第1篇一、編制目的為應(yīng)對冬季可能出現(xiàn)的冰雪天氣，確保小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，維護小區(qū)正常秩序，提高小區(qū)抵御自然災(zāi)害的能力，特制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》2.《城市防洪排澇條例》3.《氣象災(zāi)害防御條例》4.《住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》5.小區(qū)管理規(guī)約及業(yè)主大會決議三、適用范圍本預(yù)案適用于小區(qū)內(nèi)因冰雪天氣引發(fā)的各種突發(fā)事件，包括但不限于道路結(jié)冰、設(shè)施損壞、人員受傷、火災(zāi)等。四、應(yīng)急組織體系1.應(yīng)急指揮部（1）指揮長：小區(qū)物業(yè)總經(jīng)理（2）副指揮長：小區(qū)物業(yè)副總經(jīng)理、各相關(guān)部門負責(zé)人（3）成員：各相關(guān)部門負責(zé)人、小區(qū)安保部、工程部、客服部、綠化部等2.應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）現(xiàn)場指揮部：負責(zé)現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)各部門工作。（2）應(yīng)急救援組：負責(zé)組織救援力量，實施救援行動。（3）醫(yī)療保障組：負責(zé)傷員的救治、轉(zhuǎn)運工作。（4）物資保障組：負責(zé)應(yīng)急物資的采購、儲備、分發(fā)工作。（5）宣傳報道組：負責(zé)對外宣傳報道、信息發(fā)布工作。（6）秩序維護組：負責(zé)維護現(xiàn)場秩序，確保救援工作順利進行。五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.預(yù)警（1）氣象部門發(fā)布冰雪天氣預(yù)警信息時，小區(qū)物業(yè)應(yīng)及時啟動本預(yù)案。（2）各相關(guān)部門接到預(yù)警信息后，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報告。2.啟動預(yù)案（1）應(yīng)急指揮部接到預(yù)警信息后，應(yīng)立即召開會議，啟動本預(yù)案。（2）各工作組按照預(yù)案要求，迅速開展各項工作。3.救援行動（1）應(yīng)急救援組根據(jù)現(xiàn)場情況，制定救援方案，組織實施救援行動。（2）醫(yī)療保障組對傷員進行救治、轉(zhuǎn)運。（3）物資保障組提供應(yīng)急物資，確保救援工作順利進行。4.信息發(fā)布（1）宣傳報道組負責(zé)對外宣傳報道、信息發(fā)布工作。（2）及時向居民發(fā)布天氣預(yù)警、救援進展等信息。5.恢復(fù)重建（1）現(xiàn)場指揮部根據(jù)救援情況，制定恢復(fù)重建方案。（2）各相關(guān)部門按照方案要求，開展恢復(fù)重建工作。六、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）儲備足夠的融雪劑、鏟雪工具、應(yīng)急救援物資等。（2）確保物資的采購、儲存、分發(fā)工作。2.人員保障（1）加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，提高應(yīng)急救援能力。（2）組織培訓(xùn)，提高員工應(yīng)對冰雪天氣的能力。3.技術(shù)保障（1）加強小區(qū)設(shè)施設(shè)備的檢查、維護，確保正常運行。（2）制定應(yīng)急預(yù)案，提高小區(qū)抵御冰雪天氣的能力。七、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急隊伍的實戰(zhàn)能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括預(yù)警、啟動預(yù)案、救援行動、信息發(fā)布、恢復(fù)重建等環(huán)節(jié)。3.演練結(jié)束后，及時總結(jié)經(jīng)驗，完善預(yù)案。八、附則1.本預(yù)案由小區(qū)物業(yè)負責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。3.如遇特殊情況，應(yīng)急指揮部可根據(jù)實際情況調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)等級和措施。4.本預(yù)案如與國家、地方有關(guān)法律法規(guī)相抵觸，以國家、地方法律法規(guī)為準。九、應(yīng)急值班制度1.應(yīng)急指揮部設(shè)立值班室，負責(zé)接收、處理應(yīng)急信息。2.值班人員應(yīng)24小時保持通訊暢通，確保應(yīng)急指揮工作的順利進行。3.值班人員應(yīng)熟悉預(yù)案內(nèi)容，提高應(yīng)急處理能力。十、獎勵與處罰1.對在應(yīng)急工作中表現(xiàn)突出的個人和集體，給予表彰和獎勵。2.