2026年政法委網(wǎng)格員筆試網(wǎng)格化管理規(guī)范練習(xí)題及解析一、單選題（每題1分，共20題）1.網(wǎng)格化管理的核心目標(biāo)是？A.提升政府行政效率B.加強(qiáng)基層社會(huì)治理C.擴(kuò)大基層黨組織覆蓋面D.優(yōu)化公共服務(wù)資源配置2.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)一起家庭糾紛，其首要處理方式是？A.立即報(bào)警B.調(diào)解糾紛C.調(diào)查取證D.向社區(qū)報(bào)告3.網(wǎng)格化管理中，“一網(wǎng)通辦”主要指的是？A.線上政務(wù)服務(wù)整合B.線下窗口服務(wù)優(yōu)化C.群眾投訴渠道拓展D.社區(qū)服務(wù)人員增加4.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括？A.依法依規(guī)B.公開(kāi)透明C.逐級(jí)上報(bào)D.群眾參與5.網(wǎng)格員定期走訪居民，其主要目的是？A.收集民意B.強(qiáng)制宣傳C.監(jiān)控行為D.財(cái)政催繳6.網(wǎng)格化管理中，“數(shù)據(jù)賦能”指的是？A.依靠大數(shù)據(jù)分析社會(huì)問(wèn)題B.提高紙質(zhì)檔案管理效率C.增加網(wǎng)格員工作強(qiáng)度D.強(qiáng)化對(duì)居民行為的監(jiān)控7.網(wǎng)格員接到居民舉報(bào)某小區(qū)存在安全隱患，應(yīng)優(yōu)先采取行動(dòng)？A.留待上級(jí)指示B.立即入戶排查C.要求居民自行解決D.發(fā)布社區(qū)公告8.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時(shí)，應(yīng)避免的行為是？A.保持中立B.強(qiáng)制調(diào)解C.記錄事實(shí)D.保護(hù)隱私9.網(wǎng)格化管理中，“多元共治”強(qiáng)調(diào)？A.政府單方面主導(dǎo)B.社會(huì)組織參與治理C.網(wǎng)格員獨(dú)立決策D.居民被動(dòng)配合10.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)使用的記錄工具是？A.口頭匯報(bào)B.電子臺(tái)賬C.私人筆記本D.群眾微信群11.網(wǎng)格員協(xié)助開(kāi)展疫情防控工作時(shí)，重點(diǎn)內(nèi)容不包括？A.檢查健康碼B.組織核酸檢測(cè)C.強(qiáng)制隔離居民D.宣傳防疫知識(shí)12.網(wǎng)格化管理中，“精細(xì)化管理”的核心是？A.統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)B.簡(jiǎn)化工作流程C.提高行政效率D.優(yōu)化資源配置13.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的流程是？A.先上報(bào)后處置B.先處置后上報(bào)C.自行決定處理方式D.等待上級(jí)指令14.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)注重的群眾關(guān)系是？A.嚴(yán)格管控B.主動(dòng)服務(wù)C.強(qiáng)制服從D.消極應(yīng)付15.網(wǎng)格化管理中，“科技支撐”主要依靠？A.傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案B.智能化信息系統(tǒng)C.人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)D.社區(qū)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)16.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)一起鄰里噪音糾紛，應(yīng)采取的方式是？A.直接訓(xùn)斥B.調(diào)解溝通C.強(qiáng)制要求停止D.忽略不處理17.網(wǎng)格員協(xié)助開(kāi)展人口普查工作時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)的內(nèi)容是？A.居民收入情況B.居民身份信息C.居民財(cái)產(chǎn)狀況D.居民消費(fèi)習(xí)慣18.網(wǎng)格化管理中，“權(quán)責(zé)明確”指的是？A.網(wǎng)格員權(quán)力無(wú)限B.網(wǎng)格員責(zé)任有限C.網(wǎng)格員權(quán)責(zé)對(duì)等D.網(wǎng)格員權(quán)力受限制19.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則是？A.快速解決B.客觀公正C.滿足訴求D.畏難推諉20.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)避免的行為是？A.主動(dòng)了解群眾需求B.強(qiáng)制執(zhí)行政策C.記錄工作日志D.定期更新臺(tái)賬二、多選題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)包括？A.提高社會(huì)治理效率B.增強(qiáng)群眾參與度C.優(yōu)化資源配置D.弱化政府責(zé)任2.網(wǎng)格員在處理家庭糾紛時(shí)，應(yīng)注重的方式是？A.尊重當(dāng)事人意愿B.保持中立公正C.強(qiáng)制達(dá)成協(xié)議D.及時(shí)上報(bào)情況3.網(wǎng)格化管理中，“黨建引領(lǐng)”的作用是？A.強(qiáng)化基層黨組織作用B.提升網(wǎng)格員工作能力C.增強(qiáng)政府行政權(quán)威D.促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定4.