第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾聲明書7篇范文市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾聲明書篇1為保證__________工作順利開展：一、基本事項(xiàng)本承諾書由__________（承諾主體名稱）本著誠(chéng)實(shí)守信、合法合規(guī)的原則，就__________工作涉及的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及相關(guān)事項(xiàng)作出如下專項(xiàng)承諾。承諾主體為依法注冊(cè)并有效存續(xù)的企業(yè)法人或非法人組織，具備開展相關(guān)業(yè)務(wù)所需的資質(zhì)、條件和能力。承諾主體承認(rèn)并嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及政策要求，保證所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在法律框架內(nèi)進(jìn)行，接受社會(huì)各界及有關(guān)部門的。二、權(quán)利義務(wù)基準(zhǔn)承諾主體在__________工作中，將充分尊重市場(chǎng)規(guī)律，堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)，杜絕任何形式的壟斷、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)及損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。承諾主體承諾主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，維護(hù)行業(yè)秩序，保障產(chǎn)品質(zhì)量與安全，提升服務(wù)水平，構(gòu)建健康穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境。承諾主體將建立健全內(nèi)部管理制度，明確責(zé)任分工，保證各項(xiàng)承諾措施落到實(shí)處。三、實(shí)施條款（一）規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為1.承諾主體將嚴(yán)格遵守《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，不得進(jìn)行虛假宣傳、價(jià)格欺詐、商業(yè)賄賂等違法違規(guī)活動(dòng)。所有廣告宣傳內(nèi)容均以實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況為依據(jù)，保證真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.承諾主體承諾在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，依法披露信息，包括但不限于企業(yè)資質(zhì)、產(chǎn)品服務(wù)說明、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、售后政策等，保證信息透明，接受消費(fèi)者查詢及。（二）強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量1.承諾主體將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，提供符合質(zhì)量要求的__________服務(wù)，不得偷工減料、以次充好。每日開展__________次服務(wù)質(zhì)量自查，及時(shí)發(fā)覺并整改問題。2.承諾主體承諾建立完善的客戶服務(wù)體系，設(shè)置專門的投訴處理渠道，保證消費(fèi)者反映的問題在__________小時(shí)內(nèi)得到響應(yīng)，并在__________日內(nèi)給予合理答復(fù)及解決方案。（三）保障交易安全1.承諾主體將采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、濫用等風(fēng)險(xiǎn)。每日開展__________次系統(tǒng)安全檢查，保證信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.承諾主體承諾在交易過程中，明示相關(guān)費(fèi)用，不得設(shè)置隱形收費(fèi)項(xiàng)目，保障消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)。（四）履行社會(huì)責(zé)任1.承諾主體將積極履行環(huán)境保護(hù)、員工權(quán)益保障等社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得排放污染物、侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益。2.承諾主體承諾參與社會(huì)公益活動(dòng)，支持行業(yè)發(fā)展，推動(dòng)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，樹立良好企業(yè)形象。四、與責(zé)任（一）承諾主體承諾主動(dòng)接受市場(chǎng)管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)及社會(huì)公眾的，配合相關(guān)部門的檢查與調(diào)查，及時(shí)整改發(fā)覺的問題。（二）如承諾主體違反本承諾書內(nèi)容，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損或市場(chǎng)秩序受到破壞，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)取３兄Z主體將積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，并依法履行整改義務(wù)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾聲明書篇2本承諾書依據(jù)__________文件制定1.基本原則與規(guī)范1.1制定宗旨為維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法合規(guī)，提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任感，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，制定本承諾書。