PAGE物業(yè)電動車規(guī)范管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電動車的管理，維護(hù)小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主、使用人以及訪客停放和使用的電動車。（三）基本原則1.安全第一原則：確保電動車停放、充電過程中的安全，預(yù)防火災(zāi)等安全事故發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：引導(dǎo)業(yè)主規(guī)范停放電動車，保持小區(qū)公共區(qū)域整潔、有序。3.服務(wù)至上原則：在管理過程中，充分考慮業(yè)主需求，提供必要的服務(wù)和便利。二、電動車停放管理（一）停放區(qū)域設(shè)置1.小區(qū)內(nèi)設(shè)置專門的電動車停放區(qū)域，包括地面停車位和地下停車庫。停車區(qū)域應(yīng)劃定明顯的邊界線，并設(shè)置醒目的標(biāo)識牌，注明“電動車停放區(qū)”。2.地面停車區(qū)域應(yīng)確保排水暢通，地面平整，不得影響其他車輛和行人通行。地下停車庫應(yīng)配備通風(fēng)、照明等設(shè)施，確保停車環(huán)境安全、舒適。（二）停放要求1.業(yè)主應(yīng)將電動車停放在指定的停放區(qū)域內(nèi)，不得隨意停放在樓道、樓梯間、安全出口、消防通道等公共區(qū)域。2.停放電動車時，應(yīng)確保車輛擺放整齊，車頭朝向一致，不得妨礙其他車輛和行人通行。3.嚴(yán)禁在電動車上私拉亂接電線，不得將電動車停放在充電區(qū)域以外的地方進(jìn)行充電。（三）臨時停放規(guī)定1.訪客騎乘電動車進(jìn)入小區(qū)時，應(yīng)在門崗處登記，并按照指定路線將車輛停放在臨時停放區(qū)域。2.臨時停放區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識牌，注明“臨時電動車停放區(qū)”。訪客離開小區(qū)時，應(yīng)及時將車輛駛離臨時停放區(qū)域。三、電動車充電管理（一）充電設(shè)施建設(shè)1.小區(qū)內(nèi)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建設(shè)集中充電設(shè)施，包括充電樁、充電插座等。充電設(shè)施應(yīng)具備過載保護(hù)、漏電保護(hù)、短路保護(hù)等功能，確保充電安全。2.充電設(shè)施應(yīng)設(shè)置在通風(fēng)良好、干燥、無易燃物的地方，并遠(yuǎn)離樓梯間、安全出口、消防通道等公共區(qū)域。（二）充電流程1.業(yè)主如需使用充電設(shè)施，應(yīng)先到物業(yè)管理處辦理充電卡，并按照充電設(shè)施的使用說明進(jìn)行操作。2.充電時，業(yè)主應(yīng)將電動車停放在充電區(qū)域內(nèi)，并將充電器插頭插入充電設(shè)施的插座上。充電過程中，業(yè)主應(yīng)密切關(guān)注充電情況，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時停止充電，并通知物業(yè)管理處。3.充電完成后，業(yè)主應(yīng)及時拔掉充電器插頭，并將電動車駛離充電區(qū)域。嚴(yán)禁在充電完成后，繼續(xù)占用充電設(shè)施。（三）充電安全注意事項(xiàng)1.嚴(yán)禁使用不合格的充電器為電動車充電，不得私自改裝充電器。2.充電過程中，不得覆蓋電動車充電器或在充電器上放置易燃物品。3.如發(fā)現(xiàn)充電設(shè)施出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時通知物業(yè)管理處，嚴(yán)禁自行拆卸、維修充電設(shè)施。四、電動車消防安全管理（一）消防設(shè)施配備1.小區(qū)內(nèi)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，配備必要的消防設(shè)施，包括滅火器、消火栓、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)等。消防設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。2.在電動車停放區(qū)域和充電區(qū)域，應(yīng)設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)識牌，注明“嚴(yán)禁煙火”、“消防器材位置”等內(nèi)容。（二）消防安全檢查1.物業(yè)管理處應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)的電動車停放和充電情況進(jìn)行消防安全檢查，重點(diǎn)檢查充電設(shè)施是否正常運(yùn)行、電動車是否違規(guī)停放充電等。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患，應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保消防安全隱患得到徹底消除。（三）火災(zāi)應(yīng)急處置1.如發(fā)生電動車火災(zāi)事故，物業(yè)管理處應(yīng)立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行滅火和救援工作。2.在火災(zāi)撲救過程中，應(yīng)及時撥打火警電話“[具體號碼]”，并通知小區(qū)內(nèi)的業(yè)主疏散撤離。3.火災(zāi)撲滅后，物業(yè)管理處應(yīng)配合相關(guān)部門進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查，查明事故原因，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。五、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反本制度規(guī)定，將電動車停放在樓道、樓梯間、安全出口、消防通道等公共區(qū)域的。2.在電動車上私拉亂接電線，在充電區(qū)域以外的地方進(jìn)行充電的。3.損壞充電設(shè)施或其他公共設(shè)施的。4.其他違反本制度規(guī)定的行為。（二）處理方式1.對于首次違規(guī)行為較輕且能及時改正的業(yè)主，物業(yè)管理處將進(jìn)行口頭警告，并要求其立即整改。2.對于多次違規(guī)或違規(guī)行為嚴(yán)重的業(yè)主，物業(yè)管理處將下達(dá)書面整改通知書，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。處罰方式包括但不限于：限制其使用充電設(shè)施、收取違約金、暫停物業(yè)服務(wù)等。3.如因業(yè)主違規(guī)行為導(dǎo)致小區(qū)公共設(shè)施損壞或發(fā)生安全事故的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，將依法追究其刑事責(zé)任。六、宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.物業(yè)管理處應(yīng)通過小區(qū)公告欄、微信公眾號、短信等方式，向業(yè)主宣傳本制度的相關(guān)內(nèi)容，包括電動車停放、充電的規(guī)范要求，消防安全知識等。2.定期發(fā)布電動車火災(zāi)事故案例，提醒業(yè)主注意電動車使用安全，增強(qiáng)業(yè)主的安全意識。（二）宣傳方式1.組織開展安全宣傳活動，如舉辦安全知識講座、發(fā)放宣傳資料等，向業(yè)主普及電動車安全使用知識。2.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置安全宣傳展板，展示電動車違規(guī)停放充電的危害及相關(guān)法律法規(guī)。3.利用小區(qū)廣播系統(tǒng)，定時播放電動車安全使用提示音。（三）教育引導(dǎo)1.物業(yè)管理處工作人員應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通交流，及時了解業(yè)主的需求和意見，對業(yè)主在電動車使用過程中存在的問題進(jìn)行耐心解答和教育引導(dǎo)。2.鼓勵業(yè)