懲規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)的所有居民、業(yè)主、租戶以及在社區(qū)內(nèi)開展活動的各類組織和個人。（三）基本原則1.公平公正原則獎懲制度的實(shí)施應(yīng)基于客觀事實(shí)，對所有適用對象一視同仁，確保公平公正。2.教育為主原則獎懲的目的不僅在于對行為的評判，更重要的是通過獎懲起到教育引導(dǎo)作用，促進(jìn)社區(qū)成員自我約束和自我提升。3.及時有效原則對社區(qū)成員的行為應(yīng)及時進(jìn)行獎懲，確保獎懲的效果，增強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。（四）職責(zé)分工1.社區(qū)居委會負(fù)責(zé)制度的具體執(zhí)行，包括獎勵與懲罰的調(diào)查、審核、公示及執(zhí)行等工作。2.社區(qū)業(yè)主委員會協(xié)助社區(qū)居委會開展工作，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況，提出意見和建議。3.社區(qū)志愿者組織積極參與社區(qū)獎懲工作，配合居委會對相關(guān)行為進(jìn)行監(jiān)督和反饋。二、獎勵制度（一）獎勵類型1.榮譽(yù)獎勵頒發(fā)“社區(qū)優(yōu)秀居民”“社區(qū)文明家庭”“社區(qū)和諧之星”等榮譽(yù)稱號，并給予公開表彰。在社區(qū)公告欄、官方網(wǎng)站、社交媒體等平臺進(jìn)行宣傳推廣。2.物質(zhì)獎勵給予一定金額的獎金，如“社區(qū)優(yōu)秀居民”獎金[X]元，“社區(qū)文明家庭”獎金[X]元等。頒發(fā)獎品，如生活用品、學(xué)習(xí)用品、文化用品等。3.其他獎勵優(yōu)先享有社區(qū)組織的各類培訓(xùn)、講座、文化活動等參與權(quán)。在社區(qū)公共資源使用方面給予一定優(yōu)惠或便利，如社區(qū)活動場地優(yōu)先使用、社區(qū)停車位優(yōu)先申請等。（二）獎勵條件1.積極參與社區(qū)建設(shè)與發(fā)展主動參與社區(qū)環(huán)境整治、綠化維護(hù)等公益活動，表現(xiàn)突出。為社區(qū)發(fā)展提出合理化建議并被采納，對社區(qū)建設(shè)有顯著貢獻(xiàn)。2.遵守社區(qū)規(guī)章制度自覺遵守社區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定，按時繳納物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，無任何違規(guī)記錄。積極配合社區(qū)居委會、物業(yè)等開展工作，在社區(qū)管理中起到模范帶頭作用。3.維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定積極調(diào)解鄰里糾紛，促進(jìn)鄰里關(guān)系和諧，受到鄰里廣泛好評。在社區(qū)內(nèi)遇到突發(fā)事件時，挺身而出，協(xié)助維護(hù)社區(qū)秩序，保障居民生命財產(chǎn)安全。4.弘揚(yáng)社區(qū)文化積極參與社區(qū)文化活動，如文藝表演、書法繪畫展覽、傳統(tǒng)節(jié)日慶祝等，展現(xiàn)社區(qū)文化風(fēng)采。傳承和弘揚(yáng)社區(qū)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，帶動更多居民了解和參與社區(qū)文化建設(shè)。（三）獎勵程序1.提名社區(qū)居民、業(yè)主委員會、志愿者組織、物業(yè)公司等均可向社區(qū)居委會提名符合獎勵條件的個人或組織。提名時需填寫《社區(qū)獎勵提名表》，詳細(xì)說明被提名者的事跡及符合的獎勵條件。2.調(diào)查核實(shí)社區(qū)居委會收到提名后，組織專人對提名內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。通過走訪、詢問相關(guān)人員、查看記錄等方式，確保提名事跡真實(shí)可靠。3.審核公示社區(qū)居委會對調(diào)查核實(shí)后的提名進(jìn)行審核，確定是否符合獎勵條件。將擬獎勵名單在社區(qū)公告欄、官方網(wǎng)站等顯著位置進(jìn)行公示，公示期為[X]個工作日。公示期間，接受社區(qū)居民的監(jiān)督和意見反饋。4.表彰獎勵公示無異議后，召開社區(qū)表彰大會，對獲獎個人和組織進(jìn)行公開表彰。按照規(guī)定頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金、獎品等，并落實(shí)其他獎勵措施。三、懲罰制度（一）懲罰類型1.警告對違反社區(qū)規(guī)章制度情節(jié)較輕的行為，給予口頭或書面警告，責(zé)令其立即改正。2.罰款根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和情節(jié)，處以一定金額的罰款，罰款金額為[X]元至[X]元不等。3.