PAGE辦公家具維護(hù)制度規(guī)范一、總則（一）目的為了確保辦公家具的正常使用，延長(zhǎng)其使用壽命，保持辦公環(huán)境的整潔與高效，特制定本辦公家具維護(hù)制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公家具，包括但不限于辦公桌、辦公椅、文件柜、沙發(fā)、茶幾、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等各類設(shè)備及相關(guān)配套設(shè)施。（三）維護(hù)原則1.預(yù)防為主：通過(guò)定期檢查、清潔和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題，防止辦公家具出現(xiàn)損壞。2.責(zé)任明確：明確各部門(mén)及個(gè)人對(duì)辦公家具維護(hù)的責(zé)任，確保維護(hù)工作落實(shí)到位。3.科學(xué)規(guī)范：依據(jù)辦公家具的材質(zhì)、功能和使用特點(diǎn)，采用科學(xué)合理的維護(hù)方法和技術(shù)，保證維護(hù)質(zhì)量。4.節(jié)能環(huán)保：在維護(hù)過(guò)程中，注重節(jié)約資源，減少對(duì)環(huán)境的影響。二、辦公家具的日常維護(hù)（一）清潔要求1.辦公桌、辦公椅每日工作結(jié)束后，使用干凈的軟布擦拭桌面和椅面，清除灰塵、污漬和水漬。定期對(duì)桌面進(jìn)行深度清潔，可使用適量的中性清潔劑，避免使用含有腐蝕性的化學(xué)物質(zhì)。對(duì)于有劃痕或磨損的桌面，可使用專用的家具修復(fù)劑進(jìn)行修復(fù)。2.文件柜每周至少擦拭一次文件柜表面，保持外觀整潔。定期清理文件柜內(nèi)部，清除文件、雜物和灰塵，確保文件存放整齊有序。檢查文件柜的柜門(mén)、抽屜是否靈活，如有卡頓或松動(dòng)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整或維修。3.沙發(fā)、茶幾定期吸塵沙發(fā)表面，去除灰塵和毛發(fā)。對(duì)于污漬，可使用溫和的清潔劑進(jìn)行局部擦拭，但要注意避免清潔劑滲透到沙發(fā)內(nèi)部。定期翻轉(zhuǎn)沙發(fā)坐墊，均衡其磨損程度，延長(zhǎng)使用壽命。每周擦拭茶幾表面，保持干凈整潔。4.打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備每日使用完畢后，用干凈的軟布擦拭設(shè)備外殼，清除灰塵和污漬。定期清理打印機(jī)的進(jìn)紙口、出紙口和硒鼓等部位，防止卡紙和故障。按照設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)的要求，定期對(duì)復(fù)印機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，如更換墨盒、清潔感光鼓等。（二）使用規(guī)范1.避免過(guò)度使用：合理安排辦公家具的使用頻率和時(shí)間，避免長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)使用導(dǎo)致家具損壞。2.正確操作：嚴(yán)格按照辦公家具的使用說(shuō)明進(jìn)行操作，不得隨意拆卸、改裝或違規(guī)使用。3.輕拿輕放：在移動(dòng)辦公家具時(shí)，要輕抬輕放，避免碰撞和摔落，防止家具表面劃傷或結(jié)構(gòu)損壞。4.禁止在辦公家具上亂刻亂畫(huà)：保持辦公家具的美觀和整潔，不得在其表面刻劃、粘貼或張貼無(wú)關(guān)物品。5.合理放置物品：在辦公桌上放置物品時(shí)，要注意重量分布均勻，避免局部受力過(guò)大導(dǎo)致桌面變形。文件柜內(nèi)的文件和物品要分類存放，不得超載。（三）定期檢查1.各部門(mén)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)每月對(duì)本部門(mén)的辦公家具進(jìn)行一次全面檢查。2.檢查內(nèi)容包括家具的外觀是否有損壞、變形、掉漆等情況；結(jié)構(gòu)是否牢固，連接件是否松動(dòng)；功能是否正常，如桌椅的升降、文件柜的開(kāi)關(guān)等。3.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)記錄并上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修處理。三、辦公家具的維修與更換（一）維修流程1.發(fā)現(xiàn)辦公家具出現(xiàn)損壞或故障后，使用部門(mén)應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《辦公家具維修申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明家具的名稱、型號(hào)、損壞部位及原因等信息。2.將申請(qǐng)表提交至行政部門(mén)，行政部門(mén)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，并根據(jù)實(shí)際情況安排維修人員進(jìn)行維修。3.維修人員接到維修任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)與使用部門(mén)溝通，了解具體情況，并攜帶必要的工具和材料前往維修現(xiàn)場(chǎng)。4.在維修過(guò)程中，維修人員要嚴(yán)格按照維修規(guī)范和安全操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保維修質(zhì)量和安全。維修完成后，要對(duì)維修情況進(jìn)行記錄，并請(qǐng)使用部門(mén)相關(guān)人員簽字確認(rèn)。5.對(duì)于一些較為復(fù)雜或需要更換零部件的維修，維修人員應(yīng)及時(shí)向行政部門(mén)反饋，行政部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況采購(gòu)所需零部件，并安排維修人員進(jìn)行更換。6.維修完成后，行政部門(mén)要對(duì)維修情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保辦公家具恢復(fù)正常使用。（二）更換標(biāo)準(zhǔn)1.辦公家具出現(xiàn)以下情況之一時(shí)，可考慮進(jìn)行更換：嚴(yán)重?fù)p壞，無(wú)法通過(guò)維修恢復(fù)正常使用功能。使用壽命已到，維修成本過(guò)高且影響正常辦公。款式陳舊，與公司整體形象和辦公環(huán)境不相符，且維修后仍無(wú)法滿足需求。2.