PAGE寢室值班管理規(guī)范制度總則目的本制度旨在加強(qiáng)公司寢室管理，規(guī)范寢室值班工作，確保員工寢室安全、整潔、有序，為員工提供良好的居住環(huán)境，保障公司正常運(yùn)營秩序。適用范圍本制度適用于公司所有員工寢室及參與寢室值班管理的相關(guān)人員。基本原則1.安全第一原則：始終將員工生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位，預(yù)防各類安全事故發(fā)生。2.服務(wù)至上原則：以員工需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效的值班服務(wù)。3.規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照本制度規(guī)定開展寢室值班工作，做到有章可循、違章必究。值班人員職責(zé)值班安排1.公司根據(jù)實(shí)際情況制定寢室值班表，明確每日值班人員及值班時(shí)間。2.值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照值班表執(zhí)行值班任務(wù)，不得擅自離崗、脫崗或私自調(diào)班。如有特殊情況需要調(diào)班，須提前向?qū)嬍夜芾碡?fù)責(zé)人申請，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。安全巡查1.值班期間，值班人員應(yīng)定時(shí)對寢室區(qū)域進(jìn)行巡查，包括宿舍樓內(nèi)各樓層、樓梯間、走廊、配電室、消防設(shè)施等部位。2.巡查內(nèi)容主要包括：門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、有無異常聲響或氣味、消防通道是否暢通、是否存在安全隱患等。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理，并做好記錄。3.夜間巡查頻次不得低于每兩小時(shí)一次，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對各類突發(fā)情況。人員出入管理1.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，非本公司員工不得隨意進(jìn)入員工寢室。如有外來人員因工作等原因需要進(jìn)入，須進(jìn)行登記，核實(shí)身份并經(jīng)被訪員工確認(rèn)后，方可放行。2.對晚歸員工進(jìn)行詢問和登記，了解晚歸原因，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向上級報(bào)告。突發(fā)事件處理1.遇到火災(zāi)、地震、盜竊等突發(fā)事件時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜，立即采取相應(yīng)措施。2.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)迅速撥打火警電話“119”，組織人員疏散，使用附近的消防器材進(jìn)行滅火，并及時(shí)通知公司相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。3.地震等自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，應(yīng)組織員工有序撤離到安全地帶，并及時(shí)向上級報(bào)告災(zāi)情。4.發(fā)生盜竊等治安事件時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)警，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。同時(shí)，通知公司相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，做好員工安撫工作。信息反饋與溝通1.值班人員在值班過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況，應(yīng)及時(shí)記錄在值班日志上，并向?qū)嬍夜芾碡?fù)責(zé)人匯報(bào)。2.對于員工反映的意見和建議，應(yīng)認(rèn)真傾聽，做好記錄，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)解決和改進(jìn)。3.如遇重大事件或緊急情況，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處理。同時(shí)，及時(shí)跟蹤事件進(jìn)展情況，確保信息傳遞暢通。值班紀(jì)律工作時(shí)間要求1.值班人員應(yīng)按時(shí)到崗，不得遲到、早退。值班期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗或從事與值班工作無關(guān)的事情。2.嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得私自延長或縮短值班時(shí)間。如有特殊情況需要調(diào)整值班時(shí)間，須提前辦理請假手續(xù)，并安排好替班人員。行為規(guī)范要求1.值班人員應(yīng)著裝整齊、佩戴值班標(biāo)識，保持良好的形象和精神狀態(tài)。2.在值班過程中，應(yīng)使用文明用語，禮貌待人，不得與員工發(fā)生爭吵或沖突。3.不得在值班室內(nèi)吸煙、飲酒、賭博或從事其他違法違紀(jì)行為。記錄與報(bào)告要求1.認(rèn)真填寫值班日志，詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生的各類情況，包括巡查時(shí)間、巡查部位、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況、人員出入情況、突發(fā)事件處理過程等。值班日志應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整、準(zhǔn)確無誤。2.對值班過程中發(fā)現(xiàn)的重大問題或緊急情況，應(yīng)及時(shí)向上級報(bào)告，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處理。報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，不得隱瞞或謊報(bào)。寢室設(shè)施設(shè)備管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.公司定期對寢室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。