PAGE廣州民警勤務(wù)制度規(guī)范一、總則（一）目的為進(jìn)一步加強(qiáng)廣州公安隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范民警勤務(wù)工作，提高公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安、打擊違法犯罪、服務(wù)人民群眾的能力和水平，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及公安行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度規(guī)范適用于廣州市各級公安機(jī)關(guān)及其所屬民警。（三）基本原則1.依法履職原則嚴(yán)格依照國家法律法規(guī)和公安工作的各項(xiàng)規(guī)定履行職責(zé)，確保執(zhí)法活動(dòng)合法、公正、規(guī)范。2.科學(xué)高效原則運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和信息技術(shù)手段，優(yōu)化勤務(wù)流程，合理配置警力資源，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)警務(wù)效能最大化。3.服務(wù)群眾原則牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，將服務(wù)群眾貫穿于勤務(wù)工作全過程，積極回應(yīng)人民群眾對公安工作的新期待、新要求。4.規(guī)范統(tǒng)一原則明確勤務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保全市公安機(jī)關(guān)勤務(wù)工作規(guī)范一致，形成整體合力。二、勤務(wù)組織架構(gòu)（一）指揮體系1.市公安局指揮中心作為全市公安機(jī)關(guān)勤務(wù)指揮的核心樞紐，負(fù)責(zé)接收、分析、處理各類警情信息，下達(dá)勤務(wù)指令，協(xié)調(diào)指揮各警種、各部門開展勤務(wù)工作。2.區(qū)公安分局指揮中心在市公安局指揮中心的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)警情的接警、處警指揮調(diào)度工作，及時(shí)向市公安局指揮中心報(bào)告重大警情和勤務(wù)工作進(jìn)展情況。3.派出所勤務(wù)指揮室承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)日常警情的受理、處置指揮任務(wù)，實(shí)時(shí)掌握轄區(qū)治安動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)社區(qū)民警、巡邏民警等開展工作。（二）警種部門職責(zé)1.刑偵部門負(fù)責(zé)刑事案件的偵查工作，打擊各類刑事犯罪活動(dòng)，開展犯罪情報(bào)信息收集、分析研判，組織實(shí)施專項(xiàng)打擊行動(dòng)。2.治安部門維護(hù)社會(huì)治安秩序，管理特種行業(yè)、公共場所，組織開展治安巡邏防控、大型活動(dòng)安保、危險(xiǎn)物品管理等工作。3.交警部門負(fù)責(zé)道路交通管理，維護(hù)交通秩序，處理交通事故，開展交通安全宣傳教育，保障道路交通安全暢通。4.巡警部門承擔(dān)社會(huì)面巡邏防控任務(wù)，預(yù)防和制止違法犯罪行為，維護(hù)街面治安秩序，接受群眾報(bào)警求助，處置各類突發(fā)事件。5.社區(qū)警務(wù)部門負(fù)責(zé)社區(qū)治安防范工作，開展人口管理、情報(bào)信息收集、矛盾糾紛排查化解等工作，密切聯(lián)系群眾，服務(wù)社區(qū)居民。三、勤務(wù)模式（一）巡邏防控勤務(wù)1.劃分巡邏區(qū)域根據(jù)廣州市不同區(qū)域的治安狀況、人口密度、發(fā)案特點(diǎn)等因素，將全市劃分為若干個(gè)巡邏區(qū)域，明確各巡邏區(qū)域的責(zé)任單位和警力配置。2.巡邏方式采用車巡與步巡相結(jié)合的方式，在重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)部位增加巡邏頻次和密度。車巡主要負(fù)責(zé)快速反應(yīng)、大范圍巡查；步巡側(cè)重于近距離觀察、與群眾互動(dòng)，提高見警率和管事率。3.巡邏任務(wù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各類違法犯罪行為，盤查可疑人員和車輛，接受群眾報(bào)警求助，維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的治安秩序。（二）接處警勤務(wù)1.接警流程110報(bào)警服務(wù)臺實(shí)行24小時(shí)值班制度，接警人員應(yīng)及時(shí)接聽報(bào)警電話，準(zhǔn)確記錄警情信息，包括報(bào)警時(shí)間、地點(diǎn)、事件性質(zhì)、人員傷亡情況等，并迅速下達(dá)處警指令。2.處警要求處警民警接到指令后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)表明身份，了解情況，依法進(jìn)行處置。對于一般警情，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)解處理；對于重大警情，應(yīng)迅速報(bào)告上級，并按照應(yīng)急預(yù)案開展工作。（三）社區(qū)警務(wù)勤務(wù)1.社區(qū)民警工作職責(zé)社區(qū)民警負(fù)責(zé)社區(qū)治安防范、人口管理、情報(bào)信息收集、矛盾糾紛排查化解等工作。定期走訪社區(qū)居民，了解社情民意，開展安全防范宣傳教育，組織發(fā)動(dòng)群眾參與社會(huì)治安綜合治理。2.社區(qū)警務(wù)工作機(jī)制建立社區(qū)警務(wù)室，作為社區(qū)民警開展工作的前沿陣地。實(shí)行社區(qū)民警駐區(qū)工作制度，確保社區(qū)民警每周在社區(qū)工作時(shí)間不少于規(guī)定天數(shù)。