軟件委托開發(fā)服務(wù)協(xié)議甲方（委托方）：[甲方全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方信用代碼]注冊地址/實際經(jīng)營地址：[甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（受托方）：[乙方全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方信用代碼]注冊地址/實際經(jīng)營地址：[乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]鑒于甲方為滿足自身專屬業(yè)務(wù)需求，委托乙方開發(fā)一款符合特定功能標(biāo)準(zhǔn)、適配現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的軟件系統(tǒng)，甲方已明確核心需求及交付要求；乙方具備承接該委托開發(fā)項目的技術(shù)能力、專業(yè)團(tuán)隊及項目管理經(jīng)驗，同意接受甲方委托，按約定完成軟件開發(fā)及相關(guān)配套服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國著作權(quán)法》《計算機(jī)軟件保護(hù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等自愿、權(quán)責(zé)清晰、誠實信用、互利共贏的原則，就甲方委托乙方進(jìn)行軟件開發(fā)服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商一致，訂立本協(xié)議，以資雙方共同恪守履行。本協(xié)議所稱軟件委托開發(fā)服務(wù)，指甲方委托乙方，根據(jù)雙方確認(rèn)的需求說明書及開發(fā)方案，開展軟件的需求細(xì)化、架構(gòu)設(shè)計、代碼開發(fā)、模塊集成、功能測試、部署調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)及售后支持等全流程服務(wù)，乙方按約定交付合格軟件產(chǎn)品及相關(guān)成果，甲方按協(xié)議約定支付委托開發(fā)費用并提供必要配合的委托合作事項。第一條委托開發(fā)標(biāo)的及需求約定1.1委托開發(fā)標(biāo)的甲方委托乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品（以下簡稱“委托軟件”），名稱為[委托軟件名稱]，核心用途為適配甲方[具體業(yè)務(wù)場景，如：企業(yè)內(nèi)部管理、線上業(yè)務(wù)拓展、數(shù)據(jù)協(xié)同處理、專屬流程管控等]，實現(xiàn)[核心功能目標(biāo)，如：業(yè)務(wù)流程數(shù)字化、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析、多系統(tǒng)聯(lián)動對接、運營效率提升等]。委托軟件的具體功能模塊、技術(shù)參數(shù)、性能標(biāo)準(zhǔn)、適配范圍及開發(fā)邊界，均以雙方簽字確認(rèn)的附件一《軟件委托開發(fā)需求說明書》為準(zhǔn)，該附件作為本協(xié)議不可分割的組成部分。1.2需求確認(rèn)與提交甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)，向乙方完整、準(zhǔn)確提交委托軟件的初始需求資料、業(yè)務(wù)場景說明及相關(guān)技術(shù)要求，配合乙方開展需求調(diào)研、拆解及深化工作。乙方基于甲方提交的初始需求，出具需求分析報告及初步開發(fā)框架，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后，作為后續(xù)開發(fā)工作的核心依據(jù)。甲方對需求資料的真實性、完整性、有效性負(fù)責(zé)，因需求資料缺失、模糊導(dǎo)致開發(fā)工作延誤或成果不符的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。1.3需求變更約定協(xié)議履行期間，甲方如需變更委托開發(fā)需求，應(yīng)提前[X]個工作日以書面形式（含蓋章掃描件郵件）向乙方提出，明確變更內(nèi)容、范圍、業(yè)務(wù)適配要求及變更理由。乙方收到需求變更申請后[X]個工作日內(nèi)，完成變更評估并出具《需求變更影響報告》，說明變更對開發(fā)周期、委托費用、軟件架構(gòu)及已開發(fā)模塊的具體影響，供甲方確認(rèn)。