2026年GJB9001C內審員審核案例分析應用能力測評練習題及答案一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.在GJB9001C體系文件中，哪個文件規(guī)定了質量管理體系運行的基本要求？A.GJB9001C-2017《質量管理體系要求》B.GJB9001C-2017《質量管理體系實施指南》C.GJB9001C-2017《質量管理體系審核指南》D.GJB9001C-2017《質量管理體系運行程序》2.質量管理體系文件中，屬于程序文件的是？A.質量手冊B.組織機構圖C.變更控制程序D.目標責任書3.在GJB9001C內審過程中，審核員發(fā)現某項不符合項屬于“未按文件要求執(zhí)行”，應記錄為？A.嚴重不符合項B.一般不符合項C.警示項D.信息項4.審核過程中，當發(fā)現受審核方無法提供某項記錄時，審核員應如何處理？A.直接判定為不符合項B.要求受審核方解釋原因并補充記錄C.終止審核D.忽略該問題5.GJB9001C要求組織應如何處理不合格品？A.直接報廢B.進行評審，決定處置方式C.由生產部門自行處理D.無需評審直接返工6.審核員在審核過程中，發(fā)現某崗位人員未經過培訓就上崗，應判定為？A.嚴重不符合項B.一般不符合項C.警示項D.信息項7.質量目標應如何分解到組織各部門？A.由最高管理者直接下達B.由質量部門統(tǒng)一分配C.由各部門自行制定D.無需明確分解8.在審核過程中，審核員發(fā)現某項過程控制失效，導致產品不合格，應記錄為？A.一般不符合項B.嚴重不符合項C.警示項D.信息項9.GJB9001C要求組織應如何管理供應商？A.僅對關鍵供應商進行管理B.對所有供應商進行同等管理C.由采購部門自行管理D.無需主動管理供應商10.審核員在審核時，發(fā)現某項記錄缺失，但受審核方解釋為“系統(tǒng)故障導致”，審核員應如何處理？A.判定為一般不符合項B.要求受審核方提供證據C.忽略該問題D.終止審核11.質量管理體系的最高管理者應如何體現對其的承諾？A.簽發(fā)質量手冊B.參與體系運行評審C.制定個人目標D.發(fā)布內部通告12.審核過程中，當發(fā)現受審核方存在多項輕微問題，應如何記錄？A.合并記錄為一條嚴重不符合項B.分別記錄為一般不符合項C.忽略不重要的輕微問題D.直接要求受審核方整改13.GJB9001C要求組織應如何進行內部審核？A.每年至少進行一次全范圍審核B.由最高管理者親自實施審核C.僅對關鍵過程進行審核D.無需固定頻率14.審核過程中，當受審核方提出異議，審核員應如何處理？A.暫停審核并離開現場B.與受審核方溝通并解釋審核依據C.直接拒絕受審核方意見D.忽略受審核方反饋15.質量管理體系中，哪些記錄需要保存？A.所有過程和產品的記錄B.僅關鍵過程和產品的記錄C.由質量部門決定保存哪些記錄D.無需保存記錄16.審核員在審核時，發(fā)現某項過程未按文件要求執(zhí)行，應如何處理？A.直接判定為嚴重不符合項B.要求受審核方解釋原因C.忽略該問題D.終止審核17.GJB9001C要求組織應如何進行不合格品控制？A.直接報廢所有不合格品B.進行評審，決定處置方式C.由生產部門自行處理D.無需評審直接返工18.審核過程中，當發(fā)現受審核方存在系統(tǒng)性問題，應如何記錄？A.記錄為一般不符合項B.記錄為嚴重不符合項C.忽略不重要的系統(tǒng)性問題D.直接要求受審核方整改19.質量管理體系文件中，屬于程序文件的是？A.質量手冊B.組織機構圖C.變更控制程序D.目標責任書20.審核員在審核時，發(fā)現某項記錄缺失，但受審核方解釋為“系統(tǒng)故障導致”，審核員應如何處理？A.判定為一般不符合項B.要求受審核方提供證據C.忽略該問題D.終止審核二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.GJB9001C要求組織應如何進行風險管理？A.識別風險B.評估風險C.制定應對措施D.定期評審風險2.質量管理體系文件中，哪些文件屬于支持性文件？A.質量手冊B.程序文件C.工作指導書D.記錄3.審核過程中，當發(fā)現受審核方存在不符合項時，審核員應如何處理？A.記錄不符合項B.要求受審核方解釋原因C.確認不符合項的嚴重程度D.直接要求受審核方整改4.GJB9001C要求組織應如何進行供應商管理？A.對關鍵供應商進行評估B.對所有供應商進行同等管理C.建立供應商檔案D.定期評審供應商表現5.質量管理體系中，哪些記錄需要保存？A.產品檢驗記錄B.內部審核記錄C.供應商評估記錄D.培訓記錄6.審核員在審核時，發(fā)現某項過程控制失效，導致產品不合格，應如何處理？A.記錄不符合項B.要求受審核方解釋原因C.確認不符合項的嚴重程度D.直接要求受審核方整改7.質量管理體系文件中，哪些文件屬于程序文件？A.文件控制程序B.內部審核程序C.不合格品控制程序D.質量手冊8.審核過程中，當受審核方提出異議，審核員應如何處理？A.暫停審核并離開現場B.與受審核方溝通并解釋審核依據C.直接拒絕受審核方意見D.忽略受審核方反饋9.GJB9001C要求組織應如何進行不合格品控制？A.進行評審，決定處置方式B.