PAGE公式用車管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強公司車輛管理，確保車輛安全、高效運行，滿足公司業(yè)務發(fā)展需要，特制定本管理制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司所有公務用車及員工因工作需要使用的車輛。（三）基本原則1.安全第一原則：確保車輛行駛安全，保障駕乘人員及其他道路使用者的生命財產(chǎn)安全。2.高效使用原則：合理調(diào)配車輛資源，提高車輛使用效率，降低運營成本。3.規(guī)范管理原則：建立健全車輛管理制度，規(guī)范車輛使用、維護、調(diào)度等流程。二、車輛使用管理（一）用車申請1.員工因工作需要使用車輛，應提前填寫《用車申請表》，詳細注明用車事由、時間、地點、乘車人數(shù)等信息。2.部門負責人應根據(jù)工作實際情況對用車申請進行審核，確保申請合理、必要。3.緊急用車可先電話申請，事后及時補辦《用車申請表》。（二）派車審批1.車輛調(diào)度員收到《用車申請表》后，根據(jù)車輛使用情況和駕駛員工作安排進行派車審批。2.對于長途用車、重要任務用車等，應報經(jīng)公司領(lǐng)導批準。3.派車審批通過后，車輛調(diào)度員及時通知駕駛員安排出車，并將派車信息反饋給用車申請人。（三）車輛使用1.駕駛員接到派車通知后，應提前做好車輛檢查、清潔等準備工作，按時到達指定地點出車。2.駕駛員在出車過程中應嚴格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，確保行車安全。3.乘車人員應遵守乘車規(guī)定，愛護車內(nèi)設施，保持車內(nèi)整潔。嚴禁在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾等行為。4.車輛使用完畢后，駕駛員應及時將車輛返回公司指定地點，并做好車輛交接工作。（四）費用報銷1.車輛使用過程中產(chǎn)生的加油費、停車費、路橋費等費用，由駕駛員憑有效票據(jù)按照公司財務制度進行報銷。2.車輛維修、保養(yǎng)費用按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，由車輛管理部門統(tǒng)一安排維修保養(yǎng)，并負責審核報銷。三、車輛調(diào)度管理（一）調(diào)度原則1.優(yōu)先保障公司重要業(yè)務、緊急任務用車需求。2.合理安排車輛，提高車輛利用率，減少車輛閑置時間。3.統(tǒng)籌考慮駕駛員工作強度和休息時間，避免疲勞駕駛。（二）調(diào)度流程1.車輛調(diào)度員每日收集各部門用車申請信息，進行匯總分析。2.根據(jù)車輛調(diào)度原則，結(jié)合車輛使用情況和駕駛員工作安排，制定車輛調(diào)度計劃。3.將車輛調(diào)度計劃及時通知駕駛員，并在公司內(nèi)部進行公示，確保各部門和員工了解車輛調(diào)度情況。（三）特殊情況調(diào)度1.遇有突發(fā)緊急情況需要臨時用車時，車輛調(diào)度員應立即調(diào)整車輛調(diào)度計劃，優(yōu)先保障緊急用車需求。2.對于臨時增加的用車任務，車輛調(diào)度員應及時與相關(guān)部門和駕駛員溝通協(xié)調(diào)，確保任務順利完成。四、車輛安全管理（一）駕駛員安全管理1.駕駛員應具備合法有效的駕駛證，定期參加交通安全培訓和學習，提高安全意識和駕駛技能。2.駕駛員應嚴格遵守交通法規(guī)，嚴禁酒后駕車、超速行駛、疲勞駕駛等違規(guī)行為。3.駕駛員應定期對車輛進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除車輛安全隱患。如發(fā)現(xiàn)車輛存在安全問題，應立即停止使用，并報告車輛管理部門進行維修。4.駕駛員在出車前應檢查車輛的制動、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等關(guān)鍵部位，確保車輛性能良好。在行車過程中，應注意觀察車輛運行狀況，如發(fā)現(xiàn)異常情況應及時采取措施。（二）車輛安全檢查1.車輛管理部門應建立健全車輛安全檢查制度，定期對車輛進行全面檢查。2.車輛安全檢查內(nèi)容包括車輛外觀、內(nèi)飾、發(fā)動機、底盤、電氣系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等方面。