PAGE律師內(nèi)勤管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)律師事務(wù)所內(nèi)勤工作的規(guī)范化管理，提高內(nèi)勤工作效率和質(zhì)量，保障律師事務(wù)所各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本律師事務(wù)所全體內(nèi)勤工作人員。（三）基本原則1.合法性原則：內(nèi)勤工作必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及律師行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。2.高效性原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，以最快的速度、最高的質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。3.準(zhǔn)確性原則：保證工作信息的準(zhǔn)確無誤，避免因工作失誤給律師事務(wù)所帶來損失。4.保密性原則：嚴(yán)格保守律師事務(wù)所的商業(yè)秘密、客戶信息等，維護(hù)律師事務(wù)所和客戶的合法權(quán)益。二、崗位職責(zé)（一）內(nèi)勤主管職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)內(nèi)勤部門的日常管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.協(xié)調(diào)內(nèi)勤部門與其他部門之間的工作關(guān)系，確保信息暢通，工作銜接順暢。3.審核重要文件、合同等資料，對(duì)涉及法律風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容提出專業(yè)意見。4.定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)內(nèi)勤工作情況，及時(shí)反饋工作中存在的問題和困難，并提出解決方案。5.負(fù)責(zé)內(nèi)勤人員的培訓(xùn)、考核和績(jī)效評(píng)估工作，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（二）文件管理崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)律師事務(wù)所各類文件、檔案的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和保管工作。2.按照檔案管理規(guī)定，對(duì)文件進(jìn)行分類整理、編號(hào)裝訂，確保檔案的完整性和規(guī)范性。3.建立文件檢索系統(tǒng)，方便律師和工作人員查詢和使用文件資料。4.定期對(duì)檔案進(jìn)行清查盤點(diǎn)，做好檔案的安全保密工作，防止文件丟失、損壞或泄露。5.負(fù)責(zé)文件的電子信息化管理，將重要文件進(jìn)行電子掃描存檔，并建立電子檔案數(shù)據(jù)庫。（三）案件管理崗職責(zé)1.協(xié)助律師辦理各類案件，負(fù)責(zé)案件資料的收集、整理、歸檔和保管工作。2.對(duì)案件進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和管理，及時(shí)提醒律師各項(xiàng)工作節(jié)點(diǎn)，確保案件按時(shí)、高質(zhì)量完成。3.負(fù)責(zé)與客戶、法院、仲裁機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，傳遞案件信息，辦理相關(guān)手續(xù)。4.統(tǒng)計(jì)分析案件數(shù)據(jù)，為律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。5.協(xié)助律師做好案件的開庭準(zhǔn)備工作，包括整理證據(jù)、制作庭審提綱等。（四）財(cái)務(wù)內(nèi)勤崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)律師事務(wù)所的日常財(cái)務(wù)收支核算工作，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行賬務(wù)處理。2.審核各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷憑證，確保報(bào)銷手續(xù)齊全、合規(guī)，對(duì)不符合規(guī)定的報(bào)銷予以拒絕。3.編制財(cái)務(wù)報(bào)表，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況，為律師事務(wù)所的財(cái)務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支持。4.負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)，按時(shí)申報(bào)納稅，辦理稅務(wù)相關(guān)事宜。5.協(xié)助律師事務(wù)所進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算編制和成本控制工作，提高資金使用效率。（五）行政內(nèi)勤崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)律師事務(wù)所的辦公用品采購、管理和發(fā)放工作，確保辦公物資的充足供應(yīng)。2.做好辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作，定期組織清潔消毒，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。3.負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的日常維護(hù)和管理，及時(shí)報(bào)修故障設(shè)備，保障辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。