PAGE規(guī)范商戶停車位管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司/組織區(qū)域內(nèi)商戶停車位的管理，規(guī)范停車秩序，保障交通安全與順暢，提高停車位使用效率，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織所管轄區(qū)域內(nèi)的所有商戶及其員工、訪客的停車行為。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則對(duì)商戶停車位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一監(jiān)督，確保管理的規(guī)范性和一致性。2.公平公正原則在停車位分配、使用等方面，遵循公平公正的原則，保障所有商戶的合法權(quán)益。3.安全有序原則以保障交通安全和停車秩序?yàn)槭滓繕?biāo)，確保車輛停放安全，通道暢通無(wú)阻。二、停車位規(guī)劃與分配（一）停車位布局1.根據(jù)公司/組織區(qū)域的實(shí)際情況，合理規(guī)劃商戶停車位的位置、數(shù)量和類型。包括地面停車位、地下停車位等，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和標(biāo)線。2.劃分不同區(qū)域的停車位，如商戶專屬停車位、臨時(shí)停車位、訪客停車位等，以滿足不同停車需求。（二）分配標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)商戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、業(yè)務(wù)需求等因素，制定停車位分配標(biāo)準(zhǔn)。例如，大型商戶可適當(dāng)增加停車位數(shù)量，小型商戶則按照一定比例分配。2.優(yōu)先考慮與商戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接相關(guān)的車輛停放需求，如貨物運(yùn)輸車輛、員工通勤車輛等。（三）分配流程1.商戶提出停車位申請(qǐng)，填寫相關(guān)申請(qǐng)表，注明所需停車位數(shù)量、類型及用途等信息。2.管理部門對(duì)商戶申請(qǐng)進(jìn)行審核，根據(jù)停車位分配標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況，確定是否予以批準(zhǔn)及具體的停車位分配方案。3.向獲批的商戶發(fā)放停車位使用通知，明確其停車位位置、編號(hào)及使用期限等信息。三、停車位使用規(guī)定（一）使用權(quán)限1.獲批停車位的商戶及其員工、訪客，在規(guī)定的使用期限內(nèi)享有相應(yīng)停車位的使用權(quán)。2.嚴(yán)禁商戶將停車位私自轉(zhuǎn)讓、出租或轉(zhuǎn)借他人使用。（二）停車要求1.車輛必須按照停車位標(biāo)識(shí)和標(biāo)線規(guī)范停放，車頭朝向一致，不得壓線、跨位停車。2.停車后應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，鎖好車門，確保車輛安全。3.不得在停車位內(nèi)進(jìn)行車輛維修、清洗等影響其他車輛停放和通行的活動(dòng)。（三）臨時(shí)停車規(guī)定1.臨時(shí)停車位供臨時(shí)來(lái)訪車輛使用，使用時(shí)間一般不得超過[X]小時(shí)。2.臨時(shí)停車車輛應(yīng)在入口處登記相關(guān)信息，領(lǐng)取臨時(shí)停車憑證，并按照指定位置停放。3.超過規(guī)定時(shí)間未離開的臨時(shí)停車車輛，管理部門有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（四）訪客停車規(guī)定1.訪客車輛應(yīng)提前與商戶聯(lián)系，由商戶在管理部門辦理訪客停車手續(xù)。2.訪客車輛憑有效停車憑證進(jìn)入公司/組織區(qū)域，并按照指定的訪客停車位停放。3.訪客離開時(shí)，應(yīng)將停車憑證交回管理部門，由管理部門進(jìn)行核實(shí)后放行。四、停車位收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)停車位類型、使用時(shí)間等因素，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如，地面停車位[X]元/小時(shí)，地下停車位[X]元/小時(shí)等。2.對(duì)于長(zhǎng)期使用停車位的商戶，可根據(jù)實(shí)際情況給予一定的優(yōu)惠政策，如包月、包年收費(fèi)等。（二）收費(fèi)方式1.采用人工收費(fèi)、電子收費(fèi)等多種方式相結(jié)合，方便車主繳費(fèi)。2.在停車位入口處設(shè)置收費(fèi)崗?fù)せ螂娮邮召M(fèi)設(shè)備，并公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和繳費(fèi)流程。