PAGE學生課后看護制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范學生課后看護服務工作，保障學生課后安全，促進學生全面發(fā)展，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和教育政策，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于為本地區(qū)中小學生提供課后看護服務的各類學校、教育機構(gòu)及相關(guān)組織。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將學生的安全放在首位，確保課后看護期間學生的人身安全。2.規(guī)范有序原則：建立健全各項管理制度，使課后看護服務工作有章可循、規(guī)范有序。3.自愿參與原則：學生及家長自主決定是否參加課后看護服務，不得強制要求。4.公益普惠原則：以公益為導向，提供普惠性的課后看護服務，減輕家長負擔。二、服務內(nèi)容與要求（一）作業(yè)輔導1.安排專業(yè)教師對學生的課后作業(yè)進行輔導，幫助學生解決學習中遇到的困難，提高學習效率。2.不得組織學生集體補課或講授新課，不得加重學生課業(yè)負擔。（二）興趣培養(yǎng)1.根據(jù)學生興趣愛好，開展豐富多彩的興趣小組活動，如音樂、美術(shù)、體育、科技等，培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)。2.興趣小組活動應配備相應的指導教師，確保活動質(zhì)量和安全。（三）自主閱讀1.提供適宜的閱讀環(huán)境和豐富的閱讀資源，鼓勵學生自主閱讀，培養(yǎng)閱讀習慣。2.教師可對學生的閱讀進行指導，分享閱讀方法和心得。（四）其他活動1.可組織開展有益于學生身心健康的文體活動、社會實踐活動等，但需確?；顒影踩⒂行?。2.活動內(nèi)容應符合學生年齡特點和興趣需求，不得開展與教育教學無關(guān)的商業(yè)活動。（五）服務要求1.課后看護服務時間應與學校作息時間相銜接，原則上下午放學后至18:00左右。具體時間可根據(jù)學校實際情況和家長需求進行調(diào)整。2.服務場所應相對獨立、安全，具備必要的教學設施和活動場地。3.服務人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，身體健康，責任心強，無不良記錄。三、人員管理（一）教師管理1.參與課后看護服務的教師應具備相應的教師資格證書，熱愛教育事業(yè)，關(guān)心學生成長。2.學校應加強對教師的培訓和指導，提高教師的服務水平和專業(yè)素養(yǎng)。3.教師應認真履行工作職責，遵守工作紀律，不得擅自離崗、串崗，不得在服務期間從事與工作無關(guān)的事情。（二）其他工作人員管理1.課后看護服務中涉及的其他工作人員，如保安、后勤人員等，應按照各自職責做好相關(guān)工作。2.工作人員應嚴格遵守工作制度，確保服務場所的安全和秩序。（三）人員考核1.建立人員考核機制，對課后看護服務人員的工作表現(xiàn)進行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、學生滿意度等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予表彰和獎勵，對不稱職的人員進行批評教育或辭退。四、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明確安全責任，確保課后看護服務期間學生的人身安全。2.制定安全應急預案，定期組織演練，提高應對突發(fā)事件的能力。（二）設施設備安全1.對服務場所的設施設備進行定期檢查和維護，確保設施設備安全可靠。2.配備必要的安全設施，如消防器材、急救藥品等。（三）人員安全管理1.加強對學生的安全教育，提高學生的安全意識和自我保護能力。2.服務人員應密切關(guān)注學生的活動情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.嚴格執(zhí)行接送制度，確保學生接送安全。（四）食品安全1.如需提供餐飲服務，應嚴格遵守食品安全法律法規(guī)，確保食品衛(wèi)生安全。2.選擇具有資質(zhì)的餐飲企業(yè)提供服務，加強對食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)的監(jiān)管。五、財務管理與收費管理（一）財務管理1.建立健全財務管理制度，規(guī)范財務收支行為。2.課后看護服務費用應?？顚Ｓ?，主要用于人員薪酬、設施設備購置、活動開展等方面。3.定期進行財務審計，確保經(jīng)費使用合理、透明。（二）收費管理1.課后看護服務收費應遵循自愿、非營利性原則，嚴格按照物價部門核定的標準收取。2.收費前應向?qū)W生家長進行公示，明確收費項目、標準和方式。3.不得擅自提高收費標準或變相增加收費項目。六、家校溝通與反饋（一）溝通機制1.建立家校溝通機制，定期與家長進行溝通，及時反饋學生在課后看護服務期間的表現(xiàn)和情況。2.可通過家長會、家長微信群、電話等方式與家長保持密切聯(lián)系。（二）意見反饋1.廣泛征求家長對課后看護服務工作的意見和建議，及時改進服務質(zhì)量。2.對家長提出的問題和訴求，應認真對待，及時回復和處理。七、監(jiān)督與檢查（一）教育部門監(jiān)督1.教育部門負責對本地區(qū)學生課后看護服務工作進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。2.定期對課后看護服務機構(gòu)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）學校內(nèi)部監(jiān)督1.學校應加強對課后看護服務工作的內(nèi)部監(jiān)督，建立健全監(jiān)督機制。2.對服務過程中的各個環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)督，確保服務質(zhì)量和安全。（三）社會監(jiān)督1.鼓勵家長、社會各界對課后看護服務工作進行監(jiān)督，提出