PAGE小學(xué)門前值守制度規(guī)范一、總則（一）目的為維護(hù)小學(xué)門前及周邊的安全秩序，保障學(xué)生上下學(xué)期間的人身安全，營(yíng)造良好的校園周邊環(huán)境，特制定本值守制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于負(fù)責(zé)小學(xué)門前值守工作的所有人員，包括學(xué)校安保人員、社區(qū)志愿者、交警等相關(guān)參與值守的人員。（三）基本原則1.安全第一原則始終將保障學(xué)生的安全放在首位，采取有效措施預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及教育、公安等相關(guān)部門制定的各項(xiàng)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。3.協(xié)同配合原則各值守人員之間要密切協(xié)作，形成合力，共同做好小學(xué)門前的值守工作。二、值守人員職責(zé)（一）學(xué)校安保人員職責(zé)1.提前到達(dá)學(xué)校門前指定位置，做好值守準(zhǔn)備工作，包括檢查安保設(shè)備是否齊全、有效。2.在學(xué)生上下學(xué)時(shí)間段，維持校門前的交通秩序，引導(dǎo)車輛有序通行，避免出現(xiàn)擁堵和混亂。3.關(guān)注校門前及周邊的人員動(dòng)態(tài)，對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)和盤查，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園。4.協(xié)助學(xué)校老師組織學(xué)生有序排隊(duì)過(guò)馬路，確保學(xué)生行走安全。5.負(fù)責(zé)處理校門前發(fā)生的各類突發(fā)事件，如輕微交通事故、學(xué)生間的小沖突等，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。6.做好值守記錄，包括人員、車輛進(jìn)出情況，突發(fā)事件處理情況等，以備后續(xù)查閱。（二）社區(qū)志愿者職責(zé)1.按照學(xué)校和社區(qū)的安排，準(zhǔn)時(shí)參與小學(xué)門前的值守工作。2.積極配合學(xué)校安保人員和交警，維護(hù)校門前及周邊的秩序，提醒家長(zhǎng)遵守交通規(guī)則，不要在校門前隨意停車。3.幫助低年級(jí)學(xué)生過(guò)馬路，引導(dǎo)學(xué)生文明出行，注意觀察周邊環(huán)境，確保學(xué)生安全。4.向家長(zhǎng)宣傳交通安全知識(shí)和學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，提高家長(zhǎng)的安全意識(shí)和配合度。5.收集家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)值守工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給學(xué)校和社區(qū)。（三）交警職責(zé)1.在小學(xué)門前的交通要道設(shè)置明顯的交通標(biāo)識(shí)，指揮過(guò)往車輛按規(guī)定行駛，確保交通順暢。2.上下學(xué)高峰時(shí)段，加強(qiáng)對(duì)校門前交通秩序的管控，嚴(yán)厲查處各類交通違法行為，如闖紅燈、亂停亂放等。3.對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行交通安全教育，引導(dǎo)他們遵守交通法規(guī)，提高交通安全意識(shí)。4.與學(xué)校安保人員和社區(qū)志愿者保持密切溝通，共同應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的交通擁堵和突發(fā)事件。5.根據(jù)學(xué)校門前的交通實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整交通疏導(dǎo)方案，保障學(xué)生上下學(xué)交通安全。三、值守時(shí)間與地點(diǎn)（一）值守時(shí)間1.早上上學(xué)時(shí)段：[具體開(kāi)始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]，在此期間，值守人員要全部到位，做好各項(xiàng)值守工作。2.下午放學(xué)時(shí)段：[具體開(kāi)始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]，確保學(xué)生安全離校，交通秩序良好。（二）值守地點(diǎn)小學(xué)正門前的道路兩側(cè)及周邊區(qū)域，具體范圍以學(xué)校劃定的區(qū)域?yàn)闇?zhǔn)。值守人員要在規(guī)定的地點(diǎn)內(nèi)履行職責(zé)，不得擅自離崗或隨意變動(dòng)位置。四、值守工作流程（一）上崗準(zhǔn)備1.提前了解當(dāng)天的天氣情況和學(xué)校周邊的交通狀況，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。2.按照規(guī)定著裝，佩戴好相關(guān)標(biāo)識(shí)和裝備，如安保制服、志愿者紅袖章、交警指揮棒等。3.檢查通訊設(shè)備是否正常，確保在值守過(guò)程中能夠及時(shí)與其他人員取得聯(lián)系。（二）值守實(shí)施1.到達(dá)值守地點(diǎn)后，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，按照各自的職責(zé)分工開(kāi)展工作。2.學(xué)校安保人員要密切關(guān)注校門前的人員和車輛情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類問(wèn)題。3.社區(qū)志愿者要積極協(xié)助安保人員和交警，做好引導(dǎo)和宣傳工作。4.交警要嚴(yán)格按照交通指揮規(guī)范，指揮交通，保障道路暢通。5.在學(xué)生上下學(xué)過(guò)程中，如果遇到突發(fā)情況，如學(xué)生身體不適、家長(zhǎng)與學(xué)校發(fā)生糾紛等，值守人員要保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。首先確保學(xué)生的安全，及時(shí)通知學(xué)校老師和相關(guān)部門，并做好現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和信息記錄。（三）下崗交接1.值守工作結(jié)束后，各值守人員要認(rèn)真清理值守區(qū)域，確保無(wú)垃圾、雜物等。2.與下一班值守人員進(jìn)行交接，詳細(xì)說(shuō)明值守期間的情況，包括發(fā)生的問(wèn)題、處理結(jié)果以及需要注意的事項(xiàng)等。