PAGE地標(biāo)設(shè)計(jì)排班制度規(guī)范一、總則（一）目的為了規(guī)范地標(biāo)設(shè)計(jì)公司的排班管理，確保工作的高效有序進(jìn)行，保障員工的合法權(quán)益，特制定本排班制度規(guī)范。本制度旨在明確公司各崗位的工作時(shí)間、排班方式以及相關(guān)的考勤管理等規(guī)定，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，營(yíng)造良好的工作氛圍。（二）適用范圍本制度適用于地標(biāo)設(shè)計(jì)公司全體員工，包括但不限于設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目管理人員、行政后勤人員等。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保排班制度合法合規(guī)。2.公平公正原則：排班過程中充分考慮各崗位工作性質(zhì)和員工需求，保證公平公正，避免不合理的差別對(duì)待。3.效率優(yōu)先原則：以提高工作效率為核心，合理安排工作時(shí)間和人員配置，確保項(xiàng)目按時(shí)高質(zhì)量完成。4.靈活性與穩(wěn)定性相結(jié)合原則：在滿足業(yè)務(wù)需求的前提下，兼顧員工的生活需求，保持排班的相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況提供一定的靈活性調(diào)整機(jī)制。二、工作時(shí)間與班次設(shè)置（一）標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間公司實(shí)行每周五天工作制，標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為周一至周五，每天工作8小時(shí)。具體工作時(shí)間為上午9:0012:00，下午13:0017:00。（二）特殊崗位工作時(shí)間1.項(xiàng)目緊急階段：對(duì)于處于緊急設(shè)計(jì)項(xiàng)目階段的團(tuán)隊(duì)或崗位，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，人力資源部門審核，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可實(shí)行彈性工作時(shí)間或加班制度。彈性工作時(shí)間應(yīng)確保員工每日工作時(shí)長(zhǎng)不少于8小時(shí)，每周工作時(shí)長(zhǎng)不少于40小時(shí)。加班時(shí)間應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)支付加班費(fèi)用。2.客服與售后崗位：考慮到客戶咨詢和售后問題的及時(shí)性，客服與售后崗位實(shí)行輪班制。具體班次為：早班8:0016:00，中班12:0020:00，晚班16:0024:00。輪班周期為一周，員工在一個(gè)月內(nèi)至少有一次連續(xù)休息兩天的機(jī)會(huì)。（三）班次調(diào)整1.員工因個(gè)人原因需要調(diào)整班次的，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向所在部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意并報(bào)人力資源部門備案后，方可進(jìn)行調(diào)整。2.部門因業(yè)務(wù)需求需要整體調(diào)整班次的，由部門負(fù)責(zé)人提前[X]個(gè)工作日向人力資源部門提出申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，人力資源部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。三、排班方式與流程（一）排班周期公司采用月度排班制，每月最后一周確定次月的排班計(jì)劃。（二）排班責(zé)任人各部門負(fù)責(zé)人為本部門排班的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)根據(jù)部門工作任務(wù)和員工實(shí)際情況進(jìn)行合理排班，并確保排班結(jié)果符合公司制度要求和員工意愿。（三）排班流程1.每月[具體日期1]前，各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)下月工作計(jì)劃，填寫《部門排班申請(qǐng)表》，詳細(xì)列出各崗位工作任務(wù)、預(yù)計(jì)出勤人數(shù)以及初步排班方案等信息，提交至人力資源部門。2.人力資源部門收到《部門排班申請(qǐng)表》后，進(jìn)行初步審核，重點(diǎn)檢查排班是否符合公司工作時(shí)間規(guī)定、崗位需求以及員工權(quán)益保障等方面。如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商，提出修改意見。3.經(jīng)人力資源部門審核通過后的排班方案，于每月[具體日期2]前反饋給各部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人根據(jù)反饋意見對(duì)排班方案進(jìn)行最終確認(rèn)，并將最終排班結(jié)果以書面形式（《部門排班表》）報(bào)送人力資源部門備案。4.人力資源部門將各部門的排班結(jié)果匯總整理，形成公司月度排班總表，并在公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)上進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。員工如有異議，可在公示期內(nèi)向人力資源部門提出申訴，人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)并協(xié)調(diào)解決。四、考勤管理（一）考勤記錄方式公司采用指紋打卡和辦公系統(tǒng)簽到相結(jié)合的方式進(jìn)行考勤記錄。員工應(yīng)在規(guī)定的上班時(shí)間前到達(dá)公司，通過指紋打卡機(jī)進(jìn)行打卡簽到。如因特殊原因無(wú)法按時(shí)打卡，應(yīng)在當(dāng)天上班后及時(shí)在辦公系統(tǒng)上進(jìn)行簽到，并注明原因。（二）遲到、早退與曠工處理1.遲到：?jiǎn)T工遲到15分鐘以內(nèi)的，每月累計(jì)遲到次數(shù)不超過[X]次的，視為一般遲到，每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元；遲到超過15分鐘的，視為嚴(yán)重遲到，每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元，并按曠工半天處理。2.早退：?jiǎn)T工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自早退的，視為曠工半天，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元，并按照曠工處理流程進(jìn)行進(jìn)一步處理。3.曠工：曠工一天扣除當(dāng)日工資的[X]倍，并扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元。連續(xù)曠工超過[X]天或累計(jì)曠工超過[X]天的，公司將按照《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。（三）請(qǐng)假制度1.病假：?jiǎn)T工因病需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前提交醫(yī)院出具的病假證明，并填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部門備案。病假期間，按照國(guó)家法律法規(guī)支付病假工資。