4.安排和協(xié)調(diào)律師事務(wù)所的會(huì)議、活動(dòng)等，做好會(huì)議記錄和活動(dòng)組織工作。5.負(fù)責(zé)律師事務(wù)所的印章管理，嚴(yán)格按照印章使用規(guī)定進(jìn)行用印登記和審批。三、工作流程（一）文件收發(fā)流程1.外來文件由前臺(tái)或?qū)Ｈ撕炇蘸?，及時(shí)送交文件管理崗進(jìn)行登記。2.文件管理崗對(duì)文件進(jìn)行初步審核，根據(jù)文件內(nèi)容確定傳閱范圍和處理意見。3.將文件按照傳閱范圍進(jìn)行傳閱，相關(guān)人員在文件傳閱單上簽字確認(rèn)。4.文件傳閱完畢后，由文件管理崗負(fù)責(zé)收回，并根據(jù)處理意見進(jìn)行歸檔或其他處理。（二）案件受理流程1.客戶咨詢案件時(shí)，由接待人員詳細(xì)記錄客戶需求，并引導(dǎo)客戶填寫案件受理登記表。2.將案件受理登記表送交案件管理崗，案件管理崗對(duì)案件進(jìn)行初步評(píng)估，判斷是否符合受理?xiàng)l件。3.如符合受理?xiàng)l件，與客戶簽訂委托代理合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，并收取相關(guān)費(fèi)用。4.將案件資料移交承辦律師，同時(shí)告知案件管理崗，由案件管理崗負(fù)責(zé)跟蹤案件進(jìn)度。（三）費(fèi)用報(bào)銷流程1.費(fèi)用報(bào)銷人填寫費(fèi)用報(bào)銷單，注明費(fèi)用明細(xì)、金額、用途等，并附上相關(guān)發(fā)票和憑證。2.將費(fèi)用報(bào)銷單送交部門負(fù)責(zé)人審核，部門負(fù)責(zé)人對(duì)費(fèi)用的合理性和真實(shí)性進(jìn)行審核簽字。3.財(cái)務(wù)內(nèi)勤崗對(duì)報(bào)銷單進(jìn)行再次審核，重點(diǎn)審核報(bào)銷手續(xù)是否齊全、費(fèi)用是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)等。4.審核通過后，報(bào)律師事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)審批同意后予以報(bào)銷付款。（四）辦公用品采購流程1.行政內(nèi)勤崗根據(jù)辦公用品庫存情況和實(shí)際需求，定期編制辦公用品采購計(jì)劃。2.將采購計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，由行政內(nèi)勤崗負(fù)責(zé)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行采購。3.采購的辦公用品到貨后，行政內(nèi)勤崗進(jìn)行驗(yàn)收，核對(duì)數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等是否符合要求。4.驗(yàn)收合格后，辦理入庫手續(xù)，并按照規(guī)定發(fā)放給各部門使用。四、工作紀(jì)律（一）考勤制度1.內(nèi)勤工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守律師事務(wù)所的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假應(yīng)提前按照規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開崗位。請(qǐng)假期間應(yīng)安排好工作交接，確保工作不受影響。3.考勤情況將作為績(jī)效考核的重要依據(jù)之一。（二）工作態(tài)度1.內(nèi)勤工作人員應(yīng)具備良好的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2.對(duì)待客戶和同事應(yīng)熱情禮貌、耐心周到，不得推諉扯皮、態(tài)度生硬。3.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、聊天、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁等。（三）保密制度1.內(nèi)勤工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守律師事務(wù)所的保密制度，保守工作中知悉的商業(yè)秘密、客戶信息、案件資料等。2.未經(jīng)律師事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得向任何單位或個(gè)人泄露相關(guān)信息。3.在使用辦公設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)時(shí)，應(yīng)注意保密，防止信息泄露。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)內(nèi)勤工作的實(shí)際需求和人員素質(zhì)狀況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能、職業(yè)道德等方面。3.培訓(xùn)方式可以采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、案例分析等多種形式。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。2.培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。3.鼓勵(lì)內(nèi)勤工作人員積極參加各類培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。（三）績(jī)效考核1.建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系，對(duì)內(nèi)勤工作人員的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等進(jìn)行全面考核。2.