3.填寫好值守記錄，將相關(guān)設(shè)備和物品妥善保管，以便下次使用。五、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件分類1.交通事故包括機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車碰撞、機(jī)動(dòng)車與行人碰撞以及車輛在校門前發(fā)生故障等情況。2.人員沖突如家長(zhǎng)之間、家長(zhǎng)與學(xué)生之間、家長(zhǎng)與學(xué)校工作人員之間發(fā)生的爭(zhēng)吵、打斗等事件。3.學(xué)生突發(fā)疾病學(xué)生在校門前突然出現(xiàn)身體不適，如暈倒、嘔吐等癥狀。4.其他突發(fā)事件如火災(zāi)警報(bào)、惡劣天氣影響等可能危及學(xué)生安全的情況。（二）應(yīng)急處置流程1.發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，值守人員要立即采取措施，確?，F(xiàn)場(chǎng)秩序，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。2.對(duì)于交通事故，要迅速設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，疏散圍觀人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)撥打122報(bào)警電話和120急救電話。3.對(duì)于人員沖突，要及時(shí)制止沖突雙方，了解情況，進(jìn)行勸解，避免矛盾激化。如無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決，要及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。4.如果學(xué)生突發(fā)疾病，要第一時(shí)間通知學(xué)校老師，并協(xié)助老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行初步急救，等待急救車的到來(lái)。5.對(duì)于其他突發(fā)事件，要按照相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。（三）后續(xù)處理1.突發(fā)事件處理完畢后，要對(duì)事件進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和記錄，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.根據(jù)事件處理情況，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和處理，同時(shí)對(duì)值守制度規(guī)范進(jìn)行評(píng)估和完善，防止類似事件再次發(fā)生。3.及時(shí)向?qū)W校師生、家長(zhǎng)通報(bào)事件處理結(jié)果，消除大家的疑慮和恐慌，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和校園周邊的穩(wěn)定環(huán)境。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織值守人員參加交通安全知識(shí)、應(yīng)急處置技能、溝通協(xié)調(diào)技巧等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容要結(jié)合實(shí)際工作需求，注重實(shí)用性和操作性。2.邀請(qǐng)交警、公安等專業(yè)人員進(jìn)行授課，通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，提高值守人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.鼓勵(lì)值守人員之間相互交流經(jīng)驗(yàn)，分享工作中的心得體會(huì)，共同提高工作質(zhì)量。（二）考核1.建立健全值守人員考核機(jī)制，對(duì)值守人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、職責(zé)履行情況、應(yīng)急處置能力等方面。2.考核方式采用日常檢查、定期抽查、群眾評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。日常檢查由學(xué)校安保部門負(fù)責(zé)，定期抽查由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組成檢查組進(jìn)行，群眾評(píng)價(jià)主要通過(guò)家長(zhǎng)反饋、問(wèn)卷調(diào)查等方式收集。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的值守人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的值守人員進(jìn)行批評(píng)教育、責(zé)令整改，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。七、監(jiān)督與保障（一）監(jiān)督機(jī)制1.學(xué)校成立專門的值守工作監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)值守人員的工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組要定期對(duì)值守工作進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn)。2.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受家長(zhǎng)和社會(huì)各界對(duì)值守工作的監(jiān)督和舉報(bào)。對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。3.加強(qiáng)與社區(qū)、交警等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，建立聯(lián)合監(jiān)督機(jī)制，共同做好小學(xué)門前值守工作的監(jiān)督管理。（二）保障措施1.學(xué)校要為值守人員提供必要的工作條件和裝備保障，如安保設(shè)施、通訊設(shè)備、防護(hù)用品等，確保值守人員能夠正常開(kāi)展工作。2.對(duì)于在值守工作中表現(xiàn)突出的人員，學(xué)校要給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)，提高值守人員的工作積極性和主動(dòng)性。