（三）繳費(fèi)流程1.車主停車后，應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)繳納停車費(fèi)用?？赏ㄟ^現(xiàn)金、刷卡、掃碼等方式進(jìn)行繳費(fèi)。2.收費(fèi)人員在收到停車費(fèi)用后，應(yīng)開具正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，并注明停車時(shí)間、停車位編號(hào)等信息。3.對(duì)于欠費(fèi)車輛，管理部門有權(quán)采取相應(yīng)的催繳措施，如張貼欠費(fèi)通知、限制車輛進(jìn)出等。五、停車位日常管理（一）巡查制度1.管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)停車位的日常巡查，每天定時(shí)對(duì)停車位進(jìn)行檢查。2.巡查內(nèi)容包括車輛停放情況、停車位設(shè)施狀況、環(huán)境衛(wèi)生等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)停車、損壞設(shè)施等問題。（二）設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)停車位的標(biāo)識(shí)、標(biāo)線、防護(hù)設(shè)施等進(jìn)行維護(hù)和更新，確保其清晰、醒目、完好。2.及時(shí)修復(fù)停車位內(nèi)的損壞路面、排水設(shè)施等，保障停車環(huán)境的安全和整潔。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.保持停車位及周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃和垃圾清運(yùn)。2.禁止在停車位內(nèi)丟棄垃圾、雜物，確保停車區(qū)域無(wú)異味、無(wú)污漬。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未按規(guī)定停放車輛，如壓線、跨位停車、占用消防通道等。2.未經(jīng)批準(zhǔn)私自占用他人停車位或長(zhǎng)期占用臨時(shí)停車位。3.不按規(guī)定繳納停車費(fèi)用，惡意欠費(fèi)。4.在停車位內(nèi)從事影響交通安全和環(huán)境衛(wèi)生的活動(dòng)。5.其他違反本管理制度的行為。（二）處理措施1.對(duì)于首次違規(guī)的車主，管理部門將通過張貼溫馨提示、短信通知等方式進(jìn)行提醒，要求其立即改正。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的車主，管理部門將按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理：每次違規(guī)處以[X]元罰款。限制其車輛在公司/組織區(qū)域內(nèi)停放一定期限，如[X]天。將違規(guī)行為記錄在案，納入信用管理體系，對(duì)其后續(xù)停車服務(wù)產(chǎn)生影響。3.對(duì)于商戶違規(guī)行為，除對(duì)違規(guī)車輛進(jìn)行處理外，還將視情節(jié)輕重對(duì)商戶進(jìn)行相應(yīng)的處罰，如警告、暫停停車位使用權(quán)限等。（三）申訴處理1.車主或商戶對(duì)違規(guī)處理結(jié)果有異議的，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。2.管理部門接到申訴后，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。3.如申訴屬實(shí)，管理部門應(yīng)撤銷原違規(guī)處理決定；如申訴不成立，應(yīng)向申訴人說(shuō)明理由。七、應(yīng)急管理（一）突發(fā)事件預(yù)案1.制定停車位突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、車輛碰撞等情況的應(yīng)對(duì)措施。2.明確應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)分工，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處理。（二）應(yīng)急演練1.定期組織停車位應(yīng)急演練，提高管理部門和商戶的應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容包括火災(zāi)撲救、人員疏散、車輛救援等，通過演練檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，并及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。八、附則（一）解釋權(quán)本管理制度由公司/組織管理部門負(fù)責(zé)解釋。（二）修訂與廢止1.本管理制度將根據(jù)實(shí)際情況和相關(guān)法律法規(guī)的變化，適時(shí)