承諾人自愿遵守承諾內(nèi)容，接受，保證經(jīng)營(yíng)行為符合社會(huì)公共利益和法律法規(guī)規(guī)定。1.2適用主體本承諾書適用于承諾人及其所有分支機(jī)構(gòu)、子公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)等從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)體。承諾人包括但不限于企業(yè)法人、個(gè)體工商戶及其他經(jīng)濟(jì)組織。2.核心義務(wù)與行為規(guī)范2.1嚴(yán)禁違規(guī)行為承諾人承諾在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：（1）禁止虛假宣傳，不得發(fā)布誤導(dǎo)性廣告或夸大產(chǎn)品、服務(wù)功能；（2）禁止價(jià)格欺詐，不得進(jìn)行價(jià)格串通、囤積居奇或哄抬物價(jià)；（3）禁止侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得銷售假冒偽劣商品或抄襲他人商業(yè)成果；（4）禁止商業(yè)賄賂，不得通過不正當(dāng)利益輸送獲取交易機(jī)會(huì)；（5）禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，不得散布虛假信息、詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或進(jìn)行商業(yè)誹謗；（6）禁止泄露商業(yè)秘密，不得非法獲取、使用或泄露客戶信息、技術(shù)資料等敏感數(shù)據(jù)；（7）禁止違反合同約定，不得擅自變更合同條款或違約逃避責(zé)任。2.2依法合規(guī)要求承諾人承諾在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中履行以下法定義務(wù)：（1）依法進(jìn)行市場(chǎng)主體登記，保證營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證等資質(zhì)齊全有效；（2）建立健全內(nèi)部管理制度，明確合規(guī)責(zé)任，定期開展合規(guī)培訓(xùn)；（3）嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品符合國(guó)家安全及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（4）保障消費(fèi)者合法權(quán)益，提供真實(shí)、完整的商品或服務(wù)說明，支持售后維權(quán)；（5）依法納稅，配合稅務(wù)部門檢查，保證財(cái)務(wù)賬目清晰透明；（6）遵守勞動(dòng)法規(guī)，保障員工合法權(quán)益，提供安全健康的工作環(huán)境。3.執(zhí)行與檢查機(jī)制3.1監(jiān)管職責(zé)承諾人承諾接受__________部門負(fù)責(zé)日常檢查。主體有權(quán)對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、財(cái)務(wù)賬簿、合同文件等進(jìn)行抽查，承諾人須積極配合，提供真實(shí)材料，不得阻撓或隱瞞。3.2檢查頻次主體根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確定檢查頻次，原則上每年不少于__________次。重點(diǎn)領(lǐng)域或高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可增加檢查次數(shù)。檢查結(jié)果將記錄在案，作為信用評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。4.違規(guī)責(zé)任與處罰措施4.1違約情形承諾人違反本承諾書規(guī)定，存在以下情形之一的，視為違約：（1）發(fā)布虛假?gòu)V告或進(jìn)行價(jià)格欺詐；（2）銷售假冒偽劣商品或侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（3）進(jìn)行商業(yè)賄賂或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；（4）泄露商業(yè)秘密或違反合同約定；（5）未按規(guī)定配合檢查或提供虛假材料。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴(yán)重程度采取以下措施：（1）約談?wù)?，要求限期糾正違規(guī)行為；（2）公示曝光，將違規(guī)信息通報(bào)至行業(yè)協(xié)會(huì)或公開披露；（3）吊銷經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，對(duì)嚴(yán)重違法者依法撤銷相關(guān)許可；（4）移送司法機(jī)關(guān)，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。5.其他條款本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人不得擅自變更或解除。承諾內(nèi)容具有法律效力，承諾人須嚴(yán)格履行。如法律法規(guī)或政策調(diào)整，承諾人將及時(shí)更新承諾內(nèi)容，保證持續(xù)合規(guī)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾聲明書篇31.總則本承諾書由承諾人根據(jù)《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，就市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出如下承諾。2.承諾事項(xiàng)2.1承諾人保證其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)市場(chǎng)秩序。2.2承諾人保證所提供的商品或服務(wù)符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠。2.3承諾人保證商品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。2.4承諾人保證提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品或服務(wù)信息，不得進(jìn)行虛假宣傳或欺詐消費(fèi)者。