對在應(yīng)急工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、造成嚴重后果的，依法依規(guī)追究責(zé)任。本預(yù)案共十部分，共計2500字。旨在提高小區(qū)應(yīng)對冰雪天氣的能力，確保居民生命財產(chǎn)安全，維護小區(qū)正常秩序。請各部門、各崗位認真貫徹落實，共同努力，確保預(yù)案的有效實施。第2篇一、前言隨著冬季的到來，我國北方地區(qū)普遍會出現(xiàn)冰雪天氣。為確保小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，提高應(yīng)對冰雪天氣的能力，減少冰雪天氣對小區(qū)居民生活的影響，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、組織機構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮部1.指揮長：小區(qū)物業(yè)總經(jīng)理2.副指揮長：小區(qū)物業(yè)副總經(jīng)理、各相關(guān)部門負責(zé)人3.成員：各相關(guān)部門負責(zé)人、安全員、保潔員、維修工等（二）應(yīng)急指揮部職責(zé)1.負責(zé)制定和實施冰雪天氣應(yīng)急預(yù)案；2.協(xié)調(diào)各部門做好冰雪天氣應(yīng)對工作；3.及時掌握小區(qū)冰雪天氣情況，確保信息暢通；4.對冰雪天氣應(yīng)對工作進行監(jiān)督檢查，確保各項措施落實到位。三、應(yīng)急響應(yīng)等級根據(jù)冰雪天氣的嚴重程度，將應(yīng)急響應(yīng)分為四個等級：（一）一級響應(yīng)1.持續(xù)降雪，積雪深度超過30厘米，道路結(jié)冰嚴重，小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)大面積積雪和結(jié)冰現(xiàn)象；2.對小區(qū)居民生活造成嚴重影響，可能引發(fā)安全事故。（二）二級響應(yīng)1.降雪，積雪深度超過20厘米，道路結(jié)冰，小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)部分積雪和結(jié)冰現(xiàn)象；2.對小區(qū)居民生活造成一定影響，可能引發(fā)安全事故。（三）三級響應(yīng)1.小雪，積雪深度不超過10厘米，道路結(jié)冰，小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)少量積雪和結(jié)冰現(xiàn)象；2.對小區(qū)居民生活有一定影響，可能引發(fā)安全事故。（四）四級響應(yīng)1.小雪，積雪深度不超過5厘米，道路結(jié)冰，小區(qū)內(nèi)基本無積雪和結(jié)冰現(xiàn)象；2.對小區(qū)居民生活影響較小，可能引發(fā)輕微安全事故。四、應(yīng)急響應(yīng)措施（一）一級響應(yīng)1.立即啟動應(yīng)急預(yù)案，啟動應(yīng)急指揮部；2.停止小區(qū)內(nèi)所有非緊急車輛出行，確保行人安全；3.加強小區(qū)內(nèi)巡邏，及時清理積雪和結(jié)冰；4.對小區(qū)內(nèi)老人、兒童、孕婦等特殊群體進行重點關(guān)注，提供必要幫助；5.加強小區(qū)內(nèi)消防、供電、供水等設(shè)施的巡查和維護，確保安全；6.及時向居民發(fā)布預(yù)警信息，提醒居民做好防范措施。（二）二級響應(yīng)1.啟動應(yīng)急預(yù)案，啟動應(yīng)急指揮部；2.鼓勵居民減少外出，盡量選擇公共交通工具出行；3.加強小區(qū)內(nèi)巡邏，及時清理積雪和結(jié)冰；4.對小區(qū)內(nèi)老人、兒童、孕婦等特殊群體進行重點關(guān)注，提供必要幫助；5.加強小區(qū)內(nèi)消防、供電、供水等設(shè)施的巡查和維護，確保安全；6.及時向居民發(fā)布預(yù)警信息，提醒居民做好防范措施。（三）三級響應(yīng)1.加強小區(qū)內(nèi)巡邏，及時清理積雪和結(jié)冰；2.對小區(qū)內(nèi)老人、兒童、孕婦等特殊群體進行重點關(guān)注，提供必要幫助；3.加強小區(qū)內(nèi)消防、供電、供水等設(shè)施的巡查和維護，確保安全；4.及時向居民發(fā)布預(yù)警信息，提醒居民做好防范措施。（四）四級響應(yīng)1.加強小區(qū)內(nèi)巡邏，及時清理積雪和結(jié)冰；2.加強小區(qū)內(nèi)消防、供電、供水等設(shè)施的巡查和維護，確保安全；3.及時向居民發(fā)布預(yù)警信息，提醒居民做好防范措施。五、后期處置（一）信息收集與報送1.及時收集冰雪天氣應(yīng)對過程中的信息，包括事故發(fā)生情況、人員傷亡情況、財產(chǎn)損失情況等；2.按照規(guī)定程序及時向上級部門報送相關(guān)信息。（二）善后處理1.對事故原因進行調(diào)查，查明責(zé)任；2.對受影響的居民進行慰問，提供必要幫助；3.修復(fù)受損設(shè)施，恢復(fù)小區(qū)正常秩序。六、應(yīng)急演練（一）演練目的1.提高小區(qū)居民應(yīng)對冰雪天氣的能力；2.檢驗應(yīng)急預(yù)案的有效性；3.提升各部門之間的協(xié)同作戰(zhàn)能力。