經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的開發(fā)內(nèi)容、費用調(diào)整金額、周期順延期限及技術(shù)銜接方案后，乙方方可啟動變更開發(fā)工作。未經(jīng)雙方書面確認(rèn)，甲方不得單方要求變更需求，乙方亦不得擅自調(diào)整已確認(rèn)的需求標(biāo)準(zhǔn)。因甲方單方提出需求變更、頻繁變更需求或逾期確認(rèn)變更方案，導(dǎo)致開發(fā)周期延誤、費用增加的，相關(guān)責(zé)任及額外費用由甲方承擔(dān)；因需求變更需重構(gòu)已開發(fā)模塊的，重構(gòu)費用及所需周期另行協(xié)商確定。第二條委托開發(fā)周期及進(jìn)度安排2.1總開發(fā)周期本次軟件委托開發(fā)總周期自雙方確認(rèn)附件一《軟件委托開發(fā)需求說明書》、甲方支付首期委托開發(fā)費用且乙方獲取全部必要開發(fā)資源（含需求資料、現(xiàn)有系統(tǒng)接口文檔、開發(fā)權(quán)限、基礎(chǔ)軟件授權(quán)等）之日起算，共計[X]個工作日，最終完成委托軟件部署上線、驗收合格并正式交付的日期為[具體年月日]。因甲方原因（含需求確認(rèn)拖延、需求變更、資料提供不完整、測試配合滯后、現(xiàn)有系統(tǒng)故障等）、不可抗力導(dǎo)致開發(fā)周期延誤的，總周期相應(yīng)順延，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任；因乙方技術(shù)問題、團(tuán)隊管理不當(dāng)?shù)茸陨碓驅(qū)е轮芷谘诱`的，按本協(xié)議第八條約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.2階段性開發(fā)進(jìn)度乙方按以下階段性節(jié)點推進(jìn)委托開發(fā)工作，每個節(jié)點完成后向甲方提交階段性成果及進(jìn)度報告，甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成審核確認(rèn)，逾期未提出書面異議的，視為認(rèn)可該階段成果，由此導(dǎo)致的開發(fā)周期延誤由甲方承擔(dān)：（1）需求深化及方案設(shè)計階段（第1-[X1]天）：乙方完成需求深化分析，出具《軟件委托開發(fā)實施方案》《系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計圖》《數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔》，明確技術(shù)路線、模塊劃分、交付節(jié)點及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后正式啟動編碼開發(fā)；（2）核心模塊開發(fā)及單元測試階段（第[X1+1]-[X2]天）：乙方完成各核心功能模塊的編碼開發(fā)及單元測試，提交模塊測試版本、測試報告及功能演示視頻，甲方完成功能驗證及審核確認(rèn)；（3）系統(tǒng)集成及綜合測試階段（第[X2+1]-[X3]天）：乙方完成各模塊集成、綜合功能測試、壓力測試、安全測試及兼容性測試，排查并修復(fù)bug及運行隱患，出具《系統(tǒng)綜合測試報告》，組織甲方開展聯(lián)合測試，整改優(yōu)化至符合需求標(biāo)準(zhǔn)后，雙方簽署測試合格確認(rèn)單；（4）部署調(diào)試及上線準(zhǔn)備階段（第[X3+1]-[X4]天）：乙方按甲方要求，在甲方指定服務(wù)器/云環(huán)境完成委托軟件的部署、配置調(diào)試，如需數(shù)據(jù)遷移則負(fù)責(zé)從甲方現(xiàn)有系統(tǒng)精準(zhǔn)遷移數(shù)據(jù)并完成校驗，確保系統(tǒng)可正常上線試運行；（5）驗收交付及培訓(xùn)階段（第[X4+1]-[End]天）：乙方提供專項技術(shù)培訓(xùn)，向甲方交付完整軟件產(chǎn)品及全部成果資料，甲方組織開展驗收工作，驗收合格后雙方簽署最終驗收報告，同步啟動售后支持服務(wù)。