第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE機(jī)動車質(zhì)量承諾函通用3篇機(jī)動車質(zhì)量承諾函第1篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于承諾方在機(jī)動車生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)中應(yīng)承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任，為保證機(jī)動車產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)消費者合法權(quán)益，提升行業(yè)整體質(zhì)量水平，承諾方特此作出如下承諾：一、承諾內(nèi)容1.承諾方保證所提供的機(jī)動車產(chǎn)品均符合《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》《機(jī)動車安全技術(shù)檢驗規(guī)程》及行業(yè)相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品出廠前必須經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，保證其安全性、可靠性與環(huán)保功能達(dá)到規(guī)定要求。承諾方對產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)全面責(zé)任，不得銷售存在質(zhì)量瑕疵或安全隱患的產(chǎn)品。2.承諾方承諾在產(chǎn)品銷售、維修及保養(yǎng)等環(huán)節(jié)中，嚴(yán)格遵守《消費者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，提供真實、完整的產(chǎn)品信息，不得進(jìn)行虛假宣傳或隱瞞產(chǎn)品缺陷。對于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品問題，承諾方將按照國家三包政策及企業(yè)承諾進(jìn)行免費維修或更換，保證消費者權(quán)益不受侵害。3.承諾方承諾建立完善的質(zhì)量追溯體系，保證產(chǎn)品從原材料采購到售后服務(wù)的全流程可追溯。對產(chǎn)品關(guān)鍵部件及生產(chǎn)工藝進(jìn)行嚴(yán)格管控，定期開展內(nèi)部質(zhì)量審核，及時發(fā)覺并整改潛在問題。同時承諾方將積極配合監(jiān)管部門的質(zhì)量抽查及檢驗工作。二、執(zhí)行規(guī)范1.承諾方承諾嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)關(guān)于機(jī)動車生產(chǎn)、銷售及服務(wù)的各項規(guī)范，保證產(chǎn)品符合__________項強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計及生產(chǎn)過程中，將優(yōu)先采用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，如六西格瑪、精益生產(chǎn)等，以降低質(zhì)量風(fēng)險。2.承諾方承諾建立覆蓋全員的質(zhì)量責(zé)任制，明確各部門及崗位的質(zhì)量職責(zé)，定期組織員工進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，提升全員質(zhì)量意識。對于涉及產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵崗位，如質(zhì)檢、生產(chǎn)工藝等，承諾方將優(yōu)先配備持證上崗的專業(yè)人員。3.承諾方承諾在產(chǎn)品銷售過程中提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說明書及維護(hù)手冊，并對消費者進(jìn)行必要的指導(dǎo)，保證消費者能夠正確使用產(chǎn)品。對于產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，承諾方將建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時提供技術(shù)支持或解決方案。三、監(jiān)管機(jī)制1.承諾方承諾接受相關(guān)部門的監(jiān)督，積極配合產(chǎn)品質(zhì)量抽檢、認(rèn)證審核等工作。對于監(jiān)管部門提出的問題，承諾方將限期整改并提交整改報告。同時承諾方將主動向消費者公開產(chǎn)品質(zhì)量信息，接受社會監(jiān)督。2.承諾方承諾建立內(nèi)部質(zhì)量考核制度，將產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)納入企業(yè)年度考核體系。__________項指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果將作為企業(yè)評優(yōu)、人員晉升及供應(yīng)商管理的重要依據(jù)。對于考核不合格的部門或個人，承諾方將按照企業(yè)規(guī)定進(jìn)行追責(zé)。3.承諾方承諾建立客戶投訴處理機(jī)制，保證消費者投訴得到及時、公正的處理。對于重大質(zhì)量，承諾方將啟動應(yīng)急預(yù)案，第一時間采取措施控制風(fēng)險，并向監(jiān)管部門報告情況。四、效力調(diào)整1.本承諾函自簽訂之日起生效，承諾方不得隨意變更承諾內(nèi)容。如因法律法規(guī)調(diào)整或行業(yè)政策變化，承諾方將根據(jù)規(guī)定及時更新承諾內(nèi)容，并書面通知相關(guān)方。2.承諾方承諾在經(jīng)營過程中，如發(fā)生重大質(zhì)量事件或被監(jiān)管部門處罰，將主動向相關(guān)方說明情況并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。同時承諾方將根據(jù)事件性質(zhì)，對承諾內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以防范類似問題再次發(fā)生。3.本承諾函的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。如承諾方出現(xiàn)嚴(yán)重違反承諾行為，監(jiān)管部門有權(quán)依法對其進(jìn)行處罰，并終止其相關(guān)業(yè)務(wù)資格。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________機(jī)動車質(zhì)量承諾函第2篇1.總則本承諾函由承諾人（以下簡稱“承諾人”）就其生產(chǎn)、銷售或提供的機(jī)動車產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）的質(zhì)量問題作出如下承諾，以明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并接受相關(guān)法律法規(guī)的約束。2.承諾事項承諾人保證其生產(chǎn)、銷售或提供的產(chǎn)品符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的要求，并滿足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）產(chǎn)品功能、安全、環(huán)保等__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)；（2）產(chǎn)品外觀、結(jié)構(gòu)、功能等方面不存在設(shè)計或制造缺陷；（3）產(chǎn)品在正常使用條件下的使用壽命、可靠性等符合行業(yè)公認(rèn)的質(zhì)量要求；（4）產(chǎn)品所附產(chǎn)品說明書、合格證等文件真實、準(zhǔn)確、完整。承諾人承諾對產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任，并接受市場監(jiān)督管理部門及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。3.雙方責(zé)任（1）承諾人承諾對其產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成用戶或其他相關(guān)方的損失，承諾人應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）承諾人應(yīng)積極配合相關(guān)部門的質(zhì)量檢查、抽檢等工作，并提供必要的技術(shù)支持；（3）承諾人應(yīng)建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，保證產(chǎn)品來源可查、去向可追、責(zé)任可究。4.附則本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效。本承諾有效期自__________至__________。承諾人（蓋章）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日機(jī)動車質(zhì)量承諾函第3篇合同編號：__________一、承諾事項1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________產(chǎn)品（或服務(wù)）的質(zhì)量符合合同約定及國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。二、實施準(zhǔn)則2.1本單位承諾建立并執(zhí)行完善的質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品（或服務(wù)）在設(shè)計、生產(chǎn)、檢驗等環(huán)節(jié)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.2本單位承諾__________事項的檢驗結(jié)果真實、準(zhǔn)確，并保留完整的檢驗記錄。2.3本單位承諾__________事項的售后服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。三、違約責(zé)任3.1若本單位承諾的事項不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定，本單位愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。3.2若因本單位承諾事項引發(fā)的質(zhì)量問題，本單位承諾在收到通知后__________日內(nèi)予以解決，并承