PAGE質(zhì)監(jiān)站市場(chǎng)行為規(guī)范制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)站市場(chǎng)行為管理，規(guī)范質(zhì)監(jiān)站及其工作人員在市場(chǎng)活動(dòng)中的行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障工程質(zhì)量，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于質(zhì)監(jiān)站及其工作人員在參與工程質(zhì)量監(jiān)督、檢測(cè)、驗(yàn)收等市場(chǎng)活動(dòng)中的行為規(guī)范。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及地方相關(guān)規(guī)定，確保市場(chǎng)行為合法合規(guī)。2.公正公平原則對(duì)待所有市場(chǎng)主體一視同仁，公正履行職責(zé)，公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不偏袒、不歧視。3.誠(chéng)實(shí)守信原則秉持誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度，如實(shí)提供信息，履行承諾，維護(hù)質(zhì)監(jiān)站的良好形象。4.廉潔自律原則嚴(yán)禁工作人員利用職務(wù)之便謀取私利，保持廉潔奉公的工作作風(fēng)。二、質(zhì)監(jiān)站職責(zé)規(guī)范（一）質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)1.制定質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn)和相關(guān)要求，制定詳細(xì)的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃，明確監(jiān)督內(nèi)容、方式、頻率等。2.實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督檢查按照監(jiān)督計(jì)劃，對(duì)工程項(xiàng)目的建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位的質(zhì)量行為和工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期檢查。3.處理質(zhì)量問(wèn)題對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任單位限期整改，并跟蹤整改情況，直至問(wèn)題解決。4.參與質(zhì)量事故調(diào)查處理在質(zhì)量事故發(fā)生后，按照規(guī)定程序參與調(diào)查，分析事故原因，提出處理意見(jiàn)。（二）檢測(cè)管理職責(zé)1.規(guī)范檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資質(zhì)審查和日常監(jiān)管，確保檢測(cè)機(jī)構(gòu)具備相應(yīng)的檢測(cè)能力和資質(zhì)條件。2.監(jiān)督檢測(cè)活動(dòng)對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)行為進(jìn)行監(jiān)督，檢查檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性，防止虛假檢測(cè)報(bào)告。3.組織檢測(cè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)定期組織檢測(cè)機(jī)構(gòu)人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高檢測(cè)人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。（三）驗(yàn)收管理職責(zé)1.組織工程竣工驗(yàn)收按照規(guī)定程序組織工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)定。2.審查驗(yàn)收資料對(duì)建設(shè)單位提交的工程竣工驗(yàn)收資料進(jìn)行審查，確保資料齊全、真實(shí)、有效。3.出具驗(yàn)收意見(jiàn)根據(jù)驗(yàn)收情況，出具工程竣工驗(yàn)收意見(jiàn)，對(duì)合格工程予以備案。三、工作人員行為規(guī)范（一）職業(yè)道德規(guī)范1.愛(ài)崗敬業(yè)熱愛(ài)質(zhì)監(jiān)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2.恪盡職守嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗。3.團(tuán)結(jié)協(xié)作與同事之間相互支持、密切配合，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。4.服務(wù)意識(shí)樹立為工程建設(shè)服務(wù)、為市場(chǎng)主體服務(wù)的意識(shí)，熱情接待來(lái)訪，耐心解答問(wèn)題。（二）工作紀(jì)律規(guī)范1.遵守工作時(shí)間按時(shí)上下班，不得遲到早退，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。2.嚴(yán)禁工作日飲酒在工作時(shí)間內(nèi)禁止飲酒，確保工作狀態(tài)和工作安全。3.保守工作秘密對(duì)工作中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私等，嚴(yán)格保密，不得泄露。（三）廉潔自律規(guī)范1.嚴(yán)禁收受禮品禮金不得接受被監(jiān)督檢查單位或相關(guān)企業(yè)的禮品、禮金、有價(jià)證券等。2.禁止不正當(dāng)利益輸送不得利用職務(wù)之便為他人謀取不正當(dāng)利益，不得參與可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)、娛樂(lè)等活動(dòng)。3.規(guī)范公務(wù)接待嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行公務(wù)接待，不得超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍接待。四、市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制（一）市場(chǎng)準(zhǔn)入1.資質(zhì)條件審核質(zhì)監(jiān)站工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、技能和工作經(jīng)驗(yàn)，取得相關(guān)資格證書。新進(jìn)入質(zhì)監(jiān)站的人員應(yīng)符合崗位要求，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的招聘和考核程序。2.培訓(xùn)與考核定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)?？己私Y(jié)果作為崗位晉升、薪酬調(diào)整等的重要依據(jù)。（二）市場(chǎng)退出1.違規(guī)行為處理對(duì)工作人員違反本制度及相關(guān)法律法規(guī)的行為，視情節(jié)輕重給予警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、開除等處分。2.辭退與離職對(duì)于嚴(yán)重違反制度、不能勝任工作或因其他原因不宜繼續(xù)留任的工作人員，予以辭退。工作人員因個(gè)人原因離職的，應(yīng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。五、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制成立專門的內(nèi)部監(jiān)督小組，定期對(duì)質(zhì)監(jiān)站的工作進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查工作人員的行為規(guī)范、工作質(zhì)量、廉潔自律等情況。2.定期開展自查自糾質(zhì)監(jiān)站定期組織開展自查自糾活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，不斷完善內(nèi)部管理。（二）外部監(jiān)督1.接受社會(huì)監(jiān)督公布監(jiān)督舉報(bào)電話、郵箱等，接受社會(huì)各界對(duì)質(zhì)監(jiān)站市場(chǎng)行為的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋舉報(bào)人。2.配合上級(jí)部門檢查積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和情況，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真整改。六、信息公開與共享（一）信息公開1.公開質(zhì)監(jiān)站職責(zé)通過(guò)網(wǎng)站、公告欄等形式，向社會(huì)公開質(zhì)監(jiān)站的工作職責(zé)、工作流程、辦事指南等信息。2.公示監(jiān)督檢查結(jié)果定期將工程質(zhì)量監(jiān)督檢查結(jié)果、檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)審查情況、工程竣工驗(yàn)收備案情況等進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督。（二）信息共享1.建立信息共享平臺(tái)與建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位以及相關(guān)部門建立信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量信息的實(shí)時(shí)傳遞和共享。2.共享質(zhì)量數(shù)據(jù)在確保信息安全的前提下，共享工程質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)、質(zhì)量問(wèn)題處理情況等信息，提高市場(chǎng)主體的質(zhì)量意識(shí)和管理水平。七、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)在質(zhì)監(jiān)工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)形式獎(jiǎng)勵(lì)形式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等，以激勵(lì)工作人員積極履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量。（二）處罰1.違規(guī)行為界定明確工作人員違規(guī)行為的具體情形，如違反工作紀(jì)律、廉潔自律規(guī)定、質(zhì)量監(jiān)督程序等。2.處罰措