PAGE廠(chǎng)區(qū)保安制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、總則（一）目的為加強(qiáng)廠(chǎng)區(qū)安全保衛(wèi)工作，維護(hù)廠(chǎng)區(qū)正常秩序，保障公司財(cái)產(chǎn)和員工生命安全，特制定本保安制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（二）適用范圍本制度適用于公司所屬?gòu)S區(qū)內(nèi)的所有保安人員及相關(guān)安全保衛(wèi)工作。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)巡邏、檢查、監(jiān)控等措施，預(yù)防各類(lèi)安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，依法履行保安職責(zé)。3.服務(wù)至上原則：樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為公司員工和外來(lái)人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全保衛(wèi)服務(wù)。二、保安人員職責(zé)（一）門(mén)禁管理1.負(fù)責(zé)廠(chǎng)區(qū)大門(mén)及各出入口的人員、車(chē)輛出入登記和檢查工作。對(duì)進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)的人員，要嚴(yán)格核實(shí)身份，詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由，進(jìn)行登記并發(fā)放臨時(shí)出入證；對(duì)進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)的車(chē)輛，要檢查車(chē)輛外觀(guān)、所載物品，核對(duì)車(chē)輛通行證，必要時(shí)進(jìn)行開(kāi)箱、開(kāi)包檢查。2.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)。對(duì)拒絕登記或不配合檢查的人員和車(chē)輛，要耐心解釋?zhuān)缬鰪?qiáng)行闖入者，要及時(shí)制止并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁開(kāi)關(guān)時(shí)間，非工作時(shí)間關(guān)閉大門(mén)，禁止人員和車(chē)輛隨意出入。如遇特殊情況確需出入的，要經(jīng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并做好登記。（二）巡邏檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線(xiàn)和時(shí)間間隔，對(duì)廠(chǎng)區(qū)進(jìn)行定時(shí)巡邏。巡邏過(guò)程中要保持警惕，注意觀(guān)察周?chē)h(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。2.重點(diǎn)檢查廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置等是否完好有效；檢查各區(qū)域的門(mén)窗、門(mén)鎖是否關(guān)閉、鎖好；檢查水電設(shè)施是否正常，有無(wú)漏水、漏電等現(xiàn)象。3.對(duì)廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)部位，如倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、配電室、財(cái)務(wù)室等，要增加巡邏頻次，確保安全。發(fā)現(xiàn)有可疑人員或物品時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行盤(pán)查和處理。（三）安全監(jiān)控1.熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作技能，密切關(guān)注監(jiān)控畫(huà)面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知巡邏人員進(jìn)行核實(shí)。2.對(duì)監(jiān)控資料要妥善保管，按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲(chǔ)，以備查閱。嚴(yán)禁擅自刪除、修改監(jiān)控資料。3.定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障要及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助維修人員進(jìn)行處理。（四）應(yīng)急處置1.熟悉廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案，掌握各類(lèi)突發(fā)事件的處置流程和方法步驟。2.遇有火災(zāi)、盜竊、搶劫、打架斗毆等突發(fā)事件時(shí)，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施進(jìn)行處置。在確保自身安全的前提下，盡量控制事態(tài)發(fā)展，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)。3.配合公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查取證工作，提供有關(guān)情況和線(xiàn)索。（五）服務(wù)保障1.為公司員工提供必要的幫助和服務(wù)，如協(xié)助搬運(yùn)物品、引導(dǎo)車(chē)輛停放等。2.對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員要熱情接待，禮貌詢(xún)問(wèn)，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。如遇緊急情況或特殊需求，要積極協(xié)調(diào)解決。3.維護(hù)廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的公共秩序，制止各類(lèi)不文明行為和違反廠(chǎng)區(qū)規(guī)定的行為。三、保安人員行為規(guī)范（一）著裝規(guī)范1.工作期間必須統(tǒng)一著裝，穿著保安制服要整潔、得體，不得有破損、污漬。2.按規(guī)定佩戴帽子、領(lǐng)帶、肩章、臂章、胸牌等標(biāo)志，保持標(biāo)志齊全、完好。3.不得擅自改變制服款式、顏色，不得混穿其他服裝。（二）儀容儀表1.保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，頭發(fā)整齊、干凈，不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)。2.面容整潔，不得留胡須，保持面部清潔。3.指甲修剪整齊，不得留長(zhǎng)指甲。4.