PAGE保教人員行為規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強本公司/組織保教人員隊伍建設(shè)，規(guī)范保教人員職業(yè)行為，提高保教服務(wù)質(zhì)量，保障幼兒身心健康全面發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本行為規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有從事保教工作的人員，包括但不限于幼兒教師、保育員、保健員等。（三）基本原則1.尊重與關(guān)愛：尊重幼兒的人格尊嚴(yán)、個性差異和身心發(fā)展規(guī)律，以愛心和耐心對待每一位幼兒，提供溫暖和支持的成長環(huán)境。2.教育與引導(dǎo)：遵循教育規(guī)律，以培養(yǎng)幼兒良好品德、行為習(xí)慣、認(rèn)知能力和身體素質(zhì)為目標(biāo)，實施科學(xué)合理的教育教學(xué)活動，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。3.安全與保障：始終將幼兒的安全放在首位，確保幼兒在園所內(nèi)的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境安全無虞，預(yù)防和應(yīng)對各類安全事故，保障幼兒的生命健康。4.專業(yè)與規(guī)范：保教人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德準(zhǔn)則，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。二、職業(yè)道德規(guī)范（一）愛崗敬業(yè)1.熱愛保教工作，具有強烈的責(zé)任心和使命感，全身心投入到幼兒教育事業(yè)中。2.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，精心備課、組織教學(xué)活動、照顧幼兒生活，確保各項工作高質(zhì)量完成。（二）關(guān)愛幼兒1.關(guān)心愛護(hù)每一位幼兒，了解他們的需求和情感變化，及時給予關(guān)懷和幫助。2.尊重幼兒的意愿和選擇，不歧視、不體罰或變相體罰幼兒，保護(hù)幼兒的自尊心和自信心。（三）為人師表1.言行舉止文明得體，為幼兒樹立良好的榜樣。做到語言規(guī)范、禮貌待人、穿著整潔、儀表端莊。2.誠實守信，品德高尚，自覺遵守社會公德和職業(yè)道德，維護(hù)教師的良好形象。（四）教書育人1.遵循幼兒教育規(guī)律，實施素質(zhì)教育，注重培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神和實踐能力。2.傳授知識與培養(yǎng)品德相結(jié)合，引導(dǎo)幼兒樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀。（五）團(tuán)隊合作1.與同事密切配合，相互支持，共同完成保教工作任務(wù)。積極參與團(tuán)隊活動，分享經(jīng)驗和資源，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。2.尊重他人意見和建議，善于傾聽和溝通，共同解決工作中遇到的問題。三、崗位職責(zé)規(guī)范（一）幼兒教師崗位職責(zé)1.教育教學(xué)根據(jù)幼兒年齡特點和發(fā)展需求，制定科學(xué)合理的教育教學(xué)計劃，包括學(xué)期計劃、月計劃、周計劃和日計劃。認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計教學(xué)活動方案，準(zhǔn)備豐富多樣的教學(xué)材料和教具，確保教學(xué)內(nèi)容生動有趣、富有啟發(fā)性。組織開展形式多樣的教育教學(xué)活動，如集體教學(xué)、小組活動、區(qū)域活動等，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)幼兒的觀察力、思維能力、語言表達(dá)能力和動手操作能力。關(guān)注幼兒個體差異，因材施教，對學(xué)習(xí)困難或有特殊需求的幼兒給予個別輔導(dǎo)和幫助，促進(jìn)每一位幼兒在原有水平上得到發(fā)展。定期對幼兒的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評估和反饋，及時調(diào)整教學(xué)策略和方法，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。2.班級管理負(fù)責(zé)班級日常管理工作，建立良好的班級秩序和常規(guī)，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和生活自理能力。組織幼兒的一日生活活動，包括入園、晨檢、早操、教學(xué)活動、游戲活動、進(jìn)餐、午睡、離園等環(huán)節(jié)，確保各項活動有序進(jìn)行。與保育員密切配合，共同做好班級衛(wèi)生消毒和環(huán)境創(chuàng)設(shè)工作，為幼兒提供整潔、舒適、溫馨的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。加強與家長的溝通與聯(lián)系，定期召開家長會，及時向家長反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況，了解家長的意見和建議，共同促進(jìn)幼兒健康成長。組織開展班級家園共育活動，如親子活動、家長開放日等，增進(jìn)家園之間的互動與合作。3.