2.事假：?jiǎn)T工因個(gè)人事務(wù)需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部門備案。事假期間無(wú)工資，且事假天數(shù)累計(jì)不得超過員工當(dāng)年應(yīng)休年假天數(shù)。連續(xù)事假超過[X]天或累計(jì)事假超過[X]天的，公司將視情況進(jìn)行崗位調(diào)整或解除勞動(dòng)合同。3.年假：根據(jù)員工在公司的工作年限，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)天數(shù)的年假。年假應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后安排休假。年假期間工資正常發(fā)放。4.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行，員工應(yīng)提前提交相關(guān)證明材料，并填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部門備案。假期期間工資按照國(guó)家規(guī)定發(fā)放。（四）加班管理1.因工作需要安排加班的，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)提前通知員工，并填寫《加班申請(qǐng)表》，注明加班原因、加班時(shí)間、加班人員等信息，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部門備案。2.加班時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格控制，避免不必要的加班。如因個(gè)人工作效率低下導(dǎo)致加班的，公司將不支付加班費(fèi)用。3.加班費(fèi)用按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)支付，平時(shí)加班按照工資的[X]倍計(jì)算，周末加班按照工資的[X]倍計(jì)算，法定節(jié)假日加班按照工資的[X]倍計(jì)算。五、特殊情況處理（一）法定節(jié)假日與重大活動(dòng)期間排班1.在法定節(jié)假日期間，公司根據(jù)業(yè)務(wù)需求安排部分崗位值班。值班人員應(yīng)按照公司要求按時(shí)到崗，履行值班職責(zé)，確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。值班費(fèi)用按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。2.在舉辦重大活動(dòng)期間，如公司承接的地標(biāo)設(shè)計(jì)項(xiàng)目有重要展示或匯報(bào)活動(dòng)等，相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)活動(dòng)安排，合理調(diào)整人員排班，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行?；顒?dòng)期間加班的，按照加班管理規(guī)定支付加班費(fèi)用。（二）員工出差期間排班員工因工作需要出差的，出差期間按照實(shí)際工作情況進(jìn)行安排，可不參與公司正常排班。但應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人報(bào)備出差時(shí)間和工作任務(wù)，確保工作不受影響。（三）臨時(shí)任務(wù)與緊急情況排班1.遇有臨時(shí)任務(wù)或緊急情況需要增加工作時(shí)間或調(diào)整排班的，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)員工，并向人力資源部門說明情況。人力資源部門將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)調(diào)安排，確保任務(wù)順利完成。2.對(duì)于因臨時(shí)任務(wù)或緊急情況加班的員工，公司將給予適當(dāng)?shù)恼{(diào)休或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，具體標(biāo)準(zhǔn)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。六、溝通與反饋機(jī)制（一）員工意見反饋員工對(duì)排班制度或排班結(jié)果有任何疑問、建議或意見，可通過以下方式向人力資源部門反饋：1.直接到人力資源部門辦公室當(dāng)面溝通；2.發(fā)送電子郵件至人力資源部門指定郵箱；3.在公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)的意見反饋板塊留言。人力資源部門應(yīng)及時(shí)受理員工反饋，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。（二）定期溝通會(huì)議公司每季度召開一次排班溝通會(huì)議，由人力資源部門主持，各部門負(fù)責(zé)人及員工代表參加。會(huì)議主要內(nèi)容包括：1.總結(jié)上季度排班制度執(zhí)行情況，分析存在的問題及原因；2.聽取員工對(duì)排班制度的意見和建議；3.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工需求，對(duì)排班制度進(jìn)行調(diào)整和完善。（三）部門內(nèi)部溝通各部門應(yīng)建立內(nèi)部排班溝通機(jī)制，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與員工交流排班情況，了解員工工作狀態(tài)和需求，及時(shí)解決排班過程中出現(xiàn)的問題，確保部門工作的順利開展。七、培訓(xùn)與宣傳（一）制度培訓(xùn)人力資源部門定期組織排班制度培訓(xùn)，確保全體員工熟悉排班制度的各項(xiàng)規(guī)定和流程。培訓(xùn)內(nèi)容包括：1.排班制度的目的、適用范圍和基本原則；2.工作時(shí)間、班次設(shè)置、排班方式與流程；3.考勤管理規(guī)定，如遲到、早退、曠工、請(qǐng)假、加班等處理辦法；4.特殊情況處理規(guī)定；5.溝通與反饋機(jī)制。培訓(xùn)方式可采用集中授課、線上學(xué)習(xí)、案例分析等多種形式，確保員工能夠理解并掌握排班制度的相關(guān)內(nèi)容。（二）宣傳推廣1.在公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)發(fā)布排班制度規(guī)范文件，方便員工隨時(shí)查閱；2.在公司宣傳欄張貼排班制度海報(bào)，進(jìn)行制度宣傳；3.利用新員工入職培訓(xùn)、部門會(huì)議等機(jī)會(huì)，向員工詳細(xì)介紹排班制度，確保新員工和新調(diào)入員工及時(shí)了解公司排班規(guī)定。八、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督部門人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)公司排班制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期抽查各部門的考勤記錄和排班情況。（二）檢查內(nèi)容1.員工是否按時(shí)打卡簽到，有無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象；2.各部門排班是否符合排班制度規(guī)定，有無(wú)擅自調(diào)整班次的情況；3.請(qǐng)假、加班等手續(xù)是否齊全，是否按照規(guī)定流程辦理；4.溝通與反饋機(jī)制是否有效運(yùn)行，員工意見是否得到及時(shí)處理。（三）違規(guī)處理對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違反排班制