PAGE公廁安全制度管理規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公廁安全管理，保障公眾使用安全，維護(hù)良好的公共衛(wèi)生環(huán)境，特制定本規(guī)范。（二）適用范圍本規(guī)范適用于本公司/組織所管理的各類公廁，包括城市主次干道、居民小區(qū)、旅游景區(qū)、商業(yè)區(qū)域等場(chǎng)所內(nèi)的公廁。（三）基本原則1.安全第一原則始終將保障公眾使用公廁時(shí)的人身安全放在首位，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。2.預(yù)防為主原則強(qiáng)化安全隱患排查和預(yù)防措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。3.依法管理原則嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理行為。4.責(zé)任明確原則明確各崗位人員在公廁安全管理中的職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到人。二、公廁設(shè)施安全管理（一）建筑結(jié)構(gòu)安全1.定期對(duì)公廁建筑結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查，包括墻體、屋頂、梁柱等，查看是否存在裂縫、傾斜、下沉等異常情況。一般每月進(jìn)行一次外觀檢查，每季度進(jìn)行一次全面結(jié)構(gòu)檢測(cè)，對(duì)使用年限較長(zhǎng)或人流量較大的公廁，應(yīng)適當(dāng)增加檢查頻率。2.嚴(yán)禁在公廁建筑結(jié)構(gòu)上隨意拆除、改動(dòng)墻體、門窗等，如需進(jìn)行必要的改造，必須經(jīng)專業(yè)設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)，并報(bào)相關(guān)部門審批后實(shí)施。3.確保公廁基礎(chǔ)牢固，排水暢通，防止因積水導(dǎo)致地基松軟影響結(jié)構(gòu)安全。定期清理排水管道，保證排水系統(tǒng)正常運(yùn)行，每半年進(jìn)行一次排水管道疏通。（二）水電設(shè)施安全1.電氣設(shè)備公廁內(nèi)的照明燈具、插座、開關(guān)等電氣設(shè)備應(yīng)安裝牢固，無(wú)破損、漏電現(xiàn)象。每天進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修或更換。按照規(guī)定合理配置電氣線路，不得私拉亂接電線。電線應(yīng)穿管保護(hù)，嚴(yán)禁使用老化、破損的電線。每季度對(duì)電氣線路進(jìn)行一次全面檢查，確保安全。安裝漏電保護(hù)裝置，定期進(jìn)行測(cè)試，保證其靈敏可靠。漏電保護(hù)裝置應(yīng)每年至少進(jìn)行一次專業(yè)檢測(cè)。配備符合安全標(biāo)準(zhǔn)的配電箱，配電箱應(yīng)安裝在干燥、通風(fēng)良好的位置，并有明顯的警示標(biāo)識(shí)。配電箱內(nèi)的電器元件應(yīng)完好無(wú)損，接地可靠。每月對(duì)配電箱進(jìn)行一次檢查維護(hù)。2.給排水設(shè)施水龍頭、閥門等應(yīng)開關(guān)靈活，無(wú)漏水現(xiàn)象。每日檢查，及時(shí)維修或更換損壞的部件。供水管網(wǎng)應(yīng)定期檢查，防止出現(xiàn)爆管等故障。對(duì)老化、銹蝕嚴(yán)重的水管，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。每半年對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行一次全面排查。排水管道應(yīng)保持暢通，無(wú)堵塞現(xiàn)象。定期清理排水管道，防止污水外溢。除每半年進(jìn)行一次常規(guī)疏通外，在特殊情況下（如暴雨后）應(yīng)及時(shí)檢查排水情況并進(jìn)行疏通。安裝防溢水裝置，確保在排水系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)能有效防止污水外溢，污染周邊環(huán)境。防溢水裝置應(yīng)定期檢查維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。（三）通風(fēng)與除臭設(shè)施安全1.通風(fēng)設(shè)備安裝良好的通風(fēng)系統(tǒng)，確保公廁內(nèi)空氣流通。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期檢查維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。每天檢查通風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行情況，如發(fā)現(xiàn)通風(fēng)不暢，應(yīng)及時(shí)查找原因并進(jìn)行維修。通風(fēng)管道應(yīng)定期清理，防止積塵、雜物堵塞影響通風(fēng)效果。每季度對(duì)通風(fēng)管道進(jìn)行一次清理。2.除臭設(shè)備除臭設(shè)備應(yīng)安全可靠，運(yùn)行穩(wěn)定。定期檢查除臭設(shè)備的運(yùn)行狀況，包括除臭劑的添加、設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)等。每天檢查除臭設(shè)備，確保其正常工作。對(duì)除臭設(shè)備的電氣部分應(yīng)按照電氣設(shè)備安全管理要求進(jìn)行檢查維護(hù)，防止出現(xiàn)電氣故障引發(fā)安全事故。每季度對(duì)除臭設(shè)備的電氣系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查。（四）衛(wèi)生設(shè)施安全1.便器便器應(yīng)安裝牢固，無(wú)松動(dòng)、損壞現(xiàn)象。定期檢查便器的使用情況，及時(shí)維修或更換損壞的部件。每周對(duì)便器進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。確保便器的沖水裝置正常工作，保證沖洗效果。每天檢查沖水裝置，如有故障及時(shí)維修。2.洗手盆洗手盆應(yīng)安裝平穩(wěn)，無(wú)破裂、漏水現(xiàn)象。水龍頭與洗手盆的連接處應(yīng)密封良好，防止漏水。每日檢查洗手盆及水龍頭，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。配備的洗手液、擦手紙等衛(wèi)生用品應(yīng)放置在安全、方便使用的位置，且無(wú)過(guò)期、變質(zhì)現(xiàn)象。定期檢查衛(wèi)生用品的質(zhì)量和存放情況，及時(shí)更換過(guò)期產(chǎn)品。三、人員安全管理（一）工作人員安全培訓(xùn)1.新入職員工必須接受上崗前安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公廁安全管理制度、設(shè)施設(shè)備操作規(guī)范、應(yīng)急處理方法等。培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)，并經(jīng)考核合格后方可上崗。