3.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時安排維修人員進行維修，確保車輛安全性能符合要求。（三）安全事故處理1.如發(fā)生車輛安全事故，駕駛員應立即停車，保護現(xiàn)場，及時報告車輛管理部門和公司領(lǐng)導，并積極配合交警部門進行事故處理。2.車輛管理部門應及時了解事故情況，協(xié)助駕駛員做好事故處理工作。如事故造成人員傷亡或財產(chǎn)損失，應按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定進行妥善處理。五、車輛維修與保養(yǎng)管理（一）維修保養(yǎng)計劃1.車輛管理部門應根據(jù)車輛使用情況和行駛里程，制定車輛維修保養(yǎng)計劃。2.車輛維修保養(yǎng)計劃應包括定期保養(yǎng)項目、維修項目、維修時間等內(nèi)容。3.對于車輛出現(xiàn)的突發(fā)故障，應及時安排維修，確保車輛正常使用。（二）維修保養(yǎng)審批1.車輛維修保養(yǎng)前，駕駛員應填寫《車輛維修保養(yǎng)申請表》，詳細注明維修保養(yǎng)項目、預計費用等信息。2.車輛管理部門負責人應根據(jù)維修保養(yǎng)計劃和實際情況對申請表進行審核，對于超出預算的維修保養(yǎng)項目，應報經(jīng)公司領(lǐng)導批準。3.維修保養(yǎng)申請審批通過后，車輛管理部門應選擇正規(guī)的維修保養(yǎng)廠家進行維修保養(yǎng)，并簽訂維修保養(yǎng)合同。（三）維修保養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督1.車輛管理部門應安排專人對車輛維修保養(yǎng)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，確保維修保養(yǎng)工作符合相關(guān)標準和要求。2.維修保養(yǎng)完成后，駕駛員應認真檢查車輛維修保養(yǎng)質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)問題應及時要求維修保養(yǎng)廠家進行返工處理。3.車輛管理部門應建立車輛維修保養(yǎng)檔案，記錄車輛維修保養(yǎng)情況，包括維修保養(yǎng)時間、項目、費用等信息。六、車輛保險與理賠管理（一）車輛保險1.車輛管理部門應按照公司規(guī)定為車輛購買足額的保險，包括交強險、商業(yè)險等。2.車輛保險到期前，車輛管理部門應及時辦理續(xù)保手續(xù)，確保車輛始終處于保險有效狀態(tài)。3.車輛管理部門應了解車輛保險條款和理賠流程，以便在發(fā)生事故時能夠及時、準確地進行理賠。（二）理賠管理1.如發(fā)生車輛保險事故，駕駛員應立即通知車輛管理部門和保險公司，并按照保險公司要求提供相關(guān)資料。2.車輛管理部門應協(xié)助駕駛員做好理賠工作，及時與保險公司溝通協(xié)調(diào)，確保理賠工作順利進行。3.理賠完成后，車輛管理部門應及時將理賠款項入賬，并對理賠情況進行記錄和分析。七、駕駛員管理（一）駕駛員招聘與錄用1.公司根據(jù)車輛使用需求，制定駕駛員招聘計劃。2.駕駛員招聘應嚴格按照公司招聘流程進行，優(yōu)先招聘具有豐富駕駛經(jīng)驗、良好駕駛技能和職業(yè)道德的人員。3.新錄用駕駛員應進行試用期考核，考核合格后方可正式錄用。（二）駕駛員培訓與考核1.車輛管理部門應定期組織駕駛員參加交通安全培訓和業(yè)務培訓，提高駕駛員的安全意識和業(yè)務水平。2.駕駛員培訓內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛知識、車輛維修保養(yǎng)知識、服務規(guī)范等方面。3.車輛管理部門應建立駕駛員考核制度，定期對駕駛員的工作表現(xiàn)、安全行車情況、服務質(zhì)量等進行考核?？己私Y(jié)果作為駕駛員薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等的依據(jù)。（三）駕駛員薪酬與福利1.駕駛員薪酬由基本工資、績效工資、加班工資等組成。績效工資與駕駛員的工作表現(xiàn)、安全行車情況、服務質(zhì)量等掛鉤。2.公司按照國家法律法規(guī)為駕駛員繳納社會保險、住房公積金等福利。