PAGE醫(yī)院洗衣房制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強醫(yī)院洗衣房的管理，規(guī)范洗衣房工作流程，確保醫(yī)院醫(yī)用織物的清洗、消毒、供應質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院洗衣房全體工作人員及與醫(yī)用織物相關的所有工作環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.嚴格遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保醫(yī)用織物的處理符合衛(wèi)生、安全要求。2.堅持質(zhì)量第一，為臨床提供優(yōu)質(zhì)、合格的醫(yī)用織物。3.注重環(huán)境保護，合理利用資源，減少能源消耗和環(huán)境污染。二、人員管理（一）人員資質(zhì)1.洗衣房工作人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過專業(yè)培訓并取得相關資格證書。2.從事醫(yī)用織物清洗消毒工作的人員應掌握消毒隔離知識，熟悉醫(yī)用織物的洗滌、消毒流程和質(zhì)量標準。（二）人員培訓1.定期組織工作人員參加業(yè)務培訓，內(nèi)容包括醫(yī)用織物的分類、洗滌消毒方法、設備操作、質(zhì)量控制、職業(yè)防護等。2.鼓勵工作人員參加學術交流和繼續(xù)教育活動，不斷提高業(yè)務水平。（三）人員考核1.建立人員考核制度，定期對工作人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務能力、服務質(zhì)量等進行考核。2.考核結(jié)果與績效掛鉤，激勵工作人員積極工作，提高工作質(zhì)量。（四）人員職責1.洗衣房負責人職責全面負責洗衣房的管理工作，制定工作計劃和規(guī)章制度，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行。合理安排人員工作，協(xié)調(diào)與其他部門的關系，確保醫(yī)用織物的供應及時、準確。負責洗衣房設備的維護、保養(yǎng)和更新，保證設備正常運行。定期對洗衣房工作進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。2.洗滌消毒人員職責嚴格按照操作規(guī)程進行醫(yī)用織物的洗滌、消毒工作，確保洗滌消毒質(zhì)量符合標準要求。負責洗衣房設備的日常操作和維護，定期對設備進行清潔、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時報告并協(xié)助維修。做好工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持整潔、有序。對洗滌消毒后的醫(yī)用織物進行分類、整理、包裝，確保數(shù)量準確、標識清晰。3.收發(fā)人員職責負責醫(yī)用織物的收、發(fā)工作，嚴格執(zhí)行交接制度，確保醫(yī)用織物數(shù)量準確、交接清楚。對收回的醫(yī)用織物進行初步分類、清點，及時送洗。按照臨床需求，準確發(fā)放醫(yī)用織物，做好發(fā)放記錄。與臨床科室保持密切溝通，及時了解醫(yī)用織物的使用情況和需求變化。三、工作流程（一）收衣1.與臨床科室建立固定的收衣時間和方式，定期收取醫(yī)用織物。2.收衣時，認真核對醫(yī)用織物數(shù)量、種類、污染程度等信息，填寫收衣記錄。3.將收回的醫(yī)用織物分類放置，避免交叉污染。（二）洗滌消毒1.根據(jù)醫(yī)用織物的種類、污染程度等選擇合適的洗滌消毒方法和程序。2.嚴格按照操作規(guī)程進行洗滌消毒，確保消毒效果。3.洗滌消毒過程中，定期對洗滌消毒質(zhì)量進行檢測，如消毒效果監(jiān)測、織物清潔度檢測等。（三）烘干1.洗滌后的醫(yī)用織物及時進行烘干處理，確?？椢锔稍?。2.烘干溫度和時間應符合要求，避免過度烘干導致織物損壞。（四）熨燙1.根據(jù)需要對醫(yī)用織物進行熨燙，使其平整、美觀。2.熨燙溫度和壓力應適當，防止織物燙傷或變形。（五）折疊包裝1.將烘干、熨燙后的醫(yī)用織物按照標準規(guī)格進行折疊、包裝。2.包裝材料應符合衛(wèi)生要求，密封良好，標識清晰。（六）發(fā)放1.按照臨床科室的需求，及時發(fā)放醫(yī)用織物。2.發(fā)放時，認真核對發(fā)放數(shù)量、種類、科室等信息，做好發(fā)放記錄。3.將發(fā)放的醫(yī)用織物送至臨床科室指定地點，與科室人員進行交接。四、設備管理（一）設備購置1.根據(jù)洗衣房工作需要，合理購置洗滌、消毒、烘干、熨燙等設備。2.設備選型應符合國家相關標準和行業(yè)要求，具備良好的性能和可靠性。