PAGE書閱覽室制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、總則（一）目的為了營造良好的閱讀環(huán)境，規(guī)范書閱覽室的管理，提高圖書資料的使用效率，特制定本制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)的書閱覽室，包括閱覽室的設(shè)施設(shè)備、圖書資料、使用人員等相關(guān)管理。（三）基本原則1.服務(wù)至上原則：以滿足公司/組織員工的閱讀需求為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、便捷的閱讀服務(wù)。2.規(guī)范管理原則：建立健全各項管理制度，確保書閱覽室的正常運行和有序管理。3.資源共享原則：促進圖書資料的合理流通和共享，提高資源利用效率。4.安全保護原則：保障書閱覽室的設(shè)施設(shè)備、圖書資料及人員的安全，防止各類安全事故的發(fā)生。二、閱覽室設(shè)施設(shè)備管理（一）閱覽室環(huán)境1.閱覽室應(yīng)保持整潔、安靜、舒適的環(huán)境，室內(nèi)溫度、濕度適宜，光線充足。2.定期對閱覽室進行清潔衛(wèi)生，包括地面、桌面、書架等，確保無灰塵、無雜物。3.保持閱覽室通風(fēng)良好，及時更換空氣，提供清新的閱讀空間。（二）閱覽桌椅1.配備足夠數(shù)量的閱覽桌椅，桌椅應(yīng)擺放整齊，布局合理，方便讀者使用。2.定期檢查閱覽桌椅的狀況，如有損壞應(yīng)及時維修或更換，確保其正常使用。（三）書架及陳列設(shè)施1.書架應(yīng)分類明確，標(biāo)識清晰，便于讀者查找圖書資料。2.定期整理書架，確保圖書資料擺放整齊有序，按照類別、編號等進行排列。3.陳列設(shè)施應(yīng)保持完好，能夠有效展示圖書資料，如有損壞應(yīng)及時修復(fù)。（四）照明及電器設(shè)備1.保證閱覽室照明系統(tǒng)正常運行，光線亮度適中，無照明死角。2.合理配置電器設(shè)備，如空調(diào)、電腦等，確保其正常使用，定期進行維護保養(yǎng)。3.電器設(shè)備使用應(yīng)符合安全規(guī)范，嚴(yán)禁私拉亂接電線，防止發(fā)生電氣安全事故。（五）消防及安全設(shè)施1.配備必要的消防設(shè)施，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。2.安裝安全警示標(biāo)識，提醒讀者注意安全事項，如禁止吸煙、注意防火等。3.確保閱覽室的安全通道暢通無阻，不得堆放雜物。三、圖書資料管理（一）圖書采購1.根據(jù)公司/組織員工的閱讀需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定圖書采購計劃。2.采購圖書應(yīng)注重質(zhì)量和適用性，選擇正規(guī)出版社出版的優(yōu)秀圖書。3.建立圖書采購審批流程，確保采購資金的合理使用和圖書采購的合規(guī)性。（二）圖書分類與編目1.按照圖書的學(xué)科、主題、類型等進行科學(xué)分類，建立分類體系。2.對每本圖書進行編目，包括圖書的基本信息、ISBN號、分類號、館藏地等，便于讀者查詢和管理。3.定期對圖書分類和編目進行核對和更新，確保信息準(zhǔn)確無誤。（三）圖書上架與擺放1.圖書上架應(yīng)按照分類體系進行，確保圖書擺放整齊有序，便于讀者查找。2.同一類圖書應(yīng)按照一定的順序排列，如按照出版時間、作者姓氏筆畫等。3.在書架上設(shè)置明顯的標(biāo)識牌，標(biāo)明圖書的類別、范圍等信息。（四）圖書借閱登記1.建立圖書借閱登記制度，讀者借閱圖書時應(yīng)填寫借閱登記表，包括姓名、部門、借閱圖書名稱、借閱時間、歸還時間等信息。2.借閱登記表應(yīng)妥善保存，以便查詢和統(tǒng)計圖書借閱情況。3.對借閱期限進行明確規(guī)定，一般借閱期限為[X]天，如有特殊情況需要延長借閱時間，應(yīng)提前辦理續(xù)借手續(xù)。（五）圖書歸還與整理1.讀者應(yīng)按時歸還借閱的圖書，如逾期未還，應(yīng)按照規(guī)定收取逾期費用。