PAGE公共衛(wèi)生場所規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強公共衛(wèi)生場所管理，規(guī)范公共衛(wèi)生場所經(jīng)營行為，預(yù)防和控制疾病傳播，保障公眾身體健康和生命安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本規(guī)范制度適用于各類提供公共衛(wèi)生服務(wù)的場所，包括但不限于酒店、賓館、商場、超市、影劇院、體育館、圖書館、候車室、候機室、公共浴室、理發(fā)店、美容店、游泳場館、學(xué)校、托幼機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則公共衛(wèi)生場所應(yīng)采取有效的預(yù)防措施，防止疾病傳播，保障公眾健康。2.依法管理原則嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準，依法開展公共衛(wèi)生場所管理工作。3.科學(xué)規(guī)范原則運用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，規(guī)范公共衛(wèi)生場所的經(jīng)營行為和衛(wèi)生管理工作。4.服務(wù)公眾原則以保障公眾身體健康和生命安全為出發(fā)點，提供優(yōu)質(zhì)、高效的公共衛(wèi)生服務(wù)。二、場所衛(wèi)生要求（一）環(huán)境整潔1.公共衛(wèi)生場所應(yīng)保持環(huán)境整潔，無明顯污垢、垃圾和雜物。地面、墻壁、天花板等應(yīng)定期清潔，保持清潔衛(wèi)生。2.場所內(nèi)的通風(fēng)良好，空氣清新，無異味。應(yīng)安裝有效的通風(fēng)設(shè)備，確?？諝饬魍ā＃ǘ┰O(shè)施設(shè)備1.各類公共衛(wèi)生場所應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如洗手設(shè)施、消毒設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等，并確保設(shè)備正常運行。2.衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標準和要求，定期進行維護和更新，確保其性能良好。（三）飲用水衛(wèi)生1.提供飲用水的公共衛(wèi)生場所，應(yīng)確保飲用水衛(wèi)生安全。飲用水應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準，采用集中式供水或二次供水的，應(yīng)取得衛(wèi)生許可證。2.飲用水設(shè)施應(yīng)定期清洗消毒，水質(zhì)應(yīng)定期檢測，確保飲用水衛(wèi)生安全。（四）食品衛(wèi)生1.提供食品的公共衛(wèi)生場所，應(yīng)遵守食品衛(wèi)生法律法規(guī)，取得食品經(jīng)營許可證。食品的采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)應(yīng)符合食品衛(wèi)生要求。2.食品從業(yè)人員應(yīng)持有效健康證明，保持個人衛(wèi)生，操作時應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽。三、人員衛(wèi)生要求（一）健康管理1.公共衛(wèi)生場所從業(yè)人員應(yīng)每年進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.場所應(yīng)建立從業(yè)人員健康檔案，記錄從業(yè)人員的健康狀況和培訓(xùn)情況。（二）衛(wèi)生培訓(xùn)1.公共衛(wèi)生場所應(yīng)定期組織從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生知識、操作技能等。2.從業(yè)人員應(yīng)掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，嚴格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程，確保公共衛(wèi)生安全。（三）個人衛(wèi)生1.從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工作服。2.操作時應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。四、消毒衛(wèi)生要求（一）消毒制度1.公共衛(wèi)生場所應(yīng)建立消毒制度，明確消毒責(zé)任、消毒方法、消毒時間等。2.應(yīng)配備必要的消毒設(shè)備和消毒劑，定期對場所內(nèi)的環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、用品用具等進行消毒。（二）消毒方法1.應(yīng)根據(jù)不同的消毒對象和消毒要求，選擇合適的消毒方法，如物理消毒法（如紫外線消毒、熱力消毒等）、化學(xué)消毒法（如含氯消毒劑消毒、過氧乙酸消毒等）。2.消毒過程應(yīng)嚴格按照消毒操作規(guī)程進行，確保消毒效果。（三）消毒記錄1.應(yīng)做好消毒記錄，記錄消毒時間、消毒對象、消毒方法、消毒人員等信息。2.消毒記錄應(yīng)保存至少一年，以備查驗。五、通風(fēng)換氣要求（一）通風(fēng)設(shè)施1.公共衛(wèi)生場所應(yīng)安裝有效的通風(fēng)設(shè)施，如自然通風(fēng)設(shè)施、機械通風(fēng)設(shè)施等，確?？諝饬魍ā?.通風(fēng)設(shè)施應(yīng)定期進行維護和檢查，確保其正常運行。（二）通風(fēng)時間1.應(yīng)根據(jù)場所的實際情況，合理確定通風(fēng)時間。一般情況下，每天應(yīng)至少通風(fēng)23次，每次通風(fēng)時間不少于30分鐘。2.在人員密集、空氣不流通的情況下，應(yīng)增加通風(fēng)次數(shù)和時間。六、衛(wèi)生監(jiān)督管理（一）自查自糾1.公共衛(wèi)生場所應(yīng)建立衛(wèi)生自查制度，定期對場所的衛(wèi)生狀況進行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.應(yīng)制定衛(wèi)生自查計劃，明確自查內(nèi)容、自查方法、自查時間等，確保自查工作的有效開展。（二）接受監(jiān)督1.公共衛(wèi)生場所應(yīng)接受衛(wèi)生行政部門及其委托的衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督檢查，如實提供有關(guān)情況和資料。2.對衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)提出的整改意見，應(yīng)及時整改，并將整改情況報告衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)。（三）投訴舉報1.公共衛(wèi)生場所應(yīng)設(shè)立投訴舉報電話或郵箱，接受公眾對場所衛(wèi)生問題的投訴舉報。2.對投訴舉報的問題，應(yīng)及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。七、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案1.公共衛(wèi)生場所應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急處置程序、應(yīng)急物資儲備等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進行演練，確保在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應(yīng)急處置。（二）應(yīng)急處置措施1.在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，公共衛(wèi)生場所應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，如加強通風(fēng)換氣、消毒、隔離