2025年中職（護(hù)理）護(hù)理禮儀實(shí)務(wù)綜合測試試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：請(qǐng)將每小題的正確答案填在括號(hào)內(nèi)。(總共20題，每題2分)1.護(hù)理禮儀的核心是（）A.尊重患者B.關(guān)愛患者C.服務(wù)患者D.幫助患者2.護(hù)士在與患者交流時(shí)，應(yīng)保持的目光接觸時(shí)間約為（）A.10%-30%B.30%-60%C.60%-90%D.90%以上3.護(hù)士在站立時(shí)，應(yīng)保持的姿勢是（）A.挺胸收腹B.彎腰駝背C.雙手叉腰D.低頭含胸4.護(hù)士在行走時(shí)，步幅應(yīng)適中，一般為（）A.20-30厘米B.30-40厘米C.40-50厘米D.50-60厘米5.護(hù)士在接聽電話時(shí)，應(yīng)在鈴聲響起（）內(nèi)接聽。A.1秒B.3秒C.5秒D.10秒6.護(hù)士在與患者交談時(shí)，語言應(yīng)（）A.簡潔明了B.含糊不清C.冗長復(fù)雜D.隨意調(diào)侃7.護(hù)士在為患者進(jìn)行操作時(shí)，應(yīng)使用的語言是（）A.指令性語言B.商量性語言C.安慰性語言D.鼓勵(lì)性語言8.護(hù)士在與患者溝通時(shí)，應(yīng)避免使用的語言是（）A.禮貌用語B.專業(yè)術(shù)語C.禁忌語D.解釋性語言9.護(hù)士在為患者進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)注意的距離是（）A.親密距離B.個(gè)人距離C.社交距離D.公眾距離10.護(hù)士在與患者交流時(shí)，應(yīng)注意的表情是（）A.微笑B.嚴(yán)肅C.冷漠D.憤怒11.護(hù)士在為患者進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)注意的動(dòng)作是（）A.輕柔B.粗暴C.快速D.緩慢12.護(hù)士在為患者進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)注意的態(tài)度是（）A.熱情B.冷淡C.不耐煩D.厭惡13.護(hù)士在與患者交流時(shí)，應(yīng)注意的傾聽技巧是（）A.專注傾聽B.打斷患者C.心不在焉D.急于表達(dá)14.護(hù)士在為患者進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)注意的溝通技巧是（）A.主動(dòng)溝通B.被動(dòng)溝通C.不溝通D.隨意溝通15.護(hù)士在與患者交流時(shí)，應(yīng)注意的非語言溝通技巧是（）A.眼神交流B.表情C.姿勢D.以上都是16.護(hù)士在為患者進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)注意的職業(yè)道德是（）A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.辦事公道D.以上都是17.護(hù)士在為患者進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)注意的職業(yè)形象是（）A.整潔B.得體C.大方D.以上都是18.護(hù)士在為患者進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)注意的職業(yè)素養(yǎng)是（）A.責(zé)任心B.愛心C.耐心D.以上都是19.護(hù)士在為患者進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)注意的職業(yè)安全是（）A.遵守操作規(guī)程B.做好防護(hù)措施C.防止交叉感染D.以上都是20.護(hù)士在為患者進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)注意的職業(yè)發(fā)展是（）A.不斷學(xué)習(xí)B.提高自身素質(zhì)C.適應(yīng)職業(yè)需求D.以上都是第II卷（非選擇題，共60分）21.簡述護(hù)理禮儀的基本原則。(10分)22.簡述護(hù)士在與患者溝通時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。(10分)23.簡述護(hù)士在為患者進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)應(yīng)注意的禮儀規(guī)范。(10分)24.材料：患者李某，因病情較重，情緒低落，對(duì)治療失去信心。護(hù)士小張?jiān)谧o(hù)理過程中，發(fā)現(xiàn)了李某的情況，主動(dòng)與他溝通，了解他的需求，并給予他關(guān)心和鼓勵(lì)。經(jīng)過一段時(shí)間的護(hù)理，李某的情緒逐漸好轉(zhuǎn)，對(duì)治療也有了信心。問題：請(qǐng)分析護(hù)士小張?jiān)谧o(hù)理過程中運(yùn)用了哪些溝通技巧？(15分)25.材料：患者王某，因車禍?zhǔn)軅?，被送往醫(yī)院救治。護(hù)士小趙在為王某進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，動(dòng)作輕柔，態(tài)度和藹，讓王某感受到了溫暖和關(guān)懷。同時(shí)，小趙還向王某介紹了治療方案和注意事項(xiàng)，讓王某對(duì)治療有了了解。問題：請(qǐng)分析護(hù)士小趙在護(hù)理過程中體現(xiàn)了哪些護(hù)理禮儀規(guī)范？(15分)答案：1.A2.B3.A4.B5.C6.A7.B8.C9.A10.A11.A12.A13.A14.A15.D16.D17.D18.D19.D20.D21.護(hù)理禮儀的基本原則包括尊重原則、關(guān)愛原則、真誠原則、平等原則、自律原則等。尊重原則要求尊重患者的人格、權(quán)利和尊嚴(yán)；關(guān)愛原則體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)心和愛護(hù)；真誠原則強(qiáng)調(diào)真誠對(duì)待患者；平等原則要求對(duì)待患者一視同仁；自律原則要求護(hù)士自覺遵守禮儀規(guī)范。22.護(hù)士在與患者溝通時(shí)應(yīng)注意語言簡潔明了、通俗易懂，避免使用專業(yè)術(shù)語和禁忌語；注意傾聽患者的需求和感受，給予回應(yīng)和反饋；保持目光接觸、微笑等良好的表情和姿勢；注意溝通的時(shí)機(jī)和場合，避免打擾患者；尊重患者的隱私和個(gè)人空間等。23.護(hù)士在為患者進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)應(yīng)注意保持整潔的儀表，規(guī)范的操作姿勢；動(dòng)作輕柔、準(zhǔn)確、熟練；使用禮貌、溫和的語言；注意與患者的目光交流和表情溝通；尊重患者的隱私，做好遮擋；操作結(jié)束后向患者表示感謝等。24.護(hù)士小張運(yùn)用了主動(dòng)溝通技巧，主動(dòng)與患者李某交流，了解其需求。還運(yùn)用了關(guān)心鼓勵(lì)技巧，給予李某關(guān)心和鼓勵(lì)，幫助其樹立信心。同時(shí)也運(yùn)用了傾聽技巧，認(rèn)真傾聽李某的想法，讓李某感受