值班人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告寢室管理負(fù)責(zé)人，并協(xié)助安排維修人員進(jìn)行維修。2.對于一般性設(shè)施設(shè)備故障，值班人員應(yīng)做好記錄，并督促維修人員盡快修復(fù)。對于重大設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)采取臨時(shí)應(yīng)急措施，確保員工生活不受影響，并向上級報(bào)告，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理。設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定1.員工應(yīng)愛護(hù)寢室設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸。如因個人原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)照價(jià)賠償。2.嚴(yán)格按照設(shè)施設(shè)備的使用說明和操作規(guī)程進(jìn)行使用，不得違規(guī)操作。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在安全隱患或使用不便等問題，應(yīng)及時(shí)向?qū)嬍夜芾碡?fù)責(zé)人反映。環(huán)境衛(wèi)生管理衛(wèi)生要求1.員工應(yīng)保持寢室整潔衛(wèi)生，定期打掃寢室地面、桌面、門窗等部位，保持室內(nèi)空氣流通。2.不得在寢室內(nèi)亂丟垃圾、亂倒污水，垃圾應(yīng)及時(shí)清理并放置在指定地點(diǎn)。衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.值班人員應(yīng)定期對寢室環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，督促員工做好衛(wèi)生清潔工作。對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的寢室，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)員工進(jìn)行整改，并做好記錄。2.公司不定期組織寢室環(huán)境衛(wèi)生檢查評比活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀的寢室進(jìn)行表彰和獎勵，對衛(wèi)生較差的寢室進(jìn)行通報(bào)批評，并責(zé)令限期整改。消防安全管理消防設(shè)施配備1.公司按照相關(guān)消防安全規(guī)定，在寢室區(qū)域配備必要的消防設(shè)施，如滅火器、消火栓、應(yīng)急照明燈具等，并確保其完好有效。2.定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好，能夠正常使用。如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或過期，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并安排更換或維修。消防安全宣傳與教育1.公司定期組織員工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)和教育，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。2.值班人員應(yīng)向員工宣傳消防安全知識，提醒員工注意用火、用電、用氣安全，不得在寢室私拉亂接電線、使用大功率電器、違規(guī)使用明火等?；馂?zāi)預(yù)防與應(yīng)急處置1.加強(qiáng)對寢室區(qū)域的火災(zāi)預(yù)防工作，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)存放易燃易爆物品，保持消防通道暢通。2.制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，明確火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置程序和各部門、人員的職責(zé)分工。定期組織員工進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。員工行為規(guī)范作息時(shí)間規(guī)定1.員工應(yīng)遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)起床、睡覺，不得影響他人休息。2.夜間休息時(shí)間應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩、播放高分貝音樂等。文明行為要求1.倡導(dǎo)文明禮貌、團(tuán)結(jié)互助的行為風(fēng)尚，員工之間應(yīng)相互尊重、相互關(guān)愛，不得發(fā)生爭吵、打架等行為。2.愛護(hù)寢室公共財(cái)物，不得隨意損壞或占用公共設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)他人有損壞公共財(cái)物或違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)告值班人員或相關(guān)部門。節(jié)約能源資源1.員工應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約能源資源的好習(xí)慣，隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭，合理使用空調(diào)、電器等設(shè)備，避免浪費(fèi)。2.發(fā)現(xiàn)能源資源浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)提醒并制止相關(guān)人員。獎懲制度獎勵1.對在寢室值班工作中表現(xiàn)突出的值班人員，公司將給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金等。2.對積極參與寢室管理、提出合理化建議并被采納，為改善寢室環(huán)境和管理工作做出貢獻(xiàn)的員工，公司將給予相應(yīng)獎勵。懲罰1.對違反本制度規(guī)定的值班人員，公司將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.對違反寢室管理規(guī)定、影響寢室秩序和環(huán)境衛(wèi)生的員工，公司將責(zé)令其限期