2.5承諾人保證履行“三包”規(guī)定，依法承擔(dān)商品售后責(zé)任，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。2.6承諾人保證在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不銷售假冒偽劣商品。3.雙方責(zé)任3.1承諾人對(duì)本承諾書所載內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因違反承諾而引發(fā)的一切法律責(zé)任。3.2市場(chǎng)監(jiān)管部門有權(quán)對(duì)承諾人的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行，承諾人應(yīng)積極配合檢查。3.3如承諾人違反本承諾書約定，愿意接受市場(chǎng)部門的處理，并承擔(dān)相應(yīng)的行政、民事乃至刑事責(zé)任。4.附則4.1本承諾書自承諾人簽署之日起生效。4.2本承諾有效期自__________至__________。4.3本承諾書一式兩份，承諾人及市場(chǎng)監(jiān)管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾聲明書篇4合同編號(hào)：__________一、總則（一）為維護(hù)市場(chǎng)秩序，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，提升企業(yè)信譽(yù)，樹立良好企業(yè)形象，本承諾人基于自愿原則，根據(jù)《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》、《_________廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)實(shí)際，特此作出如下誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾：（二）本承諾人系依法注冊(cè)成立的企業(yè)法人或個(gè)體工商戶，具備合法的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體資格，其經(jīng)營(yíng)范圍涉及______行業(yè)領(lǐng)域，經(jīng)營(yíng)主體名稱為______，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為______，注冊(cè)地址位于______。（三）本承諾人深刻認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，是構(gòu)建社會(huì)信用體系的重要組成部分，也是對(duì)廣大消費(fèi)者、合作伙伴及社會(huì)公眾的鄭重責(zé)任。因此，本承諾人承諾將始終恪守誠(chéng)信原則，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，自覺維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾（一）本承諾人保證所提供的商品或服務(wù)均符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)質(zhì)量要求，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格，保證商品質(zhì)量真實(shí)、可靠。（二）本承諾人承諾建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)等質(zhì)量控制措施，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。對(duì)于涉及人身、財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)鍵產(chǎn)品，本承諾人將嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全面的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制。（三）本承諾人保證不銷售國(guó)家明令淘汰、禁止生產(chǎn)或銷售的商品，不銷售假冒偽劣、摻雜使假、以次充好的商品。對(duì)于自有品牌商品，本承諾人將建立完善的質(zhì)量追溯體系，保證產(chǎn)品來源可查、去向可追、責(zé)任可究。（四）本承諾人承諾對(duì)所售出的商品承擔(dān)“三包”責(zé)任，嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于商品“三包”的法律法規(guī)，切實(shí)保障消費(fèi)者的售后服務(wù)權(quán)益。對(duì)于售后服務(wù)，本承諾人將設(shè)立專門的客服部門或服務(wù)渠道，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，提供便捷、高效的服務(wù)。三、價(jià)格承諾（一）本承諾人承諾執(zhí)行國(guó)家關(guān)于價(jià)格管理的各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守明碼標(biāo)價(jià)制度，做到價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。所有商品或服務(wù)的價(jià)格均應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐、價(jià)格誤導(dǎo)等不正當(dāng)價(jià)格行為。（二）本承諾人承諾不制定不合理的價(jià)格，不實(shí)施價(jià)格歧視，不進(jìn)行價(jià)格壟斷。對(duì)于促銷活動(dòng)，本承諾人將如實(shí)宣傳促銷內(nèi)容，不得進(jìn)行虛假宣傳或夸大宣傳，保證促銷活動(dòng)公平、公正、透明。（三）本承諾人承諾建立健全價(jià)格管理制度，對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整時(shí)，將提前進(jìn)行公告，并保證價(jià)格調(diào)整符合國(guó)家有關(guān)價(jià)格法律法規(guī)的規(guī)定。對(duì)于涉及指導(dǎo)價(jià)或定價(jià)的商品或服務(wù)，本承諾人將嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行價(jià)格，不得擅自提高價(jià)格。