加強(qiáng)與社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司等相關(guān)單位的協(xié)作配合，形成社區(qū)治安防控合力。四、勤務(wù)保障（一）警力保障1.警力配置原則根據(jù)轄區(qū)人口數(shù)量、面積大小、治安狀況等因素，科學(xué)合理配置警力資源，確保勤務(wù)工作正常開展。按照一定比例配備一線執(zhí)勤警力，并根據(jù)實(shí)際工作需要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。2.警力補(bǔ)充機(jī)制建立健全警力補(bǔ)充機(jī)制，通過招錄新警、輔警招聘、內(nèi)部調(diào)劑等方式，及時(shí)補(bǔ)充警力缺口。加強(qiáng)對輔警隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)，充分發(fā)揮輔警在勤務(wù)工作中的輔助作用。（二）裝備保障1.裝備配備標(biāo)準(zhǔn)按照公安部制定的公安警用裝備配備標(biāo)準(zhǔn)，為民警配備必要的執(zhí)勤裝備，包括武器警械、防護(hù)裝備、通信設(shè)備、交通工具等。確保裝備性能良好，滿足勤務(wù)工作需要。2.裝備維護(hù)管理建立裝備維護(hù)管理制度，定期對裝備進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和更新。設(shè)立裝備管理部門或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)裝備管理工作，確保裝備管理規(guī)范、安全。（三）經(jīng)費(fèi)保障1.經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制根據(jù)勤務(wù)工作實(shí)際需要，科學(xué)編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保各項(xiàng)勤務(wù)工作經(jīng)費(fèi)足額保障。經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)涵蓋人員工資、裝備購置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、辦公設(shè)施等方面的支出。2.經(jīng)費(fèi)使用管理嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)使用審批制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)支出渠道，加強(qiáng)對經(jīng)費(fèi)使用情況的監(jiān)督檢查，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)、透明。五、勤務(wù)考核與監(jiān)督（一）考核機(jī)制1.考核內(nèi)容對民警勤務(wù)工作的考核內(nèi)容包括出勤情況、工作業(yè)績、執(zhí)法質(zhì)量、服務(wù)群眾滿意度等方面。制定具體的考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)，確?？己斯ぷ骺陀^、公正、準(zhǔn)確。2.考核方式考核采取日常考核與定期考核相結(jié)合的方式。日常考核由各單位負(fù)責(zé)組織實(shí)施，及時(shí)記錄民警的工作表現(xiàn)；定期考核由上級公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一組織，每年至少進(jìn)行一次全面考核?？己私Y(jié)果作為民警評先評優(yōu)、晉職晉級的重要依據(jù)。（二）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對民警勤務(wù)工作的日常監(jiān)督檢查。通過警務(wù)督察、執(zhí)法監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察等部門的協(xié)同配合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正民警在勤務(wù)工作中存在的問題。2.外部監(jiān)督主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，通過設(shè)立舉報(bào)電話、郵箱，召開警民座談會(huì)，開展網(wǎng)上警務(wù)公開等方式，廣泛聽取群眾意見和建議。對于群眾反映的問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給群眾。六、培訓(xùn)與教育（一）業(yè)務(wù)培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同警種、不同崗位的工作需求，制定針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，包括法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、技能戰(zhàn)術(shù)、信息化應(yīng)用等方面。定期組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高民警的業(yè)務(wù)水平和工作能力。2.培訓(xùn)方式采取集中培訓(xùn)、崗位練兵、實(shí)戰(zhàn)演練、在線學(xué)習(xí)等多種方式開展培訓(xùn)工作。邀請專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，組織民警到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)交流，通過模擬實(shí)戰(zhàn)場景進(jìn)行演練，提高民警的實(shí)戰(zhàn)能力。（二）思想政治教育1.教育內(nèi)容加強(qiáng)民警思想政治教育，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。開展職業(yè)道德教育、紀(jì)律作風(fēng)教育，培養(yǎng)民警忠誠可靠、