不得佩戴夸張的首飾，不得紋身。（三）言行舉止1.語(yǔ)言文明、禮貌，使用規(guī)范的普通話(huà)，不得使用粗俗、侮辱性語(yǔ)言。2.舉止端莊、大方，站立姿勢(shì)要挺拔，行走姿勢(shì)要穩(wěn)健。3.不得在工作時(shí)間內(nèi)吸煙、吃東西、打瞌睡，不得嬉笑打鬧、大聲喧嘩。4.對(duì)待來(lái)訪(fǎng)人員要熱情、耐心，不得冷漠、生硬。（四）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的作息時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。2.堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。如需請(qǐng)假，要提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。3.不得在工作期間飲酒，不得酒后上崗。4.不得利用工作之便謀取私利，不得接受業(yè)主或其他人員的賄賂、饋贈(zèng)。5.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露公司機(jī)密信息和工作秘密。四、保安工作流程（一）交接班流程1.提前10分鐘到達(dá)交接班地點(diǎn)，做好交接準(zhǔn)備工作。2.交接雙方要認(rèn)真核對(duì)值班記錄、巡邏記錄、門(mén)禁登記等資料，確保記錄準(zhǔn)確、完整。3.檢查交接的物品、裝備是否齊全、完好，如對(duì)講機(jī)、手電筒、警棍等。4.交接雙方要在交接記錄上簽字確認(rèn)，明確交接責(zé)任。（二）門(mén)禁登記流程1.外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)時(shí)，保安人員要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由，并請(qǐng)其出示有效證件。2.對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記，填寫(xiě)《外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)登記表》，包括姓名、單位、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)事由、被訪(fǎng)人姓名等信息。3.為來(lái)訪(fǎng)人員發(fā)放臨時(shí)出入證，并告知其注意事項(xiàng)和廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的相關(guān)規(guī)定。4.通知被訪(fǎng)人員，經(jīng)被訪(fǎng)人員同意后，方可放行來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)。（三）車(chē)輛出入登記流程1.進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)的車(chē)輛，保安人員要檢查車(chē)輛外觀(guān)、所載物品，核對(duì)車(chē)輛通行證。2.對(duì)無(wú)通行證的車(chē)輛，要詢(xún)問(wèn)車(chē)主情況，進(jìn)行登記，并通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可放行。3.對(duì)駛出廠(chǎng)區(qū)的車(chē)輛，要檢查車(chē)輛所載物品是否與出門(mén)證相符，核對(duì)出門(mén)證的真實(shí)性和有效性。4.如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛所載物品與出門(mén)證不符或有可疑情況，要及時(shí)進(jìn)行盤(pán)查，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（四）巡邏流程1.按照規(guī)定的巡邏路線(xiàn)和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，巡邏過(guò)程中要保持警惕，注意觀(guān)察周?chē)h(huán)境。2.對(duì)重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。3.填寫(xiě)《巡邏記錄》，記錄巡邏時(shí)間、巡邏路線(xiàn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等信息。4.巡邏結(jié)束后，將巡邏記錄交至值班室。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識(shí)、法律法規(guī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等方面。3.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行授課，提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。2.培訓(xùn)過(guò)程中要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)案例分析、模擬演練等方式，提高保安人員的實(shí)際操作能力。3.建立培訓(xùn)檔案，記錄保安人員的培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績(jī)等。（三）考核制度1.建立健全考核制度，定期對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、行為規(guī)范等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)，對(duì)考核優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的保安人員進(jìn)行批評(píng)教育、補(bǔ)考或辭退處理。六、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升等。3.具體獎(jiǎng)勵(lì)情形如下：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故或違法犯罪行為，避免公司財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡的。在應(yīng)急處置突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇、處置得當(dāng)，為維護(hù)公司安全做出突出貢獻(xiàn)的。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行保安制度，連續(xù)多年無(wú)安全事故發(fā)生的。提出合理化建議，對(duì)改善廠(chǎng)區(qū)安全保衛(wèi)工作有顯著成效的。（二）懲罰1.對(duì)違反保安制度、工作失職的保安人員，給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.具體懲罰情形如下：遲到、早退、曠工累計(jì)達(dá)到一定次數(shù)的。