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導(dǎo)游資格復(fù)習(xí)題+答案一、多選題(共20題,每題1分,共20分)1.地陪預(yù)防游客走失的措施有()。A、讓游客記住接待社的名稱、旅游車車號(hào)或標(biāo)志、下榻飯店名稱、電話B、做好每天行程預(yù)報(bào)工作,包括游覽景點(diǎn)及用餐地點(diǎn)C、講清旅游路線、所需時(shí)間,不斷強(qiáng)調(diào)集合時(shí)間和地點(diǎn)D、地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)要分工協(xié)作、密切配合、各司其職E、自由活動(dòng)時(shí)提醒游客不要走得太遠(yuǎn),不要太晚回飯店正確答案:ABCDE答案解析:選項(xiàng)A,讓游客記住相關(guān)信息,便于走失后能通過(guò)這些信息聯(lián)系到團(tuán)隊(duì);選項(xiàng)B,做好行程預(yù)報(bào)工作,使游客對(duì)行程有清晰了解,減少因信息不明而走失的可能;選項(xiàng)C,明確告知旅游路線、時(shí)間及集合地點(diǎn)等關(guān)鍵信息,能讓游客清楚行程安排,避免走失;選項(xiàng)D,地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)分工協(xié)作,能從不同角度關(guān)注游客,防止走失;選項(xiàng)E,自由活動(dòng)時(shí)給予提醒,可有效避免游客因自行活動(dòng)范圍過(guò)大或時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而走失。2.從中國(guó)山水畫(huà)與西方油畫(huà)的比較,就能明顯感覺(jué)到東方人與西方人的思維差異,西方人的思維方式一般是()。A、由小到大B、從抽象到具體C、從近到遠(yuǎn)D、從具體到抽象E、從遠(yuǎn)到近正確答案:ACD3.憲法規(guī)定的公民的基本義務(wù)包括()。A、撫育子女、贍養(yǎng)父母B、受教育C、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)D、勞動(dòng)E、旅游正確答案:ABD答案解析:憲法規(guī)定的公民基本義務(wù)包括勞動(dòng)和受教育的義務(wù),以及夫妻雙方有實(shí)行計(jì)劃生育的義務(wù),父母有撫養(yǎng)教育未成年子女的義務(wù),成年子女有贍養(yǎng)扶助父母的義務(wù)等。撫育子女、贍養(yǎng)父母體現(xiàn)了家庭關(guān)系中相關(guān)的義務(wù),與憲法規(guī)定的公民基本義務(wù)相關(guān)。而旅游和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不屬于憲法規(guī)定的公民基本義務(wù)范疇。4.接團(tuán)前,地陪應(yīng)到旅行社領(lǐng)取的表單有()。A、物品借用表B、旅游團(tuán)名單C、接待計(jì)劃表D、費(fèi)用結(jié)算單E、旅游服務(wù)質(zhì)量反饋表正確答案:BCDE5.導(dǎo)游員在接受散客接待任務(wù)后,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)閱讀接待計(jì)劃,明確()。A、下榻的飯店B、旅游車的檔次C、所接游客姓名D、提供哪些服務(wù)項(xiàng)目E、抵達(dá)本地的日期(時(shí)間)、航班(車次)正確答案:ACDE答案解析:導(dǎo)游員接受散客接待任務(wù)后,應(yīng)詳細(xì)閱讀接待計(jì)劃,明確迎接的日期(時(shí)間)、航班(車次),所接游客姓名及人數(shù),下榻的飯店,有哪些服務(wù)項(xiàng)目等。而旅游車檔次一般在行程安排中會(huì)根據(jù)實(shí)際情況確定,并非在詳細(xì)閱讀接待計(jì)劃時(shí)首要明確的內(nèi)容。6.為防止客房治安事故的發(fā)生,導(dǎo)游應(yīng)提醒游客()。A、將貴重物品存入飯店保險(xiǎn)柜B、不要讓陌生人進(jìn)入房間C、不要讓服務(wù)員隨意進(jìn)入房間D、出入房間時(shí)鎖好門(mén)E、不要將房號(hào)告訴陌生人正確答案:ABDE答案解析:導(dǎo)游提醒游客將貴重物品存入飯店保險(xiǎn)柜,可防止財(cái)物丟失,A正確;不讓陌生人進(jìn)入房間,能避免意外情況發(fā)生,B正確;出入房間鎖好門(mén)是基本的安全措施,D正確;不將房號(hào)告訴陌生人,可防止不法分子知曉游客住宿信息,E正確。而服務(wù)員正常服務(wù)時(shí)可以進(jìn)入房間,C錯(cuò)誤。7.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任賠償限額由旅行社與保險(xiǎn)公司根據(jù)旅行社()因素來(lái)協(xié)商確定的。