2.定期組織在職員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，培訓(xùn)頻率為每半年一次。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更新，包括新的安全法規(guī)、安全技術(shù)、典型事故案例分析等，以提高員工的安全意識(shí)和操作技能。3.針對(duì)不同崗位特點(diǎn)，開展專項(xiàng)安全培訓(xùn)。如維修人員應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)電氣安全、管道維修安全等；保潔人員應(yīng)培訓(xùn)清潔工具使用安全、化學(xué)清潔劑安全使用等。（二）工作人員安全操作規(guī)范1.維修人員進(jìn)行電氣維修時(shí)，必須嚴(yán)格遵守停電、驗(yàn)電、掛接地線等操作規(guī)程，確保維修安全。維修現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，防止無(wú)關(guān)人員靠近。在進(jìn)行管道維修、疏通等作業(yè)時(shí)，應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，如佩戴防護(hù)手套、口罩等，防止污水濺入眼睛、皮膚等。登高作業(yè)時(shí)，必須系好安全帶，且安全帶應(yīng)固定在牢固可靠的位置。登高設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并有專人進(jìn)行監(jiān)護(hù)。2.保潔人員使用清潔工具時(shí)，應(yīng)正確操作，避免因工具使用不當(dāng)造成人員傷害。如掃帚、拖把等應(yīng)放置在安全位置，防止絆倒行人。清潔化學(xué)清潔劑時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說(shuō)明書進(jìn)行稀釋和使用，佩戴好防護(hù)用品，防止化學(xué)物質(zhì)對(duì)人體造成傷害。清潔過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或存在安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，不得擅自處理。（三）公眾安全引導(dǎo)1.在公廁入口處及內(nèi)部顯著位置張貼安全提示標(biāo)語(yǔ)，如“小心地滑”“注意用電安全”等，提醒公眾注意安全。2.工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)公眾正確使用公廁設(shè)施，如告知公眾如何正確使用沖水裝置、洗手盆等，防止因使用不當(dāng)造成損壞或安全事故。3.對(duì)于老、幼、病、殘等特殊群體，工作人員應(yīng)給予必要的幫助和照顧，確保其使用公廁安全。四、安全檢查與隱患排查（一）日常巡查1.安排專人負(fù)責(zé)公廁日常巡查，巡查人員應(yīng)按照規(guī)定的巡查路線和內(nèi)容進(jìn)行檢查，確保不留死角。巡查頻率為每天至少一次。2.巡查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全標(biāo)識(shí)等。巡查人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄并報(bào)告。（二）定期檢查1.每月組織一次全面的公廁安全檢查，檢查內(nèi)容包括建筑結(jié)構(gòu)、水電設(shè)施、通風(fēng)除臭設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施等。檢查人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.針對(duì)季節(jié)性特點(diǎn)，開展專項(xiàng)安全檢查。如夏季重點(diǎn)檢查電氣設(shè)備散熱情況、排水系統(tǒng)防澇能力；冬季重點(diǎn)檢查水管防凍措施、取暖設(shè)備安全等。（三）隱患排查與整改1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即進(jìn)行登記，建立隱患臺(tái)賬。明確隱患的類別、位置、嚴(yán)重程度、整改責(zé)任人及整改期限等。2.針對(duì)不同等級(jí)的安全隱患，采取相應(yīng)的整改措施。一般隱患應(yīng)立即整改；重大隱患應(yīng)制定詳細(xì)的整改方案，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后實(shí)施，并采取臨時(shí)防護(hù)措施，確保安全。3.整改完成后，應(yīng)對(duì)隱患整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。對(duì)整改不力的責(zé)任人，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。五、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定公廁安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行修訂和完善。2.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)應(yīng)包括應(yīng)急指揮小組、搶險(xiǎn)救援組、后勤保障組、醫(yī)療救護(hù)組等，明確各小組的職責(zé)分工。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，演練頻率為每年至少一次。演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)、漏電、水管爆裂、人員受傷等常見事故場(chǎng)景。2.通過(guò)應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高工作人員的應(yīng)急處置能力和公眾的自我保護(hù)意識(shí)。演練結(jié)束后，應(yīng)對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。（三）應(yīng)急處置措施1.火災(zāi)事故發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散，撥打火警電話報(bào)警。使用滅火器、消火栓等消防器材進(jìn)行滅火，在確保安全的前提下，盡量控制火勢(shì)蔓延。疏散過(guò)程中，引導(dǎo)公眾用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿前行，避免吸入煙霧。2.漏電事故發(fā)現(xiàn)有人觸電后，立即切斷電源，使用絕緣工具將觸電者與電源分離。若觸電者呼吸、心跳停止，應(yīng)立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇，并撥打急救電話。對(duì)觸電現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隔離，防止無(wú)關(guān)人員靠近，等待專業(yè)人員救援。3.水管爆裂事故迅速關(guān)閉相關(guān)閥門，切斷水源，防止水患擴(kuò)大。組織人員清理積水