第三條開發(fā)成果交付及驗收標(biāo)準(zhǔn)3.1交付成果清單乙方完成委托開發(fā)工作并經(jīng)甲方驗收合格后，需向甲方交付以下完整成果（紙質(zhì)版[X]份+加密存儲電子版1份，電子版含雙重備份），確保交付成果完整、可用、無損壞，且符合本協(xié)議及附件約定標(biāo)準(zhǔn)：（1）軟件成品：委托軟件完整安裝包、可運行程序、加密密鑰（如有，單獨密封交付）、模塊適配補(bǔ)丁（如有）及上線部署包；（2）源代碼及技術(shù)文檔：委托軟件全部源代碼（含完整注釋、編譯腳本）、數(shù)據(jù)庫腳本（建表語句、初始化數(shù)據(jù)）、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計圖、數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔、接口開發(fā)文檔、部署操作手冊、系統(tǒng)配置文檔；（3）測試及流程文檔：《單元測試報告》《系統(tǒng)綜合測試報告》《安全測試報告》《需求變更確認(rèn)單》（如有）、階段成果確認(rèn)單、測試合格確認(rèn)單、最終驗收報告；（4）使用及培訓(xùn)文檔：用戶操作手冊（含場景化操作步驟、常見問題解答）、日常維護(hù)手冊、技術(shù)培訓(xùn)資料及培訓(xùn)總結(jié)報告。3.2驗收標(biāo)準(zhǔn)本次委托軟件驗收嚴(yán)格參照附件一《軟件委托開發(fā)需求說明書》、《軟件委托開發(fā)實施方案》及雙方確認(rèn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合甲方實際業(yè)務(wù)場景開展，具體驗收要求如下：（1）功能驗收：委托軟件需實現(xiàn)全部約定功能，無功能缺失、邏輯錯誤，可精準(zhǔn)適配甲方業(yè)務(wù)流程，滿足甲方實際使用需求，連續(xù)試運行[X]天無功能性故障；（2）性能驗收：軟件并發(fā)處理能力、響應(yīng)速度、運行穩(wěn)定性等指標(biāo)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)運行[X]小時無卡頓、崩潰、內(nèi)存泄漏等問題，數(shù)據(jù)存儲容量可滿足甲方[X]年業(yè)務(wù)增長需求；（3）安全驗收：具備完善的安全防護(hù)機(jī)制，數(shù)據(jù)傳輸及存儲加密、操作日志追溯、異常登錄預(yù)警、權(quán)限分級管控等功能正常生效，經(jīng)專業(yè)檢測無明顯安全漏洞，符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》及甲方內(nèi)部安全管理規(guī)定；（4）適配驗收：可完美適配甲方指定的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器配置、終端設(shè)備及現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)互通順暢，無適配沖突、兼容問題及數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險；（5）文檔驗收：交付的全部技術(shù)文檔、使用文檔完整、規(guī)范、易懂，可滿足甲方人員獨立操作、日常維護(hù)及后續(xù)二次開發(fā)（如有）需求。3.3驗收流程（1）初步驗收：乙方完成全部開發(fā)工作并提交交付成果后[X]個工作日內(nèi)，甲方組織開展初步驗收，乙方配合提供驗收所需資料、技術(shù)支持及場景化演示；初步驗收合格的，雙方簽署初步驗收單；驗收不合格的，甲方書面列明具體問題及整改要求，乙方在[X]個工作日內(nèi)完成整改，整改后重新提交驗收。（2）最終驗收：初步驗收合格后，進(jìn)入[X]個工作日的試運行期，試運行期間乙方提供7×12小時技術(shù)支持，及時解決甲方使用過程中出現(xiàn)的問題。試運行無異常，且甲方確認(rèn)軟件完全符合驗收標(biāo)準(zhǔn)后，組織開展最終驗收；驗收合格的，雙方簽署《軟件委托開發(fā)最終驗收報告》，確認(rèn)開發(fā)成果正式交付；若因乙方開發(fā)質(zhì)量問題導(dǎo)致初步驗收[X]次不合格或試運行期間出現(xiàn)重大故障影響使用的，甲方有權(quán)要求乙方返工，直至驗收合格，由此產(chǎn)生的費用及周期由乙方承擔(dān)。第四條委托開發(fā)費用及支付方式4.1開發(fā)總費用本次軟件委托開發(fā)總費用為人民幣[總金額大寫]元整（￥[總金額小寫]），該費用為固定總價，涵蓋需求調(diào)研費、方案設(shè)計費、代碼開發(fā)費、系統(tǒng)集成費、測試優(yōu)化費、部署調(diào)試費、數(shù)據(jù)遷移費（如有）、技術(shù)培訓(xùn)費、文檔編制費、稅費及本協(xié)議約定范圍內(nèi)的售后支持費。除雙方補(bǔ)充協(xié)議約定的需求變更額外費用外，甲方無需向乙方支付任何其他費用。