A、經(jīng)營(yíng)范圍B、經(jīng)營(yíng)規(guī)模C、員工人數(shù)D、風(fēng)險(xiǎn)管控能力E、自身需要正確答案:ABDE答案解析:旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任賠償限額由旅行社與保險(xiǎn)公司根據(jù)旅行社經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)管控能力和自身需要等因素協(xié)商確定。員工人數(shù)并非協(xié)商確定責(zé)任賠償限額的直接因素,所以不選C。8.在旅行社提供的格式合同中,下列哪些格式條款是無(wú)效的。()A、免除旅行社責(zé)任B、加重旅游者責(zé)任C、因過(guò)失造成旅游者財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社可以免責(zé)D、因故意造成旅游者財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社可以免責(zé)E、排除旅游者主要權(quán)利正確答案:ABDE答案解析:根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的,該條款無(wú)效。因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款無(wú)效,所以因過(guò)失造成旅游者財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社免責(zé)條款有效,因故意造成旅游者財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款無(wú)效。故ABDE選項(xiàng)正確,C選項(xiàng)錯(cuò)誤。9.下列藝術(shù)作品中,珍藏于法國(guó)巴黎盧浮宮的是()。A、《蒙娜麗莎》B、雕像《愛(ài)神維納斯》C、《勝利女神》D、雕像《自由女神》E、《最后的晚餐》正確答案:ABC答案解析:《蒙娜麗莎》《愛(ài)神維納斯》雕像《勝利女神》這三件藝術(shù)作品均珍藏于法國(guó)巴黎盧浮宮?!蹲詈蟮耐聿汀肥詹卦谝獯罄滋m的圣瑪利亞感恩教堂?!蹲杂膳瘛返裣袢麨椤白杂膳胥~像國(guó)家紀(jì)念碑”,位于美國(guó)紐約海港內(nèi)自由島的哈德遜河口附近。10.景區(qū)開(kāi)放應(yīng)當(dāng)具備()條件,并聽(tīng)取旅游主管部門(mén)意見(jiàn)。A、有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施B、有必要的安全設(shè)施及制度C、有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施D、有必要的門(mén)票價(jià)格優(yōu)惠制度E、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件正確答案:ABCE答案解析:景區(qū)開(kāi)放應(yīng)當(dāng)具備以下條件:一是有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施,以滿足游客的基本需求;二是有必要的安全設(shè)施及制度,保障游客的人身安全;三是有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;四是法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。而門(mén)票價(jià)格優(yōu)惠制度并非景區(qū)開(kāi)放必須具備的條件。11.依法成立的旅游行業(yè)組織,實(shí)行自律管理,具體承擔(dān)的職責(zé)包括()。A、制定行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B、對(duì)會(huì)員進(jìn)行自律管理C、組織開(kāi)展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)D、提高從業(yè)人員素質(zhì)E、承擔(dān)部分行政管理職能正確答案:ABCD答案解析:依法成立的旅游行業(yè)組織實(shí)行自律管理,具體承擔(dān)以下職責(zé):制定行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)會(huì)員進(jìn)行自律管理,組織開(kāi)展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)等。旅游行業(yè)組織不承擔(dān)行政管理職能,E選項(xiàng)錯(cuò)誤。所以正確答案是ABCD。12.游客在前往旅游景點(diǎn)途中突患重病,地陪應(yīng)該()。A、征得患者同意后,立即送往就近醫(yī)院救治B、請(qǐng)全陪、領(lǐng)隊(duì)和患者親屬陪同前往C、及時(shí)將游客突患重病情況報(bào)告旅行社D、及時(shí)將游客突患重病情況報(bào)告旅游局E、自己繼續(xù)帶領(lǐng)其他游客赴景點(diǎn)游覽正確答案:ABCE答案解析:游客在前往旅游景點(diǎn)途中突患重病,地陪應(yīng)采取以下措施:首先征得患者同意后,立即送往就近醫(yī)院救治,A正確;請(qǐng)全陪、領(lǐng)隊(duì)和患者親屬陪同前往,B正確;及時(shí)將游客突患重病情況報(bào)告旅行社,C正確;地陪應(yīng)留下照顧患者,不能自己繼續(xù)帶領(lǐng)其他游客赴景點(diǎn)游覽,而應(yīng)安排好其他游客的活動(dòng),E正確;情況一般報(bào)告旅行社即可,無(wú)需報(bào)告旅游局,D錯(cuò)誤。