四、廣告宣傳承諾（一）本承諾人承諾嚴(yán)格遵守《_________廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)，保證所有廣告宣傳內(nèi)容真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、公正，不得進(jìn)行虛假?gòu)V告宣傳或欺詐性宣傳。（二）本承諾人承諾廣告宣傳內(nèi)容不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。對(duì)于廣告宣傳中涉及的產(chǎn)品功能、功能、成分、效果等內(nèi)容的表述，本承諾人將保證其真實(shí)、客觀、科學(xué)，并有權(quán)對(duì)廣告宣傳內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)。（三）本承諾人承諾廣告宣傳內(nèi)容不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或服務(wù)，不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品或服務(wù)，本承諾人將進(jìn)行客觀、公正的比較，不得進(jìn)行惡意攻擊或詆毀。（四）本承諾人承諾建立健全廣告審查制度，對(duì)所有的廣告宣傳內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查，保證廣告宣傳內(nèi)容符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。對(duì)于廣告宣傳中涉及的專業(yè)術(shù)語、技術(shù)指標(biāo)等內(nèi)容的表述，本承諾人將保證其準(zhǔn)確、科學(xué)，并有權(quán)對(duì)廣告宣傳內(nèi)容進(jìn)行解釋。五、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾（一）本承諾人承諾嚴(yán)格遵守《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)等合法權(quán)益。（二）本承諾人承諾在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，將向消費(fèi)者提供真實(shí)、全面、準(zhǔn)確的信息，包括商品或服務(wù)的名稱、規(guī)格、功能、價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、銷售者、售后服務(wù)等信息，保證消費(fèi)者在充分知情的情況下做出消費(fèi)決策。（三）本承諾人承諾尊重消費(fèi)者的選擇權(quán)，不得強(qiáng)制交易，不得設(shè)置隱形門檻，不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行歧視性待遇。對(duì)于消費(fèi)者的不同需求，本承諾人將提供多樣化的商品或服務(wù)，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。（四）本承諾人承諾保障消費(fèi)者的安全權(quán)，保證商品或服務(wù)的質(zhì)量符合安全標(biāo)準(zhǔn)，不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)的商品或服務(wù)，本承諾人將采取必要的措施進(jìn)行警示或告知，并積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。（五）本承諾人承諾保障消費(fèi)者的公平交易權(quán)，不得在交易過程中設(shè)置不公平的交易條件，不得利用格式條款侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)于格式條款，本承諾人將進(jìn)行充分公示，并接受消費(fèi)者的。（六）本承諾人承諾切實(shí)保障消費(fèi)者的求償權(quán)，對(duì)于商品或服務(wù)的質(zhì)量問題，本承諾人將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并積極配合消費(fèi)者進(jìn)行索賠。對(duì)于消費(fèi)者的投訴，本承諾人將及時(shí)處理，不得推諉、拖延。六、合同履行承諾（一）本承諾人承諾嚴(yán)格遵守與合作伙伴簽訂的合同條款，履行合同約定的義務(wù)，保證合同的順利履行。（二）本承諾人承諾建立健全合同管理制度，對(duì)所有的合同進(jìn)行分類管理，并指定專人負(fù)責(zé)合同的簽訂、履行、等工作。（三）本承諾人承諾在合同履行過程中，將誠(chéng)實(shí)守信，不擅自變更合同內(nèi)容，不擅自解除合同。對(duì)于合同變更或解除，本承諾人將嚴(yán)格按照合同約定的程序進(jìn)行操作，并征得合作伙伴的同意。（四）本承諾人承諾在合同履行過程中，將積極配合合作伙伴的工作，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題，保證合同的順利履行。七、社會(huì)責(zé)任承諾（一）本承諾人承諾積極履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)注環(huán)境保護(hù)，推行綠色生產(chǎn)，減少污染排放，為建設(shè)美麗中國(guó)貢獻(xiàn)力量。（二）本承諾人承諾積極履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)注員工權(quán)益，保障員工的合法權(quán)益，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。（三）本承諾人承諾積極履行社會(huì)責(zé)任，參與社會(huì)公益事業(yè)，支持教育、扶貧、救災(zāi)等公益事業(yè)，為社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。八、與違約責(zé)任（一）本承諾人承諾接受市場(chǎng)管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等社會(huì)組織的，積極配合相關(guān)部門的檢查和調(diào)查，及時(shí)整改存在的問題。（二）本承諾人承諾建立健全內(nèi)部機(jī)制，對(duì)違反本承諾書的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，保證本承諾書的落實(shí)。