（二）演練內(nèi)容1.冰雪天氣應(yīng)對演練；2.應(yīng)急指揮部啟動演練；3.各部門協(xié)同作戰(zhàn)演練。七、附則（一）本預(yù)案由小區(qū)物業(yè)負責(zé)解釋（二）本預(yù)案自發(fā)布之日起實施八、結(jié)語本應(yīng)急預(yù)案旨在提高小區(qū)應(yīng)對冰雪天氣的能力，確保居民生命財產(chǎn)安全。請全體居民積極配合，共同做好冰雪天氣應(yīng)對工作?！咀ⅰ恳陨蟽?nèi)容為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第3篇一、預(yù)案背景隨著冬季的到來，我國部分地區(qū)將面臨降雪天氣，為確保小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，減少冰雪天氣給小區(qū)居民生活帶來的不便，提高小區(qū)應(yīng)對冰雪天氣的能力，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目標1.保障小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全，確保小區(qū)正常生活秩序；2.提高小區(qū)應(yīng)對冰雪天氣的應(yīng)急能力，減少因冰雪天氣造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失；3.做好小區(qū)積雪清除工作，確保道路暢通，方便居民出行；4.加強宣傳教育，提高居民安全意識，共同應(yīng)對冰雪天氣。三、預(yù)案組織機構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小區(qū)冰雪應(yīng)急工作，制定應(yīng)急方案，指導(dǎo)各部門、各班組開展應(yīng)急工作。2.應(yīng)急指揮部負責(zé)組織實施應(yīng)急工作，協(xié)調(diào)各部門、各班組開展應(yīng)急處置，確保應(yīng)急工作順利進行。3.各部門及班組職責(zé)（1）物業(yè)管理部門：負責(zé)小區(qū)積雪清除、道路暢通、公共設(shè)施維護等工作；（2）安保部門：負責(zé)小區(qū)巡邏、治安防范、交通疏導(dǎo)等工作；（3）保潔部門：負責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理、積雪清掃等工作；（4）客服部門：負責(zé)居民咨詢、信息傳遞、應(yīng)急物資發(fā)放等工作；（5）工程技術(shù)部門：負責(zé)小區(qū)供暖、供電、供水等設(shè)施設(shè)備維護；（6）社區(qū)管理部門：負責(zé)小區(qū)居民宣傳教育、心理疏導(dǎo)等工作。四、應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容1.預(yù)警與報告（1）密切關(guān)注氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)報，及時了解降雪情況；（2）一旦出現(xiàn)降雪天氣，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告；（3）通過小區(qū)廣播、微信群、短信等方式，向居民發(fā)布預(yù)警信息。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）啟動應(yīng)急響應(yīng)，成立應(yīng)急指揮部，全面指揮應(yīng)急工作；（2）各部門、各班組按照職責(zé)分工，迅速行動，投入應(yīng)急工作；（3）加強小區(qū)巡邏，確保居民出行安全；（4）及時清理積雪，確保道路暢通；（5）對小區(qū)公共設(shè)施進行檢查、維護，確保正常運行；（6）對供暖、供電、供水等設(shè)施設(shè)備進行檢查，確保安全穩(wěn)定；（7）加強宣傳教育，提高居民安全意識。3.應(yīng)急處置（1）針對積雪，采取機械、人工相結(jié)合的方式進行清除；（2）針對道路結(jié)冰，采取撒鹽、鋪設(shè)草墊等措施，確保道路暢通；（3）針對小區(qū)公共設(shè)施，進行重點檢查、維護，確保正常運行；（4）針對供暖、供電、供水等設(shè)施設(shè)備，進行重點檢查，確保安全穩(wěn)定；（5）針對居民求助，及時予以解決。4.應(yīng)急恢復(fù)（1）冰雪天氣結(jié)束后，組織各部門、各班組進行災(zāi)后恢復(fù)工作；（2）對受災(zāi)情況進行統(tǒng)計，向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告；（3）對應(yīng)急工作進行總結(jié)，查找不足，改進工作方法。五、應(yīng)急保障措施1.人員保障：成立應(yīng)急隊伍，配備應(yīng)急物資，確保應(yīng)急工作順利開展；2.物資保障：儲備足夠的融雪劑、草墊、鏟雪工具等應(yīng)急物資；3.交通保障：協(xié)調(diào)交警部門，確保應(yīng)急車輛通行；4.通訊保障：確保應(yīng)急通訊設(shè)備正常運行，及時傳遞信息；5.資金保障：設(shè)立應(yīng)急資金，確保應(yīng)急工作順利進行。六、應(yīng)急宣傳教育1.加強居民安全意