13.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重證據(jù)的保留,根據(jù)《民事訴訟法》規(guī)定,證據(jù)的類型包括()。A、當(dāng)事人的陳述B、律師代理意見(jiàn)C、書(shū)證D、視聽(tīng)資料E、電子數(shù)據(jù)正確答案:ACDE答案解析:根據(jù)《民事訴訟法》規(guī)定,證據(jù)的類型包括:(一)當(dāng)事人的陳述;(二)書(shū)證;(三)物證;(四)視聽(tīng)資料;(五)電子數(shù)據(jù);(六)證人證言;(七)鑒定意見(jiàn);(八)勘驗(yàn)筆錄。證據(jù)必須查證屬實(shí),才能作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)。律師代理意見(jiàn)不屬于法定證據(jù)類型。所以答案是ACDE。14.關(guān)于中國(guó)陶瓷與其它藝術(shù)門(mén)類的關(guān)系,表述正確的是()。A、青花礬紅彩始于清初,常見(jiàn)彩繪圖案為海水行龍或海獸。B、文學(xué)名著中的故事情節(jié)用于裝飾陶瓷C、款式多樣、釉色雋美的陶瓷茶具滿足了茶文化口味D、有多種陶瓷樂(lè)器,如陶鈴、陶鼓、陶鐃、瓷甌、陶腰鼓、瓷簫等E、細(xì)膩的陶瓷釉色與優(yōu)美的詩(shī)詞相互融合正確答案:BCDE答案解析:A選項(xiàng)中青花礬紅彩始于明嘉靖時(shí)期,而非清初,所以A選項(xiàng)錯(cuò)誤。文學(xué)名著中的故事情節(jié)可用于裝飾陶瓷,B選項(xiàng)正確;款式多樣、釉色雋美的陶瓷茶具能滿足茶文化口味,C選項(xiàng)正確;有多種陶瓷樂(lè)器,如陶鈴、陶鼓、陶鐃、瓷甌、陶腰鼓、瓷簫等,D選項(xiàng)正確;細(xì)膩的陶瓷釉色與優(yōu)美的詩(shī)詞相互融合,E選項(xiàng)正確。15.2021年11月30日至12月3日,聯(lián)合國(guó)世界旅游組織全體大會(huì)第24屆會(huì)議在西班牙馬德里召開(kāi),由中國(guó)文化和旅游部推薦的()成功獲評(píng)“最佳旅游鄉(xiāng)村”。A、貴州大沖村B、浙江余村C、安徽西遞村D、山東濯村E、陜西龍?jiān)创逭_答案:BC16.債權(quán)人可以將合同的權(quán)利全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三人,但是也有除外情形,這些除外情形包括()。A、根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓B、根據(jù)合同形式不得轉(zhuǎn)讓C、根據(jù)合同履行時(shí)間不得轉(zhuǎn)讓D、按照當(dāng)事人約定不得轉(zhuǎn)讓E、依照法律規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓正確答案:ADE答案解析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第五百四十五條規(guī)定,債權(quán)人可以將合同的權(quán)利全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三人,但是有下列情形之一的除外:(一)根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓;(二)按照當(dāng)事人約定不得轉(zhuǎn)讓;(三)依照法律規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓。所以答案是ADE。17.中國(guó)風(fēng)箏制作技藝中的“四藝”是指()。A、架B、放C、繪D、糊E、扎正確答案:BCDE答案解析:扎、糊、繪、放是中國(guó)風(fēng)箏制作技藝中的“四藝”。扎是制作風(fēng)箏的骨架,要選用合適的竹材并扎出合理的形狀;糊是用紙張或絹等材料將骨架糊起來(lái);繪是在風(fēng)箏上繪制各種圖案;放則是放飛風(fēng)箏這一重要環(huán)節(jié),體現(xiàn)風(fēng)箏的實(shí)際使用和樂(lè)趣。而“架”不屬于風(fēng)箏制作技藝中的“四藝”。18.當(dāng)旅游車到達(dá)景點(diǎn),地陪應(yīng)當(dāng)在游客下車前提醒大家注意()。A、帶走貴重物品B、景區(qū)游覽線路C、旅游車的標(biāo)志或車號(hào)D、司機(jī)的姓名電話E、返回旅游車的時(shí)間正確答案:ACE19.部分游客提出不想隨團(tuán)去景區(qū),想在市內(nèi)某商場(chǎng)購(gòu)物,地陪導(dǎo)游處理正確的是()。A、盡量動(dòng)員他們隨團(tuán)參觀B、征得全陪同意后可以放行C、必要時(shí)請(qǐng)全陪陪同他們?nèi)ベ?gòu)物D、動(dòng)員其他游客去該商場(chǎng)購(gòu)物E、善意地欺騙游客該商場(chǎng)正在裝修,不營(yíng)業(yè),以打消其購(gòu)物的念頭正確答案:ABC20.