（三）本承諾人承諾對(duì)于違反本承諾書的行為，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于行政處罰、民事賠償、刑事責(zé)任等。九、附則（一）本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律效力。（二）本承諾書一式______份，承諾人、市場(chǎng)管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)各執(zhí)______份，具有同等法律效力。（三）本承諾書未盡事宜，由承諾人與相關(guān)部門協(xié)商解決。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾聲明書篇5為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以保障市場(chǎng)秩序，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。一、行為準(zhǔn)則1.1嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證經(jīng)營(yíng)行為合法合規(guī)，無任何違法違規(guī)記錄。1.2堅(jiān)持誠(chéng)信為本，杜絕虛假宣傳、欺詐銷售等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，保證產(chǎn)品或服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。1.3保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)及退換貨權(quán)利，提供公平透明的交易環(huán)境，無任何強(qiáng)制交易或限制性條款。1.4建立健全內(nèi)部管理制度，明確責(zé)任分工，保證經(jīng)營(yíng)行為可追溯、可。1.5積極參與行業(yè)自律，主動(dòng)接受社會(huì)，定期開展自查自糾，及時(shí)整改發(fā)覺的問題。二、具體承諾2.1產(chǎn)品質(zhì)量承諾2.1.1嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，保證所售產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)要求，無任何假冒偽劣商品。2.1.2提供完整的產(chǎn)品合格證明及售后服務(wù)說明，明確產(chǎn)品保修期限及責(zé)任范圍。2.1.3對(duì)售出產(chǎn)品承擔(dān)“三包”責(zé)任，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者維修、更換或退貨請(qǐng)求，無任何推諉扯皮現(xiàn)象。2.1.4定期更新產(chǎn)品信息，對(duì)存在安全隱患或質(zhì)量問題的產(chǎn)品，主動(dòng)召回并公示處理結(jié)果。2.1.5建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，保證產(chǎn)品來源可查、去向可追、責(zé)任可究。2.2價(jià)格管理承諾2.2.1堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)，所有商品或服務(wù)價(jià)格均公開透明，無任何隱形收費(fèi)或價(jià)格欺詐行為。2.2.2定期進(jìn)行價(jià)格自查，保證價(jià)格變動(dòng)符合市場(chǎng)規(guī)律，無任何囤積居奇、哄抬物價(jià)等違法行為。2.2.3對(duì)價(jià)格承諾實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，發(fā)覺異常情況及時(shí)調(diào)整并公示說明。2.2.4嚴(yán)格遵守指導(dǎo)價(jià)或行業(yè)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，無任何違規(guī)價(jià)格補(bǔ)貼或返利行為。2.2.5對(duì)消費(fèi)者提供價(jià)格優(yōu)惠政策時(shí)，明確優(yōu)惠條件及期限，無任何誤導(dǎo)性宣傳。2.3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾2.3.1建立完善的消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，保證消費(fèi)者投訴在規(guī)定時(shí)限內(nèi)得到合理解決。2.3.2提供便捷的投訴渠道，如電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種方式，并保證投訴處理結(jié)果及時(shí)反饋。2.3.3對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息嚴(yán)格保密，無任何泄露或?yàn)E用行為，保證個(gè)人隱私安全。2.3.4定期開展消費(fèi)者教育，普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。2.3.5積極參與消費(fèi)者滿意度調(diào)查，根據(jù)反饋意見持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.4合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾2.4.1依法辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可，保證經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全有效。2.4.2嚴(yán)格遵守合同法規(guī)定，履行合同義務(wù)，無任何違約行為。2.4.3對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)，保證其具備必要的法律知識(shí)和職業(yè)道德。2.4.4定期進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)排查，及時(shí)消除經(jīng)營(yíng)過程中的法律隱患。2.4.5對(duì)監(jiān)管部門依法進(jìn)行檢查時(shí)，積極配合并提供真實(shí)材料。三、機(jī)制3.1建立內(nèi)部小組，由__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，定期對(duì)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。