PAGE高校警務(wù)室值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為維護高校校園的安全與穩(wěn)定，規(guī)范警務(wù)室值班工作，確保在各類情況下能夠迅速、有效地響應(yīng)和處理相關(guān)事務(wù)，特制定本值班制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于高校警務(wù)室內(nèi)所有參與值班工作的人員。（三）基本原則1.嚴格遵守法律法規(guī)：值班人員必須嚴格遵守國家法律法規(guī)，依法履行職責(zé)。2.及時高效原則：對各類警情和校園安全事件要迅速響應(yīng)，高效處理，最大限度減少損失和影響。3.責(zé)任明確原則：明確各值班人員的職責(zé)，確保各項工作有人抓、有人管，責(zé)任落實到人。二、值班人員職責(zé)（一）接警與處警1.負責(zé)接聽校園報警電話，詳細記錄報警時間、地點、事件內(nèi)容等信息。2.接到報警后，迅速組織警力趕赴現(xiàn)場，按照規(guī)定程序進行處置。對于一般治安案件，要及時進行調(diào)查取證，依法處理；對于重大案件或突發(fā)事件，要立即向上級主管部門報告，并配合相關(guān)部門開展工作。（二）巡邏防控1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對校園進行巡邏。重點巡查教學(xué)樓、圖書館、學(xué)生宿舍、食堂等人員密集場所，以及校園周邊區(qū)域。2.在巡邏過程中，注意觀察校園內(nèi)的治安情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理，并做好記錄。對可疑人員進行盤查，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為及時制止并報告。（三）安全檢查1.定期對校園內(nèi)的安全設(shè)施進行檢查，包括消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)等。確保安全設(shè)施完好有效，能夠正常運行。2.檢查校園內(nèi)各單位和場所的安全制度落實情況，督促相關(guān)責(zé)任人加強安全管理，消除安全隱患。（四）服務(wù)師生1.熱情接待來訪師生，解答他們的咨詢，為師生提供必要的幫助和服務(wù)。2.及時處理師生反映的各類問題，對于能夠當場解決的問題要當場解決；對于需要協(xié)調(diào)其他部門處理的問題，要做好記錄，并及時跟進處理結(jié)果，向師生反饋。（五）信息收集與報告1.收集校園內(nèi)的各類治安信息和安全動態(tài)，及時掌握校園安全狀況。2.對收集到的重要信息要及時向上級主管部門報告，不得隱瞞或延誤。同時，要做好信息的整理和歸檔工作，以備查閱。三、值班安排（一）值班時間實行[具體值班時間周期]值班制度，每天分為[X]個班次，每個班次值班時間為[具體時長]。具體值班時間安排如下：班次開始時間早班[具體早班開始時間]中班[具體中班開始時間]晚班[具體晚班開始時間]（二）值班人員分組根據(jù)警務(wù)室人員數(shù)量和工作需要，將值班人員分為若干個值班小組，每組設(shè)組長一名。組長負責(zé)組織協(xié)調(diào)本小組的值班工作，確保各項任務(wù)落實到位。（三）值班人員輪換值班人員按照既定的排班表進行輪換，不得擅自離崗或私自調(diào)整值班時間。如有特殊情況需要請假或調(diào)班，必須提前向警務(wù)室負責(zé)人提出申請，經(jīng)批準后方可進行。四、值班工作流程（一）接班1.值班人員應(yīng)提前[X]分鐘到達警務(wù)室，做好接班準備工作。2.與上一班值班人員進行交接，認真核對值班記錄、裝備器材等物品，確保數(shù)量準確、狀態(tài)良好。3.了解上一班次的值班情況，包括有無未處理完畢的警情、校園安全動態(tài)等信息。（二）值班期間工作1.按照職責(zé)要求，認真做好接警、處警、巡邏防控、安全檢查、服務(wù)師生等各項工作。2.及時記錄各類工作情況，填寫值班記錄簿。記錄內(nèi)容要詳細、準確，包括時間、地點、事件經(jīng)過、處理結(jié)果等。3.保持通訊暢通，隨時與上級主管部門、校內(nèi)各單位以及其他相關(guān)部門保持聯(lián)系。（三）交班1.值班結(jié)束前，值班人員要對本班次的工作進行總結(jié)，整理好值班記錄和相關(guān)資料。2.與下一班值班人員進行交接，將值班期間的工作情況、未處理完畢的事項等詳細告知對方，并移交值班記錄簿、裝備器材等物品。3.對本班次工作中發(fā)現(xiàn)的問題和存在的安全隱患，要及時向下一班值班人員進行提醒和說明，以便做好后續(xù)處理工作。五、值班裝備與設(shè)施管理（一）裝備配備警務(wù)室應(yīng)配備必要的值班裝備，包括警械、通訊設(shè)備、交通工具、防護裝備等。具體裝備配備標準如下：1.