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海外社交媒體數(shù)據(jù)采集分析協(xié)議甲方(委托方):[甲方全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方信用代碼]地址:[甲方地址]聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系方式:[甲方郵箱/官方電話]乙方(服務(wù)方):[乙方全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方信用代碼]地址:[乙方地址]聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系方式:[乙方郵箱/官方電話]鑒于:1.甲方因業(yè)務(wù)決策需要,擬委托乙方提供海外社交媒體數(shù)據(jù)采集及分析服務(wù);2.乙方具備合法開展相關(guān)服務(wù)的技術(shù)能力,且承諾遵守所有適用法律法規(guī)及平臺規(guī)則;3.雙方經(jīng)平等協(xié)商,就服務(wù)內(nèi)容、權(quán)責等達成一致,簽訂本協(xié)議。第一條定義1.1海外社交媒體平臺:指甲方指定的公開運營平臺,包括但不限于Facebook、Twitter(X)、Instagram、LinkedIn、YouTube、TikTok(國際版)等(見附件一《采集平臺清單》);1.2采集數(shù)據(jù):僅指平臺公開可訪問的非隱私數(shù)據(jù),含公開帖子、評論、互動量(點贊/轉(zhuǎn)發(fā)/收藏)、公開賬號基本信息(昵稱/頭像/公開簡介),不含未公開私人信息(聯(lián)系方式、地理位置、私密消息等);1.3分析成果:指乙方基于采集數(shù)據(jù)形成的交付物,含數(shù)據(jù)清洗報告、用戶趨勢分析、競品動態(tài)監(jiān)測、定制化洞察報告等(見附件二《分析成果要求》);1.4適用法律法規(guī):含歐盟GDPR、美國CCPA/CPRA、各平臺服務(wù)條款/robots協(xié)議、中國數(shù)據(jù)跨境合規(guī)要求等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)采集:乙方僅按甲方書面指令(附件三《采集指令清單》),從指定平臺公開區(qū)域采集合規(guī)數(shù)據(jù);2.2采集方式:使用甲方確認的合規(guī)工具(無違規(guī)爬蟲/黑客技術(shù)),遵守平臺規(guī)則;2.3分析服務(wù):按附件二要求完成數(shù)據(jù)清洗、趨勢分析、競品監(jiān)測等;2.4交付:按附件四《交付進度表》,通過加密渠道交付成果及合規(guī)說明。第三條雙方權(quán)責3.1甲方權(quán)責:-提供明確合法的采集指令,確保不侵犯第三方權(quán)益;-按時支付費用,配合乙方明確需求;-監(jiān)督服務(wù)進度,驗收成果并提出修改意見。3.2乙方權(quán)責:-確保采集分析符合所有適用法規(guī),不采集非公開數(shù)據(jù);-建立加密存儲、權(quán)限控制等數(shù)據(jù)安全體系,防止泄露/丟失;-僅為履行協(xié)議使用采集數(shù)據(jù),服務(wù)結(jié)束后按甲方要求刪除/返還數(shù)據(jù);-平臺規(guī)則突變時提前15日通知甲方,協(xié)商調(diào)整服務(wù)。第四條數(shù)據(jù)安全與合規(guī)4.1乙方需對采集數(shù)據(jù)采取加密存儲、訪問日志記錄、定期備份等安全措施;4.2若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露,乙方需立即通知甲方,采取補救措施并承擔全部損失(含第三方索賠);4.3乙方需提供采集工具合規(guī)證明(如GDPR適配說明),甲方可隨時核查。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1甲方享有分析成果的完整知識產(chǎn)權(quán);5.2乙方工具/算法的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方,但不得侵犯甲方權(quán)益;5.3乙方不得將甲方指令、成果用于協(xié)議外目的。第六條費用與支付6.1費用構(gòu)成:-基礎(chǔ)服務(wù)費:[X]元/年(含常規(guī)采集+標準分析);-額外費用:定制化分析、超量采集需書面補充協(xié)議約定;6.2支付方式:-協(xié)議生效5日內(nèi)付30%預付款;-每季度結(jié)束10日內(nèi)付當季應(yīng)付(預付款抵扣);-乙方收到款3日內(nèi)開具增值稅發(fā)票;6.3逾期支付:每日按未付金額萬分之五付違約金,逾期15日乙方可暫停服務(wù),30日可解除協(xié)議。第七條保密條款7.1雙方對協(xié)議履行中獲知的商業(yè)秘密(含甲方需求、成果,乙方技術(shù))保密;7.2保密期限:協(xié)議期間及終止后3年;7.3例外:法律法規(guī)要求、已公開(非違約導致)、第三方合法獲取、對方書面同意。第八條違約責任8.1乙方逾期交付:每日按基礎(chǔ)服務(wù)費萬分之三付違約金,逾期30日甲方可解除協(xié)議,乙方退預付款并付10%違約金;8.2乙方違規(guī)采集:甲方可立即解除協(xié)議,乙方退全款并賠償損失(含第三方索賠、律師費);8.3乙方泄露保密信息:賠償實際損失,若難以計算按甲方近12個月相關(guān)利潤20%計算;8.4任何違約方需承擔對方全部損失。第九條爭議解決9.1先協(xié)商,協(xié)商不成向甲方所在地法院起訴;9.2適用中國法律(不含港澳臺)。第十條其他10.1協(xié)議變更需書面確認;10.2不可抗力(自然災(zāi)害、平臺規(guī)則突變等)互不擔責,需及時通知;10.3有效期1年,到期前30日無終止通知則自動續(xù)約1年;10.4附件與本協(xié)議具同等效力;10.5一式兩份,雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________________法定代表人/授權(quán)代表(簽字):________日期:______年____月____日乙方(蓋章):____________
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