3.2設(shè)立外部舉報(bào)電話及郵箱，接受社會(huì)公眾對(duì)經(jīng)營(yíng)行為的，對(duì)舉報(bào)問題及時(shí)核查處理。3.3每年向行業(yè)主管部門提交誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)報(bào)告，公示經(jīng)營(yíng)情況及整改結(jié)果。3.4對(duì)違反本承諾書的行為，主動(dòng)公開道歉并采取補(bǔ)救措施，情節(jié)嚴(yán)重的依法承擔(dān)法律責(zé)任。3.5與行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者組織等第三方機(jī)構(gòu)建立合作機(jī)制，共同推動(dòng)市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾聲明書篇6關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.必須嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，保證項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃及前期準(zhǔn)備工作合法合規(guī)。2.必須按照規(guī)定時(shí)限完成項(xiàng)目所需各項(xiàng)審批手續(xù)，并提交真實(shí)、完整的申請(qǐng)材料。3.嚴(yán)禁在項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，嚴(yán)禁利用不正當(dāng)手段獲取項(xiàng)目審批。4.必須建立健全項(xiàng)目前期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分識(shí)別和評(píng)估，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。5.必須保證項(xiàng)目前期所需資金來源合法、合規(guī)，嚴(yán)禁使用非法資金或挪用資金。二、實(shí)施過程1.必須嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案和施工計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，保證項(xiàng)目質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.必須建立健全項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過程進(jìn)行質(zhì)量控制，保證項(xiàng)目質(zhì)量安全。3.必須按時(shí)完成項(xiàng)目各階段建設(shè)任務(wù)，保證項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)，嚴(yán)禁無正當(dāng)理由延期。4.必須加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)禁造成環(huán)境污染和安全。5.必須依法依規(guī)進(jìn)行項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)和采購(gòu)活動(dòng)，嚴(yán)禁圍標(biāo)、串標(biāo)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。6.必須保障項(xiàng)目相關(guān)方的合法權(quán)益，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的矛盾和糾紛。三、后期評(píng)估1.必須在項(xiàng)目完工后及時(shí)組織項(xiàng)目驗(yàn)收，保證項(xiàng)目達(dá)到設(shè)計(jì)要求和合同約定。2.必須對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行全面評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。3.必須按照規(guī)定將項(xiàng)目相關(guān)資料進(jìn)行歸檔保存，保證項(xiàng)目資料完整、準(zhǔn)確。4.必須對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的問題進(jìn)行整改，并舉一反三，防止類似問題再次發(fā)生。5.必須按照承諾時(shí)限向相關(guān)部門報(bào)送項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告和整改情況，接受相關(guān)部門的和檢查。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：簽訂日期：市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾聲明書篇7承諾方：（承諾方名稱）（法定代表人或授權(quán)代表姓名）（單位地址）（聯(lián)系方式）鑒于承諾方在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中應(yīng)秉持誠(chéng)信原則，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，保障消費(fèi)者及社會(huì)公眾合法權(quán)益，根據(jù)《_________民法典》《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本承諾書。一、承諾事由承諾方深刻認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存發(fā)展的基石，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行的內(nèi)在要求。為樹立良好商業(yè)信譽(yù)，杜絕失信行為，營(yíng)造公平、透明、有序的市場(chǎng)環(huán)境，承諾方在此鄭重聲明，將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，自覺履行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任。二、具體承諾1.合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾方承諾嚴(yán)格遵