建窯瓷器中最有名的是建盞,其名貴品種的工藝釉包括()。A、曜變B、油滴C、梨皮D、兔毫E、粒子正確答案:ABD答案解析:建盞名貴品種的工藝釉主要有兔毫、油滴、曜變等。兔毫盞釉面呈現(xiàn)出形似兔毫的條紋;油滴盞釉面有如同油滴般的斑點(diǎn);曜變盞則有著獨(dú)特而絢麗的斑紋,在不同角度下會(huì)呈現(xiàn)出奇幻的色彩變化。而梨皮、粒子不屬于建盞有名的工藝釉品種。二、判斷題(共20題,每題1分,共20分)1.導(dǎo)游講解的虛實(shí)結(jié)合法,要求導(dǎo)游不能只講故事和傳說(shuō),還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步說(shuō)明故事和傳說(shuō)反映的歷史事實(shí)或者科學(xué)的原理。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A2.勞動(dòng)教育的總體目標(biāo)是要讓學(xué)生牢固樹(shù)立勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗的正確勞動(dòng)觀。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A3.我國(guó)領(lǐng)隊(duì)管理由資格準(zhǔn)入制改為備案管理制,旅游主管部門(mén)不再對(duì)領(lǐng)隊(duì)從業(yè)進(jìn)行行政審批。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A4.世界遺產(chǎn)是指被聯(lián)合國(guó)教科文組織和世界遺產(chǎn)委員會(huì)確認(rèn)的人類罕見(jiàn)的、目前無(wú)法替代的財(cái)富,是全人類公認(rèn)的具有突出意義和普遍價(jià)值的文物古跡及自然景觀。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A5.當(dāng)代旅游需求發(fā)生較大變化主要表現(xiàn)在個(gè)性化旅游產(chǎn)品和自助游占絕大部分。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A6.青花瓷燒造成功,使中國(guó)繪畫(huà)技巧與制瓷工藝的結(jié)合更趨成熟,中國(guó)瓷器由此進(jìn)入了彩瓷時(shí)代。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A7.如果發(fā)生空接事故,經(jīng)過(guò)核實(shí)是旅游團(tuán)(者)推遲抵達(dá),地陪便可自行離開(kāi)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B8.與旅游服務(wù)合同相關(guān)的當(dāng)事人之間確立合同關(guān)系、明確權(quán)利義務(wù),首先適用《民法典》合同編的規(guī)定,《民法典》合同編沒(méi)有規(guī)定的,適用《旅游法》規(guī)定。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B9.基督教初傳中國(guó)是唐代貞觀年間,有著“景教”之稱。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A10.山西擁有眾多河流,被譽(yù)為“華北水塔”。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A11.世界上“側(cè)現(xiàn)蜃景”景觀最著名的是日內(nèi)瓦湖。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A12.賓館雖盡到安全保障義務(wù),但游客仍然因第三人造成人身?yè)p害,則賓館應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B13.各種特殊的火山地形景觀及地質(zhì)構(gòu)造,是陽(yáng)明山的一大特色。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A14.2022年7月11日,“變局與堅(jiān)守:博物館的時(shí)代責(zé)任”——第二屆全球博物館館長(zhǎng)論壇在中國(guó)國(guó)家博物館成功舉辦。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A15.我國(guó)“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出,要發(fā)揮跨區(qū)域旅游推廣聯(lián)盟作用,有計(jì)劃有步驟地組織開(kāi)展“魅力中國(guó)”旅游形象推廣活動(dòng),加強(qiáng)“東亞文化之都”城市旅游推廣。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B16.根據(jù)民航局的規(guī)

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