限制權(quán)益限制在社區(qū)內(nèi)使用某些公共設(shè)施或服務(wù)，如限制進(jìn)入社區(qū)活動中心、暫停使用社區(qū)停車位等。取消其在社區(qū)內(nèi)享受的某些優(yōu)惠政策或便利條件。4.公開通報批評在社區(qū)公告欄、官方網(wǎng)站、社交媒體等平臺對違規(guī)行為進(jìn)行公開通報批評，責(zé)令其作出檢討。5.其他懲罰要求違規(guī)者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動或培訓(xùn)，以增強(qiáng)其對社區(qū)規(guī)章制度的認(rèn)識和遵守意識。對于嚴(yán)重違反社區(qū)規(guī)章制度或法律法規(guī)的行為，依法移交相關(guān)部門處理。（二）懲罰條件1.違反社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定隨意丟棄垃圾，不按規(guī)定分類投放，經(jīng)勸阻仍不改正。破壞社區(qū)綠化，踐踏草坪、攀折花木等。2.違反社區(qū)安全管理規(guī)定在社區(qū)內(nèi)私拉亂接電線，存在消防安全隱患。違規(guī)停放車輛，堵塞消防通道、小區(qū)出入口等重要通道。擅自占用公共區(qū)域堆放雜物，影響社區(qū)通行和環(huán)境美觀。3.違反社區(qū)秩序管理規(guī)定飼養(yǎng)寵物干擾他人正常生活，不按規(guī)定牽繩、清理寵物糞便等。在社區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、播放高分貝音響，影響居民休息。參與賭博、傳銷等違法活動。4.違反社區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)定拖欠物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用，經(jīng)多次催繳仍拒不繳納。故意損壞社區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，如電梯、路燈、健身器材等。5.違反社區(qū)文明行為規(guī)范在社區(qū)內(nèi)張貼小廣告、亂涂亂畫，破壞社區(qū)環(huán)境整潔。語言不文明，對其他居民進(jìn)行辱罵、威脅等行為。（三）懲罰程序1.發(fā)現(xiàn)與告知社區(qū)居委會工作人員、物業(yè)管理人員、社區(qū)志愿者等在日常巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，應(yīng)及時制止，并告知違規(guī)者其行為違反了社區(qū)規(guī)章制度。向違規(guī)者發(fā)放《社區(qū)違規(guī)行為告知書》，明確指出違規(guī)行為的事實(shí)、違反的規(guī)定以及可能面臨的懲罰。2.調(diào)查取證對違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查取證，收集相關(guān)證據(jù)，如照片、視頻、證人證言等。確保證據(jù)真實(shí)、充分、合法，能夠證明違規(guī)行為的存在。3.審核決定社區(qū)居委會對調(diào)查取證的結(jié)果進(jìn)行審核，根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和情節(jié)，確定懲罰類型和具體措施。作出懲罰決定前，應(yīng)聽取違規(guī)者的陳述和申辯，保障其合法權(quán)益。4.送達(dá)執(zhí)行將《社區(qū)懲罰決定書》送達(dá)違規(guī)者，告知其懲罰決定的內(nèi)容、執(zhí)行方式以及申訴途徑。按照懲罰決定執(zhí)行相應(yīng)的懲罰措施，如收取罰款、限制權(quán)益等。5.申訴處理違規(guī)者對懲罰決定不服的，可在收到《社區(qū)懲罰決定書》之日起[X]個工作日內(nèi)，向社區(qū)居委會提出申訴。社區(qū)居委會受理申訴后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查結(jié)果應(yīng)及時告知申訴者。如復(fù)查后維持原懲罰決定，應(yīng)向申訴者說明理由。四、監(jiān)督與申訴（一）監(jiān)督機(jī)制1.社區(qū)居委會設(shè)立監(jiān)督小組，由社區(qū)居民代表、業(yè)主委員會成員、志愿者等組成，負(fù)責(zé)對獎懲制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。2.定期對獎懲記錄進(jìn)行檢查，確保獎懲工作公平公正、程序規(guī)范。3.鼓勵社區(qū)居民對獎懲制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時向社區(qū)居委會反饋。（二）申訴渠道1.設(shè)立專門的申訴郵箱[郵箱地址]和申訴電話[電話號碼]，接受社區(qū)居民對獎懲決定的申訴。2.社區(qū)居委會在接到申訴后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)