4.2支付方式甲方按開發(fā)進(jìn)度分期支付委托開發(fā)費用，支付方式為銀行對公轉(zhuǎn)賬，乙方開具合法有效發(fā)票后，甲方履行付款義務(wù)：（1）首期款（啟動款）：本協(xié)議生效后[X]個工作日內(nèi)，甲方支付總費用的[X]%，即人民幣[首期款金額大寫]元整（￥[首期款金額小寫]），用于乙方啟動需求調(diào)研、方案設(shè)計及開發(fā)團(tuán)隊組建工作；（2）進(jìn)度款：核心模塊開發(fā)及單元測試完成，雙方簽署階段性成果確認(rèn)單后[X]個工作日內(nèi)，甲方支付總費用的[X]%，即人民幣[進(jìn)度款金額大寫]元整（￥[進(jìn)度款金額小寫]）；（3）尾款：委托軟件通過最終驗收，雙方簽署《軟件委托開發(fā)最終驗收報告》后[X]個工作日內(nèi)，甲方支付剩余[X]%費用，即人民幣[尾款金額大寫]元整（￥[尾款金額小寫]）。4.3收款及開票信息乙方收款信息：開戶名稱：[乙方對公賬戶全稱]開戶銀行：[乙方對公開戶銀行及支行]銀行賬號：[乙方對公銀行賬號]乙方開票信息：名稱：[乙方開票名稱]納稅人識別號：[乙方納稅識別號]地址及電話：[乙方注冊地址及聯(lián)系電話]開戶行及賬號：[與上述收款信息一致]乙方收到每筆款項后[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具等額、合法、有效的增值稅[專用/普通]發(fā)票，發(fā)票項目為“軟件委托開發(fā)服務(wù)費”；若發(fā)票存在開具錯誤、信息瑕疵、無效等問題，乙方需在甲方提出異議后[X]個工作日內(nèi)重新開具，承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費用、稅務(wù)風(fēng)險及甲方損失。第五條售后支持服務(wù)5.1支持服務(wù)期限本次委托軟件售后支持服務(wù)期限為[X]個月，自雙方簽署《軟件委托開發(fā)最終驗收報告》之日起算。支持期內(nèi)，乙方提供免費售后支持服務(wù)；支持期滿后，雙方可協(xié)商簽訂《售后維護(hù)服務(wù)協(xié)議》，乙方提供有償技術(shù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及費用另行約定。5.2支持服務(wù)內(nèi)容（1）故障排查與修復(fù)：支持期內(nèi)，因乙方開發(fā)質(zhì)量問題導(dǎo)致的委托軟件功能故障、適配異常、安全漏洞及運行故障等問題，乙方提供7×24小時應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)；一般故障[X]小時內(nèi)響應(yīng)并解決，重大故障[X]分鐘內(nèi)響應(yīng)、[X]小時內(nèi)提出解決方案、[X]小時內(nèi)完成修復(fù)（特殊復(fù)雜問題除外）；故障處理完成后[X]小時內(nèi)提交故障處理報告，說明問題原因、解決方案及預(yù)防措施。（2）小范圍優(yōu)化調(diào)整：針對甲方使用過程中提出的不涉及核心功能變更的小范圍優(yōu)化需求（如操作流程微調(diào)、界面顯示優(yōu)化、報表格式調(diào)整等），乙方提供免費優(yōu)化服務(wù)，優(yōu)化前與甲方確認(rèn)方案，優(yōu)化后配合完成測試驗證，確保不影響軟件整體運行。（3）技術(shù)支持與咨詢：提供線上、線下（如需）技術(shù)支持，解答甲方人員在軟件操作、日常維護(hù)、功能使用過程中遇到的問題，提供專業(yè)指導(dǎo)方案；線上咨詢[X]小時內(nèi)回復(fù)，復(fù)雜問題[X]小時內(nèi)提供初步解決方案，必要時可提供現(xiàn)場支持。注：因甲方違規(guī)操作、系統(tǒng)環(huán)境變更、第三方軟件干擾、硬件故障、不可抗力及非乙方開發(fā)質(zhì)量原因?qū)е碌膯栴}，乙方可提供協(xié)助處理服務(wù)，相關(guān)費用由甲方承擔(dān)，不計入免費支持范圍；涉及核心功能變更的優(yōu)化需求，另行協(xié)商開發(fā)費用及周期。第六條知識產(chǎn)權(quán)及成果歸屬6.1成果歸屬與知識產(chǎn)權(quán)約定（1）本次委托開發(fā)形成的全部成果（含委托軟件源代碼、功能方案、設(shè)計文檔、適配腳本、測試報告等）及委托軟件的整體知識產(chǎn)權(quán)（含著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)及其他相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)），自開發(fā)成果正式交付且甲方支付全部委托開發(fā)費用后，歸甲方單獨所有。甲方享有對委托軟件的使用權(quán)、修改權(quán)、復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、二次開發(fā)權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)等全部合法權(quán)利，可自主決定軟件的使用、推廣及后續(xù)優(yōu)化。