2025年高職物流管理（配送管理）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.配送中心的核心功能是（）A.采購(gòu)功能B.存儲(chǔ)功能C.分揀配貨功能D.配送功能答案：C2.以下不屬于配送特點(diǎn)的是（）A.配送是一種終端運(yùn)輸B.配送強(qiáng)調(diào)時(shí)效性C.配送以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)D.配送是大批量貨物的運(yùn)輸答案：D3.按配送商品的種類及數(shù)量分類，可分為（）A.單品種大批量配送、多品種少批量配送、配套成套配送B.定時(shí)配送、定量配送、定時(shí)定量配送C.自營(yíng)配送、外包配送、共同配送D.企業(yè)內(nèi)部配送、企業(yè)對(duì)企業(yè)配送、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者配送答案：A4.配送路線優(yōu)化的目標(biāo)不包括（）A.效益最高B.成本最低C.路程最短D.速度最快答案：D5.配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)的原則不包括（）A.系統(tǒng)工程原則B.價(jià)值工程原則C.環(huán)境保護(hù)原則D.美觀原則答案：D6.以下屬于配送中心作業(yè)流程的是（）A.訂單處理、采購(gòu)作業(yè)、庫(kù)存管理、分揀配貨、配送運(yùn)輸B.市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售推廣C.原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、成品入庫(kù)、銷售發(fā)貨D.客戶開發(fā)、訂單簽訂、合同執(zhí)行、售后服務(wù)答案：A7.配送車輛調(diào)度的原則不包括（）A.堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮、分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)的原則B.堅(jiān)持從全局出發(fā)、局部服從全局的原則C.堅(jiān)持以均衡和超額完成生產(chǎn)任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)的原則D.堅(jiān)持以企業(yè)盈利為唯一目標(biāo)的原則答案：D8.以下不屬于配送中心庫(kù)存管理方法的是（）A.ABC分類法B.定量訂貨法C.定期訂貨法D.成本加成法答案：D9.配送服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)不包括（）A.配送及時(shí)率B.貨物完好率C.客戶投訴率D.銷售額增長(zhǎng)率答案：D10.共同配送的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.提高車輛裝載率B.降低物流成本C.提高服務(wù)質(zhì)量D.增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)答案：D11.配送中心選址時(shí)不需要考慮的因素是（）A.交通條件B.自然環(huán)境C.政策法規(guī)D.企業(yè)規(guī)模答案：D12.以下屬于配送中心設(shè)施設(shè)備的是（）A.貨架、搬運(yùn)設(shè)備、分揀設(shè)備、配送車輛B.生產(chǎn)設(shè)備、辦公設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備C.通訊設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、安全設(shè)備D.照明設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、消防設(shè)備答案：A13.配送成本控制的方法不包括（）A.加強(qiáng)配送成本的核算B.優(yōu)化配送路線C.提高配送效率D.提高產(chǎn)品價(jià)格答案：D14.按配送時(shí)間及數(shù)量分類，可分為（）A.單品種大批量配送、多品種少批量配送、配套成套配送B.定時(shí)配送、定量配送、定時(shí)定量配送C.自營(yíng)配送、外包配送、共同配送D.企業(yè)內(nèi)部配送、企業(yè)對(duì)企業(yè)配送、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者配送答案：B15.配送中心的信息管理系統(tǒng)不包括（）A.訂單管理系統(tǒng)B.庫(kù)存管理系統(tǒng)C.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)D.