PAGE等候休息區(qū)制度規(guī)范要求一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司等候休息區(qū)的使用與管理，為員工及來訪人員提供一個舒適、有序、安全的休息環(huán)境，確保公司正常運營秩序，維護公司形象。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有等候休息區(qū)，包括但不限于各樓層公共等候區(qū)、特定業(yè)務(wù)區(qū)域的等候室等。3.基本原則遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準，保障人員健康與安全。以員工及來訪人員需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。倡導(dǎo)文明使用，保持區(qū)域整潔、安靜、有序。二、使用規(guī)范1.開放時間公司正常工作日的工作時間內(nèi)開放等候休息區(qū)。如有特殊情況需要調(diào)整開放時間，由行政部門提前通知。2.使用人員公司員工因工作需要可在等候休息區(qū)休息、交流。來訪客戶、合作伙伴等在辦理業(yè)務(wù)或等待相關(guān)人員時可使用等候休息區(qū)。3.行為準則保持安靜，避免大聲喧嘩、爭吵等行為，以免影響他人休息和工作。愛護休息區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞、拆卸或帶走。保持休息區(qū)整潔衛(wèi)生，使用后將個人物品整理好，垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)。禁止在休息區(qū)內(nèi)吸煙、飲食（除指定的茶水供應(yīng)區(qū)域外），嚴禁隨地吐痰。不得在休息區(qū)內(nèi)進行與工作無關(guān)的商業(yè)活動或推銷行為。尊重他人隱私，不得隨意窺探他人的談話或資料。三、設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施配備等候休息區(qū)內(nèi)應(yīng)配備必要的座椅、茶幾、飲水機、垃圾桶等基本設(shè)施。根據(jù)實際需求，可適當配備報刊雜志架、電視、無線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，以提供更好的服務(wù)。2.設(shè)備維護行政部門負責定期對休息區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時報修，并做好記錄。維修人員應(yīng)在接到報修通知后及時進行維修，盡快恢復(fù)正常使用。對于公共設(shè)施設(shè)備，員工應(yīng)予以愛護，如發(fā)現(xiàn)因個人原因造成損壞的，應(yīng)照價賠償。四、環(huán)境衛(wèi)生管理1.清潔標準地面應(yīng)保持干凈整潔，無污漬、水漬、垃圾等。座椅、茶幾等家具表面應(yīng)擦拭干凈，無灰塵、雜物。垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾不得溢出。報刊雜志架應(yīng)定期整理，保持報刊雜志擺放整齊。2.清潔頻次每日工作結(jié)束后，保潔人員對等候休息區(qū)進行全面清潔。在工作時間內(nèi)，保潔人員應(yīng)隨時巡查，及時清理垃圾和污漬，保持休息區(qū)環(huán)境整潔。3.衛(wèi)生監(jiān)督行政部門負責對等候休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔人員整改。鼓勵員工對環(huán)境衛(wèi)生問題進行監(jiān)督和反饋，共同維護良好的休息環(huán)境。五、安全管理1.消防安全等候休息區(qū)內(nèi)應(yīng)配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，并保持完好有效。嚴禁在休息區(qū)內(nèi)堆放易燃、易爆物品，不得私拉亂接電線。員工應(yīng)熟悉消防設(shè)施設(shè)備的位置和使用方法，掌握基本的消防安全知識和技能。定期組織消防安全檢查和演練，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進行應(yīng)對。2.人員安全休息區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合安全標準，無安全隱患。加強對休息區(qū)人員的管理，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案，保障人員生命安全。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門負責對等候休息區(qū)的使用情況、設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全等方面進行定期或不定期的監(jiān)督檢查。檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案，并及時反饋給相關(guān)責任人。2.違規(guī)處理對于違反本制度的行為，行政部門將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的批評教育、警告、罰款等處理。如因違規(guī)行為造成公司財產(chǎn)損失或人員傷害的，違規(guī)人員應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.考核機制將等候休息區(qū)的管理情況納入部門和個人的績效考核體系，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵。對管理不善、問題較多的部門進行督促整改，并在績效考核中予以體現(xiàn)。七、附則1.解釋權(quán)本制度由行政部門負責解