（2）乙方僅保留基于本項目形成的通用開發(fā)技術(shù)、架構(gòu)方案、開發(fā)工具及成熟組件的知識產(chǎn)權(quán)，不得將委托軟件源代碼、定制化方案、設(shè)計文檔、適配腳本用于其他項目、轉(zhuǎn)讓給第三方或向第三方披露；未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自使用本次委托開發(fā)成果為第三方提供類似開發(fā)服務(wù)或用于商業(yè)用途，不得擅自申請與委托軟件相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)。（3）乙方在開發(fā)過程中使用的自身原有通用技術(shù)、開發(fā)工具、成熟組件，需確保合法合規(guī)，無知識產(chǎn)權(quán)糾紛；若因上述技術(shù)使用問題導(dǎo)致甲方對委托軟件的知識產(chǎn)權(quán)受到侵害，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任及甲方因此遭受的全部損失（包括但不限于侵權(quán)賠償費、維權(quán)費用、業(yè)務(wù)損失等）。6.2權(quán)利使用限制（1）售后支持期內(nèi)，乙方為履行支持義務(wù)可合理使用本次委托開發(fā)成果，但僅限用于故障修復(fù)、小范圍優(yōu)化等約定服務(wù)事項，不得用于任何商業(yè)用途及其他項目開發(fā)；（2）甲方如需將委托軟件轉(zhuǎn)讓、授權(quán)第三方使用或進(jìn)行二次開發(fā)，需提前[X]個工作日書面告知乙方（無需乙方同意），乙方可提供必要的技術(shù)協(xié)助，相關(guān)費用另行協(xié)商；（3）雙方均不得擅自泄露、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)第三方使用對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、需求資料及本協(xié)議內(nèi)容，違反本條約定的，需承擔(dān)全部違約責(zé)任及損失賠償責(zé)任。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：有權(quán)明確定委托軟件的功能需求、性能標(biāo)準(zhǔn)及交付要求，對乙方開發(fā)過程、階段性成果進(jìn)行全程監(jiān)督及核查；有權(quán)要求乙方及時反饋開發(fā)進(jìn)度、故障處理情況及優(yōu)化進(jìn)展，查閱相關(guān)技術(shù)文檔及服務(wù)記錄；對不符合約定的開發(fā)成果，有權(quán)要求乙方限期整改、返工；驗收合格后，享有委托軟件的全部知識產(chǎn)權(quán)及使用權(quán)；對乙方未按約定履行開發(fā)及服務(wù)義務(wù)的行為，有權(quán)追究違約責(zé)任。（2）義務(wù)：按時提供委托開發(fā)所需的全部需求資料、現(xiàn)有系統(tǒng)接口文檔、開發(fā)權(quán)限及必要的配合工作，確保所提供資料真實、完整、有效；及時審核乙方提交的階段性成果、開發(fā)方案及驗收資料，在約定時限內(nèi)反饋明確意見，不得無故拖延、推諉；按協(xié)議約定按時足額支付委托開發(fā)費用，不得逾期拖欠；規(guī)范操作委托軟件，建立使用及安全管理制度，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致軟件故障、數(shù)據(jù)泄露；對乙方提供的技術(shù)秘密、開發(fā)方案、專屬技術(shù)文檔承擔(dān)嚴(yán)格保密義務(wù)，協(xié)議終止后保密義務(wù)仍持續(xù)有效。7.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利：有權(quán)要求甲方提供必要的需求資料、技術(shù)支持及配合工作，確保委托開發(fā)工作順利開展；有權(quán)在甲方需求明確、資源到位后，獨立制定開發(fā)方案及實施計劃，自主開展開發(fā)工作，不受甲方不合理干預(yù)；有權(quán)按協(xié)議約定按時收取委托開發(fā)費用，甲方逾期支付的，有權(quán)暫停開發(fā)工作并要求承擔(dān)違約責(zé)任；對自身原有通用技術(shù)、開發(fā)工具享有獨立知識產(chǎn)權(quán)；有權(quán)在售后支持期內(nèi)為履行支持義務(wù)合理使用委托開發(fā)成果。