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)答案：C16.以下不屬于配送增值服務(wù)的是（）A.貨物包裝B.貨物加工C.貨物運(yùn)輸D.代收貨款答案：C17.配送中心的績(jī)效管理指標(biāo)不包括（）A.配送效率指標(biāo)B.配送質(zhì)量指標(biāo)C.客戶滿意度指標(biāo)D.員工滿意度指標(biāo)答案：D18.配送中心與供應(yīng)商的關(guān)系管理不包括（）A.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系B.加強(qiáng)信息溝通C.共同開發(fā)新產(chǎn)品D.相互競(jìng)爭(zhēng)答案：D19.配送中心的發(fā)展趨勢(shì)不包括（）A.智能化B.綠色化C.小型化D.一體化答案：C20.以下屬于配送中心功能要素的是（）A.采購(gòu)、存儲(chǔ)、分揀、配送B.生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸、服務(wù)C.研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售D.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)答案：A第II卷（非選擇題，共60分）（一）簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述配送中心的主要功能。答：配送中心主要功能包括采購(gòu)功能，負(fù)責(zé)商品的采購(gòu)；存儲(chǔ)功能，對(duì)貨物進(jìn)行存儲(chǔ)；分揀配貨功能，按訂單分揀貨物并配貨；配送功能，將貨物送達(dá)客戶手中。還可能包括流通加工、信息處理等功能。2.配送路線優(yōu)化的方法有哪些？答：配送路線優(yōu)化方法有很多。比如經(jīng)驗(yàn)判斷法，憑借經(jīng)驗(yàn)選擇路線；啟發(fā)式方法，如節(jié)約里程法等，通過計(jì)算分析找到較優(yōu)路線。還有數(shù)學(xué)規(guī)劃法，借助線性規(guī)劃等數(shù)學(xué)模型求解最優(yōu)路線，以提高配送效率、降低成本。（二）論述題（20分）論述共同配送的優(yōu)勢(shì)及實(shí)施過程中可能遇到的問題。答：共同配送優(yōu)勢(shì)顯著。它能提高車輛裝載率，降低物流成本，還可整合資源，提高服務(wù)質(zhì)量。能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。然而，實(shí)施中也有問題。比如不同企業(yè)在配送需求、時(shí)間安排等方面存在差異，協(xié)調(diào)難度大。還可能因利益分配不均引發(fā)矛盾，信息共享不及時(shí)不準(zhǔn)確也會(huì)影響配送效率和質(zhì)量。（三）案例分析題（20分）某配送中心接到一批訂單，客戶要求在兩天內(nèi)將多種商品配送到指定地點(diǎn)。配送中心現(xiàn)有的庫(kù)存商品種類和數(shù)量如下表所示（此處無表格，僅文字說明）：商品A庫(kù)存500件，商品B庫(kù)存300件，商品C庫(kù)存200件。訂單商品需求如下：商品A需200件，商品B需150件，商品C需100件。已知配送中心有3輛配送車輛，每輛車的最大載重量為1噸，商品A每件重0.5千克，商品B每件重0.3千克，商品C每件重0.4千克。請(qǐng)你分析該配送中心應(yīng)如何安排配送任務(wù)以滿足訂單需求并合理利用車輛資源。答：首先計(jì)算訂單商品總重量，商品A：200×0.5=100千克，商品B：150×0.3=45千克，商品C：100×0.4=40千克，總重量為185千克。一輛車可裝1000千克，可安排一輛車裝商品A200件，一輛車裝商品B300件（超150件但能裝下），一輛車裝商品C200件（超100件但能裝下），這樣既能滿足訂單需求，又能合理利用車輛資源。（四）材料分析題（20分）材料：隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，某城市的配送需求日益增長(zhǎng)。為了提高配送效率，該城市的一些配送中心開始采用智能化設(shè)備和信息化管理系統(tǒng)。例如，某配送中心引入了自動(dòng)分揀機(jī)，能夠快速準(zhǔn)確地分揀貨物；同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化配送路線。然而，在實(shí)施過程中也遇到了一些問題，如部分員工對(duì)新設(shè)備和系統(tǒng)不熟悉，導(dǎo)致操作失誤；數(shù)據(jù)安全存在隱患等。問題：1.請(qǐng)分析該配送中心采用智能化設(shè)備和信息化管理系統(tǒng)的好處。2.針對(duì)實(shí)施過程中遇