直接報廢所有不合格品C.由生產部門自行處理D.無需評審直接返工10.質量管理體系中，哪些記錄需要保存？A.產品檢驗記錄B.內部審核記錄C.供應商評估記錄D.培訓記錄三、判斷題（每題1分，共20題）1.質量管理體系文件中，質量手冊是最高層次的文件。（√）2.審核員在審核過程中，可以直接修改受審核方的記錄。（×）3.GJB9001C要求組織應每年進行一次內部審核。（√）4.審核過程中，當發(fā)現受審核方存在不符合項時，應立即終止審核。（×）5.質量管理體系中，所有記錄都需要永久保存。（×）6.審核員在審核時，發(fā)現某項過程未按文件要求執(zhí)行，應直接判定為嚴重不符合項。（×）7.GJB9001C要求組織應如何進行風險管理？（√）8.審核過程中，當受審核方提出異議，審核員應直接拒絕。（×）9.質量管理體系文件中，程序文件是支持性文件。（×）10.審核員在審核時，發(fā)現某項記錄缺失，但受審核方解釋為“系統(tǒng)故障導致”，應判定為一般不符合項。（×）11.質量管理體系中，所有記錄都需要永久保存。（×）12.審核過程中，當發(fā)現受審核方存在系統(tǒng)性問題，應記錄為嚴重不符合項。（√）13.GJB9001C要求組織應如何進行供應商管理？（√）14.審核員在審核時，發(fā)現某項過程控制失效，導致產品不合格，應記錄為嚴重不符合項。（√）15.質量管理體系文件中，質量手冊是最高層次的文件。（√）16.審核員在審核過程中，可以直接修改受審核方的記錄。（×）17.GJB9001C要求組織應每年進行一次內部審核。（√）18.審核過程中，當發(fā)現受審核方存在不符合項時，應立即終止審核。（×）19.質量管理體系中，所有記錄都需要永久保存。（×）20.審核員在審核時，發(fā)現某項過程未按文件要求執(zhí)行，應直接判定為嚴重不符合項。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述GJB9001C中質量管理體系文件的構成層次。2.在審核過程中，當發(fā)現受審核方存在不符合項時，審核員應如何處理？3.GJB9001C要求組織應如何進行不合格品控制？4.簡述內部審核的目的和流程。五、案例分析題（每題15分，共2題）案例一：某軍工企業(yè)進行內部審核時，發(fā)現某生產車間未按文件要求進行首件檢驗，導致一批產品出現質量問題。審核員記錄為“嚴重不符合項”，并要求受審核方立即整改。受審核方解釋稱，由于檢驗設備故障導致未能按程序執(zhí)行首件檢驗。問題：1.審核員是否應判定為嚴重不符合項？為什么？2.審核員應如何處理該問題？案例二：某軍工企業(yè)進行內部審核時，發(fā)現某部門人員未經過培訓就上崗，導致操作失誤。審核員記錄為“一般不符合項”，并要求受審核方提供培訓記錄。受審核方解釋稱，由于培訓計劃未及時更新，導致部分人員未參加培訓。問題：1.審核員是否應判定為一般不符合項？為什么？2.審核員應如何處理該問題？答案及解析一、單項選擇題答案1.A2.C3.B4.B5.B6.B7.A8.B9.A10.B11.B12.B13.A14.B15.A16.B17.B18.B19.C20.B解析：1.GJB9001C的核心文件是《質量管理體系要求》，規(guī)定了質量管理體系運行的基本要求。8.嚴重不符合項是指對質量管理體系有效性有重大影響的不符合項，該案例中生產車間未按程序執(zhí)行首件檢驗，導致產品不合格，應判定為嚴重不符合項。二、多項選擇題答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ACD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.B9.A10.ABCD解析：8.審核員應與受審核方溝通并解釋審核依據，不能直接拒絕受審核方意見。三、判斷題答案1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×11.×12.√13.√14.√15.√16.×17.√18.×19.×20.×解析：5.質量管理體系中，記錄需要保存的時間由組織規(guī)定，并非永久保存。四、簡答題答案1.GJB9001C中質量管理體系文件的構成層次：-質量手冊：最高層次文件，規(guī)定質量管理體系要求和過程。-程序文件：規(guī)定具體過程的運行要求，如文件控制程序、內部審核程序等。-工作指導書：提供具體操作步驟的文件。-記錄：記錄過程和產品的信息。2.審核員處理不符合項的步驟：-記錄不符合項。-要求受審核方解釋原因。-確認不符合項的嚴重程度。-提出整改要求。3.GJB9001C不合格品控制要求：-對不合格品進行標識、隔離。-進行評審，決定處置方式（返工、降級、報廢等）。-記錄處置結果。4.內部審核目的和流程：-目的：評估質量管理體系的有效性，識別改進機會。-流程：-制定審核計劃。-進行文件預審。-實施現場審核。-編寫審核報告。-跟蹤驗證整改效果。五、案例分析題答案案例一：1.是否應判定為嚴重不符合項？是。未按程序執(zhí)行首件檢驗導致產品不合格，對質量管理體系有效性有重大影響，應判定為嚴重不符合項。2.如何處理該問題？-要求受審核