（2）義務(wù)：組建專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊，配備足夠的技術(shù)人員、測試人員及部署人員，投入必要的開發(fā)設(shè)備及技術(shù)資源，按協(xié)議約定的周期、標(biāo)準(zhǔn)完成委托開發(fā)工作及成果交付；嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及技術(shù)規(guī)范，確保委托軟件合法合規(guī)，無任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)、合法權(quán)益的情形；嚴(yán)格把控開發(fā)質(zhì)量，建立完善的質(zhì)量管控體系，確保軟件功能完整、運行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全；及時向甲方反饋開發(fā)進(jìn)度、存在問題及潛在風(fēng)險，重要事項（如重大技術(shù)調(diào)整、功能重構(gòu)、需求變更影響）需提前書面告知甲方并征得同意；按約定提供售后支持及技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，建立完整的服務(wù)臺賬，詳細(xì)記錄開發(fā)及服務(wù)過程；對甲方提供的商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、需求資料及本協(xié)議內(nèi)容承擔(dān)嚴(yán)格保密義務(wù)，協(xié)議終止后保密義務(wù)仍持續(xù)有效；交付成果后，配合甲方完成技術(shù)交底，解答后續(xù)使用過程中的疑問，提供必要的技術(shù)指導(dǎo)。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按時支付委托開發(fā)費用的，每逾期一日，按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金；逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停開發(fā)工作，由此造成的開發(fā)周期延誤及乙方損失由甲方承擔(dān)；逾期超過60日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，沒收已收款項，甲方需另行支付總費用20%的違約金，賠償乙方已產(chǎn)生的開發(fā)成本、人員成本及其他損失。（2）甲方未按約定提供需求資料、技術(shù)支持，或無故拖延成果審核、驗收，導(dǎo)致開發(fā)周期延誤的，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任，開發(fā)周期相應(yīng)順延，需賠償乙方因此產(chǎn)生的額外開發(fā)成本及人員成本；若因甲方原因?qū)е麻_發(fā)工作停滯超過[X]日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方需支付總費用15%的違約金。（3）甲方違反知識產(chǎn)權(quán)約定或保密義務(wù)，擅自泄露、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)第三方使用乙方技術(shù)秘密、開發(fā)方案、專屬成果的，需向乙方支付總費用20%的違約金，賠償乙方全部損失（包括但不限于直接損失、間接損失、維權(quán)費用、名譽(yù)損失等）。（4）甲方無正當(dāng)理由拒絕初步驗收或最終驗收、單方解除本協(xié)議的，視為開發(fā)成果驗收合格，需按協(xié)議約定支付全部委托開發(fā)費用，同時向乙方支付總費用20%的違約金，賠償乙方損失。8.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按約定周期完成委托開發(fā)工作及成果交付的，每逾期一日，按總費用的萬分之五向甲方支付違約金；逾期超過30日的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍逾期的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方需退還已收全部款項，支付總費用20%的違約金，賠償甲方損失（包括但不限于業(yè)務(wù)中斷損失、效率降低損失、替代開發(fā)成本等）。（2）委托軟件不符合本協(xié)議約定驗收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方[X]次及以上整改仍無法通過驗收的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方需退還已收全部款項，支付總費用20%的違約金，賠償甲方全部損失。