安全管理樹立安全意識，將幼兒的安全放在首位，嚴(yán)格遵守安全制度和操作規(guī)程，確保幼兒在園期間的人身安全。對班級設(shè)施設(shè)備、玩具教具等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。在教育教學(xué)活動中，注重對幼兒進(jìn)行安全教育，培養(yǎng)幼兒的安全意識和自我保護(hù)能力。發(fā)生安全事故時，應(yīng)立即采取有效措施進(jìn)行處理，并及時向上級報告。（二）保育員崗位職責(zé)1.生活護(hù)理負(fù)責(zé)幼兒的生活照料，包括飲食、飲水、睡眠、盥洗、如廁等方面，確保幼兒生活舒適、健康。按照衛(wèi)生保健制度的要求，做好班級衛(wèi)生消毒工作，如餐具消毒、活動室和寢室清潔、玩具消毒等，預(yù)防疾病傳播。關(guān)注幼兒的身體健康狀況，協(xié)助教師做好晨午檢工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并配合處理。培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣，如飯前便后洗手、按時作息、自己穿衣疊被等。2.協(xié)助教育教學(xué)配合教師組織教育教學(xué)活動，準(zhǔn)備活動所需的材料和教具，協(xié)助布置活動場地。在活動過程中，關(guān)注幼兒的表現(xiàn)，及時給予支持和幫助，確?；顒禹樌M(jìn)行。協(xié)助教師做好幼兒的學(xué)習(xí)和生活記錄，如觀察記錄、成長檔案等，為幼兒的發(fā)展提供依據(jù)。3.班級管理協(xié)助教師維持班級秩序，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和紀(jì)律意識。參與班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)，為幼兒營造富有教育意義和美感的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。配合教師做好與家長的溝通工作，及時反饋幼兒在園的生活情況。（三）保健員崗位職責(zé)1.衛(wèi)生保健管理貫徹執(zhí)行國家有關(guān)衛(wèi)生保健工作的法律法規(guī)和規(guī)章制度，制定并落實本園所的衛(wèi)生保健制度。負(fù)責(zé)全園幼兒的健康檢查工作，包括入園體檢、定期體檢、視力聽力檢查等，建立幼兒健康檔案，對體弱兒和患病幼兒進(jìn)行專案管理。做好衛(wèi)生保健宣傳工作，向保教人員、家長和幼兒宣傳衛(wèi)生保健知識，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。2.疾病預(yù)防與控制制定并實施園所的疾病預(yù)防控制工作計劃，做好傳染病的預(yù)防、監(jiān)測、報告和處理工作。指導(dǎo)保教人員做好班級衛(wèi)生消毒和通風(fēng)換氣工作，定期對園所環(huán)境進(jìn)行衛(wèi)生檢查和評估。組織開展預(yù)防接種工作，確保幼兒按時接種各類疫苗。對突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行應(yīng)急處理，配合相關(guān)部門做好調(diào)查和處置工作。3.營養(yǎng)膳食管理負(fù)責(zé)制定幼兒營養(yǎng)食譜原則，根據(jù)幼兒年齡特點和營養(yǎng)需求，合理安排幼兒膳食，保證營養(yǎng)均衡。監(jiān)督廚房食品加工過程，確保食品安全衛(wèi)生。定期對幼兒膳食進(jìn)行營養(yǎng)分析和評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整食譜。指導(dǎo)保育員做好幼兒進(jìn)餐管理工作，培養(yǎng)幼兒良好的飲食習(xí)慣。4.安全與急救負(fù)責(zé)園所的安全衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備檢查和維護(hù)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠。制定并實施急救預(yù)案，組織保教人員進(jìn)行急救知識和技能培訓(xùn)，定期開展急救演練。在幼兒發(fā)生意外傷害或突發(fā)疾病時，能夠及時進(jìn)行現(xiàn)場急救，并配合醫(yī)生做好后續(xù)治療工作。四、行為規(guī)范準(zhǔn)則（一）工作紀(jì)律1.遵守公司/組織的考勤制度，按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.工作時間內(nèi)不得擅自離崗、串崗或做與工作無關(guān)的事情。如需臨時離開工作崗位應(yīng)向同事或領(lǐng)導(dǎo)說明去向和所需時間。3.嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)范，不得隨意簡化或省略工作環(huán)節(jié)，確保工作質(zhì)量和安全。（二）言行舉止1.在幼兒面前語言文明、態(tài)度和藹、語氣親切，使用規(guī)范的普通話進(jìn)行交流。避免使用粗俗、生硬或刺激性的語言。2.行為舉止端莊大方，動作輕柔自然，為幼兒樹立良好的行為榜樣。不得在幼兒面前有不良行為習(xí)慣，如隨地吐痰、亂扔垃圾、大聲喧嘩等。3.與幼兒交流時要保持目光平視，認(rèn)真傾聽幼兒的話語，給予積極回應(yīng)和鼓勵，尊重幼兒的表達(dá)權(quán)利。（三）教學(xué)活動規(guī)范1.教學(xué)活動應(yīng)符合幼兒的年齡特點和認(rèn)知水平，內(nèi)容科學(xué)、合理、有趣，注重培養(yǎng)幼兒的綜合素質(zhì)和能力。2.