PAGE公司內(nèi)部會(huì)所制度規(guī)范一、總則（一）目的為規(guī)范公司內(nèi)部會(huì)所的管理與使用，確保會(huì)所設(shè)施的安全、有序運(yùn)行，充分發(fā)揮會(huì)所功能，滿足公司內(nèi)部交流、接待等需求，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部會(huì)所及其相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理與使用，包括會(huì)所的場(chǎng)地、會(huì)議室、娛樂(lè)設(shè)施、餐飲服務(wù)等。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保會(huì)所運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。2.服務(wù)性原則：以提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為宗旨，滿足公司內(nèi)部各類(lèi)活動(dòng)及人員的需求。3.安全性原則：保障會(huì)所設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，確保人員生命財(cái)產(chǎn)安全。4.資源優(yōu)化原則：合理配置會(huì)所資源，提高資源利用效率，避免浪費(fèi)。二、會(huì)所管理職責(zé)分工（一）行政管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)會(huì)所管理制度的制定、修訂與監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)會(huì)所各項(xiàng)資源，確保會(huì)所正常運(yùn)營(yíng)。3.負(fù)責(zé)會(huì)所設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)、維護(hù)、更新等管理工作。4.監(jiān)督會(huì)所服務(wù)質(zhì)量，處理客戶投訴與建議。（二）使用部門(mén)1.根據(jù)實(shí)際需求，提前提交會(huì)所使用申請(qǐng)。2.負(fù)責(zé)本部門(mén)在會(huì)所內(nèi)舉辦活動(dòng)的組織與安排，確?；顒?dòng)有序進(jìn)行。3.配合行政管理部門(mén)做好會(huì)所設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)工作。4.遵守會(huì)所管理制度，愛(ài)護(hù)會(huì)所設(shè)施設(shè)備，保持會(huì)所環(huán)境整潔。（三）服務(wù)人員1.按照規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為會(huì)所使用人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.負(fù)責(zé)會(huì)所場(chǎng)地的清潔、設(shè)備的操作與維護(hù)等日常工作。3.及時(shí)反饋會(huì)所使用過(guò)程中的問(wèn)題與需求，協(xié)助做好會(huì)所管理工作。三、會(huì)所使用管理（一）使用申請(qǐng)1.各使用部門(mén)如需使用會(huì)所，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日填寫(xiě)《會(huì)所使用申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明使用時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、參與人數(shù)等信息。2.申請(qǐng)表經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后，提交至行政管理部門(mén)審批。行政管理部門(mén)應(yīng)在收到申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)給予批復(fù)。3.對(duì)于緊急使用會(huì)所的情況，使用部門(mén)應(yīng)及時(shí)與行政管理部門(mén)溝通，經(jīng)同意后方可使用，并在事后補(bǔ)齊相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)。（二）使用安排1.行政管理部門(mén)根據(jù)審批結(jié)果，合理安排會(huì)所使用時(shí)間與場(chǎng)地，并提前通知使用部門(mén)。2.使用部門(mén)應(yīng)按照安排的時(shí)間與場(chǎng)地使用會(huì)所，不得擅自更改。如因特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向行政管理部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可變更。3.行政管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)會(huì)所使用情況，合理調(diào)配服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。（三）使用規(guī)范1.使用部門(mén)應(yīng)遵守會(huì)所管理制度，愛(ài)護(hù)會(huì)所設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸。如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。2.嚴(yán)禁在會(huì)所內(nèi)從事違法違規(guī)、危害公共安全及環(huán)境衛(wèi)生的活動(dòng)。3.使用部門(mén)應(yīng)保持會(huì)所環(huán)境整潔，活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)清理場(chǎng)地，恢復(fù)原狀。4.會(huì)所內(nèi)禁止吸煙，如需使用明火，應(yīng)提前向行政管理部門(mén)申請(qǐng)，并采取相應(yīng)的安全防范措施。四、會(huì)所設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備采購(gòu)1.行政管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)會(huì)所功能需求和實(shí)際使用情況，制定設(shè)施設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃。2.采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，確保采購(gòu)的設(shè)施設(shè)備符合質(zhì)量要求和使用標(biāo)準(zhǔn)。3.采購(gòu)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度執(zhí)行，確保采購(gòu)程序合法、透明。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.