（3）乙方違反知識產(chǎn)權(quán)約定，將委托開發(fā)成果用于其他項目、提供給第三方，或侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致甲方遭受損失的，需向甲方支付總費用20%的違約金，承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任及甲方因此遭受的全部損失。（4）乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、需求資料的，需向甲方支付總費用20%的違約金，賠償甲方全部損失；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議并追究法律責(zé)任。（5）乙方未按約定提供售后支持及技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，或因乙方開發(fā)質(zhì)量問題導(dǎo)致委托軟件故障、數(shù)據(jù)丟失，影響甲方業(yè)務(wù)正常開展的，需限期整改，賠償甲方相應(yīng)損失；累計出現(xiàn)[X]次違約情形的，甲方有權(quán)扣除部分尾款，情節(jié)嚴(yán)重的，有權(quán)解除本協(xié)議并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1協(xié)議變更雙方協(xié)商一致后，可對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，變更需以書面補(bǔ)充協(xié)議形式確認(rèn)，補(bǔ)充協(xié)議需雙方簽字蓋章后方可生效，與本協(xié)議具有同等法律效力；補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議約定不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。9.2協(xié)議解除（1）雙方協(xié)商一致，可書面解除本協(xié)議，解除后按實際完成的開發(fā)進(jìn)度結(jié)算費用，已產(chǎn)生的開發(fā)成本由責(zé)任方承擔(dān)；乙方需將已完成的開發(fā)成果及資料交付甲方，甲方需支付對應(yīng)階段的委托開發(fā)費用。（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后15日內(nèi)未整改到位的，另一方有權(quán)單方解除本協(xié)議，追究違約方違約責(zé)任，要求賠償損失。（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，或履行已無實際意義的，雙方均可解除本協(xié)議，互不追究違約責(zé)任，按實際投入結(jié)算費用，乙方將已完成的開發(fā)成果及資料交付甲方。9.3協(xié)議終止本協(xié)議自以下情形之一發(fā)生時終止：（1）本協(xié)議全部義務(wù)履行完畢，開發(fā)成果交付驗收合格、款項結(jié)清、售后支持期屆滿；（2）雙方協(xié)商一致或按約定解除本協(xié)議，清算完畢、成果交接完成；（3）一方破產(chǎn)、注銷或喪失履約能力，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，按實際履行情況結(jié)算費用并追究違約責(zé)任。協(xié)議終止后，雙方仍需履行知識產(chǎn)權(quán)歸屬、保密義務(wù)、成果交接等持續(xù)性條款，直至相關(guān)義務(wù)履行完畢。第十條不可抗力10.1不可抗力指雙方在簽訂本協(xié)議時無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭、動亂、政策調(diào)整、法律法規(guī)變更、政府強(qiáng)制管控等社會性事件，網(wǎng)絡(luò)中斷、服務(wù)器癱瘓、核心技術(shù)人員突發(fā)重大疾病或意外事故等突發(fā)性事件。10.2發(fā)生不可抗力后，受影響一方需在24小時內(nèi)書面通知對方，說明情況、影響范圍及預(yù)計恢復(fù)時間，并在15個工作日內(nèi)提供有效證明文件（如政府公告、氣象報告、醫(yī)院證明等）。10.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或進(jìn)度延誤的，雙方協(xié)商順延開發(fā)周期、減免相應(yīng)責(zé)任，無需承擔(dān)違約金；受影響一方需盡力采取補(bǔ)救措施，減少損失，無法繼續(xù)履行的，可協(xié)商解除協(xié)議。第十一