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)采取的行動(dòng)是？A.立即制止危險(xiǎn)行為B.記錄并上報(bào)情況C.要求居民自行整改D.發(fā)布社區(qū)公告警示5.網(wǎng)格員協(xié)助開(kāi)展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)注重的內(nèi)容是？A.群眾需求調(diào)研B.服務(wù)資源整合C.服務(wù)效果評(píng)估D.服務(wù)人員管理6.網(wǎng)格化管理中，“協(xié)同治理”強(qiáng)調(diào)？A.政府主導(dǎo)B.社會(huì)組織參與C.居民自治D.企業(yè)合作7.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)具備的能力是？A.溝通協(xié)調(diào)能力B.應(yīng)急處置能力C.法律法規(guī)知識(shí)D.口頭表達(dá)能力8.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)注重的群眾關(guān)系是？A.主動(dòng)服務(wù)B.尊重群眾C.強(qiáng)制服從D.畏難推諉9.網(wǎng)格化管理中，“科技支撐”主要依靠？A.智能化信息系統(tǒng)B.大數(shù)據(jù)分析C.傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案D.社區(qū)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)10.網(wǎng)格員在協(xié)助開(kāi)展疫情防控工作時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)內(nèi)容是？A.檢查健康碼B.宣傳防疫知識(shí)C.組織核酸檢測(cè)D.強(qiáng)制隔離居民三、判斷題（每題1分，共10題）1.網(wǎng)格化管理是基層治理的唯一方式。2.網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時(shí)，可以強(qiáng)制執(zhí)行政策。3.網(wǎng)格化管理中，“多元共治”強(qiáng)調(diào)政府主導(dǎo)。4.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)注重保護(hù)群眾隱私。5.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即上報(bào)。6.網(wǎng)格化管理中，“數(shù)據(jù)賦能”主要依靠傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案。7.網(wǎng)格員在協(xié)助開(kāi)展人口普查工作時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)居民收入情況。8.網(wǎng)格員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)快速解決所有問(wèn)題。9.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)主動(dòng)了解群眾需求。10.網(wǎng)格化管理是提升基層治理效能的重要手段。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)格化管理的基本原則。2.網(wǎng)格員在處理家庭糾紛時(shí)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？3.網(wǎng)格化管理中，“科技支撐”的具體體現(xiàn)有哪些？4.網(wǎng)格員在協(xié)助開(kāi)展疫情防控工作中應(yīng)重點(diǎn)注意哪些內(nèi)容？五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合實(shí)際，論述網(wǎng)格化管理的意義和作用。2.分析當(dāng)前網(wǎng)格化管理面臨的挑戰(zhàn)及改進(jìn)建議。答案及解析一、單選題1.B解析：網(wǎng)格化管理的核心目標(biāo)是加強(qiáng)基層社會(huì)治理，通過(guò)精細(xì)化管理提升基層治理效能。2.B解析：網(wǎng)格員的首要職責(zé)是調(diào)解糾紛，避免矛盾激化。報(bào)警、取證、上報(bào)等是后續(xù)步驟。3.A解析：“一網(wǎng)通辦”是指線上政務(wù)服務(wù)整合，方便群眾辦事。4.C解析：網(wǎng)格員工作應(yīng)遵循依法依規(guī)、公開(kāi)透明、群眾參與等原則，逐級(jí)上報(bào)并非必須原則。5.A解析：定期走訪居民的主要目的是了解社情民意，收集群眾需求。6.A解析：“數(shù)據(jù)賦能”是指利用大數(shù)據(jù)分析社會(huì)問(wèn)題，提高治理精準(zhǔn)度。7.B解析：發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即排查，避免事態(tài)擴(kuò)大。8.B解析：調(diào)解糾紛應(yīng)保持中立，不能強(qiáng)制執(zhí)行，否則可能激化矛盾。9.B解析：“多元共治”強(qiáng)調(diào)社會(huì)組織、居民等參與治理，而非政府單方面主導(dǎo)。10.B解析：網(wǎng)格員工作應(yīng)使用電子臺(tái)賬記錄，便于管理和追溯。11.C解析：強(qiáng)制隔離居民屬于違法行為，網(wǎng)格員應(yīng)協(xié)助但不參與強(qiáng)制措施。12.A解析：“精細(xì)化管理”的核心是統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，確保治理質(zhì)量。13.A解析：突發(fā)事件應(yīng)先上報(bào)后處置，確保信息暢通。14.B解析：網(wǎng)格員應(yīng)主動(dòng)服務(wù)群眾，建立良好關(guān)系。