（二）設備安裝調(diào)試1.設備到貨后，及時組織安裝調(diào)試，確保設備正常運行。2.安裝調(diào)試過程中，嚴格按照設備安裝說明書進行操作，做好記錄。（三）設備操作與維護1.制定設備操作規(guī)程，操作人員應嚴格按照操作規(guī)程進行操作。2.定期對設備進行維護保養(yǎng)，包括清潔、潤滑、緊固、檢查等，及時發(fā)現(xiàn)并排除設備故障。洗滌設備：定期檢查洗滌滾筒、傳動部件、排水系統(tǒng)等，確保洗滌效果和設備正常運行。消毒設備：定期檢查消毒器的加熱系統(tǒng)、消毒效果監(jiān)測裝置等，保證消毒效果。烘干設備：定期檢查烘干風機、加熱裝置、通風系統(tǒng)等，防止烘干效果不佳或出現(xiàn)安全隱患。熨燙設備：定期檢查熨燙板、加熱裝置、壓力調(diào)節(jié)裝置等，確保熨燙質(zhì)量。3.建立設備維護檔案，記錄設備維護情況、維修記錄等信息。（四）設備更新與報廢1.根據(jù)設備使用情況和技術發(fā)展，適時對設備進行更新，提高工作效率和質(zhì)量。2.對于損壞嚴重、無法修復或已達到報廢年限的設備，按照規(guī)定程序進行報廢處理。五、質(zhì)量管理（一）質(zhì)量標準1.醫(yī)用織物的清洗消毒質(zhì)量應符合《醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術規(guī)范》等相關標準要求。2.洗滌后的醫(yī)用織物應清潔、無污漬、無異味，消毒效果達標。3.包裝后的醫(yī)用織物應標識清晰完整，包括科室、名稱、數(shù)量、洗滌消毒日期等。（二）質(zhì)量控制措施1.設立質(zhì)量控制崗位，負責對洗衣房工作質(zhì)量進行全程監(jiān)督檢查。2.定期對洗滌消毒后的醫(yī)用織物進行抽樣檢測，檢測項目包括微生物指標、清潔度等。3.對檢測結(jié)果進行分析評估，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改。4.建立質(zhì)量反饋機制，及時收集臨床科室對醫(yī)用織物質(zhì)量的意見和建議，不斷改進工作質(zhì)量。六、環(huán)境與安全管理（一）環(huán)境衛(wèi)生1.保持洗衣房工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定期進行清掃、消毒。2.對污水、污物等進行分類收集、處理，防止污染環(huán)境。3.工作場所應保持通風良好，溫度、濕度適宜。（二）安全管理1.建立安全管理制度，加強工作人員的安全意識教育。2.對洗衣房設備進行定期安全檢查，確保設備安全運行。3.做好防火、防盜、防觸電等安全工作，配備必要的消防器材和安全設施。4.工作人員應嚴格遵守安全操作規(guī)程，避免發(fā)生安全事故。七、物資管理（一）物資采購1.根據(jù)洗衣房工作需要，制定物資采購計劃，包括洗滌用品、消毒用品、包裝材料等。2.物資采購應選擇質(zhì)量可靠、信譽良好的供應商，確保物資質(zhì)量符合要求。3.對采購的物資進行嚴格驗收，核對物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等信息，做好驗收記錄。（二）物資儲存1.設立物資儲存區(qū)域，分類存放各類物資，確保物資存放有序。2.物資儲存環(huán)境應保持干燥、通風，避免物資受潮、變質(zhì)。3.定期對物資進行盤點，確保物資數(shù)量準確、賬物相符。（三）物資發(fā)放1.建立物資發(fā)放制度，嚴格按照工作需要發(fā)放物資。2.物資發(fā)放時，做好發(fā)放記錄，注明物資名稱、數(shù)量、發(fā)放日期、領取人等信息。八、信息管理（一）收衣信息管理1.建立收衣信息臺賬，詳細記錄每次收衣的科室、醫(yī)用織物種類、數(shù)量、污染程度等信息。2.收衣信息應及時錄入醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，便于查詢和統(tǒng)計。（二）洗滌消毒信息管理1.記錄洗滌消毒過程中的各項參數(shù)，如洗滌時間、溫度、消毒方法、消毒時間等。2.對洗滌消毒質(zhì)量檢測結(jié)果進行記錄和分析，為質(zhì)量控制提供依據(jù)。（三）發(fā)放信息管理1.建立發(fā)放信息臺賬，記錄每次發(fā)放醫(yī)用織物的科室、種類、數(shù)量、發(fā)放日期等信息。2.發(fā)放信息應與收衣信息、洗滌消毒信息相互關聯(lián)，形成完整的醫(yī)用織物流轉(zhuǎn)信息鏈。九、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.洗衣房負責人定期對洗衣房工作進行全面檢查，包括人員工作情況、設備運行情況、工作質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等。2.質(zhì)量控制人員