行政管理部門(mén)應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)時(shí)間、維護(hù)情況、維修記錄等信息。2.定期對(duì)會(huì)所設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)維修或更換，避免影響使用。3.根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和實(shí)際情況，制定合理的更新計(jì)劃，及時(shí)更新老化或損壞嚴(yán)重的設(shè)施設(shè)備。（三）設(shè)施設(shè)備使用1.服務(wù)人員應(yīng)熟悉設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保設(shè)備安全運(yùn)行。2.使用部門(mén)在使用設(shè)施設(shè)備前，應(yīng)了解設(shè)備性能和使用方法，如有疑問(wèn)可向服務(wù)人員咨詢。3.使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)通知行政管理部門(mén)進(jìn)行維修。五、會(huì)所安全管理（一）安全制度1.建立健全會(huì)所安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保安全工作落實(shí)到位。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、突發(fā)疾病等應(yīng)急情況的處理措施，定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。（二）安全設(shè)施1.配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備、應(yīng)急照明等，并確保其完好有效。2.定期對(duì)安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行。（三）人員安全1.加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.在會(huì)所內(nèi)設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，提醒使用人員注意安全事項(xiàng)。3.對(duì)于在會(huì)所內(nèi)舉辦的各類(lèi)活動(dòng)，使用部門(mén)應(yīng)提前做好安全防范措施，并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全管理工作。六、會(huì)所環(huán)境衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.制定會(huì)所環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，明確各區(qū)域的清潔要求和頻次。2.會(huì)所應(yīng)保持整潔、干凈，無(wú)雜物、無(wú)異味，地面、桌面、門(mén)窗等應(yīng)清潔光亮。（二）清潔工作1.服務(wù)人員應(yīng)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)會(huì)所進(jìn)行清潔打掃，包括場(chǎng)地清掃擦抹、設(shè)施設(shè)備清潔消毒等。2.在使用部門(mén)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行場(chǎng)地清理，確保下一次使用前場(chǎng)地整潔。（三）衛(wèi)生監(jiān)督1.行政管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)會(huì)所環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.鼓勵(lì)使用人員參與會(huì)所環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可向行政管理部門(mén)反饋，共同維護(hù)會(huì)所良好環(huán)境。七、會(huì)所餐飲服務(wù)管理（一）餐飲標(biāo)準(zhǔn)1.制定會(huì)所餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保提供的餐飲食品符合衛(wèi)生安全要求，口味和質(zhì)量滿足客戶需求。2.根據(jù)不同的活動(dòng)需求和參與人數(shù)，合理安排餐飲種類(lèi)和規(guī)格。（二）餐飲供應(yīng)1.與具備資質(zhì)的餐飲供應(yīng)商合作，簽訂合作協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.餐飲供應(yīng)商應(yīng)按照協(xié)議要求提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，確保食品的新鮮、衛(wèi)生和安全。3.行政管理部門(mén)應(yīng)提前與餐飲供應(yīng)商溝通活動(dòng)餐飲需求，做好餐飲供應(yīng)的安排與協(xié)調(diào)工作。（三）餐飲管理1.服務(wù)人員應(yīng)做好餐飲服務(wù)工作，包括食品擺放、餐具提供、飲品服務(wù)等，確保服務(wù)周到、熱情。2.監(jiān)督餐飲供應(yīng)商的食品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求整改。3.使用部門(mén)應(yīng)合理安排餐飲使用時(shí)間和方式，避免浪費(fèi)。八、會(huì)所費(fèi)用管理（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.制定會(huì)所使用費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，明確不同類(lèi)型活動(dòng)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)會(huì)所運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)行情等因素合理確定，并報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。（二）費(fèi)用結(jié)算1.使用部門(mén)應(yīng)按照費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)結(jié)算會(huì)所使用費(fèi)用。2.行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)費(fèi)用的核算與收取工作，開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，并做好費(fèi)用記錄。3.對(duì)于長(zhǎng)期合作的使用部門(mén)或特殊活動(dòng)，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定費(fèi)用結(jié)算方式。（三）費(fèi)用監(jiān)督1.公司財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)會(huì)所費(fèi)用收支情況