教學(xué)方法靈活多樣，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和幼兒實際情況選擇適宜的教學(xué)方法，如游戲教學(xué)、情境教學(xué)、探究式教學(xué)等，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和主動性。3.教學(xué)活動過程中要關(guān)注幼兒的參與度和表現(xiàn)，及時給予指導(dǎo)和反饋，鼓勵幼兒積極思考、大膽發(fā)言、動手操作，培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神和實踐能力。4.嚴(yán)格按照教學(xué)計劃和課程安排開展教學(xué)活動，不得隨意增減教學(xué)內(nèi)容或變更教學(xué)進(jìn)度。如需調(diào)整，應(yīng)提前向上級報告并說明原因。（四）班級管理規(guī)范1.建立良好的班級秩序和常規(guī)，培養(yǎng)幼兒自覺遵守規(guī)則的意識和習(xí)慣。常規(guī)要求應(yīng)明確、具體、可行，且保持一致性和穩(wěn)定性。2.注重班級文化建設(shè)，營造積極向上、團(tuán)結(jié)友愛的班級氛圍。組織開展豐富多彩的班級活動，增強班級凝聚力和幼兒的歸屬感。3.合理安排班級空間和設(shè)施設(shè)備，為幼兒提供充足的活動場地和豐富的學(xué)習(xí)資源。定期對班級環(huán)境進(jìn)行更新和調(diào)整，保持環(huán)境的整潔、美觀和富有教育意義。4.加強班級物品管理，建立物品登記制度，對班級教具、玩具、圖書、設(shè)備等進(jìn)行妥善保管和定期檢查，確保物品完好無損、數(shù)量準(zhǔn)確。（五）家園合作規(guī)范1.積極主動與家長溝通交流，定期向家長反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況，做到及時、準(zhǔn)確、全面。反饋方式可以多樣化，如家長會、家長微信群、電話溝通、書面報告等。2.認(rèn)真聽取家長的意見和建議，尊重家長的教育理念和方式，與家長共同探討教育問題，形成家園教育合力。對家長提出的問題要及時給予回應(yīng)和解決，不得推諉或敷衍。3.邀請家長參與園所教育活動，如親子活動、家長志愿者活動、家長開放日等，增進(jìn)家長對園所教育工作的了解和信任，提高家長的參與度和滿意度。4.保守家長隱私，不得泄露家長的個人信息和家庭隱私。在與家長溝通交流過程中，要注意語言表達(dá)和溝通方式，避免引起家長誤解或不滿。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.公司/組織應(yīng)定期組織保教人員參加各類培訓(xùn)活動，包括職業(yè)道德培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)等，不斷提升保教人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)緊密結(jié)合保教工作實際需求，注重實用性和針對性。培訓(xùn)方式可以多樣化，如專家講座、專題研討、案例分析、現(xiàn)場觀摩、在線學(xué)習(xí)等。3.鼓勵保教人員自主學(xué)習(xí)和參加各類繼續(xù)教育活動，不斷更新教育觀念，提高自身專業(yè)水平。公司/組織應(yīng)在時間、經(jīng)費等方面給予支持和保障。（二）考核1.建立健全保教人員考核制度，對保教人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面進(jìn)行全面考核?？己酥芷诳梢苑譃槟甓瓤己撕蛯W(xué)期考核。2.考核內(nèi)容應(yīng)包括崗位職責(zé)履行情況、教育教學(xué)質(zhì)量、班級管理效果、家園合作情況、安全工作落實情況等方面?？己朔绞娇梢圆捎米晕以u價、同事評價、家長評價、領(lǐng)導(dǎo)評價相結(jié)合的方式進(jìn)行。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保教人員給予表彰和獎勵，如榮譽證書、獎金、晉升機(jī)會等；對考核不合格的保教人員進(jìn)行誡勉談話、限期整改或采取相應(yīng)的處罰措施，如警告、扣發(fā)獎金、辭退等。六、獎勵與處罰（一）獎勵1.在保教工作中表現(xiàn)突出，有下列情形之一的，給予表彰和獎勵：教育教學(xué)成果顯著，所教班級幼兒在學(xué)業(yè)成績、綜合素質(zhì)等方面取得優(yōu)異成績的。班級管理工作出色，班級秩序良好，幼兒行為習(xí)慣養(yǎng)成效果顯著的。積極參與教研活動，提出創(chuàng)新性教育教學(xué)方法或建議，被園所采納并取得良好效果的。在安全管理工作中表現(xiàn)突出，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，避免安全事故發(fā)生的。家園合作工作成效顯著，與家長溝通良好，家長滿意度高，為園所樹立良好形象的。2.獎勵方式包括：通報表揚、頒發(fā)榮譽證書、給予獎金獎勵、晉升職稱或職務(wù)等。（二）處罰1.保教人員有下列情形之一的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰：違反職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，損害幼兒利益或園所形象的，給予警告、批評教育，并責(zé)令限期改正。違反工作紀(jì)律，無故遲到、早退、曠工，或擅自離崗、串崗的，按照考勤制度進(jìn)行處罰。在教育教學(xué)活動中敷衍塞責(zé)，教學(xué)質(zhì)量低下，影響幼兒正常發(fā)展的，給予誡勉談話、扣發(fā)獎金，并要求制定整改措施。不履行崗位職