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文檔簡介
體育賽事策劃與執(zhí)行主管賽事組織能力考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分賽事策劃能力賽事方案完整度30%覆蓋所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)且無遺漏根據(jù)方案是否完整、是否考慮周全進(jìn)行評分,每遺漏一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)扣5分預(yù)算控制準(zhǔn)確性偏差不超過5%根據(jù)實(shí)際支出與預(yù)算的偏差比例進(jìn)行評分,偏差每增加1%扣2分風(fēng)險(xiǎn)評估充分性覆蓋主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并提出解決方案根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是否全面、解決方案是否可行進(jìn)行評分,每遺漏一個(gè)主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)扣3分供應(yīng)商選擇合理性選擇符合預(yù)算和質(zhì)量要求的供應(yīng)商根據(jù)供應(yīng)商報(bào)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、合作歷史等因素綜合評分,每項(xiàng)選擇不合理扣2分創(chuàng)新性策劃提出至少2項(xiàng)創(chuàng)新性元素根據(jù)策劃方案的創(chuàng)新程度進(jìn)行評分,無創(chuàng)新不得分,每項(xiàng)創(chuàng)新元素加2分現(xiàn)場執(zhí)行能力流程把控能力35%確保賽事按計(jì)劃順利進(jìn)行根據(jù)賽事進(jìn)程是否按計(jì)劃、突發(fā)狀況處理是否及時(shí)有效進(jìn)行評分,每延誤或混亂一處扣3分團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)效率各團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢,溝通無障礙根據(jù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作記錄、溝通頻率、問題解決速度進(jìn)行評分,每出現(xiàn)一次溝通不暢扣2分應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)突發(fā)事件處理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成根據(jù)預(yù)案啟動(dòng)速度、問題解決效果進(jìn)行評分,響應(yīng)超時(shí)或處理不力扣3分資源調(diào)配合理性人力資源、物資等調(diào)配得當(dāng)根據(jù)資源使用效率、現(xiàn)場反饋進(jìn)行評分,每項(xiàng)調(diào)配不當(dāng)扣2分現(xiàn)場問題解決能力獨(dú)立解決至少3個(gè)現(xiàn)場問題根據(jù)問題解決數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行評分,每解決一個(gè)問題加2分客戶滿意度管理贊助商滿意度20%贊助商滿意度調(diào)查得分≥85分根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評分,每低1分扣1分參賽者反饋質(zhì)量參賽者滿意度調(diào)查得分≥90分根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評分,每低1分扣1分媒體合作效果媒體曝光量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)根據(jù)媒體報(bào)道數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行評分,每低于預(yù)期目標(biāo)10%扣2分投訴處理效率所有投訴在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決根據(jù)投訴處理速度、解決滿意度進(jìn)行評分,每延誤一次扣2分服務(wù)態(tài)度專業(yè)性無重大服務(wù)態(tài)度問題根據(jù)服務(wù)記錄、客戶評價(jià)進(jìn)行評分,出現(xiàn)一次嚴(yán)重態(tài)度問題扣3分團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)有效性15%團(tuán)隊(duì)成員考核合格率≥95%根據(jù)培訓(xùn)后考核結(jié)果進(jìn)行評分,每低1%扣1分任務(wù)分配合理性任務(wù)分配符合成員能力且無重大偏差根據(jù)任務(wù)完成質(zhì)量、成員反饋進(jìn)行評分,每出現(xiàn)一次不合理分配扣2分工作激勵(lì)效果團(tuán)隊(duì)士氣保持在高水平根據(jù)團(tuán)隊(duì)出勤率、主動(dòng)性、沖突發(fā)生率進(jìn)行評分,每出現(xiàn)一次士氣低落扣2分溝通透明度信息傳達(dá)及時(shí)、準(zhǔn)確根據(jù)信息傳達(dá)記錄、成員反饋進(jìn)行評分,每出現(xiàn)一次信息不對稱扣2分績效輔導(dǎo)頻率每月至少開展一次績效輔導(dǎo)根據(jù)輔導(dǎo)記錄進(jìn)行評分,每少一次扣2分本考核表旨在全面評估體育賽事策劃與執(zhí)行主管在賽事組織過程中的綜合能力。請根據(jù)被考核人的實(shí)際表現(xiàn),對照各維度指標(biāo)進(jìn)行評分。評分標(biāo)準(zhǔn)需客觀、公正,確??己私Y(jié)果能有效反映其工作成效。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級(jí)評分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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