15.B解析：“科技支撐”主要依靠智能化信息系統(tǒng)，提高工作效率。16.B解析：鄰里噪音糾紛應(yīng)調(diào)解溝通，避免沖突。17.B解析：人口普查應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)居民身份信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。18.C解析：“權(quán)責(zé)明確”要求網(wǎng)格員權(quán)責(zé)對(duì)等，避免權(quán)力濫用或責(zé)任推諉。19.B解析：處理群眾投訴應(yīng)客觀公正，不能偏袒或推諉。20.B解析：網(wǎng)格員應(yīng)主動(dòng)服務(wù)，不能強(qiáng)制執(zhí)行政策。二、多選題1.A,B,C解析：網(wǎng)格化管理優(yōu)勢(shì)在于提高效率、增強(qiáng)參與度、優(yōu)化資源，但并非弱化政府責(zé)任。2.A,B,D解析：調(diào)解糾紛應(yīng)尊重當(dāng)事人意愿、保持中立、及時(shí)上報(bào)，不能強(qiáng)制達(dá)成協(xié)議。3.A,B,D解析：“黨建引領(lǐng)”強(qiáng)化基層黨組織作用、提升網(wǎng)格員能力、促進(jìn)社會(huì)和諧，但非政府權(quán)威。4.A,B,D解析：發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即制止、記錄上報(bào)、發(fā)布警示，要求居民整改是后續(xù)步驟。5.A,B,C解析：社區(qū)服務(wù)應(yīng)調(diào)研需求、整合資源、評(píng)估效果，而非管理服務(wù)人員。6.B,C,D解析：“協(xié)同治理”強(qiáng)調(diào)社會(huì)組織參與、居民自治、企業(yè)合作，而非政府主導(dǎo)。7.A,B,C解析：處理突發(fā)事件需具備溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急處置、法律知識(shí)能力，而非口頭表達(dá)。8.A,B解析：網(wǎng)格員應(yīng)主動(dòng)服務(wù)、尊重群眾，不能強(qiáng)制服從或推諉。9.A,B解析：“科技支撐”主要依靠智能化信息系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)分析，而非傳統(tǒng)方式。10.A,B,C解析：疫情防控應(yīng)檢查健康碼、宣傳知識(shí)、組織檢測(cè)，強(qiáng)制隔離屬違法行為。三、判斷題1.×解析：網(wǎng)格化管理是基層治理的重要方式，但非唯一方式。2.×解析：調(diào)解糾紛應(yīng)尊重當(dāng)事人意愿，不能強(qiáng)制執(zhí)行政策。3.×解析：“多元共治”強(qiáng)調(diào)社會(huì)組織、居民等參與，而非政府主導(dǎo)。4.√解析：網(wǎng)格員應(yīng)保護(hù)群眾隱私，避免信息泄露。5.√解析：發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即上報(bào)，確保及時(shí)處理。6.×解析：“數(shù)據(jù)賦能”主要依靠智能化信息系統(tǒng)，而非傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案。7.×解析：人口普查應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)身份信息，而非收入情況。8.×解析：處理群眾投訴應(yīng)客觀公正，不能盲目快速解決所有問(wèn)題。9.√解析：網(wǎng)格員應(yīng)主動(dòng)了解群眾需求，提供針對(duì)性服務(wù)。10.√解析：網(wǎng)格化管理是提升基層治理效能的重要手段。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述網(wǎng)格化管理的基本原則答：網(wǎng)格化管理的基本原則包括依法依規(guī)、權(quán)責(zé)明確、精細(xì)化管理、多元共治、科技支撐、黨建引領(lǐng)等。解析：這些原則確保網(wǎng)格化管理科學(xué)、規(guī)范、高效運(yùn)行。2.網(wǎng)格員在處理家庭糾紛時(shí)應(yīng)注意哪些要點(diǎn)答：網(wǎng)格員應(yīng)保持中立公正、尊重當(dāng)事人意愿、耐心傾聽(tīng)、記錄事實(shí)、及時(shí)上報(bào)、協(xié)助調(diào)解。解析：避免強(qiáng)制干預(yù)，確保糾紛得到合理處理。3.網(wǎng)格化管理中，“科技支撐”的具體體現(xiàn)有哪些答：具體體現(xiàn)包括智能化信息系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)終端應(yīng)用、網(wǎng)格化管理平臺(tái)等。解析：科技手段提高工作效率和精準(zhǔn)度。4.網(wǎng)格員在協(xié)助開(kāi)展疫情防控工作中應(yīng)重點(diǎn)注意哪些內(nèi)容答：重點(diǎn)包括檢查健康碼、宣傳防疫知識(shí)、協(xié)助核酸檢測(cè)、排查重點(diǎn)人群、上報(bào)異常情況。解析：確保防控措施落實(shí)到位。五、論述題1.結(jié)合實(shí)際，論述網(wǎng)格化管理的意義和作用答：網(wǎng)格化管理通過(guò)精細(xì)化劃分管理區(qū)域、明確權(quán)責(zé)、整合資源，提升基層治理效能。其意義在于：-增強(qiáng)社會(huì)治理精準(zhǔn)度：通過(guò)網(wǎng)格化管理，基層問(wèn)題能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。-提升群眾滿意度：主動(dòng)服務(wù)、快速響應(yīng)，滿足群眾需求。-促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定：多元共治、黨建引領(lǐng)，化解矛盾，凝聚共識(shí)。作用體現(xiàn)為：優(yōu)