更換辦公家具時(shí)，使用部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)《辦公家具更換申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明更換的原因、家具的名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息，并提交行政部門(mén)審核。3.行政部門(mén)根據(jù)公司的實(shí)際需求和預(yù)算情況，對(duì)更換申請(qǐng)進(jìn)行審批。審批通過(guò)后，行政部門(mén)負(fù)責(zé)采購(gòu)新的辦公家具，并組織相關(guān)人員進(jìn)行安裝調(diào)試。4.新辦公家具安裝調(diào)試完成后，使用部門(mén)要對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。行政部門(mén)要對(duì)新辦公家具的使用情況進(jìn)行跟蹤，確保其滿足公司的辦公需求。四、辦公家具的保養(yǎng)與維護(hù)培訓(xùn)（一）培訓(xùn)對(duì)象公司全體員工（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.辦公家具的日常清潔方法和注意事項(xiàng)。2.辦公家具的正確使用規(guī)范和操作技巧。3.辦公家具常見(jiàn)故障的識(shí)別和簡(jiǎn)單處理方法。4.辦公家具的定期保養(yǎng)知識(shí)和維護(hù)要點(diǎn)。（三）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)的家具維護(hù)人員進(jìn)行授課，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等方式，向員工傳授辦公家具維護(hù)的知識(shí)和技能。2.制作辦公家具維護(hù)手冊(cè)，發(fā)放給每位員工，手冊(cè)內(nèi)容包括辦公家具的維護(hù)制度規(guī)范、清潔方法、使用指南、常見(jiàn)故障處理等，方便員工隨時(shí)查閱。3.在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布辦公家具維護(hù)的相關(guān)資料和視頻教程，供員工自主學(xué)習(xí)。（四）培訓(xùn)效果評(píng)估1.通過(guò)考試、實(shí)際操作等方式對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，確保員工掌握辦公家具維護(hù)的基本知識(shí)和技能。2.定期收集員工對(duì)辦公家具維護(hù)培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)，根據(jù)反饋情況及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。五、辦公家具維護(hù)的責(zé)任劃分（一）使用部門(mén)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公家具的日常清潔、使用和保管，確保辦公家具的正常使用和整潔。2.發(fā)現(xiàn)辦公家具出現(xiàn)損壞或故障時(shí)，及時(shí)填寫(xiě)維修申請(qǐng)表，并配合維修人員進(jìn)行維修。3.對(duì)新采購(gòu)的辦公家具進(jìn)行驗(yàn)收，并在使用過(guò)程中合理使用和愛(ài)護(hù)，如有問(wèn)題及時(shí)反饋給行政部門(mén)。（二）行政部門(mén)1.制定和完善辦公家具維護(hù)制度規(guī)范，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.負(fù)責(zé)辦公家具的統(tǒng)一采購(gòu)、調(diào)配和管理，建立辦公家具臺(tái)賬，記錄辦公家具的購(gòu)置、使用、維修、更換等情況。3.根據(jù)使用部門(mén)的申請(qǐng)，安排維修人員對(duì)辦公家具進(jìn)行維修和保養(yǎng)，并負(fù)責(zé)維修費(fèi)用的審核和結(jié)算。4.定期組織辦公家具維護(hù)培訓(xùn)，提高員工的維護(hù)意識(shí)和技能。（三）維修人員1.按照行政部門(mén)的安排，及時(shí)對(duì)辦公家具進(jìn)行維修和保養(yǎng)，確保維修質(zhì)量和效率。2.負(fù)責(zé)對(duì)辦公家具的維修情況進(jìn)行記錄，并向行政部門(mén)反饋維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議。3.遵守維修操作規(guī)程和安全規(guī)定，確保維修工作的安全進(jìn)行。六、辦公家具維護(hù)的費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算1.行政部門(mén)應(yīng)根據(jù)公司辦公家具的數(shù)量、使用情況和維護(hù)需求，每年編制辦公家具維護(hù)費(fèi)用預(yù)算。2.預(yù)算內(nèi)容包括辦公家具的日常清潔用品費(fèi)用、維修材料費(fèi)用、保養(yǎng)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、更換費(fèi)用等。3.辦公家具維護(hù)費(fèi)用預(yù)算經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，納入公司年度預(yù)算管理。（二）費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)1.辦公家具維修、保養(yǎng)、更換等費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)，應(yīng)按照公司的財(cái)務(wù)制度和審批流程進(jìn)行。2.使用部門(mén)在申請(qǐng)辦公家具維修或更換時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，并附上相關(guān)的維修發(fā)票、更換清單等憑證。3.行政部門(mén)對(duì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核，審核通過(guò)后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過(guò)后，財(cái)務(wù)部門(mén)予以報(bào)銷(xiāo)。（三）費(fèi)用控制1.行政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)辦公家具維護(hù)費(fèi)用的控制，定期對(duì)費(fèi)用