警械：配備手銬、警棍、催淚噴射器等常用警械。2.通訊設(shè)備：每人配備一部對講機，確保通訊暢通。同時，配備固定電話和緊急報警裝置，與上級主管部門和校內(nèi)各單位保持聯(lián)系。3.交通工具：配備一定數(shù)量的巡邏車輛，用于快速趕赴現(xiàn)場。4.防護裝備：配備防彈衣、頭盔、盾牌等防護裝備，保障值班人員的人身安全。（二）裝備管理1.建立值班裝備臺賬，詳細記錄裝備的名稱、型號、數(shù)量、購置時間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.定期對值班裝備進行檢查和維護，確保裝備性能良好，能夠正常使用。對于損壞或過期的裝備，要及時進行維修或更換。3.嚴格執(zhí)行裝備領(lǐng)用、歸還制度。值班人員領(lǐng)用裝備時，要進行登記；歸還時，要確保裝備完好無損。嚴禁私自轉(zhuǎn)借或挪用值班裝備。（三）設(shè)施管理1.加強對警務(wù)室內(nèi)設(shè)施設(shè)備的管理，包括辦公桌椅、電腦、打印機、監(jiān)控設(shè)備等。定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護，確保其正常運行。2.保持警務(wù)室內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。嚴禁在警務(wù)室內(nèi)吸煙、使用明火等。3.做好警務(wù)室的安全防范工作，安裝必要的防盜、防火、防潮等設(shè)施設(shè)備，確保警務(wù)室安全。六、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、群體性事件、刑事案件等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程和措施。定期組織值班人員進行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.發(fā)生突發(fā)事件時，值班人員要立即按照應(yīng)急預(yù)案的要求進行響應(yīng)。迅速組織警力趕赴現(xiàn)場，采取有效措施控制局面，防止事件擴大。2.及時向上級主管部門報告事件情況，包括事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、危害程度、發(fā)展趨勢等信息。同時，通知校內(nèi)相關(guān)單位和部門，協(xié)同開展應(yīng)急處置工作。（三）現(xiàn)場處置1.在現(xiàn)場處置過程中，值班人員要保持冷靜，按照規(guī)定程序進行操作。采取必要的措施保護現(xiàn)場，收集證據(jù)，維護現(xiàn)場秩序。2.對于受傷人員，要及時組織救治。配合相關(guān)部門做好事件的調(diào)查處理工作，查明事件原因，依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。（四）后續(xù)工作1.事件處置完畢后，要及時進行總結(jié)評估，分析事件發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施。2.對事件中涉及的相關(guān)人員和單位進行跟蹤回訪，了解事件處理結(jié)果對他們的影響，做好安撫和解釋工作。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.建立健全值班工作監(jiān)督機制，警務(wù)室負責(zé)人定期對值班人員的工作情況進行檢查和監(jiān)督。2.設(shè)立舉報電話和郵箱，接受師生和校內(nèi)各單位對值班人員工作的監(jiān)督和投訴。對舉報和投訴的問題要及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。（二）考核內(nèi)容1.值班人員的出勤情況，是否按時到崗、離崗，有無擅自調(diào)班、脫崗等現(xiàn)象。2.接警與處警工作的質(zhì)量，包括警情記錄是否準確、處警是否及時、處理結(jié)果是否得當?shù)取?.巡邏防控工作的落實情況，巡邏記錄是否完整、有無發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患等。4.服務(wù)師生的態(tài)度和質(zhì)量，是否熱情接待來訪師生，是否及時解決師生反映的問題等。5.應(yīng)急處置工作的能力和表現(xiàn)，在突發(fā)事件中能否迅速響應(yīng)、有效處置等。（三）考核方式1.采取日常檢查與定期考核相結(jié)合的方式，對值班人員的工作進行考核。2.日常檢查由警務(wù)室負責(zé)人不定期進行，檢查結(jié)果作為考核的重要依據(jù)。3.定期考核每[具體考核周期]進行一次，通過查閱值班記錄、聽取師生意見、實地檢查等方式，對值班人員的工作進行全面評價。（四）考核結(jié)果運用1.將考核結(jié)果與值班人員的績效掛鉤，對