2.圖書歸還時，管理人員應(yīng)認(rèn)真檢查圖書的完整性，如發(fā)現(xiàn)圖書有損壞、丟失等情況，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行處理。3.對歸還的圖書進行整理，及時上架歸位，確保圖書資料的正常流通。（六）圖書盤點與清查1.定期對圖書資料進行盤點，一般每年進行[X]次全面盤點。2.盤點時應(yīng)認(rèn)真核對圖書的數(shù)量、種類、位置等信息，確保賬實相符。3.對盤點中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理，如圖書丟失、損壞等情況，應(yīng)查明原因并采取相應(yīng)的措施。（七）圖書剔舊與報廢1.根據(jù)圖書的使用情況和時效性，定期對圖書進行剔舊處理。2.剔舊圖書應(yīng)經(jīng)過鑒定，確定其確實已無使用價值后，按照規(guī)定辦理報廢手續(xù)。3.報廢圖書應(yīng)妥善處理，可進行集中銷毀或捐贈等。四、使用人員管理（一）讀者資格1.本公司/組織員工均有資格成為書閱覽室的讀者。2.讀者應(yīng)遵守本制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，愛護閱覽室的設(shè)施設(shè)備和圖書資料。（二）入館須知1.讀者進入閱覽室應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩、打鬧。2.遵守閱覽室的開放時間，不得提前或推遲進入。3.不得攜帶食品、飲料等進入閱覽室，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。4.不得在閱覽室內(nèi)吸煙、使用明火。5.愛護閱覽室的設(shè)施設(shè)備和圖書資料，不得隨意損壞、涂抹、撕頁等。（三）借閱規(guī)則1.讀者每次借閱圖書的數(shù)量一般不得超過[X]本。2.借閱期限按照規(guī)定執(zhí)行，如需續(xù)借，應(yīng)在借閱期限屆滿前辦理續(xù)借手續(xù)，續(xù)借期限一般為[X]天。3.讀者應(yīng)妥善保管借閱的圖書，不得轉(zhuǎn)借他人，如有丟失或損壞，應(yīng)按照規(guī)定賠償。4.讀者在閱覽室內(nèi)應(yīng)文明閱讀，不得在圖書上隨意標(biāo)記、批注等。（四）違規(guī)處理1.對違反本制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的讀者，管理人員應(yīng)及時進行勸阻和制止。2.對于情節(jié)較輕的違規(guī)行為，如未按時歸還圖書、在閱覽室內(nèi)大聲喧嘩等，給予警告處分。3.對于情節(jié)較重的違規(guī)行為，如損壞圖書資料、違反安全規(guī)定等，除責(zé)令其賠償損失外，還應(yīng)根據(jù)情節(jié)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，如通報批評、罰款等。4.對于嚴(yán)重違反本制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，造成惡劣影響的讀者，可取消其讀者資格。五、閱覽室開放與服務(wù)（一）開放時間1.明確書閱覽室的開放時間，每周開放[X]天，每天開放時間為[具體時間段]。2.如有特殊情況需要調(diào)整開放時間，應(yīng)提前通知讀者。（二）服務(wù)內(nèi)容1.為讀者提供圖書借閱服務(wù)，按照借閱規(guī)則辦理借閱手續(xù)。2.提供必要的閱讀指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，幫助讀者查找所需圖書資料。3.定期舉辦讀書活動，如讀書分享會、講座等，豐富讀者的閱讀體驗。（三）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，定期收集讀者的意見和建議，對閱覽室的服務(wù)質(zhì)量進行評估。2.根據(jù)讀者的反饋，及時改進服務(wù)工作，提高服務(wù)水平。3.對表現(xiàn)優(yōu)秀的管理人員